中华航空于所有航线实施票价产品(Fare Family),您可依每趟旅程不同需求选择自己的票价产品,让您想怎么飞就怎么飞!您可自下列票价产品介绍中,轻松选择适合您的票价产品。
- 票价产品(Fare Family)仅适用于由中华航空或华信航空所营运之国际线航班,票价规则会随新票价产品之推出而有所调整。
- 各产品详细退改票规定,各项会员优惠及订位行程中包含中华航空合作伙伴航空公司,请于订位时参阅票价规则与条款全文。
票价产品 (Fare Family) 类别 | |||||
精省 (Discount) | 乐活 (Basic) | 精致 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
订位舱等 | L | N / H / Q / R | T / V / K | M / B / Y | |
哩程累积 | 0% | 50% | 80% | 100% | |
免费托运行李 | 计重制 | 20公斤 | 30公斤 | 30公斤 | 35公斤 |
计件制 | 1件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | |
优选座位 | 特选座位 | 收费 | 收费 | 收费 | 收费 |
偏好座位 | 收费 | 收费 | 收费 | 免费 | |
标准座位 | 收费 | 收费 | 免费 | 免费 | |
哩程升等 | 不可 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手续费 | 收费 | 收费 | 收费 | 免费 | |
退票手续费 | 不可退票 | 收费 | 收费 | 收费 | |
未登机费 | 收费 | 收费 | 收费 | 收费 |
票价产品 (Fare Family) 类别 | ||||
乐活 (Basic) | 精致 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
订位舱等 | E | A | U / W | |
哩程累积 | 100% | 115% | 125% | |
免费托运行李 | 计重制 | 35公斤 | 35公斤 | 35公斤 |
计件制 | 2件, 28公斤/件 | 2件, 28公斤/件 | 2件, 28公斤/件 | |
优选座位 | 标准座位 | 收费 | 免费 | 免费 |
哩程升等 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手续费 | 收费 | 收费 | 免费 | |
退票手续费 | 收费 | 收费 | 收费 | |
未登机费 | 收费 | 收费 | 收费 |
票价产品 (Fare Family) 类别 | ||||
乐活 (Basic) | 精致 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
订位舱等 | D | C | J | |
哩程累积 | 125% | 150% | 175% | |
免费托运行李 | 计重制 | 40公斤 | 40公斤 | 40公斤 |
计件制 | 2件, 32公斤/件 | 2件, 32公斤/件 | 2件, 32公斤/件 | |
优选座位 | 免费 | 免费 | 免费 | |
哩程升等 | 不提供 | 不提供 | 不提供 | |
改票手续费 | 收费 | 收费 | 免费 | |
退票手续费 | 收费 | 收费 | 收费 | |
未登机费 | 收费 | 收费 | 收费 |
行程中第一家航空公司为加拿大航空(AC)时,目前免费托运行李额度分别为商务舱两件(32公斤/件)及经济舱一件(23公斤/件),加拿大航空(AC)行李规定/超额行李费率将适用于同一本票上之全部行程。
票价产品 (Fare Family) 类别 | |||||
精省 (Discount) | 乐活 (Basic) | 精致 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
订位舱等 | L | N / H / Q / R | T / V / K | M / B / Y | |
哩程累积 | 0% | 50% | 80% | 100% | |
免费托运行李 | 1件, 23公斤/件 | 1件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | |
优选座位 | 特选座位 | 收费 | 收费 | 收费 | 收费 |
偏好座位 | 收费 | 收费 | 收费 | 免费 | |
标准座位 | 收费 | 收费 | 免费 | 免费 | |
哩程升等 | 不可 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手续费 | 收费 | 收费 | 收费 | 免费 | |
