(โปรดเลือกภาษาที่ต้องการ)
Main Content

การคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถูกอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 31 พ.ค. 2021

นโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

นโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

1. สรุป

China Airlines Limited (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เรา" หรือ "CAL") เข้าใจถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถ่องแท้ เราต้องการใช้นโยบายการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวนี้ ("นโยบาย") เพื่ออธิบายวิธีที่เราประมวลผลและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และวิธีปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายนี้ใช้กับ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ China Airlines, แอพอย่างเป็นทางการ, เว็บไซต์ขนส่งสินค้า, เว็บไซต์ปลอดภาษี SkyBoutique, เว็บไซต์จัดส่ง eMall/Home, Mandarin Airlines และกลุ่มธุรกิจและองค์กรอื่นๆ ของ CAL นอกจากนี้ นโยบายนี้ได้ระบุว่าเป็นหนึ่งในความเชื่อหลักใน หลักจรรยาบรรณของกลุ่มสายการบิน China Airlines 

2. นโยบาย

ในการดำเนินการปกป้องความเป็นส่วนตัวและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไต้หวัน ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) และกฎหมาย/ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลอื่นๆ ที่บังคับใช้ เรากำหนดนโยบายนี้เพื่อจัดการความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล 

เราจะเก็บ นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปและใช้ตามจุดประสงค์เฉพาะในขอบเขตที่เหมาะสม เราขอยืนยันว่าคุณมีสิทธิ์และผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ, การลบ, การแก้ไข, ข้อจำกัดในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและการถอนความยินยอมของคุณและอื่นๆ นอกจากนี้ เราได้มีมาตรการฉุกเฉินและแผนสำหรับรับมือในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกขโมย, ดัดแปลง, เปิดเผยหรือทำให้เกิดความเสียหาย ด้วยการตั้งและรักษากลไกคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม เราได้ทุ่มเทที่จะคุ้มครองความแม่นยำและความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณมอบข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราตามที่ได้ระบุไว้ ณ ที่นี้ สำหรับการประมวลผลบริการของคุณ เราจะเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามนอกเหนือจาก China Airlines Group ในบางกรณี เช่น ตัวแทนท่องเที่ยว คู่ค้าพันธมิตร หน่วยงานของรัฐ ฯลฯ เราจะขอให้บุคคลที่สามดังกล่าวปฏิบัติตามนโยบายนี้สำหรับการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คำแถลงเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

คำแถลงเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

เราทุ่มเทที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายของเรา เพื่อรับประกันว่าคุณได้ตัดสินใจหลังจากที่ทราบรายละเอียดแล้ว โปรดอ่านคำแถลงเกี่ยวกับการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว (“คำแถลง”) เพื่อให้เข้าใจว่าเราได้แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับใครบ้างและตัวเลือกที่คุณมีเกี่ยวกับวิธีการที่ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บและใช้โดยเรา เรามุ่งหวังให้คุณสามารถใช้บริการของเราทั้งหมดที่เกี่ยวข้องได้อย่างสบายใจ 


การที่คุณใช้บริการของเราต่อจะถือว่าคุณได้อ่านและทำความเข้าใจคำแถลงนี้เรียบร้อยแล้ว เราอาจปรับเปลี่ยนนโยบายนี้ไปเมื่อเวลาผ่านไป การเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามเวลาที่แจ้งและแทนที่นโยบายเก่า นโยบายที่อัพเดตแล้วที่มีลงไว้ที่เว็บไซต์ของเราwww.china-airlines.comและ/หรือในแอพ และวันที่จะถูกลงไว้เพื่อที่คุณจะได้ทราบว่ามีการอัพเดตคำแถลงล่าสุดเมื่อไหร่

เนื้อหาหลักของคำชี้แจงนี้รวมถึง: 

  1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรานำไปใช้ 
  2. วิธีที่เราใช้เก็บข้อมูลส่วนบุคคล 
  3. เหตุผลที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 
  4. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม 
  5. ความปลอดภัยและการเก็บรักษา 
  6. สิทธิ์ของคุณ 
  7. การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์ 
  8. การเก็บที่อยู่ IP
  9. การวิเคราะห์ข้อมูลและการทำการตัดสินใจอัตโนมัติ 
  10. อัพเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 
  11. การอัพเดตนโยบายและความเป็นส่วนตัวและคำแถลง 
  12. ติดต่อเรา 
  13. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ

1. ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรานำไปใช้

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมโดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของการเก็บรวมรวบและในพื้นฐานของการร้องขอบริการหรือธุรกรรม


1.1. ทั่วไป: เราอาจเก็บและนำข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้ไปใช้: 

  1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถบ่งชี้ตัวบุคคลได้
    เราอาจบันทึกชื่อ เพศ วันเกิด สัญชาติ ประเทศที่พำนัก หมายเลขพาสปอร์ตและหมายเลขบ่งชี้อื่นๆ ของคุณ และอื่นๆ  

  2. ข้อมูลการติดต่อของคุณและบัญชีส่วนบุคคลหรือข้อมูลการลงทะเบียน
    ข้อมูลการติดต่อของคุณอาจรวมถึงที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์และที่อยู่อีเมลของคุณ เมื่อคุณสร้างบัญชีส่วนบุคคล หรือลงทะเบียนสำหรับใช้บริการ เราอาจบันทึกข้อมูลการเข้าสู่ระบบและข้อมูลอื่นที่คุณกรอกในบัญชีส่วนตัวหรือฟอร์มการลงทะเบียนของคุณ สำหรับสมาชิกในนามบริษัท/ธุรกิจ เราจะเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ เช่น ชื่อบริษัทด้วย

  3. ข้อมูลเกี่ยวกับการจอง จองและซื้อเที่ยวบินของคุณ
    เมื่อคุณทำการจองหรือจองเที่ยวบินกับเรา เราได้นำข้อมูลการจองและจองเที่ยวบินของคุณไปใช้ ข้อมูลการเดินทางเหล่านี้อาจรวมถึงหมายเลขตั๋วโดยสาร ข้อมูลเที่ยวบิน หากคุณทำการซื้อผ่านทางเว็บไซต์หรือแอพของเรา เช่น Dynasty Package การอัพเกรดที่นั่ง สัมภาระส่วนเกิน สินค้าปลอดภาษี เราจะทำการนำข้อมูลเหล่านี้ที่เกี่ยวข้องกับบริการเสริมไปใช้ด้วย
    นอกจากนี้ เราอาจนำข้อมูลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการใช้ระบบความบันเทิงในเที่ยวบินหรือบริการ WiFi บนเครื่อง บริการเลานจ์และบริการขนส่งสินค้าของคุณ และอื่นๆ ไปใช้

