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会員特典

以下の各特典は、チャイナ エアラインおよびマンダリン航空の自社運航便でのみご利用いただけます。他社が運航するコードシェア便ではご利用になれません。会員様専用の特典をご利用いただくには、ご予約の際に会員カード番号をご提示ください。

     
    A. 会員特典
     
    特典
    ダイナスティ
    ゴールド
    エメラルド
    パラゴン
    グレードアップギフト--無料アップグレード特典2点10,000マイルおよび無料アップグレード特典4点
    無料ゴールドカード---✔
    更新ギフト--ギフトマイル25,000マイル60,000マイルおよび無料アップグレード特典4点
     
     
    B. 予約
     
    特典
    ダイナスティ
    ゴールド
    エメラルド
    パラゴン
    スピーディ予約✔✔✔✔
    予約ホットラインとファクス-✔✔✔
    優先予約-✔✔✔
    予約保証--✔✔
    台湾国内航空券のディスカウント5％割引
    		10％割引
    		10％割引10％割引
    シートセレクション*一部無料一部無料無料
    同伴者1名様無料**    		無料
    同伴者2名様無料**
    カウンターサービス手数料の免除***--✔✔
    特典航空券の再発券または払い戻し取扱手数料の免除---✔
    * 詳細については、 シートセレクションをご覧ください。
    **同伴者は、パラゴン会員またはエメラルド会員と同一の予約記録内に予約されている必要があります。同伴者の方のお申し込みは、パラゴン会員またはエメラルド会員と同伴者、双方の航空券が発券された翌日から承ります。* 詳細については、後述のシートセレクションのガイドラインをご覧ください。
    ***2021年11月1日から。

     
    C. マイルの加算
     
    特典
    ダイナスティ
    ゴールド
    エメラルド
    パラゴン
    バースデイギフトマイル-✔✔✔
    インセンティブマイル-15％25％30％
     
     
    D. 空港での優先扱い
     
    特典
    ダイナスティ
    ゴールド
    エメラルド
    パラゴン
    空港の専用チェックインカウンター-✔✔✔
    超過手荷物無料許容量-個数制が適用される航空券：1個
    重量制が適用される航空券：10kg    		個数制が適用される航空券：1個
    重量制が適用される航空券：20kg    		個数制が適用される航空券：2個
    重量制が適用される航空券：20kg
    受託手荷物の優先お取り扱い-✔✔✔
    空港VIPラウンジのご利用-会員ご本人様のみ自社運営ラウンジまたは第三者運営の提携ラウンジでは会員ご本人様と同伴者1名様
    1. 自社運営ラウンジ：会員ご本人様と同伴者2名様（同伴のお子様は人数無制限）
    2. 第三者運営の提携ラウンジ：会員ご本人様と同伴者1名様
    空港での同伴者様の客室アップグレード--✔✔
     
     
    E. その他の特典
     
    特典
    ダイナスティ
    ゴールド
    エメラルド
    パラゴン
    マイルの獲得/特典✔✔✔✔
    機内免税品のディスカウント（たばこや一部商品は含まれません）。-✔✔✔

グレードアップギフト

  1. エメラルド会員にグレードアップされた会員の皆様には、アップグレード特典をプレゼントいたします。このサービスは会員の皆様ご自身のみが利用でき、他の方には譲渡できません。
  2. パラゴン会員にグレードアップされた会員の皆様には、アップグレード特典をプレゼントいたします。このサービスは会員の方はもちろん、他の方へ譲渡して、ご利用いただけます。
  3. 申請については、アップグレード特典の有効期限内に、最寄りのカスタマーサービスセンターまたは支店までお問い合わせください。その際、以下のサービス規則に従ってください。 
    ． 譲渡手続きには時間を要するため、申請書は少なくともフライト出発日の2週間前までにご提出ください。 
    ． 譲渡は登録リストに記載された会員のお客様にのみ適用されます。 
    ． 一度譲渡された特典は、第三者に再譲渡することはできません。 
    ． 空港では譲渡手続きはできません。
  4. パラゴン会員およびエメラルド会員向けの無料アップグレード特典は、プレミアムエコノミークラスと（プレミアム）ビジネスクラスへのアップグレードに適用されます。アップグレード予約については、最寄りのカスタマーサービスセンターまたは支店までお問い合わせください。

