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机场服务

信息

机场登机手续柜台及航站楼信息

地区华航登机手续柜台地点
Taiwan   
台湾
桃园国际机场 (TPE)
  • 第一航站楼第一航站楼:所有航班(不包含美国、加拿大、澳大利亚、日本、大陆)
  • 第二航站楼第二航站楼:飞往美国、加拿大、澳大利亚、日本、大陆的航班
台北松山国际机场 (TSA)
  • 国际航空站,6 号柜台
高雄国际航空站 (KHH)
  • 国际线航站楼 A/B/C 岛
台南航空站 (TNN)
  • 华航柜台
Southeast Asia   
东南亚
曼谷 (BKK) - 苏凡纳布米国际机场 (Suvarnabhumi Airport)
  • 柜台 S
香港 (HKG) -国际机场 http://www.hongkongairport.com/chi/index.html
  • 登机手续柜台:第一航站楼– F 列
  • 自助报到亭 (Kiosk):D、E、F、G 列
  • 转机柜台:抵港层(L5) E1区34柜台
德里 (DEL) -英迪拉·甘地国际机场 (Indira Gandhi International Airport)
  • 第三航站楼– 柜台通常在 K 列 或 L 列 或 M 列
峇里岛 (DPS) -峇里国际机场 (Ngurah Rai Airport)
  • 国际客运大楼三楼 B 柜台 18-24 号
河内 (HAN) -河内国际机场 (Hanoi International Airport)
  • 第二航站楼 D6-D12 号柜台
雅加达 (JKT) -索卡诺哈塔国际机场 (Soekarno-Hatta International Airport)
  • 第二航站楼–登机手续柜台 49-56 柜台
吉隆坡 (KUL) -吉隆坡国际机场 (Kuala Lumpur International Airport)
  • 国际线航站楼 (Main Terminal building) -楼出境层,G 列
马尼拉 (MNL) -马尼拉国际机场 (Ninoy Aquino International Airport)
  • 第一航站楼 – 3 楼 37- 41 柜台
槟城 (PEN) -槟城国际机场 (Penang International Airport)
  • 登机手续柜台:华航柜台 29-34
金边 (PNH) -金边国际机场 (Phnom Penh International Airport)
  • 登机手续柜台:华航柜台 4-7
仰光 (RGN) -仰光国际机场 (Yangon International Airport)
  • 国际楼 25-27 号柜台
胡志明市 (SGN) -胡志明市国际机场 (HochiMinh International terminal) http://www.saa.gov.vn/
  • H 列
新加坡 (SIN) - 樟宜机场 (Changi Airport)
  • (7/1 前) 第一航站楼,( 7/2 (含)后) 第三航站楼 登机手续柜台第 11 排
泗水 (SUB) -泗水国际机场 (Juanda International Airport)
  • 国际出境登机办理区
  • 登机手续柜台:华航柜台 12-16
Northeast Asia   
东北亚区
福冈 (FUK) -福冈机场 (Fukuoka Airport)
  • 国际线航站楼 E 号柜台 (往桃园机场:CI111/CI117)
  • 国际线航站楼 A 号柜台(往高雄机场:CI197)
熊本 (KMJ) - 熊本机场 (Kumamoto Airport)
  • 熊本机场一楼国际航线登机手续柜台
广岛 (HIJ) -广岛机场 (Hiroshima Airport)
  • 国际线登机办理区 日航划位柜台 3,5,6,7
名古屋 (NGO) -中部国际机场 (Central Japan International Airport-Centrair)
  • 3 楼 CI151-D 个人柜台 7-12 号/E团体柜台 11-12 号
  • 国际线登机办理区 C/D 列
琉球 (OKA) -那霸机场 (Naha Airport)
  • 国际线航站楼 A 或 B 柜台
大阪 (OSA) -关西国际机场 (Kansai International Airport)
  • 第一航站楼登机手续柜台:H
静冈 (FSZ) -富士山静冈机场 (Mt. Fuji Shizuoka Airport)
  • 国际出境登机办理区
石垣岛 (ISG) -石垣机场 (ISHIGAKI Airport)
