Vé thưởng
Vé thưởng CAL / AE
Vé thưởng của China Airlines và Mandarin Airlines trước ngày 1 tháng 1 năm 2025, Giờ Đài Bắc
- Bạn có thể đổi phần thưởng dựa vào số dặm tích lũy được trong tài khoản. Khi đổi phần thưởng, bạn có thể chuyển nhượng phần thưởng cho chính mình hoặc chuyển nhượng cho người thân, bạn bè (Vui lòng tham khảo phần Chuyển nhượng phần thưởng).
- Nếu bạn đang giữ mã số phần thưởng cho chuyến từ Đài Loan đến Hồng Kông (hạng thương gia), Okinawa, Ishigaki, vui lòng xuất vé càng sớm càng tốt trước ngày 1 tháng 1 năm 2025 trong trường hợp không thể xuất vé do không đủ số dặm bay.
Vé thưởng khứ hồi
Lộ trình | Hạng Phổ Thông (Hạng X) | Hạng Phổ Thông Cao Cấp (Hạng Z) | Hạng Thương Gia/Hạng Thương Gia Cao Cấp (Hạng O) |
Đài Loan-Hồng Kông / Okinawa / Ishigaki | 20.000 | 40.000 | 40.000 |
Giữa hai điểm trong Châu Á (bao gồm Guam và Delhi) | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
Giữa Úc và New Zealand | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
Giữa Châu Á (không bao gồm Guam) và Bắc Mỹ / Châu Âu / Úc / New Zealand | 110.000 | 120.000 | 160.000 |
Vé thưởng một chiều
Lộ trình | Hạng Phổ Thông (Hạng X) | Hạng Phổ Thông Cao Cấp (Hạng Z) | Hạng Thương Gia/Hạng Thương Gia Cao Cấp (Hạng O) |
Đài Loan-Hồng Kông / Okinawa / Ishigaki | 10.000 | 20.000 | 20.000 |
Giữa hai điểm trong Châu Á (bao gồm Guam và Delhi) | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
Giữa Úc và New Zealand | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
Giữa Châu Á (không bao gồm Guam) và Bắc Mỹ / Châu Âu / Úc / New Zealand | 55.000 | 60.000 | 80.000 |
- Không áp dụng cho: Các đường bay được phục vụ với các chuyến bay thuê chuyến và một số đường bay liên danh với các hãng hàng không đối tác, ví dụ: các chuyến bay Tùng Sơn - Haneda liên danh với Japan Airlines và do Japan Airlines vận hành.
- Việc đổi Vé thưởng Hạng Phổ Thông Cao Cấp và Hạng Thương Gia Cao Cấp chỉ có sẵn cho các chuyến bay cung cấp dịch vụ Hạng Phổ Thông Cao Cấp và Hạng Thương Gia Cao Cấp.
- Các mức số dặm bay bắt buộc không được tính theo máy bay, mà là dựa trên các chặng bay áp dụng.
Mức thưởng cho vé thưởng nội địa
Loại vé thưởng | Hạng đặt vé | Chuyến bay nội địa AE |
Dặm | ||
Một vé thưởng Hạng Phổ Thông khứ hồi | X | 15.000 |
Một vé thưởng Hạng Phổ Thông một chiều | X | 7.500 |
- Bạn có thể đổi phần thưởng bằng cách sử dụng số dặm bay của chính mình hoặc phần thưởng do người thân hoặc bạn bè của bạn chuyển nhượng.
- Để bảo vệ quyền lợi của bạn, vui lòng liên hệ với Tổng đài dịch vụ khách hàng của Mandarin Airlines để đặt vé thưởng trước, sau đó đến quầy tại sân bay Mandarin Airlines để xuất vé thưởng.
- Đối với vé thưởng nội địa, vé phải được tách riêng với các chuyến bay quốc tế và việc xuất vé chỉ được thực hiện tại quầy sân bay của Mandarin Airlines hoặc phòng vé trung tâm thành phố của Mandarin Airlines tại Đài Bắc.
- Vui lòng sử dụng tên ghi trên hộ chiếu khi đặt vé. Hãy nhớ mang theo hộ chiếu của hành khách để làm thủ tục tại sân bay.
- Để hoàn trả vé thưởng nội địa, bạn sẽ phải trả phí xử lý là 100 Đài tệ. Vui lòng liên hệ với Tổng đài dịch vụ của Mandarin Airlines.
- Vé thưởng không được phép bay trong dịp Tết Nguyên Đán. Để biết chi tiết về các giai đoạn cấm vận khác, vui lòng xem "Thông tin vé" trên trang web của Mandarin Airlines.
