การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

เราทุ่มเทที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายของเรา เพื่อรับประกันว่าคุณได้ตัดสินใจหลังจากที่ทราบรายละเอียดแล้ว โปรดอ่านคำแถลงเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (“คำแถลง”) เพื่อให้เข้าใจว่าเราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้างและตัวเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับวิธีการที่ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บและใช้โดยเรา เรามุ่งหวังให้คุณสามารถใช้บริการของเราทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้อย่างสบายใจ 

การที่คุณใช้บริการของเราต่อจะถือว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจคำแถลงนี้เรียบร้อยแล้ว เราอาจปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ไปเมื่อเวลาผ่านไป การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามเวลาที่แจ้งและแทนที่นโยบายเก่า นโยบายที่อัพเดตแล้วที่มีลงไว้ที่เว็บไซต์ของเราwww.china-airlines.comและ/หรือในแอพ และวันที่จะถูกลงไว้เพื่อที่คุณจะได้ทราบว่ามีการอัพเดตคำแถลงล่าสุดเมื่อไหร่

เนื้อหาหลักของคำชี้แจงนี้รวมถึง: 

1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรานำไปใช้ 
2. วิธีที่เราใช้เก็บข้อมูลส่วนบุคคล 
3. เหตุผลที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 
4. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม 
5. ความปลอดภัยและการเก็บรักษา 
6. สิทธิ์ของคุณ 
7. การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์ 
8. การเก็บที่อยู่ IP
9. การวิเคราะห์ข้อมูลและการทำการตัดสินใจอัตโนมัติ 
10. อัพเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 
11. การอัพเดตนโยบายและความเป็นส่วนตัวและคำแถลง 
12. ติดต่อเรา 
13. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของการเก็บรวมรวบและในพื้นฐานของการร้องขอบริการหรือธุรกรรม

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถบ่งชี้ตัวบุคคลได้
   เราอาจบันทึกชื่อ เพศ วันเกิด สัญชาติ ประเทศที่พำนัก หมายเลขพาสปอร์ตและหมายเลขบ่งชี้อื่นๆ ของคุณ และอื่นๆ  
   
   
2. ข้อมูลการติดต่อของคุณและบัญชีส่วนบุคคลหรือข้อมูลการลงทะเบียน
   ข้อมูลการติดต่อของคุณอาจรวมถึงที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ เมื่อคุณสร้างบัญชีส่วนบุคคล หรือลงทะเบียนสำหรับใช้บริการ เราอาจบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลอื่นที่คุณกรอกในบัญชีส่วนตัวหรือฟอร์มการลงทะเบียนของคุณ สำหรับสมาชิกในนามบริษัท/ธุรกิจ เราจะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ เช่น ชื่อบริษัทด้วย
   
   
3. ข้อมูลเกี่ยวกับการจอง จองและซื้อเที่ยวบินของคุณ
   เมื่อคุณทำการจองหรือจองเที่ยวบินกับเรา เราได้นำข้อมูลการจองและจองเที่ยวบินของคุณไปใช้ ข้อมูลการเดินทางเหล่านี้อาจรวมถึงหมายเลขตั๋วโดยสาร ข้อมูลเที่ยวบิน หากคุณทำการซื้อผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปของเรา เช่น Dynasty Package การอัพเกรดที่นั่ง สัมภาระส่วนเกิน สินค้าปลอดภาษี เราจะทำการนำข้อมูลเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับบริการเสริมไปใช้ด้วย
   นอกจากนี้ เราอาจนำข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการใช้ระบบความบันเทิงในเที่ยวบินหรือบริการ WiFi บนเครื่อง บริการเลานจ์และบริการขนส่งสินค้าของคุณ และอื่นๆ ไปใช้
   
   
4. ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการการเดินทางของคุณ
   เมื่อคุณเดินทางกับเรา เราได้นำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของคุณไปใช้ เช่น แผนการเดินทางของคุณ, การเช็คอินทางออนไลน์ด้วยเว็บไซต์ของเราหรือแอป, การเช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบิน, สัมภาระเช็คอิน, การติดตามสัมภาระและอื่นๆ เรายังอาจบันทึกความต้องการทางการแพทย์ที่เฉพาะเจาะจงหรือคำร้องขอทางโภชนาการที่คุณมีและการช่วยเหลือเพิ่มเติมที่คุณต้องการ
   