退票手续费 | 不可退票 | 收费 | 收费 | 收费 | |
未登机费 | 收费 | 收费 | 收费 | 收费 |
票价产品 (Fare Family) 类别 | |||||
精省 (Discount) | 乐活 (Basic) | 精致 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
订位舱等 | L | N / H / Q / R | T / V / K | M / B / Y | |
哩程累积 | 0% | 50% | 80% | 100% | |
免费托运行李 | 1件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | 2件, 23公斤/件 | |
优选座位 | 特选座位 | 收费 | 收费 | 收费 | 收费 |
偏好座位 | 收费 | 收费 | 收费 | 免费 | |
标准座位 | 收费 | 收费 | 免费 | 免费 | |
哩程升等 | 不可 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手续费 | 收费 | 收费 | 收费 | 免费 | |
退票手续费 | 不可退票 | 收费 | 收费 | 收费 | |
未登机费 | 收费 | 收费 | 收费 | 收费 |
票价产品 (Fare Family) 类别 | ||||
乐活 (Basic) | 精致 (Standard) | 尊爵 (Flex) | ||
订位舱等 | E | A | U / W | |
哩程累积 | 100% | 115% | 125% | |
免费托运行李 | 2件, 28公斤/件 | 2件, 28公斤/件 | 2件, 28公斤/件 | |
优选座位 | 标准座位 | 收费 | 免费 | 免费 |
哩程升等 | 不可 | 可 | 可 | |
改票手续费 | 收费 | 收费 | 免费 | |
退票手续费 | 收费 | 收费 | 收费 | |
未登机费 | 收费 | 收费 | 收费 |
票价产品 (Fare Family) 类别 | |||
乐活 (Basic) | 精致 (Standard) | 尊爵 (Flex) | |
订位舱等 | D | C | J |
哩程累积 | 125% | 150% | 175% |
免费托运行李 | 2件, 32公斤/件 | 2件, 32公斤/件 | 2件, 32公斤/件 |
优选座位 | 免费 | 免费 | 免费 |
哩程升等 | 不提供 | 不提供 | 不提供 |
改票手续费 | 收费 | 收费 | 免费 |
退票手续费 | 收费 | 收费 | 收费 |
未登机费 | 收费 | 收费 | 收费 |
经济舱 | 豪华经济舱 | ||||
票价产品 | 会员卡别
(*中华航空晶钻及翡翠卡会员本人得免费预选座位) | 标准座位 | 偏好座位 | 特选座位 | 标准座位 |
精省 | 金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员 | 免费 | 短程:USD 15
长程:USD 40 | 短程(一):USD 40
短程(二):USD 50 长程:USD 150 | - |
华夏会员 / 一般旅客 | 短程:USD 10
长程:USD 20 (走道位:USD 30) | ||||
乐活 | 金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员 | 免费 | 短程:USD 15
长程:USD 40 | 短程(一):USD 40
短程(二):USD 50 长程:USD 150 | 免费 |
华夏会员 / 一般旅客 | 短程:USD 10
长程:USD 20 (走道位:USD 30) | 短程:USD 20
长程:USD 40 | |||
精致 | 金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员 | 免费 | 短程:USD 15
长程:USD 40 | 短程(一):USD 40
短程(二):USD 50 长程:USD 150 | 免费 |
华夏会员 / 一般旅客 | |||||
尊爵 | 金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员 | 免费 | 免费 | 短程(一):USD 40
短程(二):USD 50 长程:USD 150 | 免费 |
华夏会员 / 一般旅客 |
经济舱 | 豪华经济舱 | ||||
票价产品 | 会员卡别
(*中华航空晶钻及翡翠卡会员本人得免费预选座位) | 标准座位 | 偏好座位 | 特选座位 | 标准座位 |
