บริการสัมภาระ

• การติดตามสัมภาระสามารถทำได้เฉพาะผู้โดยสารที่ออกเดินทางจากเถาหยวน/ฮาเนดะ/นาโกย่า/โอซาก้า/แฟรงก์เฟิร์ต/นิวยอร์ก/ซีแอตเทิล/ซานฟรานซิสโก/แวนคูเวอร์ และได้โดยสารเที่ยวบินและเช็คอินสัมภาระที่เคาน์เตอร์ที่กำหนดเท่านั้น
• การติดตามจะสามารถทำได้ภายใน 3 วันหลังจากที่เดินทางถึงเท่านั้น
• การจัดการสัมภาระทั้งหมดจะแสดงในเวลาท้องถิ่นของสนามบิน
• หากแผนการเดินทางของคุณ มีการเดินทางในสายการบินอื่นนอกเหนือจาก China Airlines หรือสายการบินที่ต่อเครื่อง อาจไม่มีข้อมูล BAGGAGE TRACKING สำหรับเที่ยวบินเหล่านั้น โปรดติดต่อสายการบินที่เป็นผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบสถานะสัมภาระของคุณ
  
  

• สัมภาระที่ถูกทิ้งไว้ในห้องโดยสารเครื่องบินจะถูกฝากไว้กับเจ้าหน้าที่ประจำสนามบินท้องถิ่นเพื่อเก็บรักษา โดยเวลาที่รักษาไว้นั้นอาจแตกต่างกันไปสำหรับสัมภาระแต่ละอย่างโดยขึ้นอยู่กับกฎระเบียบศุลกากรของพื้นที่และพื้นที่เก็บของของสนามบิน หากคุณพบของส่วนบุคคลที่ถูกทิ้งไว้ในห้องโดยสารของเครื่องบิน โปรดติดต่อ สำนักงานสนามบินท้องถิ่น ทันที สายการบิน China Airlines จะพยายามอย่างดีที่สุดในการนำสิ่งของที่สูญหายไปกลับมาคืนให้และจะไม่รับผิดชอบต่อการเรียกร้องค่าเสียหายจากการถูกควบคุมตัวโดยบุคคลที่ไม่ได้รับการยกเว้น
• โปรดรับสัมภาระของคุณทันทีที่สถานที่ที่กำหนด (ทั้งที่สถานีเปลี่ยนเครื่องหรือสถานีปลายทาง) หากคุณไม่รับสัมภาระเช็คอินของคุณภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่รับที่กำหนดไว้ China Airlines จะไม่รับผิดชอบต่อการจัดเก็บอีกต่อไป และสัมภาระจะถูกส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อกำจัดทิ้ง

เราขอรับรองว่า China Airlines จะใช้ความพยายามทุกวิถีทางเพื่อดูแลสัมภาระเช็คอินของคุณ อย่างไรก็ตาม ความเสียหายเล็กน้อยบางอย่างที่เกิดขึ้นระหว่างการขนส่งและจัดการภายใต้สถานการณ์ปกติเป็นสิ่งที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ด้วยเหตุสุดวิสัย เพื่อเป็นการปกป้องสิทธิ์ของคุณ โปรดตรวจสอบด้านนอกของสัมภาระของคุณเมื่อได้รับ หากพบความเสียหายใดๆ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการในพื้นที่รับสัมภาระเพื่อจัดเตรียมการซ่อมแซมและส่งคืน หรือค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ตามขอบเขตของความเสียหาย เวลา และอัตราค่าเสื่อมราคา If you notice the damage after leaving the baggage claim area, China Airlines reserves the right to accept your claim based on the relevant evidence. เราขอแจ้งว่า China Airlines จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายและความผิดปกติสัมภาระดังต่อไปนี้ ซึ่งอยู่เหนือการควบคุมของเรา:

1. ความเสียหายเล็กน้อยต่อกระเป๋าเดินทาง
   • ข้อบกพร่องในวัสดุของกระเป๋าเดินทางเองหรือการเสื่อมจากอายุการใช้งาน
   • รอยบุบเล็กน้อยในตัวโครงหรือตัวหุ้ม
   • ส่วนที่ยื่นออกมา เช่น ที่ครอบ/สายรัด/ตะขอ/เข็มขัด/ตัวล็อก/ป้ายชื่อ
   • สัมภาระปนเปื้อนจากสิ่งของที่ซ่อนไว้
   • ความเสียหายหรือการถูกฉกฉวยอันเป็นผลจากการสุ่มตรวจของหน่วยงานรักษาความปลอดภัยด้านการขนส่งของสหรัฐอเมริกา (TSA) หรือการตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยของแต่ละประเทศ
     
     

   Minor dents

   

   ความเสียหายจากล้อสึกหรอ

   

   Damage of protruding parts

   

2. ความผิดปกติของสัมภาระ
   • สัมภาระขนาดเกินหรือน้ำหนักมากเพราะบรรจุของเกินขนาด
   • สิ่งของในสัมภาระเสียหายเนื่องจากการบรรจุหีบห่อไม่ดีพอ
   • ส่งของแตกง่ายหรือเสียหายง่ายที่อยู่ในสัมภาระ
   • รอยถลอกขีดข่วนหรือสึกกร่อนของสัมภาระ
   • สิ่งของส่วนตัวที่สำคัญหรือของมีค่า ที่อยู่ในสัมภาระเช็คอิน