(Vui lòng chọn ngôn ngữ yêu thích)
Main Content
}

{{headerTitle}}

{{headerSubTitle}}

Hoàn vé

Vui lòng nhập thông tin của bạn cho chi tiết đặt vé.

Thông tin đặt vé

LỗiVui lòng nhập họ

LỗiVui lòng nhập họ hợp lệ

LỗiVui lòng nhập tên

LỗiVui lòng nhập tên hợp lệ

LỗiMã số vé điện tử

LỗiVui lòng nhập mã số vé hợp lệ

Lý do

Lý do

Điều khoản và điều kiện

    • Hoàn vé trực tuyến áp dụng cho vé mua từ trang web của China Airlines, văn phòng chi nhánh hoặc quầy bán vé tại sân bay. Hoàn vé có thể được áp dụng vào ngày hôm sau và trong vòng hai năm kể từ ngày mua (tính theo giờ địa phương của điểm khởi hành). Nếu vé được thanh toán bằng thẻ Tín dụng, số tiền hoàn sẽ được trả vào tài khoản thẻ tín dụng đã sử dụng trong giao dịch mua ban đầu. Nếu vé được thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức khác, China Airlines sẽ liên hệ để yêu cầu khách cung cấp số tài khoản ngân hàng cho việc hoàn tiền.
    • Vé thưởng của Chương trình Dynasty Flyer, vé Miles and Cash và vé gốc do đại lý du lịch xuất sẽ không được áp dụng hoàn vé trực tuyến. Vui lòng liên hệ văn phòng chi nhánh của CI/AE để yêu cầu hoàn vé.
    • Cổng thông tin này chỉ áp dụng cho hoàn vé. Để hoàn các phí dịch vụ bổ sung khác, xin vui lòng áp dụng thông qua các cổng dưới đây:
      - Hoàn tiền cho hành lý quá cước trả trước/Ghế có tính phí
      - Hoàn tiền cho các dịch vụ bổ sung THSRC
    • Hành khách không hủy chỗ trước chuyến bay, không xuất hiện để làm thủ tục hoặc không lên máy bay sau khi hoàn tất thủ tục check-in, sẽ không thể làm hoàn trực tuyến. Vui lòng liên hệ với văn phòng chi nhánh của chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền.
    • Nếu vé của bạn đã mua qua trang web của China Airlines và chưa sử dụng hoặc chưa làm lại vé, số tiền hoàn sẽ được trả vào phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 7 ngày sau khi đăng ký hoàn vé trực tuyến, nhưng thời gian hoàn trả sẽ tùy theo quá trình xử lý của các ngân hàng phát hành thẻ, và phí hoàn vé / phí quản lý chỗ sẽ khấu trừ vào số tiền đã mua ban đầu. Vé mua qua trang web của China Airlines và đã sử dụng 1 phần hoặc đã làm lại vé, hoặc vé mua từ văn phòng chi nhánh hoặc quầy bán vé tại sân bay, thời gian hoàn tiền sẽ khác nhau tùy theo từng trường hợp.
    • Vé mua qua trang web của China Airlines và đi/ đến từ Mỹ, sẽ được hoàn đủ tiền mà không bị tính phí dịch vụ nếu yêu cầu hoàn vé được gửi trong vòng 48 tiếng sau khi mua và đặt chỗ trước giờ khởi hành của chuyến bay từ một tuần trở lên.
    • Vé mua qua trang web của China Airlines và khởi hành từ Hàn Quốc, nếu việc hoàn vé được thực hiện trước ngày khởi hành của chuyến bay đầu tiên từ 10 ngày trở lên, có thể hủy mà không phải trả phí dịch vụ trong vòng 7 ngày sau khi mua (phí quản lý chỗ không được hoàn lại). Vui lòng liên hệ với văn phòng Hàn Quốc của chúng tôi để biết chi tiết.
    • Để đăng ký hoàn vé với lý do "mua vé trùng", cả hai vé phải được mua từ trang web này, có cùng điểm khởi hành / điểm đến / ngày bay / số hiệu chuyến bay) và tên trên vé, (ví dụ: TPE-NRT / CI100 và TSA-HND / CI223 không áp dụng cho mua vé trùng). Phí quản lý chỗ sẽ không được hoàn. Nếu việc yêu cầu hoàn vé không đáp ứng những yêu cầu trên hoặc giá của vé muốn giữ thấp hơn vé muốn hoàn, thì phí dịch vụ sẽ không được miễn.
    • Để hoàn tiền cho chặng bay chưa sử dụng sau khi vé đã bay một phần, giá vé sẽ được tính lại theo chặng bay đã sử dụng. Nếu vé không còn giá trị nào để hoàn, thì phần thuế chưa sử dụng có thể được hoàn lại. Phí hoàn vé và phí bỏ chỗ không báo trước sẽ được miễn.
    • Hành khách hoàn vé thưởng của chương trình Hội viên Dynasty phải đảm bảo mã điểm thưởng vẫn còn hiệu lực sau khi hoàn vé nếu hành khách muốn giữ mã điểm thưởng để sử dụng trong tương lai hoặc trả lại dặm vào tài khoản Hội viên Dynasty.
    • Trẻ em và trẻ sơ sinh cần bay cùng với ít nhất một phụ huynh hoặc người giám hộ từ 18 tuổi trở lên.
    • Chính sách bảo vệ quyền riêng tư của China Airlines

Lỗi Vui lòng xác nhận bạn đã đọc và chấp nhận Điều khoản sử dụng.