Vé thưởng của China Airlines và Mandarin Airlines có hiệu lực từ ngày 2 tháng 1 năm 2025, Giờ Đài Bắc
- Bạn có thể đổi phần thưởng dựa vào số dặm tích lũy được trong tài khoản. Khi đổi phần thưởng, bạn có thể chuyển nhượng phần thưởng cho chính mình hoặc chuyển nhượng cho người thân, bạn bè (Vui lòng tham khảo phần Chuyển nhượng phần thưởng).
Vé thưởng khứ hồi
Lộ trình | Hạng Phổ Thông (Hạng X) | Hạng Phổ Thông Cao Cấp (Hạng Z) | Hạng Thương Gia/Hạng Thương Gia Cao Cấp (Hạng O) |
Đài Loan-Hồng Kông | 20.000 | 40.000 | 50.000 |
Giữa hai điểm trong Châu Á (bao gồm Guam và Delhi) | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
Giữa Úc và New Zealand | 35.000 | 40.000 | 60.000 |
Giữa Châu Á (không bao gồm Guam) và Bắc Mỹ / Châu Âu / Úc / New Zealand | 110.000 | 120.000 | 160.000 |
Vé thưởng một chiều
Lộ trình | Hạng Phổ Thông (Hạng X) | Hạng Phổ Thông Cao Cấp (Hạng Z) | Hạng Thương Gia/Hạng Thương Gia Cao Cấp (Hạng O) |
Đài Loan-Hồng Kông | 10.000 | 20.000 | 25.000 |
Giữa hai điểm trong Châu Á (bao gồm Guam và Delhi) | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
Giữa Úc và New Zealand | 17.500 | 20.000 | 30.000 |
Giữa Châu Á (không bao gồm Guam) và Bắc Mỹ / Châu Âu / Úc / New Zealand | 55.000 | 60.000 | 80.000 |
- Không áp dụng cho: Các đường bay được phục vụ với các chuyến bay thuê chuyến và một số đường bay liên danh với các hãng hàng không đối tác, ví dụ: các chuyến bay Tùng Sơn - Haneda liên danh với Japan Airlines và do Japan Airlines vận hành.
- Việc đổi Vé thưởng Hạng Phổ Thông Cao Cấp và Hạng Thương Gia Cao Cấp chỉ có sẵn cho các chuyến bay cung cấp dịch vụ Hạng Phổ Thông Cao Cấp và Hạng Thương Gia Cao Cấp.
- Các mức số dặm bay bắt buộc không được tính theo máy bay, mà là dựa trên các chặng bay áp dụng.
Mức thưởng cho vé thưởng nội địa
Loại vé thưởng | Hạng đặt vé | Chuyến bay nội địa AE |
Dặm | ||
Một vé thưởng Hạng Phổ Thông khứ hồi | X | 15.000 |
Một vé thưởng Hạng Phổ Thông một chiều | X | 7.500 |
- Bạn có thể đổi phần thưởng bằng cách sử dụng số dặm bay của chính mình hoặc phần thưởng do người thân hoặc bạn bè của bạn chuyển nhượng.
- Để bảo vệ quyền lợi của bạn, vui lòng liên hệ với Tổng đài dịch vụ khách hàng của Mandarin Airlines để đặt vé thưởng trước, sau đó đến quầy tại sân bay Mandarin Airlines để xuất vé thưởng.
- Đối với vé thưởng nội địa, vé phải được tách riêng với các chuyến bay quốc tế và việc xuất vé chỉ được thực hiện tại quầy sân bay của Mandarin Airlines hoặc phòng vé trung tâm thành phố của Mandarin Airlines tại Đài Bắc.
- Vui lòng sử dụng tên ghi trên hộ chiếu khi đặt vé. Hãy nhớ mang theo hộ chiếu của hành khách để làm thủ tục tại sân bay.
- Để hoàn trả vé thưởng nội địa, bạn sẽ phải trả phí xử lý là 100 Đài tệ. Vui lòng liên hệ với Tổng đài dịch vụ của Mandarin Airlines.
- Vé thưởng không được phép bay trong dịp Tết Nguyên Đán. Để biết chi tiết về các giai đoạn cấm vận khác, vui lòng xem "Thông tin vé" trên trang web của Mandarin Airlines.
Quy trình đổi thưởng
Quy trình đổi thưởng
- Hội viên phải đảm bảo rằng họ có đủ số dặm bay hoặc mã số phần thưởng phù hợp. Một vé thưởng chỉ được xuất với một mã số thưởng.