精省 | 金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员 | 免费 | 短程:USD 25
长程:USD 60 | 短程(一):USD 50
短程(二):USD 55 长程:USD 160 | - |
华夏会员 / 一般旅客 | 短程:USD 15
(走道位:USD 20) 长程:USD 30 (走道位:USD 40) | ||||
乐活 | 金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员 | 免费 | 短程:USD 25
长程:USD 60 | 短程(一):USD 50
短程(二):USD 55 长程:USD 160 | 免费 |
华夏会员 / 一般旅客 | 短程:USD 15
(走道位:USD 20) 长程:USD 30 (走道位:USD 40) | 短程:USD 20
长程:USD 50 | |||
精致 | 金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员 | 免费 | 短程:USD 25
长程:USD 60 | 短程(一):USD 50
短程(二):USD 55 长程:USD 160 | 免费 |
华夏会员 / 一般旅客 | |||||
尊爵 | 金卡会员 / 天合联盟超级精英 / 精英会员 | 免费 | 免费 | 短程(一):USD 50
短程(二):USD 55 长程:USD 160 | 免费 |
华夏会员 / 一般旅客 |
为了鼓励您体验优质豪华商务舱、商务舱以及豪华经济舱服务,以加速取得并延续尊荣会籍,我们已于2019年4月1日起,依据不同的票价产品,提升了您的搭乘华航/华信航班之飞行哩程,同时加码了您的加权旅次累积。
若您是我们的金卡/翡翠卡/晶钻卡会员可再分别额外获得15%、25%、30%的奖励哩程,让您越飞越有哩。
请您详阅华航网站「飞行哩程与加权旅次调整暨会员优惠权益说明」。
您也可使用华航官网「哩程试算」功能,依据您购买的行程及票价产品查询可获得的哩程。
Q: 若所选择来回行程为不同票价产品时,应适用何规定? |
A: 除了「精省」票价产品外,其余票价产品皆可互相合并计算票价,如遇不同票价产品组合时,除退票须采用其中较严格的规则外,其他情况如机票变更、未登机费、预选座位,免费托运行李额度,哩程累积以及兑换舱位升等,则依据各航段之票价产品规则而定。 |
Q: 在哪里可以看到机票的票价规定? |
A: 当您在官网购买机票的同时,详细的票价规定将会随着你选择不同的票价产品显示于页面上。 |
Q: 我的机票如须更改订位或取消行程,会有什么影响? |
A: 若您已搭乘行程中部分航班,仍适用原票价规则。若您尚未搭乘行程中任何航班,只要变更并重新改票,则适用新票价规则;取消行程退票需依照机票规则办理。 |
Q: 我的机票如回程须更改订位,会有什么影响? |
A: 「精省」票价产品出发及回程改订位皆须收费。另外2020年7月2日后「乐活」及「精致」票价产品所开机票,出发及回程改订位皆须收费。 |
Q: 什么是优选座位? 预选座位皆须付费吗? |
A: 您可在美好旅程出发前透过中华航空官网/APP或洽本公司客服中心或各地分公司票务柜台,依照您的喜好支付少许费用选择适合您的座位。「标准座位」于起飞前48小时内开放免费选位,「偏好座位」于起飞前12小时内开放免费选位,「特选座位」则提供全时段付费选位服务。 |
Q: 所有订位都可以提供付费选位吗? |
A: 团体旅客(订位舱等为G舱)不适用于付费选位。 |
Q: 我要如何付费选位? |
A: 您可透过中华航空官网/APP或洽本公司客服中心或各地分公司票务柜台进行付费选位的服务。 |
Q: 付费选位的费用为何? |
A: 请详阅上方「优选座位收费」。 |
Q: 什么是「特选座位」(Extra Comfort)? |
A: 特选座位部分为出口座位,提供您舒适宽广的伸腿空间。 |
Q: 我已完成网络报到手续,还能从网络上购买「特选座位」(Extra Comfort)服务吗? |
A: 不行,您必须先取消网络报到才可以购买特选座位;亦或可直接至机场报到时购买。 |
Q: 班机起飞前48小时内,是不是所有须付费的座位都可以免费选位或换位? |
A:「标准座位」于起飞前48小时内开放免费选位;「偏好座位」于起飞前12小时内开放免费选位;「特选座位」提供全时段付费选位服务。 |
Q: 网上付费选位完成后,会提供付款收据吗? |
A: 当您在网络上完成付费选位的服务时,您的电子信箱将会同时收到一组电子杂项券的收据;您可以凭着此收据做为付款的证明。 |
Q: 若完成付费座位购买后,未收到完成交易确认信之电子邮件,该向谁反应? |
A: 请您和本公司客服中心,或各地分公司的票务柜台联系。 |
Q: 请问付费选位所开立的电子杂项交换券有使用期限吗? |