  4. ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดการการเดินทางของคุณ
    เมื่อคุณเดินทางกับเรา เราได้นำข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของคุณไปใช้ เช่น แผนการเดินทางของคุณ, การเช็คอินทางออนไลน์ด้วยเว็บไซต์ของเราหรือแอพ, การเช็คอินที่เคาน์เตอร์สนามบิน, สัมภาระเช็คอิน, การติดตามสัมภาระและอื่นๆ เรายังอาจบันทึกความต้องการทางการแพทย์ที่เฉพาะเจาะจงหรือคำร้องขอทางโภชนาการที่คุณมีและการช่วยเหลือเพิ่มเติมที่คุณต้องการ

  5. รายละเอียดการชำระเงินของคุณ
    รายละเอียดการชำระเงินที่คุณใช้ซื้อบริการและผลิตภัณฑ์ เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตและเดบิต รวมถึงชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร ที่อยู่เรียกเก็บเงินและวันหมดอายุ และอื่นๆ

  6. สมาชิก Dynasty ของคุณ
    เมื่อคุณเป็นสมาชิกของ Dynasty Flyer Program, ของเรา เราจะนำหมายเลขสมาชิก ชื่อบัญชี ระดับสมาชิก ไมล์สะสม รางวัลและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการเป็นสมาชิกของคุณไปใช้

  7. ความสนใจ การตั้งค่าเฉพาะและตัวเลือกของคุณ
    เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณสามารถเลือกแบ่งปันข้อมูลกับเราได้ เช่น ความสนใจ การใช้งานเฉพาะ บริการและผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ ความคิดเห็นของคุณ และอื่นๆ

  8. การติดต่อประชาสัมพันธ์และการโต้ตอบขางเรากับคุณ
    เราจะเก็บการโต้ตอบและการติดต่อกันระหว่างเรา เช่น การโทรศัพท์มายังศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า การโต้ตอบใดใดของคุณกับพนักงานหรือลูกจ้างของเรา การโต้ตอบใดใดกับเราบนโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณโทรศัพท์ติดต่อเรา ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะลงทะเบียนคำถามหรือคำร้องเรียนของคุณลงบนฐานข้อมูลของเรา เรายังอาจบันทึกบทสนทนาทางโทรศัพท์สำหรับวัตถุประสงค์เพื่อการอบรมพัฒนาหรือเพื่อป้องกันการฉ้อฉล 

  9. การใช้งานเว็บไซต์ แอพและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของเราโดยคุณ
    เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้หนึ่งในแอพของเรา เราอาจใช้ที่อยู่ IP ประเภทบราวเซอร์ ระบบปฏิบัติการของคุณและอื่นๆ เราอาจเก็บวิธีการที่คุณใช้เว็บไซต์ของเราผ่านทางคุกกี้และเทคโนโลยีในแบบเดียวกัน รวมถึงประวัติการเข้าชมของคุณด้วย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ “นโยบายคุกกี้” ของเรา
    นอกจากนี้ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบเพื่อบริการของเราโดยใช้บัญชีเครือข่ายโซเชียลมีเดีย เราอาจรับโปรไฟล์เครือข่ายโซเชียลของคุณรวมไปถึงข้อมูลการติดต่อ ความสนใจและงานอดิเรก


1.2. ประเภทข้อมูลเฉพาะ

ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทที่เราเก็บและใช้อาจจัดเป็น “ข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ” หรือ “ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง” ภายใต้กฎคุ้มครองข้อมูลที่สามารถใช้ได้ เช่น สุขภาพ ข้อมูลทางศาสนาหรือผู้เยาว์ เราพยายามจำกัดการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านี้แค่เพียงจำเป็นเท่านั้น ไม่ว่าอย่างไรก็ตาม การเก็บข้อมูลนี้อาจมีในบางครั้ง อันเนื่องมาจากคุณได้มีการร้องขอที่เกี่ยวกับการจัดการการเดินทางหรือหากคุณเลือกที่จะมอบข้อมูลดังกล่าวให้เราผ่านทางบุคคลที่สาม (เช่น ตัวแทนการท่องเที่ยว) ยกตัวอย่างเช่น การร้องขอเก้าอี้รถเข็นจากเราและ/หรือเจ้าหน้าที่สนามบิน การยื่นแบบฟอร์มใบอนุญาตแพทย์และใบรับรองแพทย์ การร้องขอมื้ออาหารบางประเภท

นอกจากนี้ ในบางกรณี เราอาจรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณตามกฎหมายเพื่อป้องกันชีวิต สุขภาพ และสิทธิในทรัพย์สินอันเนื่องมาจากเหตุฉุกเฉินด้านสาธารณสุข เช่น กำหนดให้คุณต้องตรวจสอบการเดินทางครั้งก่อน วัดอุณหภูมิร่างกาย หรือขอให้คุณแสดงใบรับรองสุขภาพเฉพาะด้าน

1.3. บริการเฉพาะและข้อมูลแบบสำรวจ 

สำหรับกิจกรรมหรือบริการเฉพาะบางอย่าง เราอาจเก็บข้อมูลประเภทอื่นและใช้ข้อมูลดังกล่าวในวัตถุประสงค์ที่ต่างกันออกไป เช่น การสำรวจตลาดและการแข่งขันที่จัดขึ้นโดยเราหรือมีตัวแทนจัดแทนเรา  

1.4. ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างนั้นจำเป็นสำหรับบริการและผลิตภัณฑ์หลายอย่างของเรา และหากคุณไม่สามารถมอบข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ขอสำหรับบริการเฉพาะนั้นได้ เราอาจเลื่อนหรือไม่สามารถจัดหาบริการและผลิตภัณฑ์ของคุณที่เกี่ยวข้องให้สมบูรณ์ได้

2. วิธีที่เราใช้เก็บข้อมูลส่วนบุคคล

สำหรับการปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งกับคุณ เราอาจรวบรวมประเภทข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจากคุณโดยตรงหรือผ่านบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าบุคคลที่สามอาจมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองเพื่ออธิบายวิธีที่พวกเขารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวดังกล่าวไม่ถือเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายนี้ คุณต้องอ่านอย่างรอบคอบและตัดสินใจว่าเห็นด้วยกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือไม่

 

2.1. เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้เรา 

เมื่อคุณใช้บริการของเราหรือเข้าร่วมกิจกรรมใดใดของเรา รวมถึงการจองเที่ยวบินกับเรา ซื้อสินค้าปลอดภาษีของเรา ลงทะเบียนเป็นสมาชิก Dynasty สมัครรับข่าวสารผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุช ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา และเข้าร่วมในการแข่งขันเพื่อส่งเสริมการขาย เราจะทำการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
 

2.2. เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากตัวแทนการท่องเที่ยว พันธมิตรสายการบินอื่นและบุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องในการจัดการการท่องเที่ยวของคุณ 

เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากบุคคลตามด้านล่างเพื่อจัดการบริการให้กับคุณ: 
  1. ตัวแทนการท่องเที่ยวที่จัดการจองและจองเที่ยวบินให้กับคุณ และหากคุณใช้แพลตฟอร์มบุคคลที่สามในการค้นหาและจองเที่ยวบิน เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นด้วย ยกตัวอย่างเช่น เพื่อนร่วมงานในองค์กรของบริษัททำการของเที่ยวบินให้กับคุณ เราจะทำการยืนยันว่าเขา/เธอคนนั้นได้รับสิทธิ์ในการกระทำการดังกล่าวแทนคุณตามขั้นตอนเพื่อความปลอดภัยของเรา 
  2. ผู้ให้บริการของเราและสมาชิกในกลุ่ม China Airlines ยกตัวอย่างเช่น บุคคลที่สามรวมถึงตัวแทนจัดการภาคพื้นดินของเราที่ช่วยคุณเช็คอิน จองหรือผู้ให้บริการจัดเลี้ยงของเราที่เตรียมไว้สำหรับคำร้องขอมื้ออาหารพิเศษของคุณ 
  3. พันธมิตรสายการบินของเราหรือพันธมิตรบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด ยกตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซื้อบริการของเราจากการมีส่วนร่วมกับพันธมิตรสายการบิน SkyTeam Airlines หรือพันธมิตรบุคคลที่สามอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด พวกเขาจะแบ่งข้อมูลไมล์สะสมที่คุณได้รับกับเรา และหากคุณใช้แพลตฟอร์มบุคคลที่สามในการค้นหาและจองเที่ยวบิน เราอาจได้รับข้อมูลบ่งชี้ตัวบุคคลผู้จองของคุณจากผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นด้วย 
  4. ผู้ให้บริการร่วมของเราสำหรับกิจกรรมทางการตลาด เช่น ผู้ออกบัตรเครดิตแบรนด์ร่วม, โรงแรมคู่ค้า, ร้านอาหาร, ผู้ค้าปลีกและอื่นๆ


2.3. เมื่อคุณใช้เว็บไซต์หรือแอพของเรา เราได้เก็บข้อมูลผ่านทางคุกกี้และเทคโนโลยีในรูปแบบเดียวกัน 

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ “นโยบายคุกกี้” ของเรา 
 

2.4. เราได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการเครือข่ายโซเชียลของคุณ

โปรดดูที่ “ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรานำไปใช้” ด้านบน

2.5. เราได้รับข้อมูลจากหน่วยงานสาธารณะหรือองค์กรรัฐบาล 

เช่น หน่วยงานการบินพลเรือนที่มีหน้าที่ด้านการเดินทางออกและเข้า, ตรวจคนเข้าเมือง, ศุลกากร, ควบคุมดูแลสนามบิน, หน่วยงานด้านการบริหารและตุลาการอื่นและอื่นๆ
 

3. เหตุผลที่เรารวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่มีพื้นฐานทางกฎหมาย เมื่อคุณยินยอมแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับเรา นี่คือรายการของพื้นฐานทางกฎหมายที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสำนักงานสาขาทั่วโลกของเรา:

3.1. เพื่อทำสัญญาการขนส่งสำหรับเที่ยวบินที่คุณจองกับเราและดำเนินการจัดเตรียมการเดินทางของคุณ

  1. เพื่อรองรับการจัดการจองและเดินทางของคุณ เราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนใหญ่ที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อให้สอดคล้องกับเงื่อนไขทั่วไปของการขนส่งของเรา ยกตัวอย่างเช่น เราต้องการชื่อและข้อมูลในการระบุตัวตนอื่นๆ ของคุณเพื่อจัดการจองเที่ยวบิน ส่งต่อข้อมูลของคุณไปยังสำนักงานสาขาทั่วโลกเพื่อมอบบริการขนส่ง หรือยืนยันการจองเที่ยวบินของคุณ และแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของเที่ยวบินล่าสุดแก่คุณ เราจึงจำเป็นต้องใช้ข้อมูลสำหรับติดต่อคุณ
    นอกจากนี้ เพื่อรับประกันว่าคุณได้รับการดูแลที่จำเป็น เราจึงต้องเข้าใจความต้องการทางด้านการแพทย์ของคุณเพื่อสนับสนุนความช่วยเหลือใดใดแก่คุณที่จำเป็น
  2. เพื่อให้บริการทางเว็บไซต์และแอพของเรา ยกตัวอย่างเช่น เราใช้ชื่อและข้อมูลเที่ยวบินของคุณเวลาที่คุณเช็คอินเที่ยวบินด้วยเว็บไซต์หรือแอพของเรา หรือบริการออนไลน์และแอพบางอย่างของเราที่ใช้ตำแหน่งที่อยู่ของคุณ 

3.2. เพื่อรักษาสิทธิ์สมาชิก Dynasty ของคุณ 

ในการมอบบริการและผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งขึ้น เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ลูกเรือบนเครื่องของเราหรือการมอบบริการและผลิตภัณฑ์แบบเฉพาะตามความต้องการและความสนใจของคุณแก่คุณ 
 

3.3. เพื่อมอบบริการช่วยเหลือลูกค้า 

เพื่อวัตถุประสงค์ในการมอบบริการช่วยเหลือลูกค้า เราใช้ข้อมูลการติดต่อของคุณเพื่อตอบคำถามและคำร้องขอของคุณ เช่น ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการรับสัมภาระและเที่ยวบินล่าช้า 
 

3.4. เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาด 

เพื่อมอบข้อมูลด้านการตลาดให้แก่คุณ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์ด้านการตลาดและการส่งเสริมการขาย: 
  1. เพื่อส่งข่าวสารอัพเดทล่าสุด ข้อเสนอและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับบริการและผลิตภัณฑ์ของเราให้แก่คุณ 
  2. เพื่อส่งบริการสำหรับการเดินทาง, ข้อเสนอบัตรเครดิตแบรนด์ร่วม, การขายสินค้าปลอดภาษี, การชิงโชค, ประกันการเดินทาง, การจองโรงแรมและบริการรถเช่าและอื่นๆ ของเราให้แก่คุณ
  3. ในการส่งข้อเสนอพิเศษที่ออกแบบมาให้คุณโดยเฉพาะตามความต้องการและความสนใจของ รวมถึงการลงโฆษณาบนเว็บไซต์ของเราหรือติดตามการโต้ตอบของคุณจากลิงก์เว็บไซต์บุคคลที่สามมายังเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพันธมิตรของเรารวมไปถึงบริการและผลิตภัณฑ์ที่เขามีให้ คุณอาจสมัครรับข่าวสารผ่านทางจดหมายข่าวหรือการติดต่อจากเราและอาจหาดูได้ในเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
เราอาจส่งข้อมูลด้านการตลาดและโปรโมชันให้แก่คุณโดยการโพสต์ ส่งข้อความ โทรศัพท์ อีเมล แอพ การแจ้งเตือนแบบพุชบนมือถือหรือแอพออนไลน์อื่นๆ ภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสมและจำเป็น เราจะถามความยินยอมของคุณเพื่อมอบโอกาสให้คุณได้เลือกว่า จะรับข้อมูลด้านการตลาดหรือไม่ขณะที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 

