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其它特別需求

嬰兒

嬰兒

  • 定義:未滿2足歲(以搭機日期計算)之嬰兒。
  • 嬰兒出生滿14天,在成人陪伴下即可搭乘本公司班機。
  • 如一位嬰兒與一位成人旅客同行,嬰兒適用不佔機位之嬰兒票價。
  • 如果一位成人旅客攜帶兩位嬰兒同行,則其中一位嬰兒必須另購買佔座位之兒童機票,且嬰兒必須坐在安全座椅內。該安全座椅的規格與使用請參考下述兒童座椅的說明。

兒童

兒童旅客係指2歲以上未滿12足歲的孩童。搭機時應購買兒童票,且必須有成人旅客陪同。12歲以上則須購買成人票。

  • 兒童安全座椅使用規範
  1. 同行成人旅客座位必須緊臨安全座椅。
  2. 安全座椅必須全程以安全帶固定於座椅上。 
  3. 乘坐旅客體重20磅(9公斤)以下時,安全座椅應面朝機尾固定;20~40 磅(9~18公斤)時,則面朝機首固定。
  4. 40磅以上之佔位兒童,不得乘坐安全座椅。
  • 本公司受理兒童安全座椅規格
  1. 符合美國國家製造標準,須附有適用於乘坐地面交通工具與飛行器的認證標籤。須附有適用於乘坐地面交通工具與飛行器的認證標籤。
  2. 加拿大製造安全座椅:全部完成驗證,無須附標籤。
  3. 其他國家製造之兒童安全座椅:須附該國國家合格安全標準之標識,或標籤上註明此兒童安全座椅製造符合聯合國之標準。
  • 兒童安全帶使用規範 
  1. 年齡:2~4 歲兒童適用
  2. 體重體重:22~44 磅(10~20公斤)
  3. 身高:限100 公分以下(40 英吋)

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兒童單獨旅行

1. 中華航空公司接受兒童單獨搭機旅行之服務,讓您可以放心將孩子交給我們。此項服務的對象為未有父母或18歲以上監護人同行之5歲至12歲的兒童。

  • 父母親或法定監護必須簽署「兒童單獨旅行同意與免責書」方可申請兒童單獨旅行服務。
  • 單獨旅行兒童之收費將因年齡而異,且一律適用成人票價,訂位應於班機表訂起飛前72小時完成。訂位應於班機表訂起飛前72小時完成。
  • 特別注意事項:
    1. 單獨搭機之兒童不可搭乘商務艙。如您欲獲得更多有關兒童單獨旅行之資訊 請洽本公司訂位部門。
    2. 申請單獨搭機之兒童需開立成人票價之機位(訂票艙等:W/U/Y/B/M),酬賓機票/AD/ID等免費機票不適用。

兒童單獨旅行相關費用
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兒童與成人同行搭機乘坐不同艙等

自開票日2017年10月1日起,中華航空公司接受8歲(含)以上之兒童與成人同行搭機乘坐不同艙等。

青少年旅客

青少年旅客特別協助

12歲以上未滿18歲之單獨旅行青少年可視其需要,提出要求並支付費用,由華航提供機場通關協助。

適用航班
1.    中華航空/華信航空國際線正班機。他航承運的共用班號不適用。
2.    因各航空公司規範不同。若遇旅客後續將轉機他航,本公司之服務僅陪同至他航轉機櫃檯
適用票種
各類可訂位機票。
申請1.    訂位確認後,必須在航班起飛24小時以前提出申請。
2.    網路購票的青少年旅客,請於購票完成後,在班機起飛24小時前提出申請,並依據服務人員指示辦理付費手續。
付款與金額
1.    每單程75美元(包括中途站不出境立即轉搭華航班機)。 
2.    必須在班機起飛前在華航票務櫃檯完成付款。
取消與退費
1.    必須在班機起飛前提出取消申請,退費時需扣除20%手續費。
2.    班機起飛後取消則無法退費。