   
5. รายละเอียดการชำระเงินของคุณ
   รายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ซื้อบริการและผลิตภัณฑ์ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตและเดบิต รวมถึงชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร ที่อยู่เรียกเก็บเงินและวันหมดอายุ และอื่นๆ
   
   
6. สมาชิก Dynasty ของคุณ
   เมื่อคุณเป็นสมาชิกของ Dynasty Flyer Program ของเรา เราจะนำหมายเลขสมาชิก ชื่อบัญชี ระดับสมาชิก ไมล์สะสม รางวัลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกของคุณไปใช้
   
   
7. ความสนใจ การตั้งค่าเฉพาะและตัวเลือกของคุณ
   เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณสามารถเลือกแบ่งปันข้อมูลกับเราได้ เช่น ความสนใจ การใช้งานเฉพาะ บริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ ความคิดเห็นของคุณ และอื่นๆ
   
   
8. การติดต่อประชาสัมพันธ์และการโต้ตอบขางเรากับคุณ
   เราจะเก็บการโต้ตอบและการติดต่อกันระหว่างเรา เช่น การโทรศัพท์มายังศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า การโต้ตอบใดใดของคุณกับพนักงานหรือลูกจ้างของเรา การโต้ตอบใดใดกับเราบนโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณโทรศัพท์ติดต่อเรา ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะลงทะเบียนคำถามหรือคำร้องเรียนของคุณลงบนฐานข้อมูลของเรา เรายังอาจบันทึกบทสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับวัตถุประสงค์เพื่อการอบรมพัฒนาหรือเพื่อป้องกันการฉ้อฉล 
   
   
9. การใช้งานเว็บไซต์ แอปและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเราโดยคุณ
   เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้หนึ่งในแอปของเรา เราอาจใช้ที่อยู่ IP ประเภทบราวเซอร์ ระบบปฏิบัติการของคุณและอื่นๆ เราอาจเก็บวิธีการที่คุณใช้เว็บไซต์ของเราผ่านทางคุกกี้และเทคโนโลยีในแบบเดียวกัน รวมถึงประวัติการเข้าชมของคุณด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ “นโยบายคุกกี้” ของเรา
   นอกจากนี้ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบเพื่อบริการของเราโดยใช้บัญชีเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เราอาจรับโปรไฟล์เครือข่ายโซเชียลของคุณรวมไปถึงข้อมูลการติดต่อ ความสนใจและงานอดิเรก

สำหรับการปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งกับคุณ เราอาจรวบรวมประเภทข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจากคุณโดยตรงหรือผ่านบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าบุคคลที่สามอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองเพื่ออธิบายวิธีที่พวกเขารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ คุณต้องอ่านอย่างรอบคอบและตัดสินใจว่าเห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือไม่

1. ตัวแทนการท่องเที่ยวที่จัดการจองและจองเที่ยวบินให้กับคุณ และหากคุณใช้แพลตฟอร์มบุคคลที่สามในการค้นหาและจองเที่ยวบิน เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นด้วย ยกตัวอย่างเช่น เพื่อนร่วมงานในองค์กรของบริษัททำการของเที่ยวบินให้กับคุณ เราจะทำการยืนยันว่าเขา/เธอคนนั้นได้รับสิทธิ์ในการกระทำการดังกล่าวแทนคุณตามขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยของเรา 
2. ผู้ให้บริการของเราและสมาชิกในกลุ่ม China Airlines ยกตัวอย่างเช่น บุคคลที่สามรวมถึงตัวแทนจัดการภาคพื้นดินของเราที่ช่วยคุณเช็คอิน จองหรือผู้ให้บริการจัดเลี้ยงของเราที่เตรียมไว้สำหรับคำร้องขอมื้ออาหารพิเศษของคุณ 
3. พันธมิตรสายการบินของเราหรือพันธมิตรบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด ยกตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้อบริการของเราจากการมีส่วนร่วมกับพันธมิตรสายการบิน SkyTeam Airlines หรือพันธมิตรบุคคลที่สามอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด พวกเขาจะแบ่งข้อมูลไมล์สะสมที่คุณได้รับกับเรา และหากคุณใช้แพลตฟอร์มบุคคลที่สามในการค้นหาและจองเที่ยวบิน เราอาจได้รับข้อมูลบ่งชี้ตัวบุคคลผู้จองของคุณจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นด้วย 
   