3.5. เพื่อบริการเฉพาะและข้อมูลแบบสำรวจ 

เพื่อการจัดการการแข่งขัน การชิงโชค การวิจัยตลาด การวิเคราะห์สถิติ และแคมเปญพิเศษอื่นที่จัดขึ้นโดยเรา รวมไปถึงการเปิดเผยผู้ชนะการแข่งขันอย่างใดอย่างหนึ่งตามที่กล่าวไป โดยใช้บันทึกการซื้อบริการเสริม (เช่น การอัพเกรดและเพิ่มน้ำหนักสัมภาระ) เพื่อพัฒนาการจัดการบริการของเรา 
 

3.6. เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและความปลอดภัยในการบิน

เพื่อรับประกันความปลอดภัยและความปลอดภัยของทุกคน (รวมถึงผู้โดยสารทุกคนและพนักงานของเราทุกคน) และเพื่อดำเนินการขั้นตอนที่จำเป็นเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน 
 

3.7. เพื่อปฏิบัติตามพันธะทางกฎหมายและเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการบริหาร 

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและพันธะข้อบังคับและเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การบินพลเรือน ศุลกากร การเมือง สาธารณสุข ข้อกำหนดของตุลาการและการสืบสวนของตำรวจ การยืนยันและดำเนินการจ่ายเงิน การคัดกรองเพื่อป้องกันการจองในทางที่ผิด และอื่นๆ

4. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม

สำหรับการประมวลผลบริการของคุณ ในบางสถานการณ์ เราจะเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามตามที่ระบุไว้ด้านล่าง: บุคคลที่สามเหล่านี้บางรายอาจอยู่ในประเทศหรือพื้นที่อื่นที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัยของคุณ

4.1. ผู้ให้บริการของเราและสมาชิกในกลุ่ม China Airlines ที่ดำเนินการแทนเรา

บริการเที่ยวบินเดินทางและบรรทุกสินค้าหรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางและผู้ให้บริการอาจนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้แทนเรา ตัวอย่างเช่น ตัวแทนจัดการภาคพื้นดินของเราที่ช่วยคุณเช็คอินและขึ้นเครื่อง พนักงานเลานจ์ในสนามบิของเรา บริการรถเข็นของสนามบิน
 

4.2. บุคคลที่สามช่วยจัดการจองและบริหารจัดการการท่องเที่ยวของคุณ: 

เมื่อคุณจองเที่ยวบินหรือซื้อบริการของเราผ่านทางตัวแทนการท่องเที่ยวหรือบุคคลที่สามอื่นๆ เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลเหล่านั้น 
 

4.3. สายการบินร่วม ผู้ให้บริการเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันและพันธมิตรทางธุรกิจของเรา:

เพื่อดำเนินการจองของคุณและเพื่อให้สัญญาการขนส่งสำหรับเที่ยวบินที่คุณจองสมบูรณ์ เราจำเป็นจะต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับสายการบินร่วม ผู้ให้บริการเที่ยวบินที่ใช้รหัสร่วมกันและพันธมิตรทางธุรกิจ
 

4.4. หน่วยงานรัฐบาลและองค์กรกำกับดูแล: 

เพื่อการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายของเรา เราอาจถูกกฎหมายขอให้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานรัฐบาลและองค์กรกำกับดูแลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการเข้าเมือง ศุลกากร การรักษาความปลอดภัยชายแดน ยกตัวอย่างเช่น กฎหมายในอเมริกา ฝรั่งเศสและประเทศอื่นขอให้เปิดเผยเอกสารเดินทาง แผนการเดินทางของเที่ยวบินของคุณ (บันทึกชื่อผู้โดยสาร “PNR”) ให้กับเจ้าหน้าที่ศุลกากรและหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองที่เกี่ยวข้อง

5. ความปลอดภัยและการเก็บรักษา

5.1. การเก็บรักษาข้อมูลและความปลอดภัย 

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมจากคุณจะถูกเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเราหรือในตำแหน่งที่ตั้งอื่นๆ ที่ปลอดภัย และเราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมในปัจจุบัน (โดยเฉพาะมาตรา 32 ของ GDPR) ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรักษาความปลอดภัยในระดับที่เหมาะสมและป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลจากการโจรกรรม, การดัดแปลง, การสูญหาย, หรือการละเมิดอื่นๆ เรายังปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยและข้อบังคับของเราเมื่อมีการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้แค่บุคคลที่จำเป็นต้องใช้ตามวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูล และยังมีการจัดการฝึกอบรมบุคลากรรักษาความปลอดภัยเพื่อเสริมความปลอดภัย 

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่เราเก็บมา วัตถุประสงค์ทางด้านกฎหมายหรือธุรกิจ หรือเท่าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องบังคับ


5.2. การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

สำนักงานใหญ่ของเราตั้งอยู่ในไต้หวัน และข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกส่งไปยังสถานที่จัดเก็บข้อมูลที่เราเก็บบันทึกส่วนกลางเอาไว้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกโอนไปยังสำนักงานสาขาทั่วโลกของเราและผู้ให้บริการบุคคลที่สามอื่นๆ (โปรดดูที่ "การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม" ด้านบน) ในไต้หวันและทั่วโลกที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งของเรากับคุณ เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในประเทศหรือพื้นที่ดังกล่าว ภายใต้สมมติฐานนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกส่งไปยังประเทศหรือพื้นที่อื่นๆ นอกจากประเทศที่คุณพำนักอยู่ รวมถึงประเทศหรือพื้นที่ที่มีระดับในการคุ้มครองข้อมูลต่ำกว่าที่คุณพำนักอยู่ เราจะใช้การป้องให้เพียงพอเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับการส่งข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้กฎหมายการคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ได้ 

หากคุณเป็นผู้พำนักในสหภาพยุโรป ซึ่งเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ("EEA") การดำเนินการนี้จะกระทำบนพื้นฐานของความจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งของเรากับคุณ หรือการถ่ายโอน อยู่ภายใต้ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป ("SCC") สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่สาม

หากคุณเป็นผู้พำนักในจีน ซึ่งเราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกอาณาเขตของประเทศจีน การดำเนินการนี้จะดำเนินการบนพื้นฐานของการประเมินความปลอดภัยที่ดำเนินการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสาธารณรัฐประชาชนจีนและกฎหมาย/ระเบียบที่เกี่ยวข้อง หรือเงื่อนไขสัญญาต้นแบบที่ออกโดย China Administration of Cyberspace ได้รับการสรุปสำหรับการถ่ายโอน หรือการถ่ายโอนนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาการขนส่งของเรากับคุณ