  • 国际线航站楼 1 楼柜台(距离国内线航站楼步行 3 分钟即可抵达)
鹿儿岛 (KOJ) -鹿儿岛机场 (Kagoshima Airport)
  • 国际线航站楼
富山 (TOY) -富山机场 (Toyama Airport)
  • 国际出境登机办理区
宫崎 (KMI) -宫琦机场 (Miyazaki Airport)
  • 国际出境登机办理区
高松 (TAK) -高松机场 (Takamatsu Airport)
  • 国际出境登机办理区
首尔仁川 (ICN) -仁川国际机场 (Incheon International Airport)
  • 主航站楼 (Main terminal) 航站楼 3楼出境大厅
首尔金浦 (GMP) -金浦国际机场 (Gimpo International Airport)
  • 国际航站楼出境 2 楼 C 柜台 4-8 号
釜山 (PUS) -金海国际机场 (Gimhae International Airport)
  • 国际航站楼 2 楼 柜台 B 区 13-17 (一,二,六) B17-21 (三,四,日)
札幌 (SPK) -新千岁机场 (New Chitose Airport)
  • 国际航站楼3楼 A或B 区柜台
东京成田 (NRT) -成田国际机场 (Narita Airport)
  • 第二航站楼- 3 楼 Japan Airlines – H 区
东京羽田 (HND) -羽田国际机场 (Haneda Airport)
  • 国际线航站楼- 3 楼 北区 I 柜台
NA  
北美洲区
洛杉矶 (LAX) -洛杉矶世界国际机场 (Los Angeles World Airports)
  • TBIT 航站楼 ( Tom Bradley International Terminal) A31-A40 号柜台
关岛 (GUM) -关岛国际机场 (A.B. Won Pat International Airport, Guam)
  • 登机手续柜台:华航柜台 51-52
夏威夷 (HNL) -檀香山国际机场 (Honolulu International Airport)
  • 国际线航站楼- 大厅 4
纽约 (JFK) -纽约肯尼迪国际机场 (JFK International Airport)
  • 第四航站楼 6 或 7 号柜台
旧金山 (SFO)-旧金山国际机场 (San Francisco International Airport)
  • 国际线航站楼
  • 登机手续柜台 A-9
温哥华 (YVR) -温哥华国际机场 (Vancouver International Airport)
  • 国际线航站楼
  • 登机手续柜台:华航柜台 167-174
Europe   
欧洲区
阿姆斯特丹 (AMS)- 史基浦机场 (Amsterdam Airport Schiphol)
  • 第三出境大厅 (Departure hall 3)
  • 登机手续柜台 25 号
  • “如为本公司过境转机的旅客,可依照机场黄色指南前往本公司代理-荷兰航空公司转机柜台办理划位手续,也可在班机起飞前90分钟前至登机门口,将有荷兰航空或本公司人员为您办理手续。”
法兰克福 (FRA) -法兰克福机场 (Frankfurt Airport)
  • 第二航站楼- D 出境大厅
罗马 (ROM) -达文西国际机场 (Rome Airport- Fiumicino Leonardo da Vinci)
  • 第三航站楼
维也纳 (VIE) -维也纳国际机场 (Vienna International Airport)
  • 第 1A 航站楼第 111 - 120 号柜台
Oceania   
大洋洲区
布里斯本 (BNE) -布里斯本机场 (Brisbane Airport)
  • 国际线航站楼 4 楼
基督城 (CHC) -基督城机场 (Christchurch Airport)
  • 国际线航站楼- B区 26-32 号柜台
悉尼 (SYD) -悉尼机场 (Sydney Airport)
  • 国际线第一航站楼- H 列
墨尔本 (MEL) -墨尔本机场 (Melbourne Airport)
  • 国际线第二航站楼- 大多安排在 N 列柜台,当日登机手续柜台请依机场电子广告牌的显示查询。
奥克兰 (AKL) -奥克兰机场 (Auckland Airport)
  • 国际线航站楼- B区 26-32 号柜台
帕劳 (ROR) -帕劳国际机场 (Palau International Airport)
  • 机场一楼柜台使用 UA 柜台

