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空港情報

情報

情報

各空港のチェックインカウンターおよびターミナル情報
地域チャイナ エアラインのチェックインカウンターの場所
Taiwan   
台湾
桃園国際空港(TPE)
  • ターミナル1:すべてのフライト(米国、カナダ、オーストラリア、日本、中国へのフライトを除く)
  • ターミナル2:米国、カナダ、オーストラリア、日本、中国へのフライト
台北松山空港(TSA)
  • 国際線ターミナル、カウンター6
高雄国際空港(KHH)
  • 国際線ターミナル、ブロックA/B/C
台南空港(TNN)
  • チャイナ エアラインのカウンター
Southeast Asia   
東南アジア
バンコク(BKK)- スワンナプーム国際空港
  • カウンターS
香港(HKG)- 香港国際空港
  • ターミナル1、列F
  • 列D/E/F/G:セルフチェックインカウンター(キオスク)
デリー(DEL)- インディラ・ガンディー国際空港
  • ターミナル3、列K/L/Mのカウンター
バリ島(DPS)- ングラ・ライ国際空港
  • 国際線ターミナル3階、カウンターBのNo. 18~24
ハノイ(HAN)- ハノイ国際空港
  • ターミナル1、カウンターD6~D12
ジャカルタ(JKT)- スカルノ・ハッタ国際空港
  • ターミナル2、カウンター49~56
クアラルンプール(KUL)- クアラルンプール国際空港
  • メインターミナルビル、出発階、列G
マニラ(MNL)- ニノイ・アキノ国際空港
  • ターミナル1、3階、カウンター37~41
ペナン(PEN)- ペナン国際空港
  • カウンター29~34
プノンペン(PNH)- プノンペン国際空港
  • チェックイン:チャイナ エアラインのカウンター4~7
ヤンゴン(RGN)- ヤンゴン国際空港
  • 国際線ターミナル、カウンター25~27
ホーチミン市(SGN)- ホーチミン市国際空港
  • 列H
シンガポール(SIN)- チャンギ国際空港
  • ターミナル1、列11(7月1日まで)、またはターミナル3(7月2日以降)
スラバヤ(SUB)- ジュアンダ国際空港
  • 国際線チェックインエリア
  • カウンター12~16
Northeast Asia   
北東アジア
福岡(FUK)- 福岡空港
  • 国際線ターミナル - TPEフライト(CI111/CI117)はカウンターE 
  • 国際線ターミナル - KHHフライト(CI197)はカウンターA 
熊本(KMJ)- 熊本空港
  • 国際線ターミナル(国際線用カウンターは1つのみ)
広島(HIJ)- 広島空港
  • 国際線チェックインエリア、日本航空カウンター3、5、6、7
名古屋(NGO)- 中部国際空港 - セントレア
  • 3階、個人客用カウンター7~12(CI151-D)、団体客用カウンター11~12(CI151-E)
  • 国際線チェックインエリア、列C/D
沖縄(OKA)- 那覇空港
  • 国際線ターミナル、2階カウンターAまたはB
大阪(OSA)- 関西国際空港
  • ターミナル1カウンター:H
静岡(FSZ)- 富士山静岡空港
  • 国際線チェックインエリア
石垣島(ISG)- 石垣空港
  • 国際線ターミナル(国内線ターミナルから徒歩3分)1階
鹿児島(KOJ)- 鹿児島空港
  • 国際線ターミナル
富山(TOY)- 富山空港
  • 国際線チェックインエリア
宮崎(KMI)- 宮崎空港
  • 国際線チェックインエリア
高松(TAK)- 高松空港
  • 国際線チェックインエリア
ソウル・仁川(ICN)- 仁川国際空港
  • メインターミナル、3階出発ロビー
ソウル・金浦(GMP)- 金浦国際空港
  • 国際線ターミナル、出発階2階、カウンターCのNo. 4~8
釜山(PUS)- 金海国際空港
  • 国際線ターミナル2階、カウンターB13~17(月、火、土曜日)またはB17~21(水、木、日曜日)
札幌(SPK)- 新千歳空港
  • 国際線ターミナル、3階エリアA OR B
東京・成田(NRT)- 成田空港
  • 第2ターミナル3階、エリアH、日本航空カウンター
東京・羽田(HND)- 羽田空港
  • 国際線ターミナル3階、北エリア、カウンターI
NA  
北米
ロサンゼルス(LAX)- ロサンゼルス国際空港
  • トム・ブラッドレー国際線ターミナル(TBIT)、カウンターA31~A40
グアム(GUM)- A.B.ウォンパット国際空港(グアム)
  • カウンター51~52
ハワイ(HNL)- ホノルル国際空港
  • 国際線ターミナル、ロビー4
ニューヨーク(JFK)- ジョン・F・ケネディ国際空港
  • ターミナル4、カウンター6または7
サンフランシスコ(SFO)- サンフランシスコ国際空港
  • 国際線ターミナル
  • カウンターA-9
バンクーバー(YVR)- バンクーバー国際空港
  • 国際線ターミナル
  • カウンター167~174
Europe   
ヨーロッパ
アムステルダム(AMS)- アムステルダム・スキポール空港
  • 出発ロビー3
  • カウンター25
  • (チャイナ エアライン乗り継ぎのお客様は、黄色の表示に従って進み、「KLMオランダ航空」の乗り継ぎカウンター(チャイナ エアラインとKLMオランダ航空が提携)にてチェックインを済ませるか、搭乗ゲートに出発の90分前までにお越しください。KLMオランダ航空またはチャイナ エアラインのスタッフが手続きのお手伝いをいたします。)
フランクフルト(FRA)- (フランクフルト空港)
  • ターミナル2、出発ロビーD
ローマ(ROM)- ローマ空港 - フィウミチーノ(レオナルド・ダ・ヴィンチ)国際空港
  • ターミナル3
ウィーン(VIE)- ウィーン国際空港
  • ターミナル1A、カウンター111~120
Oceania   
オセアニア
ブリスベン(BNE)- ブリスベン空港
  • 国際線ターミナル4階
クライストチャーチ(CHC)- クライストチャーチ空港
  • 国際線ターミナル - エリアB(カウンター26~32)
シドニー(SYD)- シドニー空港
  • 国際線ターミナル1、列H
オークランド(AKL)- オークランド空港
  • 国際線ターミナル、エリアB、カウンター26~32
メルボルン(MEL)- メルボルン・タラマリン空港
  • ターミナル2(国際線ターミナル)- 通常はカウンターN。開いているチェックインカウンターは、フライト情報表示画面(FIDS)に一覧表示されます。
パラオ(ROR)- パラオ国際空港
  • 1階、カウンターUA