無料ゴールドカード

パラゴン会員の方は、Dynasty Flyerプログラムの会員であるご家族またはご友人の方向けに無料のゴールド会員権をお申し込みいただけます。こちらの優待ゴールド会員資格はいったん会員の方に付与されると、パラゴン会員資格が更新されるまで変更はできません。

会員用個人データ権利行使申請書「Application Form for Member to Exercise Personal Data Right」に記入してください。申請書の「Contents of the Application」欄で、「Other/Please specify」にチェックを入れ、目的欄に無料ゴールドカード申請のためと記載し、ゴールド会員資格を付与する方の名前と会員番号を記入します。申請にはパラゴン会員のお客様のパスポートのコピーが必要です。パスポートの署名は申請書に書かれた署名と一致している必要があります。申請書はこちらからダウンロードしてください。

スピーディ予約

会員番号をお申し出いただくだけで迅速にご予約いただけます。

カスタマーサービスホットライン

チャイナ エアラインの一部の支店では、パラゴン、エメラルド、ゴールド会員の皆様に、ご予約とファックス用の専用サービスホットラインをご提供しています。アカウントにログインのうえ、番号をご確認ください。

予約優先手配

  1. パラゴン、エメラルド、ゴールドの会員の皆様（同伴者を除く）がご搭乗を希望される便が満席の場合、キャンセル待ちリストで最優先の扱いとさせていただきます。空席がある場合、予約クラスと会員等級に従って、会員の皆様の予約を確定いたします。
  2. ご予約いただいたときにご希望の便または座席クラスをご用意できない場合は、ご希望の便の前後に出発する別便またはご希望の便で別の座席クラスをご用意いたします。パラゴンおよびエメラルド会員の方の場合、この予約優先手配後は、ご使用になる航空券の座席クラスが確定した座席クラスと一致している必要があります。このサービスによってご搭乗料金に発生した差額は、会員の皆様のご負担となります。
  3. 以下の予約または航空券においては、この予約優先手配をご利用になれません。
    ． 出発前72時間以内に手配された予約
    ． アップグレード特典航空券 
    ． 無料航空券、割引航空券、団体航空券、プロモーション料金航空券、およびバーター航空券
    ． チャーター便または他の航空会社とのコードシェア便

シ－トセレクション

  1. パラゴン会員とエメラルド会員の方は、次の3つの有料シートタイプすべてを含む座席を無料でご指定いただけます。スタンダード、プリファード、エキストラコンフォート。
  2. パラゴン会員は最大2名、エメラルド会員は1名の同伴者を招待して無料のシートセレクションを選択できます。ガイドラインは下記をご参照ください。
    • 2023年2月6日より、パラゴン会員は最大2名の同伴者を招待して、スタンダード、プリファード、エキストラコンフォートシートの無料のシートセレクションを選択できます。
    • エメラルド会員は1名の同伴者を招待して、スタンダード、プリファードシートの無料のシートセレクションを選択できます。
    • 発券の翌日以降に、チャイナ エアラインのコールセンターまたは支店オフィスにご連絡のうえお申し込みください。チャイナ エアラインの公式ウェブサイト、空港カウンター、機内では、このサービスをご利用いただけません。
    • 同伴者はパラゴン会員およびエメラルド会員と同一の予約記録内にある必要があり、会員と同伴者双方の航空券の発券が必要です。
    • 他の航空会社が発行した団体航空券または航空券（マンダリン航空券を除く）を所有する同伴者は、このサービスの対象外となります。
    • 上記の制限は、航空券が無料シ－トセレクションの対象となる同伴者、または同伴者が有料の座席を選択する場合には適用されません。
    • パラゴン会員の同伴者で、前述の無料シートセレクションの対象となる方には、2023年2月5日以前にお支払いいただいたエキストラコンフォートシートセレクションの料金を返金します。返金につきましては、チャイナ エアラインのコールセンターまたは支店までお問い合わせください。
  3. 現時点では、マイルを使用した有料座席の購入はできません。
  4. 特典航空券またはマイルを使用したアップグレードで、予約コードがO/Iの場合、無料で座席をお選びいただけます。予約コードがZ/X/Pの場合は「スタンダード」の座席を無料でお選びいただけます。
  5. シートセレクション時のダイナスティ会員のランクによってシートセレクションのお支払いが必要かどうかが決定します。ダイナスティ/ゴールドカード会員の方でシートセレクション料金をお支払いになり、ご利用のフライト出発前にゴールド/エメラルド会員に昇格され無料シートセレクションが可能になった場合、お支払いいただいたシートセレクション料金は全額払い戻しいたします。返金につきましては、チャイナ エアラインのコールセンターまたは支店までお問い合わせください。
  6. 航空券のご購入後は、ウェブサイトの［管理］から、［座席/特別なお手伝い］の順にお進みいただくか、会員サービスにログインして［Travel Services-Booking Records］にお進みいただき、オンラインで座席をご選択ください。シートセレクションは、フライト出発の48時間前まで、オンラインチェックインで可能です。