4. ผู้ให้บริการร่วมของเราสำหรับกิจกรรมทางการตลาด เช่น ผู้ออกบัตรเครดิตแบรนด์ร่วม, โรงแรมคู่ค้า, ร้านอาหาร, ผู้ค้าปลีกและอื่นๆ

สำหรับการประมวลผลบริการของคุณ ในบางสถานการณ์ เราจะเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามตามที่ระบุไว้ด้านล่าง: บุคคลที่สามเหล่านี้บางรายอาจอยู่ในประเทศหรือพื้นที่อื่นที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยของคุณ

5.1. การเก็บรักษาข้อมูลและความปลอดภัย 

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจากคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเราหรือในตำแหน่งที่ตั้งอื่นๆ ที่ปลอดภัย และเราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมในปัจจุบัน (โดยเฉพาะมาตรา 32 ของ GDPR) ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมและป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการโจรกรรม, การดัดแปลง, การสูญหาย, หรือการละเมิดอื่นๆ เรายังปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยและข้อบังคับของเราเมื่อมีการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้แค่บุคคลที่จำเป็นต้องใช้ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล และยังมีการจัดการฝึกอบรมบุคลากรรักษาความปลอดภัยเพื่อเสริมความปลอดภัย 

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เราเก็บมา วัตถุประสงค์ทางด้านกฎหมายหรือธุรกิจ หรือเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องบังคับ

5.2. การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในไต้หวัน และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกส่งไปยังสถานที่จัดเก็บข้อมูลที่เราเก็บบันทึกส่วนกลางเอาไว้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกโอนไปยังสำนักงานสาขาทั่วโลกของเราและผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่นๆ (โปรดดูที่ "การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม" ด้านบน) ในไต้หวันและทั่วโลกที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งของเรากับคุณ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศหรือพื้นที่ดังกล่าว ภายใต้สมมติฐานนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกส่งไปยังประเทศหรือพื้นที่อื่นๆ นอกจากประเทศที่คุณพำนักอยู่ รวมถึงประเทศหรือพื้นที่ที่มีระดับในการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าที่คุณพำนักอยู่ เราจะใช้การป้องให้เพียงพอเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการส่งข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ได้ 

หากคุณเป็นผู้พำนักในสหภาพยุโรป ซึ่งเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA") การดำเนินการนี้จะกระทำบนพื้นฐานของความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งของเรากับคุณ หรือการถ่ายโอน อยู่ภายใต้ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป ("SCC") สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่สาม

หากคุณเป็นผู้พำนักในจีน ซึ่งเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกอาณาเขตของประเทศจีน การดำเนินการนี้จะดำเนินการบนพื้นฐานของการประเมินความปลอดภัยที่ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐประชาชนจีนและกฎหมาย/ระเบียบที่เกี่ยวข้อง หรือเงื่อนไขสัญญาต้นแบบที่ออกโดย China Administration of Cyberspace ได้รับการสรุปสำหรับการถ่ายโอน หรือการถ่ายโอนนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งของเรากับคุณ

5.3. การทำลายข้อมูล 

เมื่อเราไม่มีวัตถุประสงค์เฉพาะหรือพ้นเวลาที่เกี่ยวข้องของวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปแล้ว เราจะนำมาตรการที่สมเหตุสมผลทางพาณิชย์และปฏิบัติได้ทางเทคนิค เพื่อทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยหรือไม่เปิดเผยชื่ออย่างถาวรตามที่กฎหมายบังคับ

5.4. วิธีการปกป้องตัวเอง

อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือสื่อสารสากลที่เปิดกว้างทั่วโลก เราไม่รับประกันความปลอดภัยในการรับส่งข้อมูลหรือการจัดเก็บข้อมูล แม้ว่าเราจะพยายามอย่างที่สุดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้วก็ตาม ลูกค้าจะต้องรับความเสี่ยงในการส่งข้อมูลเอง 