5.3. การทำลายข้อมูล 

เมื่อเราไม่มีวัตถุประสงค์เฉพาะหรือพ้นเวลาที่เกี่ยวข้องของวัตถุประสงค์ในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปแล้ว เราจะนำมาตรการที่สมเหตุสมผลทางพาณิชย์และปฏิบัติได้ทางเทคนิค เพื่อทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างปลอดภัยหรือไม่เปิดเผยชื่ออย่างถาวรตามที่กฎหมายบังคับ


5.4. วิธีการปกป้องตัวเอง

อินเทอร์เน็ตเป็นเครื่องมือสื่อสารสากลที่เปิดกว้างทั่วโลก เราไม่รับประกันความปลอดภัยในการรับส่งข้อมูลหรือการจัดเก็บข้อมูล แม้ว่าเราจะพยายามอย่างที่สุดในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้วก็ตาม ลูกค้าจะต้องรับความเสี่ยงในการส่งข้อมูลเอง 

ขอแนะนำให้คุณเก็บ ID บัญชี, รหัสผ่านสมาชิกและข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ของคุณไว้ให้ปลอดภัยและไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลที่สาม โปรดออกจากระบบจากบัญชี Dynasty และบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ (หากคุณใช้บัญชีโซเชียลมีเดียในการล็อกอินบัญชี Dynasty ของคุณ) หลังจากใช้เสร็จ หากคุณใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะหรือใช้คอมพิวเตอร์ร่วมกับบุคคลอื่น โปรดออกจากระบบบัญชี Dynasty ของคุณและปิดหน้าต่างบราวเซอร์หลังจากใช้งานเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณในทางที่ผิด นอกจากนี้ เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์มที่เราไม่ได้เป็นผู้จัดการ

6. สิทธิ์ของคุณ

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่มีผลบังคับใช้ คุณสามารถใช้สิทธิของคุณโดยการให้ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยเรายืนยันตัวตนของคุณและส่ง แบบฟอร์มออนไลน์หรือติดต่อสำนักงานสาขาหรือสำนักงานคุ้มครองข้อมูลของเรา (โปรดดูที่ “ติดต่อเรา”) เพื่อใช้สิทธิ์ใดก็ตามที่คุณมี

ในบางสถานการณ์เราอาจต้องการข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณได้ หากคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์และป้องกันไม่ให้เรายืนยันตัวตนที่แท้จริงของคุณ หรือเราไม่ได้ถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามคำขอของคุณตามกฎหมาย เราอาจปฏิเสธคำขอตามสิทธิ์ของคุณได้ 

หากเจ้าของข้อมูลเป็นสมาชิก Dynasty และต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือถอนความยินยอม คุณสามารถคลิก "Account Profile” (โปรไฟล์บัญชี) > "Update Personal Profile” (อัปเดตโปรไฟล์ส่วนบุคคล) หรือ "Membership Account Deletion” (การลบบัญชีสมาชิก) เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ "Dynasty Flyer Service"

 

6.1. สิทธิ์ในการเข้าถึงและร้องขอสำเนา 

คุณมีสิทธิ์ที่จะได้รู้ว่าเราได้นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้หรือไม่ หากคุณต้องการ เราอาจเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวในรูปแบบของสำเนา ในขณะเดียวกัน เราอาจมอบข้อมูลบางส่วน เช่น วิธีการที่เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้และบุคคลที่เราแบ่งปันข้อมูลเหล่านี้ด้วย เราอาจคิดค่าธรรมเนียมที่เหมาะสมสำหรับกระบวนการร้องขอการเข้าถึงข้อมูลใดใดตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ได้ ในกรณีพิเศษ China Airlines ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธไม่ให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและมอบคำแนะนำให้กับคุณโดยสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง กรณีพิเศษ (ที่โดยอยู่ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง) ประกอบด้วย: 
  1. องค์กรสืบสวนหรือองค์กรรัฐคัดค้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดของลูกค้าของเราตามข้อกำหนดของคุณ 
  2. จากการตัดสินใจและ/หรือการประเมินที่สมเหตุสมผลของเรา สามารถเชื่อได้ว่าข้อมูลที่ให้มานั้นอาจขัดกับสิทธิ์ของผู้อื่นหรือส่งผลกระทบต่อชีวิตหรือความปลอดภัยของบุคคลใดบุคคลหนึ่ง 
  3. ข้อมูลที่ได้เกี่ยวข้องกับการฝ่าฝืนสัญญา กิจกรรมที่สงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 
 

6.2. สิทธิ์ในการเสริมหรือแก้ไข 

คุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้องในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณจะแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องได้เมื่อคุณร้องขอ 
 

6.3. สิทธิ์ในการเรียกร้องให้หยุดการเก็บ ประมวลผลหรือนำไปใช้ 

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องขอให้เราหยุดเก็บ ประมวลผลหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีวัตถุประสงค์เฉพาะในการเก็บข้อมูลอีกต่อไปหรือเมื่อพ้นเวลาที่เกี่ยวข้องไปแล้ว เว้นเสียแต่ว่าการประมวลผลหรือการนำไปใช้อย่างใดอย่างหนึ่งนั้นจำเป็นสำหรับการดำเนินการอันเป็นหน้าที่โดยทางการหรือทางธุรกิจของเรา หรือได้การยินยอมจากคุณในรูปแบบหนังสือ 
 
นอกจากนี้ คุณมีสิทธิ์ในการคัดค้านการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้โดยมีวัตถุประสงค์เกี่ยวข้องกับการตลาดและการส่งเสริมการขายของเราเมื่อใดก็ได้ คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้มีการนำข้อมูลไปใช้ได้ด้วยการระบุว่าคุณไม่ยินยอมให้มีการนำไปใช้เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขายในจุดที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถคัดค้านการนำไปใช้สำหรับวัตถุประสงค์การตลาดและการส่งเสริมการขายโดยตรงเมื่อใดก็ได้ ในกรณีข้อมูลส่วนบุคคลของถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว ในกรณีที่คุณใช้สิทธิ์นี้ เราจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวอีก 
 

6.4. สิทธิ์ในการจำกัดการนำข้อมูลไปใช้ 

คุณมีสิทธิ์ในการเรียกร้องเราให้หยุดนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในไปใช้บางสถานการณ์ได้ เราจะหยุดการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เป็นระยะเวลาหนึ่งตามที่คุณร้องขอ สิทธิ์นี้ไม่ได้ป้องกันไม่ให้เราดำเนินการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อ โดยเราจะแจ้งคุณก่อนที่การจำกัดนั้นจะได้รับการยกเลิก 
 

6.5. สิทธิ์ในการจำกัดของการตัดสินใจแต่ละบุคคลแบบอัตโนมัติ 

เราอาจประเมินผลแง่มุมส่วนตัวบางอย่างเพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์กิจกรรมด้วยวิธีอัตโนมัติ คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่ถูกตัดสินโดยอาศัยแค่วิธีอัตโนมัติเท่านั้น (รวมถึงการจัดรายการ) 
 