予約保証

  1. パラゴン会員の方は、プレミアムエコノミークラスフレックス（予約クラスW）、エコノミークラスフレックス（予約クラスY）の予約記録に、有効なカード番号が入力されている場合に予約保証をご利用いただけます。フライトは、チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が販売および運航する便で、予約は出発の48時間以上前に作成いただく必要があります。
  2. パラゴン会員の方は、飛行時間が6時間以上の国際線定期便をご利用の場合、正規料金でのエコノミークラスの座席予約が保証されます。チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が販売および運航する便であり、出発の24時間以上前に予約されていて、航空券の予約クラスがYである必要があります。
  3. エメラルド会員の方は、飛行時間が6時間以上の国際線定期便をご利用の場合、正規料金でのエコノミークラスの座席予約が保証されます。チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が販売および運航する便であり、出発の24時間以上前に予約されていて、航空券の予約クラスがYである必要があります。
  4. ご予約の確定後、会員の方の航空券に記載された予約クラスは、前述の予約クラスと同様である必要があります。料金に差額が生じた場合は、差額をお支払いいただきます。本特典は、大規模なイベントや特殊な運航状況により、予告なくご提供を中止することがあります。その場合はできる限りの代替案をご提示させていただきます。

台湾国内航空券のディスカウント

パラゴン、エメラルド、ゴールドの会員の皆様には、マンダリン航空のウェブサイトまたは所定の発券カウンターでマンダリン航空の台湾国内公示運賃から10％を割引いたします。他の会員の皆様には5％を割引いたします。

バースデイギフトマイル

お誕生月にチャイナ エアラインまたはマンダリン航空が自社運航する国際線を有償搭乗券でご利用されるゴールド、エメラルド、パラゴンのカード会員の皆様には、チャイナ エアラインより2,000マイルをバースデイギフトとしてプレゼントいたします。このプレゼントマイルは、翌月にお客様の口座に加算されます。
  1. この特典をご利用になるDynasty Flyerプログラム会員の皆様は、通常料金の航空券を使用する必要があります。
  2. この優待を受けられるのは、会員1名様につき、年1回です。

専用チェックインカウンター

パラゴン、エメラルド、ゴールドの会員の皆様は、空港の専用チェックインカウンターをご利用いただけます。また、パラゴン、エメラルドの会員の皆様は、優先して機内にご搭乗いただけます。

超過手荷物無料許容量

  1. お手持ちの電子航空券のレシートに記載されている無料手荷物許容量（FBA）をご参照いただき、個数制または重量制かをご確認ください。重量制の場合、手荷物無料許容量は重量に基づきます。個数制の場合、各荷物の重量はエコノミークラス23kg、プレミアムエコノミークラス28kg、ビジネスクラス32kg以内である必要があります。その他の規制について は、手荷物に関する規則を参照してください。
  2. この特典は、チャイナ エアラインおよびマンダリン航空の自社運航便でのみご利用いただけます。他の航空会社が運航する便への乗り継ぎが旅程にある場合、その航空会社の便にはこの特典は適用されません。

受託手荷物の優先お取り扱い

チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が自社運航する国際線を利用されるゴールド、エメラルド、パラゴンの会員の皆様は、手荷物の優先取り扱いサービスをご利用いただけます（他の航空会社が運航する便やコードシェア便のご利用がある旅程ではご利用いただけません）。