- Để xuất vé thưởng cho các chuyến bay theo lịch trình quốc tế do China Airlines hoặc Mandarin Airlines vận hành với số dặm tự sở hữu, hội viên có thể xuất vé thưởng bằng cách sử dụng chức năng dịch vụ trực tuyến “Vé thưởng” của chúng tôi.
- Để xuất vé thưởng cho các chuyến bay theo lịch trình quốc tế do China Airlines hoặc Mandarin Airlines vận hành có mã số thưởng, hội viên có thể xuất vé thưởng bằng cách sử dụng chức năng dịch vụ trực tuyến “Xuất vé thưởng được chuyển nhượng” của chúng tôi.
- Đối với vé thưởng quốc tế, chỉ chấp nhận các chuyến bay theo lịch trình quốc tế do China Airlines hoặc Mandarin Airlines vận hành.
- Khi sử dụng vé thưởng và đi cùng trẻ sơ sinh, vui lòng mua vé trẻ sơ sinh áp dụng cho trẻ sơ sinh đi kèm.
Các điểm cần lưu ý
- Điểm khởi hành và điểm dừng hoặc điểm quay đầu (điểm đến) của lộ trình vé thưởng không được ở cùng một khu vực. Ngoại trừ Đài Loan, những điểm đến của China Airlines có thể được phân loại thành 6 khu vực sau đây: Đông Bắc Á, Đông Nam Á (bao gồm Delhi và Guam), Trung Quốc đại lục (bao gồm Hồng Kông), Châu Mỹ, Châu Đại Dương, Châu Âu. Để tiện tham khảo, vui lòng xem biểu đồ dưới đây.
Bảng khu vực Khu vực Quốc gia Đông Bắc Á Nhật Bản, Hàn Quốc Đông Nam Á Thái Lan, Malaysia, Singapore, Indonesia, Việt Nam, Ấn Độ, Myanmar, Campuchia, Palau, Philippines, Guam Trung Quốc đại lục Trung Quốc đại lục (bao gồm Hồng Kông) Châu Mỹ Hoa Kỳ, Canada Châu Đại Dương Úc, New Zealand Châu Âu Đức, Áo, Vương Quốc Anh, Hà Lan, Ý - Chúng tôi vẫn áp dụng đổi vé thưởng cho chuyến bay khứ hồi giữa Úc và New Zealand.
- Nếu chuyến bay khứ hồi khởi hành tại Đài Loan thì không được quá cảnh tại Đài Loan.
- Đối với vé thưởng khứ hồi hoặc một chiều, không được dừng quá cảnh.
- Đối với vé thưởng xuất lại được xuất vào/trước ngày 31/1/2024 bao gồm quá cảnh miễn phí,quy định về vé thưởng hiện hành và phụ phí nhiên liệu, thuế hoặc bất kỳ phụ phí nào khác sẽ được áp dụng vào ngày xuất lại.
- Vé thưởng khứ hồi có thể có một vòng mở cho mỗi chiều và điểm đầu và điểm bay cuối của vòng mở đó phải ở cùng một khu vực. Hội viên tự chịu trách nhiệm di chuyển giữa điểm đầu và điểm bay cuối của hành trình vòng mở.
- Ví dụ về lộ trình:
Lộ trình áp dụng Hình minh họa Tokyo-Đài Bắc (chỉ chuyển tuyến) - Hồ Chí Minh Vé một chiều với điểm khởi hành và điểm đến ở các khu vực khác nhau và không có quá cảnh Seoul-Đài Bắc (chỉ chuyển tuyến)- Singapore-Đài Bắc (chỉ chuyển tiếp)-Seoul Vé một chiều với điểm khởi hành và điểm quay đầu ở các khu vực khác nhau và không có quá cảnh Los Angeles-Đài Bắc(chỉ chuyển tuyến)-Bangkok-Đài Bắc(chỉ chuyển tuyến)-San Francisco Vé một chiều với điểm khởi hành và điểm quay đầu ở các khu vực khác nhau và không có quá cảnh Lộ trình không áp dụng Hình minh họa Bangkok-Đài Bắc-Delhi-Đài Bắc- Bangkok Điểm khởi hành-Bangkok và điểm quay đầu-Delhi không được ở cùng một khu vực Seoul-Đài Bắc-Tokyo-Đài Bắc-Bangkok Điểm khởi hành-Seoul và điểm quay đầu-Tokyo không được ở cùng một khu vực London-Đài Bắc-Rome-Đài Bắc-London Điểm khởi hành-London và điểm quay đầu-Rome không được ở cùng một khu vực Sydney-Đài Bắc(điểm quá cảnh)-Tokyo-Đài Bắc(điểm quá cảnh)-Sydney Không được phép quá cảnh Đài Bắc- San Francisco // Frankfurt- Đài Bắc Điểm quay đầu phải ở cùng một khu vực Seoul-Đài Bắc (điểm dừng)- Singapore-Đài Bắc (điểm dừng)-Seoul Không được phép quá cảnh - Định nghĩa :
Thuật ngữ Định nghĩa Điểm quay đầu Điểm quay đầu là điểm đến của hành trình. Hành trình từ điểm quay đầu trở về điểm khởi hành được coi là hành trình trở về. Điểm chuyển tuyến Điểm chuyển tuyến nằm giữa điểm khởi hành và điểm đến hoặc điểm quay đầu mà hành khách ở lại đó không quá 24 giờ. Điểm quá cảnh Điểm quá cảnh là sự gián đoạn có chủ ý trong chuyến đi của hành khách, dự kiến kéo dài hơn 24 giờ, tại một điểm giữa điểm khởi hành và điểm đến cuối cùng. Vòng mở 1. Hành trình vòng mở có nghĩa là hành khách được phép đặt chuyến bay quay về điểm khởi hành ban đầu từ một thành phố khác sau khi tới điểm đến, hoặc quay về một thành phố khác sau khi tới điểm đến, hoặc cả hai tình huống kể trên.