A: 优选座位服务限使用于原购买之日期及航班。 |
Q: 如果购买优选座位后临时无法成行,可以转让给家人朋友使用吗? |
A: 优选座位费用不可转让他人使用。 |
Q: 付费选位后可以再更改吗? |
A: 优选座位服务限使用于原购买之日期及航班,若您需要更改出发日期或航班,将依更改后航班之优选座位销售状况重新付费选位,原航班选位费用可免费办理退款。 |
Q: 所购买之付费选位,想更改至其他座位该怎么办? |
A: 若您想更换至其他付费座位,请重新支付新座位的费用,原选位费用可免费办理退款;但若更换至其他免费座位时,则原支付的选位费用将不能退还。 |
Q: 若我的行程航班已变更,并且需要重新选位时该怎么办?原航班选位费用可以办退吗? |
A: 若于新航班上需选择付费座位,请重新支付新座位的费用,原航班选位费用可免费办理退款;但若更换至其他免费座位时,则原航班所支付的选位费用将不能退还。 |
Q: 购买不同的票价产品,所累积的哩程数会有不同吗? |
A: 是的。为了鼓励会员体验优质豪华商务舱、商务舱以及豪华经济舱服务,同时加速您取得并延续尊荣会籍,本公司已提前先行给予班机出发日2019年4月1日起,依据不同的票价产品提升了搭乘华航/华信航班之飞行哩程,同时加码了您的加权旅次累积。例如:购买商务舱「尊爵」价,您可获得基本哩程的×175%飞行哩程以及2个加权旅次。金卡/翡翠卡/晶钻卡会员可再分别额外获得15%、25%、30%的奖励哩程。
请您详阅华航网站「飞行哩程与加权旅次调整暨会员优惠权益说明」。 您也可使用华航官网-哩程试算功能,依据您购买的行程及票价产品可获得的哩程。 |
Q: 若我购买了台北前往洛杉矶的商务舱「尊爵」价,而且我是一名翡翠卡会员,累积哩程应如何计算? |
A: 目前台北往洛杉矶的基本哩程是6,781哩,若您购买了台北前往洛杉矶的商务舱「尊爵」价并搭乘华航/华信之航班,您即可获得该航段基本哩程的175% 即获得11,867哩(6,781x1.75) 的飞行哩程,而由于您是我们的翡翠卡会员,您会再享有额外25%的奖励哩程2,967哩(11,867x0.25),因此您共可获得14,834哩,让您兑奖更快速! |
Q: 若我的座舱升等奖项已于2020年6月1日兑换或亲友转让予自己,未来2020年7月2日后购买「乐活」票价产品之机票,可以使用该座舱升等奖项吗? |
A: 可以。凡于台北时间2020年7月1日(含) 前兑换或转让座舱升等奖项,所获得之核奖号码,在该核奖号码之有效期间内可搭配「乐活」票价产品办理座舱升等。自台北时间2020年7月2日(含)起兑换或转让之升等奖项将无法使用乐活票价产品(机票舱等E/N/H/Q/R)办理升等。 |
Q: 何谓未登机费?什么情况会被收取未登机费? |
A: (1)旅客订位后未办理报到手续;或是旅客办妥报到手续后未登机。 (2)未于班机起飞前取消订位且未登机者,于更改机票或办理退票时,本公司将依各机票规定收取未登机费。 |
Q: 购票时如何查询未登机费用? |
A: 透过中华航空官方网站及APP购票之旅客,可于购票时由票价规定中详阅相关内容;透过旅行社购票之旅客,请径洽旅行社确认票价规定。酬宾机票未登机费规定请参考酬宾机票兑换说明。 |
Q: 如何支付未登机费? |
A: 除团体机票外皆可于中华航空官网进行在线付款,团体机票请洽旅行社。 |
Q: 订位后未登机会造成什么情况? |
A: 后续行程机位将被取消,且若未先支付未登机费,无法重新预订行程、更改机票或退票。 |
Q: 如果已在网上预办登机,行程临时改变无法搭机,该如何处理? |
A: 请先在网上取消预办登机,再联系本公司或旅行社更改、取消行程。 |
Q: 我要如何获得免费机上Wi-Fi? |
凡订购往返北美、欧洲、纽澳地区的中华航空自营航班(限空中巴士350/波音777机型)以下舱等之票价产品:
1. 商务舱全产品。 2. 豪华经济舱「尊爵」价。 购买以上票价产品并开票完成后,您可透过华航官网免费Wi-Fi兑换网页输入电子机票号码以及订位代号即可兑换机上Wi-Fi使用劵序号。 |
Q: 我已经完成购票了,为何我没办法兑换免费机上Wi-Fi? |
A: 如购票完成后无法于网页兑换机上Wi-Fi免费上网使用劵序号,请以电子邮件方式告知您的订位代号及机票号码并寄送至WiFi-Onboard@China-Airlines.com,或透过华航各地客服中心营业时间来电反映告知。 |
Q: 我的免费机上Wi-Fi使用序号可以转让给其他人或下次搭机再使用吗? |
A: 可以,只要是搭乘华航空中巴士350/波音777机型承运之自营航班皆可使用。 |
Q: 如果我的免费机上Wi-Fi没使用的话可以退款吗? |
A: 本机上Wi-Fi使用序号为购票赠品,并无退货价值。 |
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