空港VIPラウンジのご利用

  1. チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が自社運航する国際線を利用されるパラゴン、エメラルド、ゴールド会員の方は、空港VIPラウンジをご利用いただけます。
  2. チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が自社運航する国際線を利用されるパラゴン会員の方は、弊社が運営するVIPラウンジを同伴の方2名様と共にご利用いただけます（自社運営VIPラウンジは、台北桃園、台中、高雄、バンコク、成田国際空港、サンフランシスコにあります）。第三者運営のVIPラウンジは、同伴の方1名様と共にご利用いただけます。
  3. チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が自社運航する国際線を利用されるエメラルド会員の方は、VIPラウンジを同伴の方1名様と共にご利用いただけます（自社運営、第三者運営に関わらず）。
  4. パラゴンまたはエメラルド会員の方に同伴される方は、その会員の皆様と同じ便を利用する必要はありませんが、スカイチーム加盟会社の便を利用される方に限ります。
  5. 会員専用エリアのサービスは、台湾桃園国際空港（TPE）、成田国際空港（NRT）、サンフランシスコ空港（SFO）の空港VIPラウンジでご利用いただけます。規則は以下の通りです：
    • 成田国際空港（NRT）、サンフランシスコ空港（SFO）からご出発のパラゴン、エメラルド会員の方は、チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が自社運航する国際線を利用される場合、会員専用エリアをご利用いただけます。
    • 桃園国際空港（TPE）からご出発の場合：
    1. パラゴン会員の方は、チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が自社運航する国際線を利用される場合、またはCI/AE便名でご予約のコードシェア便をご利用で297/803と記載されたオープンチケットをお持ちの場合、会員専用エリアをご利用いただけます。
    2. チャイナ エアラインおよびマンダリン航空が自社運航する国際線を利用されるエメラルド会員の方は、会員専用エリアをご利用いただけます。
  6. 会員のお客様は、VIPラウンジを営業時間内に限りご利用いただけます。詳細につきましてはVIPラウンジのページをご覧ください。
VIPラウンジ利用規則
  1. チャイナ エアラインでは、VIPラウンジのサービス品質を維持するために、VIPラウンジでのお客様の不適切な言動が他のお客様の権利と利益を損なう可能性がある場合、そのお客様にVIPラウンジのご利用をお断りすることがあります。 
  2. ラウンジの外部から食料品を持ち込むことはお断りいたします。VIPラウンジに用意されている飲み物、菓子類、新聞、雑誌などをラウンジの外部に持ち出すことはお断りいたします。
  3. VIPラウンジは全面禁煙です。VIPラウンジに関連する場所での喫煙は固くお断りいたします。
  4. 電話や携帯電話での会話は、他のお客様のご迷惑にならないように小さい声でお願いいたします。
  5. VIPラウンジは広さが限られておりますので、手荷物用カートを押してVIPラウンジにお入りにならないでください。
  6. 貴重品は必ず身に付けていただくようにお願いいたします。お手持ちの品の安全につきましては、当社は責任を負いかねます。

VIPラウンジ利用特典（VIPラウンジ利用特典をご覧ください）

パラゴン、エメラルド、ゴールド会員のお客様は、マイルを使用して同伴のゲストをチャイナ エアライン自社VIPラウンジに招待することができます。

空港での同伴者様の客室アップグレード

  1. パラゴンまたはエメラルド会員の方は、同一のフライトに搭乗される同伴者の方お1人を同じ客室クラスに招待することができます。お席の空き状況によってはご利用になれないこともあります。
  2. パラゴンまたはエメラルド会員の方は、同伴者様のお名前を会員カードの裏面に記載し登録する必要があります。また、同伴者名の変更は認められません。会員の方は、空港のチェックインカウンターでのみアップグレードの申し込みができます。ご搭乗後またはご予約時にはお申込みいただけません。
  3. 本特典のご利用には、パラゴンまたはエメラルド会員ご自身および同伴者様について、それぞれ対象となる予約クラスの航空券を購入いただく必要があります。詳細については下記をご参照ください。

