チェックインに際してのお願い
搭乗処理をスムーズに進めるため、チェックイン、セキュリティチェック、入国審査、通関手続きの時間を十分確保できるようにしてください。
チャイナ エアラインのチェックインカウンターの業務時間や搭乗準備時間は空港ごとに異なります。一般的には、時刻表に記載されている出発時刻の2時間前にチェックインすることをお勧めします。ただし、米国の空港など、旅客数が非常多い一部の空港では手続きが厳格化されています。そのため、3時間以上前のチェックインが必要になる場合があります。遅くとも出発予定時刻の1時間前にはチェックインすることをお勧めします。
特別な支援や配慮を必要とされる場合は（同伴者のいないお子様、お体のご不自由なお客様、視覚/聴覚に障害をお持ちのお客様、座席を占有する手荷物、車椅子など）、当社がお客様のご要望に対応する時間を十分に取れるよう、時刻表に記載された出発時刻の2時間前にチェックインすることをお勧めします。
時間どおりにチェックインすることは非常に重要です。チェックイン時間に遅れた場合は、ご予約いただいた座席がキャンセルされてしまったり、スムーズにご搭乗いただけなかったりする場合があります。
空港のチェックインカウンターおよびターミナル情報については、こちらをクリックしてください。
チェックインの事前準備
- 航空券
- 航空券の使用については、チャイナ エアラインの規定を順守してください。航空券は契約書の役割を果たします。航空券に印を付けたり改変したりしないでください。そのようにした場合、航空券は無効になります。航空券に記載されている氏名がパスポートに記載されている氏名と同じであることをご確認ください。E-チケットをご購入いただいた場合は、E-チケットの領収書をお持ちください。カウンターのスタッフが確認いたします。
- 注意事項：航空券の価格は、オフシーズン/ピークシーズン、出発日、チケットを予約した地域によって異なります。ご不便をおかけしないためにも、予約内容と航空券に記載されている内容が一致していることをご確認ください。
- 渡航文書
- 他国への旅行に際しては、パスポートの携行が求められる点にご注意ください。また一部の国では、パスポートの有効期限に関する要件も定められています。
- パスポートのほかに、ビザの必要性、渡航文書、入国許可については、入国する国によって異なります。渡航文書を用意していない場合、ご旅行に際して不都合が生じる場合があり、状況によっては入国を拒否され、目的地への到着後に国外追放処分を受ける場合があります。
- チャイナ エアラインは、適切な文書が用意されていなかったこと、またはお客様の個人的な理由を原因として入国を拒否された場合にかかる費用について責任を負いません。
- 受託手荷物および座席を占有する手荷物
- 手荷物には識別タグまたは名前タグが付いていることをご確認ください。名前タグは、空港内のチャイナ エアラインのカウンターで入手できます。名前タグにはお客様のご氏名を英語で正しく明瞭に記載し、手荷物に取り付けてください。また、医薬品や渡航文書、貴重品は、必ずご自身で携帯するようお願いいたします。
- 手荷物を預ける前に、航空券に記載されている無料受託手荷物許容量をご確認ください。この許容量を超過する手荷物については、超過手荷物料金をお支払いいただきます。複数の乗り換え便をご利用の場合は、チェックインスタッフまで申し付けください。一般的に、お客様の手荷物は目的地まで直接届けられます。安全なフライトを確保し、客室設備の要件に応えるため、機内持込み手荷物のサイズと重量は制限されています。また必要に応じて、お客様の手荷物は通関または政府職員による確認を受けなければなりません。
- 各国政府の規制を遵守し、生物多様性の保全に関する国際的な取り組みを支援するために、違法な野生生物は持ち込まず、野生生物の違法取引の撲滅にご協力いただきますよう、お願いいたします。