6.6. สิทธิ์ในการลบ 

คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอเราให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้ได้: 
  1. คุณเชื่อว่าเราไม่จำเป็นต้องถือครองข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอีกต่อไปแล้ว 
  2. เราทำการนำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้ตามความยินยอมและความประสงค์ในการถอนความยินยอมของคุณและไม่มีช่องทางอื่นที่เราใช้ข้อมูลดังกล่าว 
  3. เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราและคุณคัดค้านการนำไปใช้ดังกล่าว 
  4. คุณไม่ต้องการให้เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในวัตถุประสงค์เพื่อการตลาดและการส่งเสริมการขายอีกต่อไป 
  5. คุณเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเรานำไปใช้อย่างผิดกฎหมาย 
เราจะไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในขอบเขตที่จำเป็นต้องมีการดำเนินการตามข้อกำหนดการให้บริการและจะไม่มีการใช้สิทธิ์ในการลบตามกฎหมาย/ข้อบังคับการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลการเดินทางมีระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมาย หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดการกับการชดเชย, กรณีคดีความทางกฎหมายหรือที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดี


6.7. สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล 

คุณมีสิทธิ์ในการร้องขอเราให้มอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดรูปแบบแล้ว และถูกใช้ในรูปแบบเพื่อให้เครื่องจักรอ่านได้ทั่วไป และสิทธิ์ในการส่งข้อมูลดังกล่าวโดยตรงไปยังบุคคลอื่นที่เป็นไปได้ทางเทคนิค


6.8 เลือกไม่เข้าร่วมหรือยกเลิกการสมัครรับข้อมูลทางการตลาด

ภายใต้ขอบเขตความยินยอมของคุณ เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในการให้ข้อมูลโปรโมชันและบริการส่วนบุคคล หากคุณไม่ต้องการรับข้อความด้านการตลาดของเรา คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อตามมาตรานี้และเปลี่ยนคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องใน Dynasty Flyer Service ของคุณโดยคลิกที่ "Account Profile" (โปรไฟล์บัญชี) > "eDM Subscribe/Unsubscribe” (สมัครสมาชิก/ยกเลิกการสมัครสมาชิก eDM) หรือใช้คุณสมบัติ "Unsubscribe” (ยกเลิกการสมัครสมาชิก) ในอีเมลที่เราส่งหรือ ติดต่อเรา ทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ 
 
นอกจากนี้ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือเลือกไม่รับข้อมูลการตลาด เราจะยังคงติดต่อในเรื่องเกี่ยวกับการเดินทางของคุณกับเรา และบริการอื่นๆ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการจัดการเดินทางของคุณที่เราจัดหาให้กับคุณ หากคุณเป็นสมาชิก Dynasty คุณจะยังคงได้รับสิทธิพิเศษและสิ่งที่ต้องปฏิบัติของสมาชิก, ข้อมูลสรุปบัญชี, และอัปเดตบริการของเราต่อ


6.9. สิทธิของผู้ตาย

ในกรณีการเสียชีวิตของบุคคลธรรมดา หากคุณเป็นพลเมืองจีนและเป็นญาติสนิทของผู้ตายของผู้โดยสารของเรา เพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายและชอบด้วยกฎหมายของตนเอง คุณอาจใช้สิทธิ์ในการเข้าถึง คัดลอก แก้ไข และลบ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของผู้ตาย เว้นแต่ผู้ตายได้จัดเตรียมไว้เป็นอย่างอื่นก่อนการเสียชีวิตของเขา/เธอ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าวในนามของผู้ตาย โปรดแสดงหลักฐานยืนยันตัวตนและตัวตนของผู้ตาย ตลอดจนหลักฐานแสดงความสัมพันธ์ เช่น ใบมรณะบัตร (สันนิษฐาน) ของผู้ตาย

7. การปกป้องข้อมูลของผู้เยาว์

7.1. การจำกัดอายุ (คำนวณตามวันที่ขึ้นเครื่อง) ของผู้โดยสารที่จองเที่ยวบินของเราผ่านเว็บไซต์ CAL แอพ และตัวแทนการท่องเที่ยวของ CAL มีดังนี้:

  1. ทารก (อายุต่ำกว่า 2 ปี): ตั๋วสำหรับทารกไม่สามารถซื้อเป็นชุดได้ โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้าเพื่อจองที่นั่งสำหรับเด็กทารกที่จะใช้ที่นั่ง
  2. เด็กอายุระหว่าง 2 ถึง 11 ปี: เด็กเหล่านี้ไม่สามารถเดินทางโดยลำพังได้หากไม่มีผู้โดยสารอายุเกิน 18 ปี หากจำเป็นต้องใช้ บริการพิเศษ โปรดติดต่อสำนักงานสาขาที่ใกล้กับที่พำนักของคุณสำหรับการช่วยเหลือ สำหรับข้อมูลโดยละเอียดของสำนักงานสาขาทั่วโลก โปรดดู ที่นี่ ผู้เยาว์ที่ไม่มีผู้ร่วมเดินทางที่เรายอมรับคือผู้โดยสารผู้เยาว์ที่มีอายุระหว่าง 5 ถึง 12 ปี และไม่เดินทางกับพ่อแม่หรือผู้ปกครองที่มีอายุอย่างน้อย 18 ปีในเที่ยวบินและชั้นโดยสารเดียวกัน ในการสมัครรับบริการนี้ พ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายต้องลงชื่อใน "สัญญาการยินยอมและสละสิทธิ์การเรียกร้องสำหรับการขนส่งผู้โดยสารผู้เยาว์ที่ไม่มีผู้ดูแล” และติดสำเนาบัตรประจำตัวหรือหนังสือเดินทางและเอกสารที่ยืนยันความสัมพันธ์ของตนกับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยลำพังนั้น (เช่น ทะเบียนบ้านตัวจริงหรือสำเนา)
  3. วัยรุ่นอายุระหว่าง 12 ถึง 17 ปี: ผู้โดยสารวัยรุ่นเหล่านี้สามารถเดินทางคนเดียวได้ แต่ต้องขอวีซ่าและเอกสารการเดินทางอื่นๆ และแจ้งสำนักงานสาขาที่เกี่ยวข้อง ผู้โดยสารท่านอื่นที่เดินทางด้วยกันต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 12 ปี
  4. ผู้โดยสารที่มีอายุมากกว่า 18 ปี: สามารถเดินทางคนเดียวและมีสิทธิ์เดินทางกับเด็กอายุต่ำกว่า 12 ปี