ขอแนะนำให้คุณเก็บ ID บัญชี, รหัสผ่านสมาชิกและข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ของคุณไว้ให้ปลอดภัยและไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม โปรดออกจากระบบจากบัญชี Dynasty และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ (หากคุณใช้บัญชีโซเชียลมีเดียในการล็อกอินบัญชี Dynasty ของคุณ) หลังจากใช้เสร็จ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะหรือใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับบุคคลอื่น โปรดออกจากระบบบัญชี Dynasty ของคุณและปิดหน้าต่างบราวเซอร์หลังจากใช้งานเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในทางที่ผิด นอกจากนี้ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์มที่เราไม่ได้เป็นผู้จัดการ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ คุณสามารถใช้สิทธิของคุณโดยการให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยเรายืนยันตัวตนของคุณและส่ง แบบฟอร์มออนไลน์หรือติดต่อสำนักงานสาขาหรือสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของเรา (โปรดดูที่ “ติดต่อเรา”) เพื่อใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่คุณมี

ในบางสถานการณ์เราอาจต้องการข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณได้ หากคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์และป้องกันไม่ให้เรายืนยันตัวตนที่แท้จริงของคุณ หรือเราไม่ได้ถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามคำขอของคุณตามกฎหมาย เราอาจปฏิเสธคำขอตามสิทธิ์ของคุณได้ 

หากเจ้าของข้อมูลเป็นสมาชิก Dynasty และต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือถอนความยินยอม คุณสามารถคลิก "Account Profile” (โปรไฟล์บัญชี) > "Update Personal Profile” (อัปเดตโปรไฟล์ส่วนบุคคล) หรือ "Membership Account Deletion” (การลบบัญชีสมาชิก) เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ "Dynasty Flyer Service"

1. องค์กรสืบสวนหรือองค์กรรัฐคัดค้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของลูกค้าของเราตามข้อกำหนดของคุณ 
2. จากการตัดสินใจและ/หรือการประเมินที่สมเหตุสมผลของเรา สามารถเชื่อได้ว่าข้อมูลที่ให้มานั้นอาจขัดกับสิทธิ์ของผู้อื่นหรือส่งผลกระทบต่อชีวิตหรือความปลอดภัยของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง 
3. ข้อมูลที่ได้เกี่ยวข้องกับการฝ่าฝืนสัญญา กิจกรรมที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 

1. คุณเชื่อว่าเราไม่จำเป็นต้องถือครองข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอีกต่อไปแล้ว 
2. เราทำการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ตามความยินยอมและความประสงค์ในการถอนความยินยอมของคุณและไม่มีช่องทางอื่นที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว 
3. เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราและคุณคัดค้านการนำไปใช้ดังกล่าว 
4. คุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในวัตถุประสงค์เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขายอีกต่อไป 
5. คุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเรานำไปใช้อย่างผิดกฎหมาย 
   

Internet Protocol Address (ที่อยู่ IP) เป็นป้ายตัวเลขที่กำหนดให้กับอุปกรณ์แต่ละชิ้นที่มีส่วนร่วมในอินเทอร์เน็ตที่ใช้ Internet Protocol ดังกล่าวสำหรับการสื่อสารจากผู้ให้บริการ เราเก็บที่อยู่ IP ของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ บริการบนมือถือและแอพของเรา 

เราเก็บรักษาข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้เราจัดการความปลอดภัย วิเคราะห์ว่าเว็บไซต์ บริการบนมือถือและแอพของเรามีการโต้ตอบกับคุณอย่างไร

เราและบริษัทในเครือของเราหรือองค์กรตัวแทนที่เกี่ยวข้องกันทางธุรกิจจะใช้ข้อมูลที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อรับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงจำนวนของธุรกรรมและแผนการเดินทาง เพื่อสังเกตพฤติกรรมของลูกค้าและอาจส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้ให้บริการของเรา เพื่อนำเสนอธุรกรรมและบริการที่ดีขึ้นและตรงตามความต้องการส่วนตัวมากขึ้น

เราต้องอาศัยความช่วยเหลือของคุณในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลปัจจุบัน ครบถ้วน และถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณเป็นสมาชิก Dynasty ที่สมัครไว้ คุณสามารถอัพเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ 

