Phí bỏ chỗ sẽ được áp dụng đối với hành khách không lên chuyến bay. Vui lòng liên hệ với các đại lý du lịch nơi bạn mua vé hoặc văn phòng chi nhánh của China Airlines để hủy lộ trình.
- Yêu cầu nâng hạng bằng số dặm tại Sân bay:
Nếu hành khách không thể xác nhận chỗ ngồi nâng hạng đã yêu cầu trước khi chuyến bay khởi hành hoặc trước khi (đặt chỗ gấp) có yêu cầu nâng hạng tại sân bay mà không đặt trước:
- Hội viên phải có đủ số dặm bay hoặc mã số phần thưởng hợp lệ và xuất vé đủ điều kiện có hồ sơ đặt chỗ được xác nhận khi đăng ký phần thưởng nâng hạng. Bất kỳ chênh lệch giá vé/phí dịch vụ nào phát sinh do thay đổi giá vé đều phải được thu phí và xuất lại vé.
- Khi đó, họ có thể đặt vé và đăng ký nâng hạng đã xác nhận hoặc dự phòng trên cùng hồ sơ đặt chỗ. (Hạng đặt vé cho hạng Phổ Thông Cao Cấp là hạng P, cho hạng Thương Gia Cao Cấp/Thương Gia là hạng I).
- Sau khi làm thủ tục lên máy bay, nếu còn chỗ ngồi yêu cầu, hành khách có thể được chấp nhận khoang hành khách theo thủ tục lên máy bay thông thường.
- Nếu hạng vé ban đầu của hội viên không tuân thủ quy định nâng hạng thì hội viên phải thanh toán chênh lệch tiền vé giữa hai hạng và phí dịch vụ liên quan.
- Để sử dụng phần thưởng được chuyển nhượng để nâng hạng, hãy đảm bảo bạn đã hoàn tất quy trình chuyển nhượng phần thưởng và mã số phần thưởng hợp lệ đã được phát hành (3 ngày làm việc)
- Dịch vụ nâng hạng khoang hành khách chỉ áp dụng cho các chuyến bay quốc tế theo lịch trình do China Airlines và Mandarin Airlines vận hành. China Airlines và Mandarin Airlines bảo lưu quyền hạn chế hoặc điều chỉnh số lần nâng hạng của hành khách theo trạng trái đặt vé trên từng chuyến bay. Chỗ ngồi nâng hạng có thể không có trên một số chuyến bay hoặc vào một số thời điểm, ngay cả khi có chỗ ngồi cho vé phải trả tiền.
- Nếu vé được xuất trình tại quầy làm thủ tục lên máy bay không tuân thủ quy định nâng hạng thì hội viên phải mua một vé khác, thanh toán chênh lệch tiền vé giữa hai hạng hoặc làm thủ tục lên máy bay theo hạng vé theo đề xuất của nhân viên sân bay.
- Số lượng mã số phần thưởng cần có phải được tính theo chặng bay và mỗi chặng bay cần có một mã số phần thưởng riêng. Nếu lộ trình có điểm dừng hoặc chuyển tiếp thì số dặm bay cần có để được nâng hạng cho toàn bộ lộ trình phải được cộng lại với nhau, sau đó mã số phần thưởng phải được đổi theo từng chặng bay.
- Trong trường hợp yêu cầu nâng hạng khoang hành khách được chuyển sang hãng vận chuyển khác, hội viên phải lên máy bay theo hạng vé mà họ có.
- China Airlines sẽ thông báo cho hội viên về các sửa đổi đối với quy định nâng hạng hoặc các điều kiện phần thưởng nâng hạng khác theo sự điều chỉnh về số lượng chỗ ngồi trong khoang qua các phương tiện khác gồm Tin tức dành cho hội viên trên Trang web của China Airlines hoặc Tư cách hội viên & Bảng kê số dặm.
- Trang Hội viên Dynasty trên trang web của China Airlines và sân bay không có tính năng thay đổi ngày hoặc hủy đăng ký nâng hạng khoang hành khách.
- Người giữ vé có trách nhiệm đối với tất cả các khoản thuế và phụ phí cho phần thưởng nâng hạng và có thể sẽ phải đóng một số khoản chênh lệch thuế tại sân bay.