全新网站导航
5 旅客须知 更多
(请设置语言偏好
Main Content

桃园机场捷运 台北车站预办登机服务说明

市区预办登机服务说明

市区预办登机服务说明

桃园机场捷运线开始于2017/2/16提供旅客于台北车站预办登机(以下简称A1站)服务!旅客可提早在台北车站(A1站)内办理报到划位、托运行李手续,轻松自在的于市区观光、购物、洽商后直接前往机场登机,不仅可减省在机场排队等候的时间,亦可有效规划及掌握行程,让搭机旅途更加轻松便捷。

  1. 服务地点
    桃园机场捷运台北车站(A1站)(地址:台北市中正区郑州路8号)。

  2. 服务对象
    搭乘由桃园机场起飞之华航/华信自营班机旅客(与他航共用班号之联营班机除外)。

  3. 服务时间
    08:00~16:00 (2017/02/16~2017/02/26)
    07:00~21:00 (2017/02/27~2017/03/01)
    06:00~21:30 (2017/03/02~) 

  4. 服务范围 
    1. 不论是否搭乘桃园机场捷运皆可使用预办登机服务。 
    2. 仅限办理当日且距离班机起飞时间3小时以上之航班。 
    3. 托运行李尺寸最长边不超过70CM,长宽高总和不超过158CM。 
    4. 如有需要特别协助之旅客,例如单独旅行儿童、购买客舱占位行李、担架等及空位搭乘之员工,请径洽桃园机场办理报到手续。

  5. 报到服务/行李托运 
    1. 报到柜台:您可于A1站本公司报到柜台办理报到及托运行李手续。 
    2. 自助报到:您亦可使用A1站自助报到机,更快捷的办理报到手续。 
    3. 自助行李托运:A1站设有自助行李托运机台,您可以自行办理行李托运手续。

  6. 注意事项: 
    1. 若旅客已于A1站办理行李托运,但因故欲退还已于A1站托运之行李,如该行李尚未运送,则可于A1站退运及领取,如该行李已经运送至机场,由于A1站行李只提供单向运送(A1站至机场),无法回送,故旅客必须前往桃园机场,洽本公司服务柜台办理退运及领取行李之手续。 
    2. 若旅客行李超重须额外支付费用,为了提供便利服务,旅客仍可于A1站办理基本报到及托运行李,但旅客必须至机场本公司服务柜台缴付行李超重费后,再由本公司服务柜台发给登机证。 
    3. 提醒您务必利用「行李查询机」或观看「行李检查萤幕」,以确认您的行李已通过安全检查再离开。
    4. 依大众捷运法及航空保安规范,如行李未通过安全检查,将不运送至桃园国际机场,为免耽误您的行程,敬请务必配合办理。

  7. 桃园机场捷运官方网站:http://www.tymetro.com.tw/
自助行李托运设备注意事项

自助行李托运设备注意事项

  1. 自助行李托运设备仅受理一般航空行李箱,不适用纸箱、雨伞、背包、婴儿车等。
  2. 若您的行李内含有易碎物品或须特别处理之物品,请您洽人工柜台办理。
  3. 若您欲托运超过免费行李额度之行李,请您洽人工柜台办理。
  4. 本公司会员金卡、翡翠卡、晶钻卡旅客、天合联盟精英会员、超级菁英会员旅客及企业卡旅客,若您在订位时未加入会员资料,为了不影响您的会员权益,请您洽人工柜台办理。
  5. 若您由出发地至旅行目的地航段超过三段时,请您洽人工柜台办理。例如:台北(TPE)-香港(HKG)-德里(DEL)-阿姆斯特丹(AMS)-哥本哈根(CPH)即为四个航段,须至人工柜台办理。
  6. 自助行李托运设备适用旅程航段开立于同一本票之旅客。
特殊需求

特殊需求

为了提供完整且适宜的服务,建议以下旅客径洽桃园机场办理报到手续,若有任何疑虑,您可预先联系本公司客服中心确认。
  • 轮椅旅客(备注)
  • 担架旅客
  • 单独旅行儿童    
  • 携带占有机位行李之旅客
  • 遭遣返旅客(有戒护人员)    
  • 遭遣返旅客(无戒护人员)
  • 自备携带式制氧机之旅客    
  • 需航空公司供应氧气组旅客
  • 与提供服务动物旅行之旅客(导盲犬、心灵慰藉动物)    
  • 携带活体动物搭机旅客

备注:轮椅旅客可在台北车站(A1站)为您办理划位手续,但仅能于桃园机场为您提供轮椅服务。
常见问答

常见问答

点此了解更多。