หมายเหตุสำคัญ
หมายเหตุสำคัญ
บัตรโดยสารที่ออกตั้งแต่วันที่ 2 ตุลาคม 2562 เป็นต้นไป จะมีค่าปรับ No-show ซึ่งจะถูกเรียกเก็บเมื่อผู้โดยสารสำรองบัตรโดยสารแล้วไม่มาเช็คอิน/ไม่มาขึ้นเครื่อง ดังนั้น หากท่านต้องการการเปลี่ยนแปลงการเดินทางให้ติดต่อไปยังเอเย่นต์ที่ท่านออกตั๋วหรือเจ้าหน้าที่ของสายการบิน เพื่อทำการยกเลิกการสำรองที่นั่งเดิมให้เรียบร้อย ก่อนเวลาที่กำหนด
- การร้องขออัปเกรดด้วยไมล์ที่สนามบิน:
หากไม่สามารถยืนยันคำขออัปเกรดที่นั่งได้ก่อนที่เที่ยวบินจะออกเดินทาง หรือได้ส่งคำขอที่สนามบิน (ด้วยตนเอง) โดยไม่มีการจอง ให้ทำดังต่อไปนี้
- สมาชิกต้องมีจำนวนไมล์สะสมเพียงพอหรือหมายเลขรางวัลที่ถูกต้องและออกบัตรโดยสารที่มีสิทธิ์ซึ่งการจองได้รับการยืนยันสำหรับสมัครรับรางวัลการอัปเกรด ต้องรับส่วนต่างของค่าโดยสาร/ค่าธรรมเนียมการบริการที่เกิดขึ้นจากการกำหนดราคาค่าโดยสารใหม่และออกใหม่ล่วงหน้า
- จากนั้นสมาชิกจะสามารถทำการจองได้และรับการยืนยันการจอง หรือรอการอัปเกรดในบันทึกการจองเดียวกันนี้ (ชั้นการจองสำหรับชั้นประหยัดพรีเมียมคือชั้น P สำหรับชั้นธุรกิจพรีเมียม/ธุรกิจคือชั้น I )
- เมื่อเช็คอิน หากมีที่นั่งของชั้นที่ต้องการ การอัปเกรดห้องโดยสารอาจได้รับการยอมรับตามขั้นตอนการเช็คอินปกติ
- หากชั้นตั๋วโดยสารดั้งเดิมของตั๋วของสมาชิกไม่เป็นไปตามกฎการอัปเกรด สมาชิกจะต้องจ่ายส่วนต่างค่าโดยสารระหว่างที่นั่งทั้งสองชั้น รวมถึงค่าบริการด้วย
- หากต้องการใช้รางวัลที่โอนเพื่อการอัปเกรด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการในขั้นตอนการโอนรางวัลและได้มีการออกหมายเลขรางวัลที่ถูกต้องเสร็จเรียบร้อยแล้ว (สามวันทำการ)
- ไม่สามารถทำการจองสำหรับรอการอัปเกรดและร้องขอโดยตรงผ่านเว็บไซต์ CI ได้
- สายการบิน China Airlines และสายการบิน Mandarin Airlines ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือปรับเปลี่ยนจำนวนการอัปเกรดของผู้โดยสารตามสถานะการจองของแต่ละเที่ยวบิน ที่นั่งสำหรับการอัปเกรดอาจไม่พร้อมให้บริการในบางเที่ยวบินหรือในบางช่วงเวลา แม้ว่าจะมีที่นั่งที่พร้อมให้บริการสำหรับตั๋วโดยสารราคาปกติก็ตาม
- หากตั๋วโดยสารที่แสดงที่เคาน์เตอร์เช็คอินสนามบินไม่เป็นไปตามกฎการอัปเกรด สมาชิกจะต้องซื้อตั๋วอีกใบ จ่ายส่วนต่างค่าโดยสารระหว่างที่นั่งทั้งสองชั้น หรือเช็คอินตามชั้นตั๋วโดยสารตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่สนามบิน
- การอัปเกรดห้องโดยสารพร้อมให้บริการเฉพาะกับเที่ยวบินระหว่างประเทศที่กำหนดเวลาไว้ที่ดำเนินการโดย China Airlines และ Mandarin Airlines เท่านั้น ไม่พร้อมให้บริการกับเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกัน ยกเว้นเที่ยวบินด้านล่างนี้
- เที่ยวบินระหว่างไทเปและฮานอย และเกาสงและโฮจิมินห์ซิตีที่ดำเนินการโดย Vietnam Airlines
- สมาชิกต้องจองภายใต้หมายเลขเที่ยวบินของ China Airlines เมื่อขออัปเกรดห้องโดยสารสำหรับเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกัน
- การอัปเกรดห้องโดยสารสำหรับเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมไม่สามารถทำได้เมื่อเช็คอินที่สนามบิน
- หมายเลขรางวัลที่ต้องการจะต้องคำนวณสำหรับแต่ละส่วน และแต่ละส่วนจะต้องมีหมายเลขรางวัลแยก หากแผนการเดินทางรวมการหยุดพักหรือการเปลี่ยนเที่ยวบิน ไมล์สะสมที่จำเป็นในการอัปเกรดห้องโดยสารสำหรับแผนการเดินทางทั้งหมดจะต้องเพิ่มรวมกัน และหมายเลขรางวัลจะต้องนำมาแลกรางวัลสำหรับแต่ละส่วน
- ในกรณีที่คำขออัปเกรดห้องโดยสารของสมาชิกถูกโอนไปยังสายการบินอื่น สมาชิกควรขึ้นเครื่องตามชั้นตั๋วโดยสารที่ถืออยู่
- สายการบิน China Airlines จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการแก้ไขข้อบังคับการอัปเกรดชั้นโดยสารหรือคุณสมบัติของรางวัลการอัปเกรดชั้นโดยสารแบบอื่นที่ทำเพื่อให้สอดคล้องกับการปรับเปลี่ยนชั้นห้องโดยสารผ่านวิธีต่าง ๆ รวมถึง ข่าวสมาชิก ที่เว็บไซต์ China Airlines หรือในรายงานสรุปยอดไมล์สะสม
- หน้าเว็บสมาชิก Dynasty ในเว็บไซต์ China Airlines ไม่สามารถใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงวันที่หรือยกเลิกการอัปเกรดห้องโดยสารได้
- ผู้ถือตั๋วต้องชำระภาษี และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับรางวัลอัปเกรดและส่วนต่างภาษีบางส่วนจะถูกเก็บที่สนามบิน เช่น สหราชอาณาจักร, มาเลเซีย, และอินเดีย ....อื่นๆ
- ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารที่ออกเมื่อ/หลังจากวันที่ 2 ตุลาคม 2019 โปรดทราบว่า China Airlines/Mandarin Airlines จะออกผลิตภัณฑ์ Fare Family ใหม่ การจองและออกบัตรโดยสารทั้งหมดจะอิงตามกฎ Fare Family ของแต่ละเซกเมนต์