(Vui lòng chọn ngôn ngữ yêu thích
Main Content

Câu hỏi

Tìm câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp và liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc qua điện thoại. Chúng tôi sẽ rất vui nếu nhận được phản hồi của bạn.

Những câu hỏi thường gặp

Tôi cần những giấy tờ gì để làm thủ tục lên máy bay tại sân bay? Hạn mức hành lý miễn phí mới cho China Airlines/Mandarin Airlines là bao nhiêu? Bất kỳ công ty nào cũng có thể trở thành hội viên Chương trình DFP của China Airlines có đúng không? Nếu tôi phát hiện thấy vỏ bọc hành lý bị hư hỏng khi nhận được hành lý thì sao?
Tôi có thể gọi món đặc biệt khi làm thủ tục tại sân bay không? Hành khách bị khuyết tật phải có người đi kèm thì mới được phép lên máy bay phải không? Tôi có thể được hoàn vé bằng cách nào? Tôi có thể lên máy bay khi mang theo hai trẻ sơ sinh không?