China   
中国
広州(CAN)- 広州白雲国際空港
  • 3階国際線チェックインエリア、カウンターGのNo. 9~16
杭州(HGH)- 蕭山国際空港
  • 出発階エリアA、カウンター1~12
南京(NKG)- 南京禄口国際空港
  • ターミナル2、3階ブロックA、カウンター01~09
北京(PEK)- 北京首都国際空港
  • ターミナル3、チェックインエリアBまたはC
上海浦東(PVG)- 上海浦東国際空港
  • ターミナル1、ブロックM、No. 2~12
上海虹橋(SHA)- 虹橋国際空港
  • ターミナル1、建物A、ブロックB、No. 16~22
深圳(SZX)- 深圳国際空港
  • ターミナル3、出発階4階ゲート4、カウンターD24~D16
西安(XIY)- 西安咸陽国際空港
  • ターミナル3、ブロックG、No. 68~79
鄭州(CGO)- 鄭州新鄭国際空港
  • 出発階2階、国際線チェックインエリアC
  • カウンター83~86
長沙(CSX)- 長沙黄花国際空港 
  • ターミナル2
  • ブロックD
成都(CTU)- 成都双流国際空港
  • ターミナル1、出発ロビー、カウンター29~37
瀋陽(SHE)- 瀋陽桃仙国際空港
  • ターミナル3、2階国際線チェックインエリア、カウンターEのNo. 3~8
寧波(NGB)- 寧波櫟社国際空港
  • 国際線出発ロビー、カウンター4~8
厦門(XMN)- 厦門高崎国際空港
  • 国際線・国内線ターミナル、カウンターG
青島(TAO)- 青島流亭国際空港
  • 国際線ターミナル、カウンターE24~28
三亜(SYX)- 三亜鳳凰国際空港
  • 国際線出発ロビー、カウンター1~4または5~8
塩城(YNZ)- 塩城南洋空港
  • ターミナル1、国際線出発ロビー、カウンター7~10
威海(WEH)- 威海大水泊空港 
  • 国際線出発ロビー、カウンター7~10
武漢(WUH)- 天河国際空港
  • 国際線ターミナル、1階カウンター9
無錫(WUX)- 碩放国際空港(蘇南)
  • ターミナル1
海口(HAK)- 海口美蘭国際空港 
  • 国際線出発ロビー、カウンター101~104
南昌(KHN)- 南昌昌北国際空港
  • 国際線ターミナル1、カウンター1~6
大連(DLC)- 大連国際空港
  • 大連国際空港2階
  • 国際線(香港、マカオ、台湾を含む)出発エリアD
重慶(CKG)- 重慶江北国際空港
  • ターミナル1、エリアA/B、カウンター1~8
常州(CZX)- 常州国際空港
  • 国際線ロビー、カウンターNo. 01~08
温州(WNZ)- 温州龍湾国際空港
  • 国際線出発チェックインエリア(T1)
ウルムチ(URC)- ウルムチ国際空港
  • ターミナル3、ブロックC、カウンター54~60
麗江(LJG)- 麗江三義国際空港
  • 国際線ターミナル、カウンター1~4
福州(FOC)- 福州国際空港
  • 国際線チェックインエリア、チャイナ エアラインカウンター
長春(CGQ)- 龍嘉国際空港 
  • チェックインブロックC
合肥(HFE)- 新橋国際空港
  • ターミナル1、エリアD、カウンター5~9
煙台(YNT)- 蓬莱国際空港
  • チェックインエリアA
除州(XUZ)- 除州空港
  • 国際線出発カウンター10~12
サービス

