旅客须知
- 标题发布日期
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- 適用對象：
凡持華航及華信航空機票並於2018年07月09日以前已開立且訂妥2018年7月10日(含)至2018年07月11日(含)，因瑪莉亞颱風來襲以致班機取消或延誤3小時以上者(包含華航及華信航班)。 - 申請期限：
2018年7月10日(含)至7月23日(含) - 更改訂位/更改航點：
可改訂華航或華信航班其他日期航班或更改航點，免收更改訂位及改票手續費一次，但若產生相關票價及稅金差異產生，仍需由旅客自付。 - 退票：
以非自願退票方式辦理退票，免扣退票手續費 - 他航本票請洽他航處理。
- 優待折扣票不適用本作業規定。
- 團體機票請聯絡旅行社。
- 適用對象：
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- 適用對象：
凡持2018年07月8日以前已開立且訂妥2018年07月8日(含)至2018年07月14日(含)以前往返廣島之機位者。 - 申請期限：
2018年7月20日(含)以前 - 更改訂位/更改航點：
可依原訂位艙等改訂07月21日前（含）出發之CI112/113班機，免收更改訂位及改票手續費；但若改訂其他訂位艙等或更改自日本其他城巿往返，導致票價及稅金差異，仍需由旅客自付。 - 退票：
仍需依規定支付退票手續費 - 他航機票請洽他航辦理。
- 優待折扣票不適用本作業規定。
- 團體機票請聯絡旅行社。
- 適用對象：
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為了提供更舒適優雅的環境與休息空間，中華航空公司於法蘭克福國際機場租用之貴賓室將於2018年7月1日起更換至Priority Lounge 位於出境E9號登機門對面。
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本公司於航班發生異動時，將主動發送電子郵件及手機簡訊於訂位紀錄中留有行動電話及電子郵件地址的旅客，其發送時間如下：
- 如班機異動於表訂起飛時間前 7 天內確認，將同時採「手機簡訊」以及「電子郵件」發送
- 如班機異動於表訂起飛時間前8~365天確認，將以「電子郵件」發送
請您務必協助於訂位時，留下您的手機號碼以及電子郵件，俾順利通知您相關異動訊息。 -
因應美國安檢新規定，自6月30日起，飛美班機旅客攜帶粉狀物質，除了經檢查確認非屬危險或危安物品的藥粉、嬰兒配方奶粉、人類骨灰，其他大於或等於350毫升之粉狀物，均不可攜帶進入客艙。請旅客配合將大於或等於350毫升之粉狀物提前放置於託運行李內。
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- 適用對象：
凡持2018年06月18日以前已開立且訂妥2018年06月18日(含)至2018年06月30日(含)以前往返大阪(關西)之機位者。 - 申請期限：
2018年7月1日(含)以前 - 更改訂位/更改航點：
可改訂其他日期航班或更改至其他本公司飛航之日本航點，免收更改訂位及改票手續費一次，但若有相關票價及稅金差異產生，仍由旅客自付。 - 退票：
以非自願退票方式辦理退票，免扣退票手續費 - 他航本票請洽他航處理。
- 優待折扣票不適用本作業規定。
- 團體機票請聯絡旅行社。
- 適用對象：
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自2018年7月1日起，旅客未搭乘已訂妥之航班，且未於班機起飛前取消預訂之機位，後續行程之機位將被取消。如因臨時狀況(或他航安排轉搭其他航班)造成未搭乘原訂航班，但仍需保留後續行程之旅客，請務必於原訂班機起飛後24小時內聯繫本公司確認後續行程，如未與本公司聯繫，後續行程機位將被視為放棄而自動取消。
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自6月1日起將停止提供親子臥艙銷售服務，原已完成加購之旅客權益不變，於原訂搭乘日可繼續享有該客艙設備服務，造成不便之處敬請見諒。
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中华航空CI550 徐州-桃园航班在5月28日徐州觀音机场2号航站楼(T2)启用后，在徐州仍维持原1号航站楼(T1)办理值机作业不变。
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自2018年6月1日起，檀香山國際機場（HNL）將變更航廈、登機門與行李轉盤編號方式。航廈將區分為第一、第二、第三航廈，登機門改以「英文字母-數字」編號，行李轉盤將改以數字編號。本公司CI-001/002 台北-檀香山直飛航班，均使用第二航廈營運，登機門與行李轉盤則依當日機場通知定之。
