Pengendalian Kejanggalan Bagasi
Pengendalian Kejanggalan Bagasi
Jika bagasi berdaftar anda tertunda, hilang atau rosak sepenuhnya atau sebahagian, sila laporkan kejadian tersebut kepada pejabat lapangan terbang tempatan atau ejen pengendalian darat kami sebaik sahaja ketibaan anda. Jika anda telah meninggalkan lapangan terbang, anda boleh menyediakan dokumen yang berkaitan untuk menghubungi Pejabat Bagasi (sila klik Lapangan Terbang Seluruh Dunia) atau anda boleh klik PAUTAN untuk membuat pengisytiharan. Harap maklum bahawa tuntutan untuk bagasi yang hilang atau rosak sebahagian mestilah diserahkan dalam tempoh tujuh (7) hari (dari hari selepas tarikh bagasi didapatkan kembali oleh pelanggan). Tuntutan untuk bagasi tertunda atau hilang sepenuhnya mestilah diserahkan dalam tempoh dua puluh satu (21) hari (dari hari selepas tarikh bagasi dijadualkan untuk tiba).
Jika perjalanan anda melibatkan lebih daripada satu pengangkut, sila ikuti amalan Persatuan Pengangkutan Udara Antarabangsa (IATA) dan hubungi pengangkut perjalanan terakhir anda bagi sebarang masalah kelewatan penghantaran bagasi, kerosakan atau kehilangan bagasi.