China   
中国大陆区
广州 (CAN)-广州白云国际机场 (Guangzhou Baiyun International Airport)
  • 机场航站楼三楼,国际线班机登机办理区 G 柜台 9-16 号
杭州 (HGH) -杭州萧山国际机场 (Xiaoshan International Airport)
  • 出境楼层 A 区1-12 柜台
南京 (NKG) -南京禄口国际机场 (Nanjing Lukou International Airport)
  • 第二航站楼 3 楼出发层 A 岛01-09 柜台
北京 (PEK) -北京首都国际机场 (Beijing Capital International Airport)
  • 第三航站楼- B 或 C 登机办理区

上海浦东 (PVG) -上海浦东机场 (Pudong International Airport )

  • 第一航站楼 M 岛 2-12 号
上海虹桥 (SHA) -上海虹桥机场 (Hongqiao International Airport )
  • 第一航站楼 A楼 B岛 16-22号柜台
深圳 (SZX) -深圳国际机场 (Shenzhen International Airport)
  • T3 航站楼出发大厅 4 楼 4 号门柜台 D24-D16
西安 (XIY) -西安咸阳机场 (Xian Xisanyang International Airport)
  • 第三航站楼 G 岛 68-79 号
郑州 (CGO) -郑州新郑机场 (Zhengzhou Xinzheng International Airport)
  • 出境二楼国际划位区 C 区
  • 登机手续柜台:华航柜台 83-86
长沙 (CSX) -长沙黄花国际机场 (Changsha Huanghua International Airport) 
  • 第二航站楼 D 岛
成都 (CTU) -成都双流国际机场 (Chengdu Shuangliu International Airport)
  • 出发大厅,一号航站楼 29-37 号柜台
常州( CZX) -常州奔牛国际机场 (Shenyang Taoxian International Airport)
  • 国际出发 01-08 柜台
沈阳 (SHE) -沈阳桃仙机场 (Shenyang Taoxian International Airport)
  • 出境二楼国际划位区-三号候机楼 E 柜台 3-8 号
宁波 (NGB) -宁波栎社机场 (Ningbo Lishe International Airport)
  • 国际出发大厅 4-8 号柜台
厦门 (XMN) -厦门高崎机场 (Xiamen International Airport)
  • 国际国内共享航站楼 G 柜台
青岛(TAO) -青岛国际机场 (Qingdao International Airport)
  • 国际线航站楼- E24-28 柜台
三亚 (SYX) -三亚凤凰国际机场 (Sanya Phoenix International Airport)
  • 三亚凤凰国际出发大厅 1-4 号柜台或者 5-8 号柜台
盐城 (YNZ) -盐城南洋机场 (Yancheng Nanyang Airport)
  • 国际出发大厅一号客运大楼 7-10 号柜台
威海 (WEH) -威海国际机场 (Weihai Internationl Airport) 
  • 国际出发大厅 7-10 号柜台
武汉 (WUH) -天河国际机场 (Tianhe International Airport)
  • 国际航站楼- 1 楼 9 号柜台
无锡 (WUX) -苏南硕放国际机场 (Tianhe International Airport)
  • 一号航站楼
海口 (HAK) -海口美兰国际机场 (Haikou Meilan International Airport) 
  • 国际出发大厅 101-104 号柜台
南昌 (KHN) -南昌昌北国际机场 (Nanchang Changbei International Airport)
  • 南昌昌北国际机场国际航站楼 (T1) 1-6 号柜台
大连 (DLC) -大连国际机场 (Dalian International Airport)
  • 大连国际机场航站楼二楼
  • 国际及港澳台出发区 D 区柜台
重庆 (CKG) -重庆江北国际机场 (Chongqing Jiangbei International Airport)
  • 第一航站楼航 A/B 区1-8 柜台
温州 (WNZ) -温州龙湾国际机场 (Wenzhou Longwan International Airport)
  • 国际出境登机办理区 (T1)
乌鲁木齐 (URC) -乌鲁木齐地窝堡国际机场(Urumqi International Airport)
  • T3 航站楼 C 岛 54-60 号柜台
福州 (FOC)-元翔福州空港 (Fuzhou International Airport)
  • 国际线登机办理区 华航柜台
长春 (CGQ) -龙嘉国际机场 (Longjia International Airport) 
  • 登机手续柜台 C 岛
合肥 (HFE) -新桥国际机场 (Xinqiao International Airport)
  • 第一航站楼 D 区柜台 5 - 9 号
烟台 (YNT) -烟台蓬莱国际机场 (PENGLAI International Airport)
  • 登机手续柜台 A 区
徐州 (XUZ) -观音机场 (Xuzhou Airport)
  • 国际出发 10-12 柜台
服务项目