2. Điểm đầu và điểm bay cuối của một hành trình vòng mở phải ở cùng một khu vực (xem ghi chú).
Ghi chú: Ngoại trừ Đài Loan, những điểm đến của China Airlines có thể được phân loại thành 6 khu vực sau đây áp dụng chuyến bay hành trình vòng mở: Đông Bắc Á, Đông Nam Á (bao gồm Delhi và Guam), Trung Quốc đại lục (bao gồm Hồng Kông), Châu Mỹ, Châu Đại Dương. - Các loại thuế và phí bổ sung có liên quan (như phụ phí nhiên liệu, v.v.) đều do chủ vé chi trả.
- Số dặm bay cần thiết của một vé thưởng sẽ tính trên chuyến bay dài nếu lộ trình bao gồm cả chuyến bay ngắn và chuyến bay dài. Nếu hạng ghế của chuyến bay dài không có ở chuyến bay ngắn do cấu hình máy bay, hạng ghế của chuyến bay ngắn sẽ thấp hơn một hạng so với chuyến bay dài. Nếu lộ trình của một vé thưởng bao gồm các hạng ghế khác nhau, thì số dặm bay cần thiết sẽ dựa trên hạng ghế cao hơn.
- Vé thưởng có giá trị trong một năm kể từ ngày phát hành và phải được sử dụng trong suốt thời gian hiệu lực. Người sở hữu vé thưởng không thể nâng hạng bằng cách trả phần chênh lệch giá vé hoặc sử dụng vé thưởng nâng hạng. Vé thưởng không thể bao gồm các chặng bay thuộc nhóm giá vé khác.
- Một vé thưởng không bao gồm phòng ở miễn phí (Sử dụng trong ngày và STPC) trong khi chuyển chuyến bay.
- Vé thưởng không đủ điều kiện cho lộ trình giữa Guam và Hoa Kỳ qua Đài Bắc.
- China Airlines sẽ thông báo cho hội viên về những sửa đổi đối với các điều kiện thưởng vé được thực hiện theo sự điều chỉnh về số lượng chỗ ngồi trong khoang hoặc các chương trình khuyến mãi ngắn hạn thông qua các phương tiện khác (bao gồm Tin tức hội viên, Tư cách hội viên & Bảng kê số dặm.)
- China Airlines và Mandarin Airlines có quyền giới hạn hoặc điều chỉnh số lượng vé thưởng có sẵn tùy thuộc vào tình trạng đặt vé trên mỗi chuyến bay. Có thể không còn chỗ ngồi cho vé thưởng, kể cả khi vẫn còn chỗ vé trả phí.
- Phí bỏ chỗ sẽ được áp dụng đối với những hành khách không hủy đặt chỗ 3 giờ trước khi chuyến bay cất cánh và cuối cùng không lên chuyến bay. Phí xử lý sẽ được tính 100 USD cho vé chuyến bay dài, 50 USD cho vé chuyến bay ngắn (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ). Quy định phí bỏ chỗ nghiêm ngặt nhất sẽ được áp dụng cho toàn bộ lộ trình, ví dụ: hội viên có vé thưởng TYO-TPE-LAX và bỏ chỗ tại phân khu TYO-TPE thì sẽ bị thu phí bỏ chỗ 100 USD.