    • 対象予約クラス：
      パラゴン会員およびエメラルド会員の方：予約クラスがJ、C、W、Uの航空券
      同伴者の方：マイルと引き換えられるアップグレード対象の予約クラスと同様。詳細についてはこちらをクリックしてください。

  4. 対象外の航空券と事例：
    特典アップグレード、ディスカウント航空券（AD、ID、DG、BP、CG、DM等）、特典航空券、無料航空券、団体航空券、乳児の方の航空券、航空会社社員割引航空券、その他のアップグレードに制限のあるプロモーション航空券。
    同伴者の方がパラゴン会員、エメラルド会員の方と同じ確定済みのご予約をすでにお持ちの場合は、本特典ご利用の対象外となります。また、確定済みのご予約との差額（例：航空券の交換、客室アップグレード特典、マイルなどとの差額）の返金はいたしかねます。
    同伴者の方のアップグレード完了後は、パラゴン会員、エメラルド会員、およびその同伴者の方が、別のアップグレードを再度利用することはできません。

  5. 航空券の所有者は、アップグレード特典にかかるすべての諸税とサーチャージを負担します。

マイルの獲得

チャイナ エアラインおよびマンダリン航空または弊社提携航空会社が自社運航する国際線を該当の航空券でご利用される会員の皆様には、定期便へのご搭乗のたびにマイルを加算いたします。クレジットカードのご利用、ホテルでのご宿泊、レンタカーなど、弊社パートナー企業のサービスや製品を会員の皆様がご利用になる場合も、マイルを加算いたします（パートナーシップマイレージプログラムをご覧ください）。
 
※ 会員カードに記載されているお名前とパスポートに記載されているお名前が一致している必要があります。2016年3月19日以降、新しいシステム上の制限により、別のお名前を使用している場合はご予約時の会員氏名として認識されなくなります。別のお名前を使用すると、フライトマイルが自動的かつ適切なタイミングで加算されなくなります。 
  1. ご自身でまたは旅行代理店経由でご予約をなさる際は、会員カードに記載された会員番号と正式なお名前をサービス担当者にお申し出ください。
  2. 3月19日以降に出発する旅行をパスポートと別のお名前で予約している場合は、航空券（Eチケットの場合は航空券番号）と搭乗券のコピーに会員カード番号を添えて、フライト出発日から6か月以内にチャイナ エアラインにご提出ください。6週間以内にチャイナ エアラインがお客様のマイルの照会と訂正を行います。あるいは、会員ご本人様がチャイナ エアラインのウェブサイトにログインをして、ダイナスティ会員/マイアカウントからオンラインでマイルの訂正を行っていただくこともできます。

マイルの交換

会員の皆様が保有されているマイルは、航空券の無料購入、座席クラスのアップグレード、空港のVIPラウンジの利用、超過手荷物料金の支払い、ダイナスティスカイブティックでの買い物でご利用いただけます（マイルの交換をご覧ください）。

機内免税品のディスカウント

  1. DFP会員のお客様は、チャイナ エアラインのE-ショッピングウェブページで、マイルを使って免税品を事前にご注文いただけます。1,000マイルが3米ドルに相当します。マイルの交換は購入金額の40％までとなります。
  2. パラゴン、エメラルド、ゴールド会員対象の機内免税品のディスカウントについては、チャイナ エアラインのE-ショッピングウェブページで毎月の割引をご参照ください。
  3. 機内割引価格で購入するには、会員カードのご提示が必要です。事前注文するE-ショッピングでの免税品割引とは併用できません（タバコや一部の商品は割引対象外です）。
  4. 2019年10月1日より、パラゴン、エメラルド、ゴールド会員の方は、会員カードまたは電子会員カードを機内でご提示いただけます。パラゴン、エメラルド、ゴールド会員の方は、ご搭乗前にチャイナ エアラインモバイルアプリにログインして、会員カードの詳細のスクリーンショットを取得できるようになりました。搭乗券またはパスポートを客室乗務員にご提示になり、客室乗務員が確認させていただくことで、フライトでの免税品の特別オファーをご利用いただけます（電子会員カードのスクリーンショットに、QRコードとお名前が含まれていることを必ずご確認ください）。
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