7.2. วิธีที่เราใช้คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ตามกฎหมาย/ระเบียบที่บังคับใช้ โปรดทราบว่าเราไม่สามารถแบ่งแยกอายุของบุคคลที่เข้าถึงเว็บไซต์ของเราได้ หากคุณถูกนับว่าเป็นผู้เยาว์ (ตามกฎหมายในประเทศของคุณหรือกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้) โปรดแน่ใจว่าได้อ่านนโยบายและคำชี้แจงนี้ภายใต้คำแนะนำของพ่อแม่หรือผู้ปกครองคนอื่นๆ และได้รับความยินยอมก่อนที่จะใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์ของเรา

สำหรับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครอง เราจะดำเนินการหรือใช้ข้อมูลเหล่านี้เมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมาย แสดงความยินยอมโดยชัดแจ้งจากผู้ปกครองหรือผู้ปกครองอื่นๆ หรือจำเป็นในการปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของผู้เยาว์ และดำเนินการตามความเหมาะสม และมาตรการรักษาความปลอดภัย. หากผู้เยาว์ (ตามกฎหมายที่บังคับใช้) ได้มอบข้อมูลส่วนบุคคลของเขา/เธอโดยไม่ได้รับการยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้คุ้มครอง ผู้ปกครองหรือผู้คุ้มครองควรติดต่อเราเพื่อนำข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องและเลิกรับข้อมูลของผู้เยาว์

หากเรารู้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวนั้นถูกเก็บจากบุคคลที่เป็นผู้เยาว์โดยไม่มีการยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้คุ้มครอง เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลนี้และทำลายบัญชีนั้นของผู้เยาว์ หากผู้เยาว์คนนั้นมีบัญชี

8. การเก็บที่อยู่ IP

Internet Protocol Address (ที่อยู่ IP) เป็นป้ายตัวเลขที่กำหนดให้กับอุปกรณ์แต่ละชิ้นที่มีส่วนร่วมในอินเทอร์เน็ตที่ใช้ Internet Protocol ดังกล่าวสำหรับการสื่อสารจากผู้ให้บริการ เราเก็บที่อยู่ IP ของคุณเมื่อคุณเข้าถึงเว็บไซต์ บริการบนมือถือและแอพของเรา 

เราเก็บรักษาข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้เราจัดการความปลอดภัย วิเคราะห์ว่าเว็บไซต์ บริการบนมือถือและแอพของเรามีการโต้ตอบกับคุณอย่างไร

9. การวิเคราะห์ข้อมูลและการทำการตัดสินใจอัตโนมัติ

เราและบริษัทในเครือของเราหรือองค์กรตัวแทนที่เกี่ยวข้องกันทางธุรกิจจะใช้ข้อมูลที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อรับข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงจำนวนของธุรกรรมและแผนการเดินทาง เพื่อสังเกตพฤติกรรมของลูกค้าและอาจส่งข้อมูลนี้ไปยังผู้ให้บริการของเรา เพื่อนำเสนอธุรกรรมและบริการที่ดีขึ้นและตรงตามความต้องการส่วนตัวมากขึ้น

10. อัพเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เราต้องอาศัยความช่วยเหลือของคุณในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลปัจจุบัน ครบถ้วน และถูกต้อง โปรดแจ้งให้เราทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณเป็นสมาชิก Dynasty ที่สมัครไว้ คุณสามารถอัพเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลาโดยการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ 

ทั้งนี้จะมีการเปิดเผยข้อมูลการจองหรือแผนการเดินทางของเที่ยวบินของคุณต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับศุลกากรหรือการตรวจคนเข้าเมืองอย่างเหมาะสม ตามข้อกำหนดของกฎหมาย อย่างเช่น ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนั้นสำคัญเป็นอย่างยิ่ง คุณต้องตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นมีข้อมูลการจองหรือแผนการเดินทางของเที่ยวบินของคุณที่เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน และถูกต้อง ดังนั้น เราจะร้องขอให้คุณอัพเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

11. การอัพเดตนโยบายและความเป็นส่วนตัวและคำแถลง

เราจะปรับเปลี่ยนนโยบายและคำแถลงนี้เมื่อเวลาผ่านไป และการเปลี่ยนแปลงจะมีผลตามเวลาที่แจ้งและนโยบายใหม่จะแทนที่นโยบายเก่า หากเรามีการเปลี่ยนแปลงเอกสารนโยบายนี้ เราจะทำการแจ้งโดยการโพสต์นโยบายตัวที่แก้ไขแล้วบน www.china-airlines.com หรือบนแอพ วันที่จะถูกลงไว้เพื่อที่คุณจะได้ทราบว่ามีการอัพเดตนโยบายล่าสุดเมื่อไหร่

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับนโยบายหรือคำแถลงนี้ โปรดส่ง แบบฟอร์มออนไลน์ หรือติดต่อเราเป็นหนังสือส่งมาตามที่อยู่ด้านล่างอิงตาม “นโยบายความเป็นส่วนตัว”

China Airlines Limited
Data Protection Officer/Personal Information Protection Officer
No.1 Hangzhan S. Rd. Dayuan Dist.
Taoyuan City, 33758 Taiwan
DPO@china-airlines.com

หากมีความต้องการหรือคำถามใดๆ เกี่ยวกับการจองตั๋วหรือบริการอื่นๆ ของคุณ คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์หรือทางโทรศัพท์ ฝ่ายบริการลูกค้าของเราจะติดต่อกลับไปในไม่ช้า หากเจ้าของข้อมูลเป็นสมาชิก Dynasty และต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือถอนความยินยอม คุณสามารถคลิก "โปรไฟล์บัญชี" > "อัปเดตโปรไฟล์ส่วนบุคคล" หรือ "การลบบัญชีสมาชิก" เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ "Dynasty Flyer Service"

13. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ

เว็บไซต์ของเรามีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ที่ดำเนินการโดยบุคคลที่สามภายใต้ข้อกำหนดเรื่องความเป็นส่วนตัวที่ต่างออกไป เมื่อคุณออกจากเว็บไซต์ของเราและเข้าสู่เว็บไซต์อื่น ๆ โปรดใช้ความระมัดระวังและอ่านข้อกำหนดเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นๆ อย่างรอบคอบ เราไม่สามารถควบคุมและไม่รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่ส่งไปยังเว็บไซต์เหล่านี้

นโยบายและคำแถลงนี้แปลจากภาษาจีนและอาจแปลเป็นภาษาอื่น หากเอกสารนี้มีเนื้อความไม่ตรงกับระหว่างนโยบายและคำแถลงต้นฉบับในภาษาจีนและภาษาที่แปล ให้ยึดตามภาษาจีนเป็นหลัก



การแจ้งให้ผู้ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาบางรายทราบ: สิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนีย

การแจ้งให้ผู้ที่อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาบางรายทราบ: สิทธิความเป็นส่วนตัวของรัฐแคลิฟอร์เนีย

กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของแคลิฟอร์เนีย ("CCPA") ให้สิทธิ์ต่อไปนี้แก่ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย หากคุณอาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียคุณสามารถร้องขอข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ ในกรณีที่ CCPA มีผลบังคับใช้ เราจะปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้

