超過手荷物
旅程の途中にストップオーバーが含まれる場合、ストップオーバー地点以遠の区間でCI/AEが課す手荷物超過料金は旅程区間と旅行日に適用される公示料金に従い計算されます。
サイズ/重量超過手荷物料金：すべてのカナダドル建ての料金は、カナダ発のフライトにのみ適用可
無料受託手荷物/ペット/楽器/スポーツ用品などを含む、すべての受託手荷物は、総寸法および/または重量が無料受託手荷物許容量に定められた限度を超えた場合、サイズ超過/重量超過手荷物として取り扱われます。このようなサイズ超過/重量超過手荷物には、以下の追加料金が適用されます。
追加料金
（実際の徴収額は、出発日の現地の通貨為替レートに基づいて計算されます。）
重量超過
サイズ超過：
重量超過
超過手荷物料金のほか、いずれかの手荷物が無料受託手荷物許容量の重量を超過する場合、それぞれの手荷物の重量に応じて以下の超過料金が適用されます。
- エコノミークラスで23kg（50ポンド）/プレミアムエコノミークラスで28kg（61ポンド）超かつ32kg（70ポンド）以下：超過手荷物0.5個の料金が適用されます。（2022年8月1日以前に重量制で発券された航空券をお持ちのお客様を除く）
- 32kg（70ポンド）超かつ45kg（100ポンド）以下：超過手荷物3個分の料金が適用されます。超過手荷物を持ち込まれる区間のフライトの出発前に、チャイナ エアラインから事前の許可を得る必要があります。
- 45kg（100ポンド）超：手荷物としてお預けいただくことはできません。貨物でのみ輸送できます。
サイズ超過：
- 総寸法が158cm（62インチ）超かつ203cm（80インチ）以下の超過手荷物1個分の料金が適用されます
- 総寸法が203cm（80インチ）超：超過手荷物2個分の料金が適用されます
- 総寸法が292cm（115インチ）超：フライトの貨物室にスペースがある場合は、手荷物としてお預けいただけます。
前払い超過手荷物に関する注意
- 2022年6月20日より、個数制の路線における前払い超過手荷物が10％割引となります。（この割引は重量制の路線における前払い超過手荷物には適用されません。）
- 2022年8月1日以前に発行された重量制のフライトの航空券をお持ちのお客様は、2022年8月2日より、CIのウェブサイトを通じて提供された前払い手荷物料金サービスの対象外となっております。当該のお客様は、超過手荷物料金をCIの支店/発券カウンターで前払いしていただくか、旅行日当日に超過手荷物料金を空港カウンターにて、割引なしでお支払いいただくことができます。
- チャイナ エアライン（297）またはマンダリン航空（803）によって発券された航空券を所持している必要があります（幼児用航空券には適用されません）。このサービスは、CI/AEが運航する国際線またはCI/AEコードシェア便の国際線が予約された航空券に限りご利用いただけます。乗り継ぎ便が他の航空会社による運航便である場合は、旅程全体がこのサービスの適用対象外となります。2枚の航空券を所持しているお客様は、このサービスを受けることができません。
- 前払い超過手荷物許容量の決済は、出発予定時刻の24時間前までに弊社公式ウェブサイトで行う必要があります。決済が完了していない場合、超過手荷物料金を空港のチェックインカウンターでお支払いいただく必要があります。
- 前払い超過手荷物許容量を使用できるのは、お客様本人のみです。超過手荷物許容量の共同出資や譲渡は許可されておりません。許容量を使用し、実際の手荷物の重量が前払い超過手荷物許容量よりも少なかった場合でも、使われなかった分の超過手荷物の払い戻しおよび譲渡は行われません。
- 前払い超過手荷物は、途中降機地点または最終目的地までの1区間に有効です。オンラインで前払いができるのは、お一人様1区間につき1回に限られます。
- 超過手荷物の購入制限：重量制が適用される区間では、1名様が購入できる前払い超過手荷物の重量は、1回につき5kg単位で100kgが上限です。個数制が適用される区間では、1名様が購入できる前払い超過手荷物の個数は5個が上限です。手荷物の重量は、航空券の座席クラスで定められた制限に基づきます。手荷物1個の重量は最大32kgです。32kgを超える場合は、別々の手荷物に分けて梱包し直す必要があります。
- サイズ超過手荷物、重量超過手荷物、スポーツ用品、ペット、機内持ち込み手荷物など、前払い超過手荷物許容量の対象とならない特別な手荷物には、それぞれ異なる規則と料金が適用されます。
- 次の場合は、前払い超過手荷物許容量をオンラインで購入することはできません。
- 乗り継ぎ便が他の航空会社による運航便である場合。
- 以下の空港を発着する旅程
中国大陸：福州、寧波、無錫
- フライトの変更が必要な場合は、元のフライトの出発時刻までに、チャイナ エアラインのお客様サービスセンターまたは支店へ営業時間内にお問い合わせいただきご変更ください。
- 航空券を使用すると、前払い超過手荷物の料金は払い戻されません。航空券が未使用で、超過手荷物の払い戻しを希望される場合は、購入日から2年以内にCIの公式ウェブサイトまたは支店にて航空券の払い戻し手続きを行ってください。手数料としてお支払金額の30％に相当する額を申し受けます。
- 前払い超過手荷物サービスには、チャイナ エアラインの輸送に関するその他すべての規則が適用されます。
- チャイナ エアラインは、前述の項目に対して、いつでも説明、変更、キャンセルできる権利を有します