- Việc xuất vé và sử dụng Vé thưởng phải tuân thủ biểu phí và lệ phí, điều kiện về vé. Ngoài ra, việc sử dụng Vé thưởng còn phải tuân theo Điều kiện vận chuyển chung của hãng vận chuyển đang khai thác cũng như các quy tắc và điều khoản của Chương trình Dynasty Flyer.
Xuất lại vé và hoàn vé
Lưu ý 2
Lưu ý 3
Lưu ý 4
Vé thưởng có thể được xử lý như sau:
Mục | Vé thưởng hoàn toàn chưa được sử dụng | Vé chưa sử dụng một phần |
Thay đổi tên | Được phép (Lưu ý 1) | Được phép (Lưu ý 1) |
Thay đổi lộ trình | Được phép (Lưu ý 2) | Không được phép |
Thay đổi hạng đặt vé | Không được phép | Không được phép |
Hoàn vé | Được phép (Lưu ý 3) | Được phép (Lưu ý 4) |
Lưu ý 1
- Phí xử lý 1.500 Đô la Đài Loan (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ) sẽ được tính cho yêu cầu thay đổi tên.
- Phí xử lý 1.500 Đô la Đài Loan (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ) sẽ được tính cho yêu cầu xuất lại vé thưởng. Hội viên yêu cầu xuất lại vé thưởng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các loại thuế liên quan hoặc bất kỳ khoản phụ phí nào khác cũng như phụ phí nhiên liệu và thuế sẽ được tính lại dựa trên ngày xuất lại vé thưởng.
- Để xuất lại vé thưởng, vui lòng liên hệ với Tổng đài dịch vụ khách hàng của China Airlines hoặc Văn phòng chi nhánh trước khi khởi hành. Dịch vụ không có tại quầy bán vé tại sân bay và trang web của China Airlines.
- Phí dịch vụ sẽ được miễn đối với vé thưởng của hội viên Paragon tại thời điểm đăng ký.
- Vé thưởng không thể được xác nhận cho các hãng hàng không khác. Ngay khi một phần nào đó của vé thưởng được sử dụng, yêu cầu xuất lại vé sẽ không được chấp nhận.
- Nếu bạn đang giữ mã số phần thưởng cho chuyến từ Đài Loan đến Hồng Kông (hạng thương gia), Okinawa, Ishigaki, vui lòng xuất vé càng sớm càng tốt trước ngày 1 tháng 1 năm 2025 trong trường hợp không thể xuất vé do không đủ số dặm bay.
- Đối với vé thưởng hoàn toàn chưa sử dụng cho chuyến từ Đài Loan đến Hồng Kông (hạng thương gia), Okinawa và Ishigaki được xuất trước ngày 1 tháng 1 năm 2025, ngày và chuyến bay vẫn có thể thay đổi trong thời hạn hiệu lực của vé, nhưng không thể đổi sang các điểm đến khác.
- Đơn xin hoàn vé thưởng có thể được nộp trực tuyến thông qua trang web CI - Quản lý đặt vé / tùy chọn Hoàn vé, hoặc vui lòng liên hệ với các văn phòng chi nhánh của China Airlines. Dịch vụ không có tại quầy bán vé tại sân bay.
- Để hoàn trả một vé thưởng hoàn toàn chưa sử dụng, bạn sẽ phải trả phí xử lý 1.500 Đô la Đài Loan (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ). Nếu mã số phần thưởng vẫn còn hiệu lực, chủ sở hữu của mã số phần thưởng có thể phát hành một vé thưởng mới hoặc yêu cầu hủy mã số phần thưởng để lấy lại dặm bay. Trong trường hợp lấy lại dặm bay, số dặm bay vẫn còn hiệu lực kể từ ngày hoàn trả sẽ được trả lại vào tài khoản của người cho thưởng đã khấu trừ cho mã số phần thưởng. Nếu mã số giải thưởng đã hết hạn, đồng nghĩa với việc không thể xuất vé thưởng mới cũng như hoàn trả dặm bay, bạn sẽ chỉ được hoàn trả số tiền thuế chưa sử dụng và không mất phí xử lý.
- Phí dịch vụ sẽ được miễn đối với vé thưởng của hội viên Paragon tại thời điểm đăng ký.
- Để hoàn trả vé thưởng chưa sử dụng một phần, nghĩa là không thể xuất vé thưởng mới và không thể hoàn trả số dặm, chỉ hoàn lại thuế chưa sử dụng và không tính phí xử lý
Vé thưởng của đối tác SkyTeam
Vé thưởng của đối tác SkyTeam
Vui lòng Nhấp vào đây để biết thêm chi tiết
Vé thưởng của các hãng hàng không khác