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Vantaggi della registrazione al programma

I vantaggi seguenti si applicano solo ai voli operati da China Airlines e Mandarin Airlines e non ai voli in code-sharing operati da altre compagnie aeree. Al momento della prenotazione, fornisci il numero della tua carta membro per usufruire dei vantaggi esclusivi riservati ai membri.

     
    A. Privilegi per i soci
     
    Vantaggio
    Dynasty
    Gold
    Emerald
    Paragon
    Offerta di benvenuto per il passaggio di classe--Due premi per il passaggio di classe gratuito10.000 miglia e quattro premi per il passaggio di classe gratuito
    Carta Gold gratuita---✔
    Regalo per rinnovo--25.000 miglia omaggio60.000 miglia e quattro premi per il passaggio di classe gratuito
     
     
    B. Prenotazione
     
    Vantaggio
    Dynasty
    Gold
    Emerald
    Paragon
    Prenotazione comoda✔✔✔✔
    Hotline e fax per la prenotazione-✔✔✔
    Lista d'attesa prioritaria per la prenotazione-✔✔✔
    Prenotazione garantita--✔✔
    Sconto sui biglietti dei voli nazionaliSconto del 5%
    		Sconto del 10%
    		Sconto del 10%Sconto del 10%
    Selezione del posto a sedere*Parzialmente gratuitoParzialmente gratuitoGratuito
    Un accompagnatore gratuito**    		Gratuito
    Due accompagnatori gratuiti**
    Esenzione per spese di servizio presso la biglietteria***--✔✔
    Esenzione per spese di gestione per la riemissione o il rimborso di biglietti premio---✔
    *Per maggiori dettagli, consulta la sezione Selezione del posto a sedere.
    ** Gli accompagnatori devono prenotare utilizzando la stessa pratica di prenotazione dei soci Paragon o Emerald (Extra Comfort esclusi) e la richiesta dell'accompagnatore sarà accettata a partire dal giorno successivo dell'emissione del biglietto di entrambe le parti (soci Paragon o Emerald e accompagnatori). Per maggiori dettagli, consulta le linee guida relative alla Selezione del posto a sedere riportate di seguito.
    *** In vigore dal 1° novembre 2021.

     
    C. Miglia aggiuntive
     
    Vantaggio
    Dynasty
    Gold
    Emerald
    Paragon
    Miglia omaggio per il compleanno-✔✔✔
    Miglia di incentivo-15%25%30%
     
     
    D. Priorità in aeroporto
     
    Vantaggio
    Dynasty
    Gold
    Emerald
    Paragon
    Banco check-in esclusivo in aeroporto-✔✔✔
    Franchigia bagaglio supplementare-Per i biglietti con sistema basato sui colli: 1 collo
    Per i biglietti con sistema di peso: 10 KG    		Per i biglietti con sistema basato sui colli: 1 collo
    Per i biglietti con sistema di peso: 20 KG    		Per i biglietti con sistema basato sui colli: 2 colli
    Per i biglietti con sistema di peso: 20 KG
    Gestione dei bagagli prioritaria-✔✔✔
    Accesso a lounge VIP dell'aeroporto-Solo un socioUn socio e un accompagnatore presso lounge autonome o gestite da terze parti autorizzate
    1. Lounge autonome: un socio e 2 accompagnatori (nessun limite di numero per i bambini)
    2. Lounge gestite da terze parti: un socio più un accompagnatore
    Passaggio di cabina per un accompagnatore in aeroporto--✔✔
     
     
    E. Altri vantaggi
     
    Vantaggio
    Dynasty
    Gold
    Emerald
    Paragon
    Accumulo di miglia/premi✔✔✔✔
    Sconti sul negozio duty-free in volo. (sono esclusi sigarette e alcuni articoli)-✔✔✔

