携带宠物旅行前，请先确认是否符合受理规范。
宠物托运
基本规定
旅客携带宠物旅行前，需至少于班机起飞前 48 小时与本公司订位部门联络，确认运送条件，并事先下载「旅客托运宠物行李申告书」一式两份，于报到柜台办理宠物托运时递交一份，另一份黏贴于宠物笼子上，如宠物托运未经过提前申请，本公司恕无法受理。
- 宠物行李载运仅限家庭饲养之犬、猫（含特定航线之精神辅助类服务犬），且仅限于本公司及华信航空自营航班，联航转机行程不接受宠物托运。
- 宠物必须置放于妥善容器内以托运方式装载于货舱运送。因考虑货舱温度调节因素，目前本公司 B738 机型，不接受旅客托运宠物。
- 每航班至多可收受八笼宠物托运，且每名占位旅客（包含儿童/占位婴儿）至多携带二笼宠物，若入境/转机国有携带宠物数量低于上述限制时，则依照该国之规定为主；部分国家或有特殊规定须另以货运方式办理运送。
- 单一宠物笼仅能承装一只宠物。
- 各站可收受之单一宠物笼重量上限可能因场站运输设备或当地法令而有所不同，如您的宠物与宠物笼加总重量超过出发/转机/目的地之限制，可能因前述因素以致无法受理，请务必提前与本公司确认。
由于各国对动物的输出入规定不同，请您务必于购票前了解相关规定：
- 相关所需文件、证明。
- 部分国家有输入宠物种类、数量限制。
- 是否有有隔离检疫的必要。
入境美国（包括夏威夷及关岛）的宠物注意事项：
- 必须依照 2024 年 8 月 1 日美国疾病管制局（CDC, Centers of Disease Control and Prevention）颁布的新规定办理（犬只年龄、可入境机场…等有不同的规定敬请详读），于预订宠物托运、机场报到以及入境美国时必须出示 CDC 要求的相关窗体，窗体若有遗漏以及必填字段未填写完整我们将依据 CDC 规定不可受理宠物托运，未符合 CDC 规定之宠物将会被拒绝入境。
- 自 2025 年 2 月 1 日起，对于入境美国的犬只在当您预订宠物托运服务时我们将应 CDC 要求提供给您 AWB（Air Waybill），请将 AWB 打印一份及签名，并于机场报到以及入境美国时出示，若您尚未持有 AWB 请与我们各地分公司联系索取，无 AWB 将不可受理宠物托运。
其他注意事项：
- 若因为数据不齐备、提供错误信息或未符合入境/转机国的相关规定而导致宠物遭拒绝入境、遣返时，旅客须自行负责相关衍生之费用。
- 不接受（十周内）出生幼犬猫旅行
- 具有强烈体味的宠物不得受理托运。
- 怀孕及产后宠物旅行规范：
- 宠物怀孕不可超过 40 天。
- 产后 7 天内之宠物不得受理。
请您与您的宠物于班机起飞前 2 小时至机场报到，以便机场人员有充裕的时间执行适当安排。
宠物收费规定
旅客携带宠物旅行前，需至少于班机起飞前 48 小时与本公司订位部门联络。除了宠物托运费用之外，单件总尺寸超过 292 公分（115 英吋）时需支付 2 件超额行李费用，并仅限可装载于班机货舱的情况下方可受理托运。（超额行李费收取标准请点此查看）
- 狗、猫托运请先洽华航，容器与宠物本身不能列计于免费托运行李之额度内。
- 依实际托运重量（含笼子与宠物），32 公斤以下依定额费率收取。
- 重量 > 32 公斤：收取定额两倍费用
32 公斤以下的定额费率表：
航空旅行宠物笼规范
- 宠物笼材质必须符合 IATA 规范的坚固硬质塑料材质制成，且仅有一个宠物门供宠物进出及防止脱逃、宠爪外露功能。
- 宠物可以在笼内完全站立且、躺卧及转身，宠物在笼内站立时头部不可触及宠物笼顶端。
航空旅行用宠物笼样式：
- 仅有一个宠物门，四边笼壁必须具备通风口。
- 底部必须铺设吸水衬垫。
- 宠物笼门四边必须用束带束紧。
- 活生动物（Live Animal）贴纸。
- 笼内附加盛装备妥饮水、食物的容器。
- 宠物笼四周可以再用行李束带（打包带）加强。
宠物笼尺寸要求
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量测单位定义
| 宠物笼大小尺寸要求
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宠物笼外部最大高度及最大宽度限制
鉴于旅客托运宠物行李（宠物笼）大小必须可置入航机之散货舱内，因此，相关宠物笼的尺寸（高度及宽度）要求如下：
- 宠物笼外部最大高度：70 公分（CM）
- 宠物笼外部最大宽度：90 公分（CM）
托运限制
不接受托运下列品种或其混种之斗犬：
- 彼特犬 Pit Bull Terrier（包含：美国比特犬、牛头犬、美国史大佛夏斗牛犬 American Pit Bull Terrier, American Pit Bull, Staffordshire Bull Terrier, American Staffordshire Terrier）
- 美国恶霸犬 American Bully
- 巴西菲勒犬 Fila Brasileiro
- 日本土佐犬 Japanese Tosa
- 阿根廷杜告犬 Dogo Argentino
- 獒犬 Mastiff（包含：纽波利顿犬 Neapolitan Mastiff、西藏獒犬 Tibetan Mastiff、斗牛獒犬 Bull Mastiff、意大利獒犬 Cane Corso、波尔多獒犬 Dogue de Bordeaux
以下列出的扁鼻犬种或扁鼻猫种（包括纯种及混种）仅在以下国家/地区及期间内接受运输：
- 中国（不含北京）、香港、日本（不含札幌）、韩国、台湾：12 月至 3 月。
- 澳洲、新西兰：4 月至 11 月。
- 旅程总时间不超过 6 小时（飞行加上在转机点地面的停留时间）
- 宠物笼必须较一般尺寸大一码。
扁鼻犬 Snub-Nosed Dogs
- 艾芬品犬 Affenpinscher
- 波士顿犬 Boston Terrier
- 拳师犬 Boxer
- 布鲁塞尔格林芬犬 Brussels Griffin
- 牛头犬 Bull Terrier
- 中国巴哥犬 Chinese Pug
- 松狮犬 Chow Chow
- 荷兰巴哥犬 Dutch Pug
- 英国斗牛犬 English Bulldogs
- 英国玩具猎狐犬 English Toy Spaniel
- 法国斗牛犬 French Bulldogs
- 日本狆犬 Japanese Chin
- 日本巴哥犬 Japanese Pug
- 拉萨犬 Lhasa Apso
- 北京犬 Pekinese
- 巴哥犬 Pug
- 西施犬 Shih Tzu
- 西藏猎犬 Tibetan Spaniel
扁鼻猫 Snub-Nosed Cats
- 英国短毛猫 British Shorthair
- 缅甸猫 Burmese
- 异国短毛猫 Exotic
- 喜马拉雅猫 Himalayans
- 波斯猫 Persians
- 苏格兰折耳猫 Scottish Fold
服务性犬只
为协助身心障碍及行动不便旅客，本公司接受旅客免费携带经专业训练的服务性犬只陪同进入客舱，详情参阅「服务性犬只」说明。