1. เราเก็บข้อมูลอะไรของคุณ

ผู้อาศัยในแคลิฟอร์เนียมีสิทธิ์ที่จะทราบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมตามประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลต่อไปนี้: 

  • ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ IP ชื่อบัญชี หมายเลขหนังสือเดินทาง หมายเลขบัตรสมาชิก Dynasty ของคุณ ข้อมูลคุกกี้หรือข้อมูลระบุตัวตนที่คล้ายกันอื่น ๆ 
  • บันทึกลูกค้า: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตหรือการจ้างงาน 
  • ข้อมูลด้านประชากรศาสตร์: เช่น อายุ เพศ สภาพร่างกาย สถานภาพการสมรสหรือความพิการ ข้อมูลประเภทนี้จะได้รับการปกป้องภายใต้การคุ้มครองตามกฎหมาย/ระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง 
  • ข้อมูลทางการค้า: เช่น บริการและผลิตภัณฑ์ที่ซื้อหรือความคิดเห็นที่คุณแบ่งปันกับเรา 
  • กิจกรรมทางอินเตอร์เน็ต: เช่น ประเภทการเรียกดู ประวัติการเรียกดู ประวัติการค้นหาและข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ 
  • ข้อมูลโดยอนุมาน: เช่น ความสนใจ รูปแบบความชอบ ความชอบ แนวโน้มทางจิตวิทยาและพฤติกรรม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่เราเก็บรวบรวม รวมถึงแบบฟอร์มแหล่งข้อมูลที่เราได้รับข้อมูลและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้าที่เราใช้ข้อมูลประเภทเหล่านี้ โปรดดูที่ส่วน "วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" และส่วน "วัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ"

2. สิทธิ์ในการทราบ

คุณอาจมีสิทธิ์ที่จะร้องขอเพื่อให้ทราบว่าเรามีข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างเกี่ยวกับคุณในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด รวมถึงรายการหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราแบ่งปันกับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "สิทธิ์ในการทราบ" อาจทำให้คุณได้รับสิ่งต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับรายละเอียดของคำขอของคุณ: 

  • ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ 
  • ประเภทของแหล่งข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลมา 
  • วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือการค้าเพื่อเก็บรวบรวมหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ 
  • ประเภทของบุคคลที่สามที่เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณร่วมกันเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ 
  • ข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนโดยเฉพาะที่เราเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ


เมื่อเราได้รับคำขอจากคุณแล้ว เราจะตรวจสอบและยืนยันคำขอนั้นและจะพยายามเปิดเผยข้อมูลที่คุณร้องขอให้กับคุณ

3. สิทธิ์ในการลบ

หากขอบเขตกฎหมายที่เกี่ยวข้องให้สิทธิ์คุณในการร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีเกี่ยวกับคุณ เมื่อเราได้รับคำขอจากคุณ เราจะตรวจสอบและยืนยันคำขอของคุณ แล้วเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากบันทึกข้อมูลของเราและส่งคำขอให้ผู้ให้บริการภายนอกดำเนินการเช่นเดียวกัน ยกเว้นแต่จะมีข้อยกเว้น

เราจะไม่สามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในขอบเขตที่จำเป็นต้องมีการดำเนินการตามข้อกำหนดการให้บริการและจะไม่มีการใช้สิทธิ์ในการลบตามกฎหมาย/ข้อบังคับการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น ข้อมูลการเดินทางมีระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมาย หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการจัดการกับการชดเชย, กรณีคดีความทางกฎหมายหรือที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินคดี

4. สิทธิ์ในการเสนอสื่อเกี่ยวกับการขายโดยยังไม่ได้รับการยินยอม: ห้ามขายข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน

โดยทั่วไปเราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการประโยชน์ทางการเงิน อย่างไรก็ตาม ขอบเขตคำว่า "ขาย" ภายใต้ CCPA ถูกตีความรวมเอาการถ่ายโอนหรือการสื่อสารข้อมูลส่วนบุคคลจากธุรกิจหนึ่งไปยังอีกธุรกิจหนึ่งหรือบุคคลที่สามในลักษณะที่ตีค่าต่อผู้รับ แม้ว่ามูลค่านั้นจะไม่ใช่ตัวเงินก็ตาม ซึ่งหมายความว่ากิจกรรมด้านเทคโนโลยีการโฆษณาบางอย่างและการแบ่งปันข้อมูลสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจทั่วไปอาจถือว่าเป็น "ขาย" ภายใต้ CCPA เช่น กิจกรรมที่เปิดเผยในส่วน "ซึ่งเราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ" และ "มีการเปิดเผยข้อมูลหรือการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สาม" แม้ว่าจะไม่มีการแลกเปลี่ยนเงินกันก็ตาม 

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราหยุด "ขาย" ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขอบเขตที่ CCPA กำหนดและเราขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่คำว่า "ขาย" ระบุไว้ภายใต้ CCPA โดยกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในส่วน "วิธีการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว CCPA ของคุณ" คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในส่วน "ติดต่อเรา"

5. สิทธิ์ในการไม่เลือกปฏิบัติ

เราขอยืนยันว่าคุณว่าจะไม่มีการเลือกปฏิบัติจากเราในการใช้สิทธิ์ของคุณ ซึ่งหมายความว่า เราจะไม่ปฏิเสธคำขอบริการของคุณ คิดค่าบริการหรือค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันหรือให้บริการหรือคุณภาพสินค้าในระดับที่แตกต่างกัน

6. วิธีการใช้สิทธิความเป็นส่วนตัว CCPA ของคุณ

โปรดกรอก แบบฟอร์มออนไลน์ ในการให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่เราเพื่อช่วยในการยืนยันตัวตนของคุณ หรือคุณอาจดูที่ส่วน "ติดต่อเรา" เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้นของคุณ เมื่อคุณติดต่อเรา โปรดระบุประเภทของคำขอที่คุณต้องการส่งและขอบเขตของคำขอ ในบางสถานการณ์เราอาจต้องการข้อมูลเฉพาะจากคุณเพื่อช่วยให้เราตรวจสอบตัวตนของคุณและดำเนินการตามคำขอของคุณได้ หากคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์และป้องกันไม่ให้เรายืนยันตัวตนที่แท้จริงของคุณ หรือเราไม่ได้ถูกกำหนดให้ปฏิบัติตามคำขอของคุณตามกฎหมาย เราอาจปฏิเสธคำขอตามสิทธิ์ของคุณได้ 

หากเจ้าของข้อมูลเป็นสมาชิก Dynasty และต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของตนหรือถอนความยินยอม คุณสามารถคลิก "โปรไฟล์บัญชี" > "อัปเดตโปรไฟล์ส่วนบุคคล" หรือ "การลบบัญชีสมาชิก" เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณหลังจากเข้าสู่ระบบ "Dynasty Flyer Service"