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A350 & B777机型

机上购买Wi-Fi (限机上选购)

机上购买Wi-Fi (限机上选购)

中华航空欢迎您使用机上Wi-Fi Onboard服务 畅游一万英尺高空网路服务提供多种方案选择,让您尽情享受与地面零时差的空中漫游。

方案机上购买单价 [USD]

15MB Wi-Fi Onboard 

传输速度限制为 64 kb/s, 不适用于图档下载、浏览网页或线上影片观看使用。

USD$3.25

1小时 Wi-Fi Onboard 

登入后即可连续使用一小时Wi-Fi
无流量限制 不绑约

USD$11.95

3小时 Wi-Fi Onboard

登入后即可连续使用三小时Wi-Fi
无流量限制 不绑约

USD$16.95

24小时 Wi-Fi Onboard

登入后即可连续使用二十四小时Wi-Fi
无流量限制 不绑约

USD$21.95
使用说明

使用说明

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依照客舱电子用品使用规范,请于舱门关闭后,请将个人行动装置开启飞航模式,并关闭 Wi-Fi 功能直至航机飞行高度达 10,000 英尺以上始可进行 Wi-Fi 连线。

详细操作方式请参考附件
注意事项

注意事项

  1. Wi-Fi Onboard服务透过卫星通讯传递资料,飞越极圈上空的断线情形可能影响连线至多3.5个小时不等,依不同季节与航路会有不同。如同一般地面网路,Wi-Fi Onboard实际连线速度会因使用人数与卫星讯号而有所影响。
  2. 使用Wi-Fi Onboard无线网路恕无法连结成人网站;另为不干扰其他乘客网路电话(VOIP)及视讯的功能也将不能使用。
  3. 上网序号无法同时登录两个单独的设备使用。
  4. 上网序号(Wi-Fi AccessCode)于飞机上兑换使用后即开始连续计时,即使关闭浏览器或关闭装置,该上网序号仍会继续计时。
  5. Wi-Fi Onboard 相关法律规范/使用条款/隐私权可于 CAL Portal 机上入口网站上找到。
  6. 15MB Wi-Fi Onboard适合LINE、WhatsApp等通讯软体使用,让您与家人及亲朋好友保持联系,流量限制为 15MB,若无下载其他资料,可发送约2,500则简讯或100分钟的语音录制讯息,传输速度限制为 64 kb/s,不适合用于图档下载、浏览网页或线上影片观看,为避免额外数据流量产生,请事先关闭行动装置(手机或平板电脑)自动更新功能。
  7. 于A350/B777机型所购买或兑换之机上Wi-Fi服务,针对未使用完之上网时数于有效时间内,可在A350/B777机型之转机航班上继续使用 ; 惟A321neo机上所购买或兑换之Wi-Fi服务仅限同一航班使用。范例说明如下:
    • 范例1: 我订购了中华航空洛杉矶飞往曼谷的航班,并且在第一段洛杉矶飞往台北的B777机型的航班上购买了24小时的机上Wi-Fi服务,在抵达台北后仍剩余约9小时上网时数,而且我的后段转机飞往曼谷的航空为A350机型,请问我是否可以继续使用剩余的上网时数?
      答: 可以,因后段转机航班同样为A350/B777机型。

    • 范例2: 我订购了中华航空当天东京飞往马尼拉航班,并于第一段东京飞往台北的A350机型航班上购买了3小时的机上Wi-Fi服务,在抵达台北后仍剩余约1小时上网时数,但是我后段转机飞往马尼拉航班是A321neo机型,请问我是否可以在转机航班上继续使用剩余的上网时数?
      答: 不可以,后段转机航班需同为A350/B777机型才可以继续使用剩余的上网时数。

    • 范例3: 我订购了中华航空台北飞往香港当天来回的航班,并于第一段台北飞往香港的A321neo机型的航班上购买了300MB的机上Wi-Fi服务,在抵达香港后仍剩余约100MB上网流量,请问我的回程航班是否可以继续使用剩余的上网时数?
      答: 不可以,因A321neo航班上所购买或兑换之上网流量皆仅限当班使用。

  8. 您所购买的上网方案无法同时使用于不同的行动装置。但您可以登出第一个行动装置后,转换至其他装置使用。如需同时连接多个装置,必须另外购买其他 Wi-Fi 方案。
本公司机上Wi-Fi服务系由指定供应商所提供,如您有任何问题,可依您所搭乘机型之指定供应商透过以下方式反映:
A350/B777 (Panasonic):
e-Mail : ciwihelp@panasonic.aero
Tel : +1-888-488-1553
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