服务项目

机场报到与座位选择

除了机场登机手续柜台外,我们另在华航网站提供“预登机办理”服务,并在桃园、高雄、松山、台中、香港、温哥华、旧金山、东京羽田、名古屋、法兰克福、洛杉矶等地国际机场备有“自助登机办理机”;您可自行选择对您最有利的方式完成登机手续,但需注意有些机场需要您尽早完成。您可自行选择对您最有利的方式完成登机手续,但需注意有些机场需要您尽早完成。如您能了解报到划位须知,将有助于您顺利登机。


预登机办理服务

利用预登机办理功能,可以让您在机场更快捷地通行。您可以在班机起飞前 1.5 至 24 小内在网上完成报到。当您完成划位后,还可选择更换自己喜欢的座位,适用机场出发的旅客可选择在自行打印登机牌或使用电子登机牌服务,简单的步骤及额外的功能可让您节省机场等候的时间


机场自助值机

自助值机提供快速的登机功能,您可使用护照完成国际线航班的登记手续,完成划位后,还可选择更换自己喜欢的座位,另可办理同一订位纪录旅客的报到。


人工登机手续柜台

我们世界各地、态度友善的员工很乐意协助您完成登机手续,为保障您的权利,请确认您的行李托运至正确的班次与目的地,并请核对托运行李的号码与您所持有收据的号码相同。


座位选择

头等舱、商务舱及大部分经济舱旅客可在班机预定起飞时间之前 90 天在订位时或出票后利用华航网页“预选座位”功能完成座位选择。座位选择不适用于经济舱部分订位舱等的旅客。您的座位选择将保留至班机预定起飞前 60 分钟为止。

虽然我们将竭尽所能确保满足您的座位要求,但由于营运限制或其他原因,中华航空公司保留无需事先通知座位分配或重新分配座位的权利。如您希望获得更多有关座位选择的信息,请联系本公司的订位部门。 


紧急出口座位规范

为了遵守航空法规及确保客舱的安全,下列旅客不应坐在紧急出口旁的座位:

  • 孕妇、重病或体能不佳、行动不便者
  • 年龄小于 15 岁者
  • 无法了解各项机上安全须知,或无法传达紧急疏散指令给其他乘客者
  • 盲人或视力障碍者
  • 聋哑人
  • 有语言障碍无法协助其他乘客疏散者
  • 携带幼童同行者
  • 乘客本人是被遣返出境者或其随行者
  • 携带服务性动物者(如导盲犬)
  • 可能因执行被赋予的义务而令自身受到伤害者

如您在登机手续柜台被安排在紧急出口的座位,请在紧急状况发生,而组员无法协助的情况下,协助执行下列事项:

  • 认识紧急出口的位置
  • 认识紧急出口的开启装置及操作方式
  • 跟随空乘人员口头指示、手势和动作,协助机上乘客完成疏散准备
  • 将紧急出口舱门移开后,应妥善放置,使其不阻碍通道
  • 评估逃生滑梯是否可正常使用,并在固定逃生滑梯后,协助其他乘客尽快疏散
  • 评估、选择一条安全逃生路线以撤离飞机

如果您不适合或无意愿协助执行上述事项,请立刻通知本公司划位人员及空乘人员,我们将为您更换座位。

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