ทั้งนี้จะมีการเปิดเผยข้อมูลการจองหรือแผนการเดินทางของเที่ยวบินของคุณต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับศุลกากรหรือการตรวจคนเข้าเมืองอย่างเหมาะสม ตามข้อกำหนดของกฎหมาย อย่างเช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นสำคัญเป็นอย่างยิ่ง คุณต้องตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีข้อมูลการจองหรือแผนการเดินทางของเที่ยวบินของคุณที่เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และถูกต้อง ดังนั้น เราจะร้องขอให้คุณอัพเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

เราจะปรับเปลี่ยนนโยบายและคำแถลงนี้เมื่อเวลาผ่านไป และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามเวลาที่แจ้งและนโยบายใหม่จะแทนที่นโยบายเก่า เราจะเผยแพร่การปรับปรุงนโยบายบน www.china-airlines.com หรือบนแอป และวันที่จะถูกลงไว้เพื่อที่คุณจะได้ทราบว่ามีการอัพเดตนโยบายล่าสุดเมื่อไหร่

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือคำแถลงนี้ โปรดส่ง แบบฟอร์มออนไลน์ หรือติดต่อเราเป็นหนังสือส่งมาตามที่อยู่ด้านล่างอิงตาม “นโยบายความเป็นส่วนตัว”

China Airlines Limited
Data Protection Officer/Personal Information Protection Officer
No.1 Hangzhan S. Rd. Dayuan Dist.
Taoyuan City, 33758 Taiwan
DPO@china-airlines.com

หากมีความต้องการหรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับการจองตั๋วหรือบริการอื่นๆ ของคุณ คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อกลับไปในไม่ช้า หากเจ้าของข้อมูลเป็นสมาชิก Dynasty และต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือถอนความยินยอม คุณสามารถคลิก "โปรไฟล์บัญชี" > "อัปเดตโปรไฟล์ส่วนบุคคล" หรือ "การลบบัญชีสมาชิก" เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ "Dynasty Flyer Service"

เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามภายใต้ข้อกำหนดเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ต่างออกไป เมื่อคุณออกจากเว็บไซต์ของเราและเข้าสู่เว็บไซต์อื่น ๆ โปรดใช้ความระมัดระวังและอ่านข้อกำหนดเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นๆ อย่างรอบคอบ เราไม่สามารถควบคุมและไม่รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งไปยังเว็บไซต์เหล่านี้

นโยบายและคำแถลงนี้แปลจากภาษาจีนและอาจแปลเป็นภาษาอื่น หากเอกสารนี้มีเนื้อความไม่ตรงกับระหว่างนโยบายและคำแถลงต้นฉบับในภาษาจีนและภาษาที่แปล ให้ยึดตามภาษาจีนเป็นหลัก

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของแคลิฟอร์เนีย ("CCPA") ให้สิทธิ์ต่อไปนี้แก่ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียคุณสามารถร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ในกรณีที่ CCPA มีผลบังคับใช้ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

ผู้อาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมตามประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้: 

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP ชื่อบัญชี หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขบัตรสมาชิก Dynasty ของคุณ ข้อมูลคุกกี้หรือข้อมูลระบุตัวตนที่คล้ายกันอื่น ๆ 
• บันทึกลูกค้า: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตหรือการจ้างงาน 
• ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์: เช่น อายุ เพศ สภาพร่างกาย สถานภาพการสมรสหรือความพิการ ข้อมูลประเภทนี้จะได้รับการปกป้องภายใต้การคุ้มครองตามกฎหมาย/ระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง 
• ข้อมูลทางการค้า: เช่น บริการและผลิตภัณฑ์ที่ซื้อหรือความคิดเห็นที่คุณแบ่งปันกับเรา 
• กิจกรรมทางอินเตอร์เน็ต: เช่น ประเภทการเรียกดู ประวัติการเรียกดู ประวัติการค้นหาและข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ 
• ข้อมูลโดยอนุมาน: เช่น ความสนใจ รูปแบบความชอบ ความชอบ แนวโน้มทางจิตวิทยาและพฤติกรรม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราเก็บรวบรวม รวมถึงแบบฟอร์มแหล่งข้อมูลที่เราได้รับข้อมูลและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้าที่เราใช้ข้อมูลประเภทเหล่านี้ โปรดดูที่ส่วน "วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" และส่วน "วัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ"

คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะร้องขอเพื่อให้ทราบว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเกี่ยวกับคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด รวมถึงรายการหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราแบ่งปันกับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "สิทธิ์ในการทราบ" อาจทำให้คุณได้รับสิ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับรายละเอียดของคำขอของคุณ: 

• ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ 
• ประเภทของแหล่งข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลมา 
• วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้าเพื่อเก็บรวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 
• ประเภทของบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณร่วมกันเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ 
• ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนโดยเฉพาะที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ

เมื่อเราได้รับคำขอจากคุณแล้ว เราจะตรวจสอบและยืนยันคำขอนั้นและจะพยายามเปิดเผยข้อมูลที่คุณร้องขอให้กับคุณ

หากขอบเขตกฎหมายที่เกี่ยวข้องให้สิทธิ์คุณในการร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีเกี่ยวกับคุณ เมื่อเราได้รับคำขอจากคุณ เราจะตรวจสอบและยืนยันคำขอของคุณ แล้วเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบันทึกข้อมูลของเราและส่งคำขอให้ผู้ให้บริการภายนอกดำเนินการเช่นเดียวกัน ยกเว้นแต่จะมีข้อยกเว้น

เราจะไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในขอบเขตที่จำเป็นต้องมีการดำเนินการตามข้อกำหนดการให้บริการและจะไม่มีการใช้สิทธิ์ในการลบตามกฎหมาย/ข้อบังคับการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลการเดินทางมีระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมาย หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดการกับการชดเชย, กรณีคดีความทางกฎหมายหรือที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดี

โดยทั่วไปเราจะไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการประโยชน์ทางการเงิน อย่างไรก็ตาม ขอบเขตคำว่า “ขาย” หรือ “การขาย”ภายใต้ CCPA ถูกตีความรวมเอาการถ่ายโอนหรือการสื่อสารข้อมูลส่วนบุคคลจากธุรกิจหนึ่งไปยังอีกธุรกิจหนึ่งหรือบุคคลที่สามในลักษณะที่ตีค่าต่อผู้รับ แม้ว่ามูลค่านั้นจะไม่ใช่ตัวเงินก็ตาม ซึ่งหมายความว่ากิจกรรมด้านเทคโนโลยีการโฆษณาบางอย่างและการแบ่งปันข้อมูลสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจทั่วไปอาจถือเป็น "การขาย" ภายใต้ CCPA เช่น การเข้าร่วมในเครือข่ายโฆษณาบางแห่งและการโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจถือเป็นการแบ่งปัน/ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการโฆษณาดิจิทัลและ การ "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ CCPA แม้จะไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินก็ตาม

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราหยุด "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขอบเขตที่ CCPA กำหนดและเราขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่คำว่า "ขาย" ระบุไว้ภายใต้ CCPA โดยกรอก แบบฟอร์มออนไลน์ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในส่วน "ติดต่อเรา"

เราขอยืนยันว่าคุณว่าจะไม่มีการเลือกปฏิบัติจากเราในการใช้สิทธิ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่า เราจะไม่ปฏิเสธคำขอบริการของคุณ คิดค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันหรือให้บริการหรือคุณภาพสินค้าในระดับที่แตกต่างกัน

โปรดกรอก แบบฟอร์มออนไลน์ ในการให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่เราเพื่อช่วยในการยืนยันตัวตนของคุณ หรือคุณอาจดูที่ส่วน "ติดต่อเรา" เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้นของคุณ เมื่อคุณติดต่อเรา โปรดระบุประเภทของคำขอที่คุณต้องการส่งและขอบเขตของคำขอ ในบางสถานการณ์เราอาจต้องการข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณได้ หากคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์และป้องกันไม่ให้เรายืนยันตัวตนที่แท้จริงของคุณ หรือเราไม่ได้ถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามคำขอของคุณตามกฎหมาย เราอาจปฏิเสธคำขอตามสิทธิ์ของคุณได้ 

หากเจ้าของข้อมูลเป็นสมาชิก Dynasty และต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือถอนความยินยอม คุณสามารถคลิก "โปรไฟล์บัญชี" > "อัปเดตโปรไฟล์ส่วนบุคคล" หรือ "การลบบัญชีสมาชิก" เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ "Dynasty Flyer Service"