旅客须知与航班信息

1. 適用對象：
   (優待折扣票及團體票不適用) 持有中華航空或華信航空訂妥 2019年9月1日及2019年9月2日往/返/途經香港之自營航班機票，因受前往香港國際機場地面交通影響之旅客。 
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規限下，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   (c) 請洽分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。 
3. 退票：
   受影響航班辦理退票可免除退票手續費。

為維護飛航安全，所有因鋰電池安全問題而由原廠召回的鋰電池及含有鋰電池的電子產品，均禁止以客、貨運方式登機；回收之產品需經製造商更換或驗證為安全產品後，方可登機。提醒您，於航程中遇電子產品設備損壞、發燙、產生煙霧或丟失等異常狀況時，請立即通知客艙組員。 

近期蘋果電腦公司已發出回收2015年9月到2017年2月間生產之MacBook Pro 15英吋電池訊息，有關蘋果電腦產品回收之相關資訊，請參閱蘋果官方網頁15 英吋 MacBook Pro 電池召回方案。

1. 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用)
   持有中華航空或華信航空訂妥 8月14日至8月21日間往/返/途經香港之自營航班機票，因受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客。
   
   
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規定，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   (c) 請洽各分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。
   
   
3. 退票： 受影響航班辦理退票可免除退票手續費。
   
   
4. 以上更改訂位及票務安排，須於2019年9月4日或前完成申請，於2019年9月30日使用完畢。
5. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。

華航提醒旅客，受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客，相關航班異動票務作業辦法如下： 

1. 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用) 持有中華航空或華信航空訂妥 8月12日及8月13日往/返/途經香港之自營航班機票，因受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客。 
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規定，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   (c) 於本公司官網購買機票旅客，可利用官網之管理行程功能更改行程，其他請洽各分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。 
3. 退票：受影響航班辦理退票可免除退票手續費。 
4. 以上更改訂位及票務安排，須於2019年8月26日或前完成申請，於2019年9月30日使用完畢。 
5. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。
   　

1. 適用對象：(哩程酬賓機票，其他優待折扣票及團體票不適用)
   持有中華航空或華信航空 8月5日及8月6日往/返/途經香港之自營航班機票，因受香港機場運作影響致班機取消或延誤之旅客。
   
   
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點及其他票價規限下，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或涉及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   (c) 請洽分公司辦理豁免更改訂位及改票手續費事宜。
   
   
3. 退票： 依票規辦理。
   
   
4. 以上更改訂位及票務安排，須於2019年8月19日或前完成申請，於2019年9月30日使用完畢。
5. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。

自2019年8月1日起，由于北京首都机场T3航站楼国际航厦进行更新工程，华航划位柜台将配合做如下更改， 提醒由北京首都机场出发的旅客请留意：

相关航班柜台作业时间不变，仍然为班机起飞前3小时开始受理报到，班机起飞前1小时关闭，敬请留意。

AE215/AE216 桃园-福州 往返航班取消，凡持2019年01月22日(含)以前已开立且订妥2019年04月01日(含)以前出发之机位者，请按下列作业规定办理：

1. 更改订位：
   依原票订位舱等于机票效期内改订 AE211/AE212 (松山-福州 v.v.)及 AE991/AE992 (桃园-厦门 v.v.)航班，免收更改订位及改票手续费。
   
   
2. 他航本票请洽他航处理。
   
3. 团体机票请联络旅行社。