サービス

チェックインと座席指定

チャイナ エアラインでは空港カウンターに加え、当社ウェブサイト上でも「インターネットE-チェックイン」のサービスをご用意しています。また、桃園、高雄、松山、台中、香港、バンクーバー、サンフランシスコ、東京・羽田、名古屋、フランクフルト、およびロサンゼルスの各空港では「キオスクセルフチェックイン」のサービスもご利用いただけます。一部の空港では早めのチェックインが必要になることにご注意ください。チェックイン時の必要事項について事前にご確認いただくと、搭乗手続きがスムースになります。


インターネットE-チェックインサービス

インターネットE-チェックインサービスをご利用になると、空港でかかる時間を短縮できます。インターネットでのチェックインは、出発の24時間から1時間30分前まで可能です。チェックインすると、座席を指定するオプションが表示されます。このサービスが提供されている空港では、ご自身で搭乗券を印刷するか、またはモバイル搭乗券のサービスをご利用いただけます。これにより手順が簡単になり、追加の機能も使用できるため、空港でかかる時間を短縮できます。


キオスクセルフチェックイン

セルフチェックインキオスクでは、パスポートを使って素早く国際線にチェックインし、座席を指定することができます。また、予約記録が同じ他のお客様の分もあわせてチェックインできます。


手動チェックインカウンター

全世界の当社スタッフが、チェックインのお手伝いをさせていただきます。お客様の権利および利益を保護するため、手荷物が正しいフライトおよび目的地にチェックインされたことと、手荷物IDが受領証に記載されているものと同一であることをご確認ください。


座席指定

ファーストクラスのお客様、ビジネスクラスのお客様、およびエコノミークラスのほとんどのお客様は、航空券の予約または発行後、出発予定日の90日前から、チャイナ エアラインのウェブサイトの「座席指定」機能を利用して座席を選択することができます。エコノミークラスの一部のお客様は、座席指定をご利用いただけません。選択された座席は、出発予定時刻の60分前に確保されます。

当社では座席に関するお客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くしておりますが、運用上の制限事項その他の理由により、事前の通知なく座席を割り当てまたは変更する権利を有します。座席指定に関する詳細については、当社の予約部門にお問い合わせください。 


非常口席に関する規定

航行安全規制に準拠し、客室の安全性を確保するため、以下の事項に当てはまるお客様は、非常口横の座席をご利用いただくことはできません。

  • 妊娠中のお客様、重度の疾患をお持ちのお客様、体調不良のお客様、動作の障害のあるお客様
  • 15歳未満のお客様
  • 機内の安全警報を理解できない、または他のお客様に緊急避難指示を伝えることができないお客様
  • 視覚障害のあるお客様
  • 聴覚障害のあるお客様
  • 言語の障壁により、他のお客様の避難を手伝うことができないお客様
  • お子様連れのお客様
  • 国外退去の対象者およびその護衛者
  • 介助動物(盲導犬など)を同伴するお客様
  • 機内持込み手荷物をお持ちのお客様
  • 義務事項の遂行により負傷する可能性のあるお客様

カウンターでのチェックイン時に非常口横の座席を割り当てられた場合、非常事態が発生し乗務員が支援を行えないときは、以下のことを行っていただく必要があります。

  • 非常口の位置を確認する。
  • 非常口ドアの開放メカニズムを確認し、開放の手順を覚える。
  • 客室乗務員の口頭による指示、ジェスチャー、および活動に従い、乗客の避難準備を手伝う。
  • 非常口ドアを開いたら、邪魔にならないよう正しい位置にドアを固定する。
  • スライドが使用可能かどうかをチェックし、スライドを固定したら、他の乗客が素早く避難できるよう手助けする。
  • 安全な経路を選んで機体から避難する。

上記の支援を行えないまたは行いたくない場合は、ただちにチェックインスタッフまたは客室乗務員にお伝えください。別の座席をご用意させていただきます。

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