Tiket Hadiah Pekongsi SkyTeam

1. Semua tempahan mesti disahkan sebelum pengeluaran tiket. Mana-mana permintaan pengeluaran tiket tanpa tempahan awal atau tunggu sedia di lapangan terbang tidak diterima.
2. Had masa pengeluaran tiket yang ditetapkan oleh pengangkut ahli SkyTeam dikenakan.
3. Apabila tempahan disahkan, ahli boleh menghubungi Pusat Panggilan atau Pejabat Cawangan China Airlines semasa waktu pejabat untuk mengeluarkan tiket hadiah. Mana-mana permintaan pengeluaran atau pengeluaran semula tiket hadiah tidak diterima di lapangan terbang.
4. Cukai dan caj tambahan yang berkaitan (seperti surcaj bahan api, dll.) ditanggung oleh pemegang tiket semasa mengeluarkan tiket hadiah SkyTeam.

Tempoh Sah Tiket

   Setiap tiket hadiah sah selama setahun dari tarikh keluaran.

1. Perubahan tempahan tiket hadiah dapat diterima (hanya berkenaan bagi penerbangan syarikat penerbangan yang sama atau tarikh perjalanan yang sama).
2. Setelah sebahagian tiket hadiah digunakan, perubahan tiket atau jadual perjalanan tidak dibenarkan.
3. Jika tiket hadiah langsung tidak digunakan, yuran pengendalian sebanyak USD100 atau amaun yang sama dalam mata wang tempatan akan dikenakan bagi setiap tiket yang diubah destinasi (terhad kepada rantau yang sama) atau diubah kepada penerbangan syarikat penerbangan pekongsi SkyTeam lain.
4. Tempoh sah tiket baharu adalah sama dengan tempoh sah tiket hadiah asal.
5. Untuk bayaran balik tiket hadiah yang belum digunakan sepenuhnya, yuran pengendalian sebanyak USD50 (atau amaun yang sama dalam mata wang tempatan) akan dikenakan. Jika nombor hadiah masih dalam tempoh sah, pemilik nombor hadiah boleh mengeluarkan tiket hadiah baharu atau meminta pembatalan nombor hadiah untuk mendapatkan semula miles. Berkenaan pemerolehan semula miles, miles yang masih sah pada tarikh bayaran balik akan dikembalikan kepada akaun penama yang dipotong miles untuk nombor hadiah. Jika nombor hadiah sudah tamat tempoh, maksudnya tiket hadiah baharu tidak boleh dikeluarkan dan miles tidak boleh dikembalikan, tiada yuran pengendalian dikenakan.
6. Untuk bayaran balik tiket hadiah yang digunakan secara separa, maksudnya tiket hadiah baharu tidak boleh dikeluarkan dan miles tidak boleh dikembalikan, tiada yuran pengendalian dikenakan.
7. Cukai yang tidak digunakan yang boleh dibayar balik apabila membayar balik tertakluk pada peraturan tambang syarikat penerbangan yang beroperasi.

1. Sambungan jadual perjalanan bagi tiket hadiah SkyTeam mestilah laluan terus terpendek antara tempat asal dengan destinasi. Berdasarkan prinsip ini, jadual perjalanan antara Eropah/Afrika/Timur Tengah dan Amerika tidak boleh melalui Asia/Pasifik Barat Daya, jadual perjalanan antara Amerika dan Asia/Pasifik Barat Daya tidak boleh melalui Eropah/Afrika/Timur Tengah dan jadual perjalanan antara Asia/Pasifik Barat Daya dan Eropah/Afrika/Timur Tengah tidak boleh melalui benua Amerika.
2. Perhentian bermalam tidak dibenarkan untuk tiket sehala. Maksimum tiga sektor dibenarkan untuk setiap tiket hadiah sehala.
3. Satu perjalanan rahang terbuka (open-jaw) dan satu perhentian bermalam dibenarkan dalam jadual perjalanan untuk tiket hadiah SkyTeam perjalanan pergi balik.
   • Jadual perjalanan rahang terbuka mesti dalam kawasan penebusan yang sama.
   • Perhentian bermalam ialah penginapan selama 24 jam atau lebih di tempat selain destinasi dan tempat ubah haluan dan mesti berada di rantau yang sama dengan tempat asal atau destinasi.
4. Tempat perhentian bermalam dan transit juga mesti mematuhi prinsip laluan terus terpendek dan mesti sama hala semasa jadual perjalanan (sama ada terbang ke arah timur atau terbang ke arah barat). Hal ini bermakna tempat perhentian bermalam dan transit mesti berada di laluan sah antara tempat asal dan destinasi. (Sila hubungi kakitangan perkhidmatan kami berkenaan laluan yang sah.)
5. Untuk tujuan sambungan penerbangan, tiket hadiah pergi balik SkyTeam membenarkan maksimum enam sektor (termasuk rahang terbuka). Apabila tempat asal dan destinasi jadual perjalanan berada di rantau penebusan yang berlainan, tempat transit boleh berada di kawasan penebusan yang berlainan. Apabila tempat asal dan destinasi berada di kawasan penebusan yang sama, tempat transit hanya boleh berada di rantau yang sama dengan tempat asal dan destinasi.
6. Tiket hadiah SKT boleh digunakan untuk perjalanan dari tempat asal berlepas ke destinasi atau ke tempat berubah haluan kemudian kembali ke tempat asal tetapi perjalanan selanjutnya tidak dibenarkan (Tiada penjejakan balik).
7. Hadiah naik taraf pada tiket hadiah tidak dibenarkan.
8. Jadual perjalanan yang merangkumi segmen yang melintasi Pasifik dan Atlantik tidak diterima.
9. Tempat duduk untuk tiket hadiah tertakluk pada ketersediaan tempat duduk terhad setiap syarikat penerbangan pekongsi SkyTeam.
10. Penggunaan tiket hadiah mesti mematuhi semua syarat pengangkutan am, tarif dan caj, syarat tiket dan setiap dasar syarikat penerbangan yang beroperasi dan semua terma dan syarat program SkyTeam.