1 Thông báo/tin tức {{travelShortAlert}}
(Vui lòng chọn ngôn ngữ yêu thích
Main Content
}

{{headerTitle}}

{{headerSubTitle}}

Truy vấn

Vui lòng nhập mã định vị hồ sơ để truy xuất thông tin đặt vé của bạn

Thông tin đặt vé

LỗiVui lòng nhập họ

Lỗi:Vui lòng nhập họ hợp lệ

LỗiVui lòng nhập tên

Lỗi:Vui lòng nhập tên hợp lệ.

LỗiVui lòng nhập mã định vị hồ sơ

LỗiVui lòng nhập mã định vị hồ sơ của bạn bao gồm 6 chữ số.

Lỗi Vui lòng xác nhận bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản sử dụng

Lưu ý

  1. Chức năng đặt lại/phát hành lại vé trực tuyến chỉ có thể áp dụng cho các vé được phát hành từ trang web China Airlines. Vui lòng lưu ý rằng đặt vé trực tuyến với các điều kiện sau đây sẽ KHÔNG được áp dụng.
    • Vé nâng hạng hoặc vé đổi thưởng bằng số dặm bay.
    • Vé đã được sử dụng một phần.
    • Lộ trình bay gồm nhiều thành phố.
    • Đặt trước kèm theo dịch vụ phụ trợ có tính phí (ví dụ như Hành lý trả trước, Giường gia đình, v.v.)
    • Hồ sơ đặt vé được sửa đổi bởi Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc Văn phòng chi nhánh.
  2. Chức năng này chỉ dùng để thay đổi ngày và giờ bay. Nếu bạn muốn thay đổi chặng bay, vui lòng liên hệ với Trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc Văn phòng chi nhánh để được hỗ trợ.
  3. Vui lòng lưu ý rằng chức năng phát hành lại vé/đặt lại vé sẽ áp dụng cho tất cả hành khách có cùng hồ sơ đặt vé.
  4. Giá vé sẽ tự động được tính lại dựa trên quy định về tiền vé khi bạn thay đổi chuyến bay. Chúng tôi sẽ thu khoản tiền chênh lệch giá vé và phí dịch vụ. Nếu còn dư tiền, chúng tôi sẽ hoàn lại phần tiền này theo phương thức thanh toán đã được sử dụng cho vé gốc.
  5. Nếu bạn đã yêu cầu các dịch vụ đặc biệt (gồm suất ăn, chỗ ngồi, xe lăn, v.v.) trong chuyến bay ban đầu, vui lòng chọn lại các dịch vụ này sau khi hoàn thành việc sửa đổi chuyến bay, hoặc liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.
  6. Chúng tôi khuyến khích hành khách nên sử dụng cùng một thẻ tín dụng như lần mua vé ban đầu. Nếu bạn thanh toán bằng thẻ tín dụng khác, vui lòng xuất trình thẻ tín dụng này khi làm thủ tục lên máy bay để hoàn thành thủ tục xác minh thẻ tín dụng ít nhất 24 giờ trước khi chuyến bay khởi hành.
  7. Khi bạn đã thay đổi đặt chỗ trực tuyến, vui lòng đến văn phòng chi nhánh CI để được hoàn vé.