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懷孕旅客一般須知

  • 我們建議懷孕旅客主動告知本公司訂位人員懷孕週數及胎數,並請所有懷孕旅客隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件。
  • 若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況,導致本公司航程受到影響,因而產生之成本(包括但不限於轉降、延誤求償等),本公司將保留法律追訴權。
  • 懷孕28週以上之旅客,需於台灣時間2個工作天(不含例假日)完成申請, 備妥「適航申請書」,「診斷書」(含週數、胎數、預產期及健康情形) 及「同意書」並聯繫本公司訂位中心收集後轉本公司醫務部門審核,同意適航後方可搭機。
  • 由合格婦產科醫師填具出發日(含)7日內「適航申請書」及「診斷書」,如:出發日為3/29,「適航申請書」及「診斷書」簽署日期須為3/23(含)之後。
  • 出發日起2週內往返之航班將可一併評估,若2週以上需檢附更新文件提出申請。
  • 懷孕28週~31週又6天,多胞胎孕婦完成上述規定者,得以搭機。
  • 懷孕28~35週又6天,單胞胎孕婦完成上述規定者,得以搭機。
  • 為孕婦安全考量,本公司不接受懷孕36週以上單胞胎孕婦及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機。
  • 產婦搭機:產後未滿14天,為旅客安全理由,本公司將婉拒搭乘

擔架

  • 中華航空可在機上提供收費擔架服務(ERJ機型除外),以照料必需在全程中保持平躺狀態的旅客。
  • 擔架使用之旅客需簽署「同意書」及提出由治療醫師填寫出發日7日內的「適航申請書」、「診斷證明書」及病歷摘要﹝兩星期內若有住院或手術治療需檢附﹞,經本公司醫療部門同意後方可搭機,如:出發日為3/29,「適航申請書」及「診斷證明書」簽署日期須為3/23(含)之後。
  • 擔架旅客必須至少由一位體能需求足夠的成人陪同(視需求為醫護人員),以便於航程中提供照料。陪同者之座位必須緊鄰於擔架旅客。
  • 入境擔架旅客無法依一般程序通關者,本公司將依傳染病防治法規定,提供旅客之適航申請書等資料予疾病管制署備查。
注意事項:
  1. 僅經濟艙可搭載擔架旅客。
  2. 旅客申請使用機上擔架必須在表訂班機起飛前台灣時間2個工作天(不含例假日)完成申請,與當地華航營業部門提出申請或聯絡。

手提電子醫療器材

旅客因健康因素必須自行攜帶電子醫療器材(如:製氧機、抽痰器、呼吸器等) 搭機時, 應於班機起飛48小時以前與本公司訂位部門聯繫,說明旅客之狀況並辦妥預先通報作業。攜帶手提電子醫療器材搭機的主要注意事項如下(不適用於ERJ機型與非華航承運之共用班號航班):

  • 請於班機起飛48小時以前告知中華航空您將攜帶手提電子醫療器材搭機,並依循服務人員的說明辦理各項手續。 
  • 填寫 「同意書」 並提供由執業醫生簽署出發日7日內的 「適航申請書」 必須具有操作及固定所攜帶之醫療器材能力的醫療人員或成人旅客同行,如:出發日為3/29,「適航申請書」簽署日期須為3/23(含)之後。
  • 所攜帶的醫療器材之品牌與型號,必須為中華航空 「機上用醫療器材表」中認可之項目 (通過RTCA- Requirement and Technical Concepts for Aviation 認證者),醫療器材上必須有製造廠商之商標以供服務人員辨識。 
  • 由於航機上不提供充電設備,旅客應估算航程時間準備足量備用電池或協助性裝置,相關設備應由旅客自行包裝且確保不會產生短路或遭到損壞,同時也必須符合航空器危險品管制的規定
  • 擔架旅客的醫療器材應固定於擔架下之座椅下方;非擔架旅客的電子醫療器材則應固定於前座椅下方位置,須使用加長型安全帶固定。
  • 除連接至醫療器材之加濕器可於機上使用外,個人加濕器禁止於機上使用。
  • 搭機當日請及早辦理登機手續,並提前抵達登機門,以便機場人員有充裕的時間為您安排各項作業。

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