Offerta di benvenuto per il passaggio di classe

  1. I membri che passano alla classe Smeraldo possono ottenere un premio per il passaggio di classe utilizzabile esclusivamente per loro stessi e non trasferibile ad altri.
  2. I membri che passano alla classe Paragon possono ottenere un premio per il passaggio di classe utilizzabile esclusivamente per loro stessi e non trasferibile ad altri.
  3. Ti invitiamo a metterti in contatto con il centro di assistenza clienti o la filiale più vicina per le richieste entro la validità del premio per il passaggio di classe e a rispettare le regole del servizio riportate di seguito: 
    ． Al fine di avere tempo sufficiente per elaborare il processo di trasferimento, ti invitiamo a farne richiesta almeno 2 settimane prima della partenza del volo. 
    ． Solo i membri presenti nell'elenco dei candidati hanno diritto al trasferimento. 
    ． Una volta che un premio viene trasferito a un membro, non può essere ulteriormente trasferito a una terza persona. 
    ． Gli aeroporti non sono abilitati a fornire il servizio di trasferimento.
  4. I premi per il passaggio di classe gratuito per i membri Paragon e Smeraldo sono disponibili per passare alla classe Premium Economy e (Premium) Business. Ti invitiamo a metterti in contatto con il centro di assistenza clienti o la filiale più vicina per prenotare il passaggio di classe.

Carta Gold gratuita

I membri Paragon possono richiedere l'iscrizione Gold gratuita per familiari o amici, che devono essere anche membri del Dynasty Flyer Program. Una volta assegnata la carta Gold a un membro, non potrà essere modificata fino al rinnovo dell'iscrizione Paragon.

Compilare il modulo di richiesta per il membro per l'esercizio del diritto sui dati personali e selezionare l'opzione "Altro/Specificare" nella sezione Contenuto della richiesta. Quindi, indicare lo scopo della richiesta di carta Gold gratuita con il nome e il numero di iscrizione del membro che si desidera iscrivere. È richiesta una fotocopia del passaporto del membro Paragon e la firma sul passaporto deve essere identica a quella presente sul modulo di richiesta. Fare clic qui per scaricare il modulo di richiesta.

Prenotazione comoda

Per effettuare una prenotazione, è sufficiente che tu fornisca il numero della carta che possiedi in qualità di membro.

Hotline assistenza clienti

In alcune filiali, China Airlines fornisce ai soci Paragon, Emerald e Gold una hotline di assistenza esclusiva per prenotazioni e fax. Accedi al tuo account per scoprire il numero.

Lista d'attesa prioritaria per la prenotazione

  1. Se i soci Paragon/Emerald/Gold (esclusi gli accompagnatori) desiderano prenotare un volo già al completo, possono essere inseriti nella lista d'attesa prioritaria per la prenotazione. Nel momento in cui si rendono disponibili dei posti, la prenotazione dei soci verrà confermata in funzione della classe del biglietto e dello status di socio.
  2. Se il volo o la classe di cabina richiesta non è disponibile quando viene effettuata la prenotazione, China Airlines può assegnare un posto su un volo precedente o successivo a quello richiesto o in un'altra classe sul volo richiesto. Dopo la conferma della prenotazione, il biglietto utilizzato dal socio deve essere coerente con la classe di cabina confermata per i soci Paragon ed Emerald. Al socio viene addebitata la differenza di tariffa (se esiste) che tale sistemazione comporta.
  3. La lista d'attesa prioritaria per la prenotazione non è disponibile per le seguenti prenotazioni o biglietti:
    ． Prenotazioni effettuate entro le 72 ore precedenti alla partenza
    ． Biglietto premio con passaggio di classe 
    ． Biglietto gratuito, biglietto scontato, biglietto di gruppo, biglietto promozionale e biglietto barattato
    ． Volo charter o volo in code-sharing operato da altre compagnie aeree

Selezione del posto a sedere

  1. I titolari di carta Paragon ed Emerald possono scegliere gratuitamente i posti, inclusi i 3 tipi di posti a sedere a pagamento: Standard, Preferred ed Extra Comfort.
  2. I soci Paragon ed Emerald possono invitare rispettivamente due accompagnatori e un accompagnatore a usufruire della selezione gratuita del posto a sedere. Le linee guida sono le seguenti:
    • A partire dal 6 febbraio 2023, i soci Paragon possono invitare fino a due accompagnatori a usufruire della selezione gratuita dei posti a sedere Standard, Preferred ed Extra Comfort.
    • I soci Emerald possono invitare un membro a usufruire della selezione gratuita dei posti a sedere Standard e Preferred.
    • Contatta i call center o le filiali China Airlines per l'emissione dei biglietti a partire dal giorno successivo. Sul sito Web ufficiale di China Airlines e presso le biglietterie degli aeroporti non è disponibile questo servizio.
    • Gli accompagnatori devono avere la stessa pratica di prenotazione dei soci Paragon ed Emerald e i biglietti devono essere emessi per entrambe le parti.
    • Gli accompagnatori che posseggono biglietti di gruppo (classe G) o biglietti emessi da altre compagnie aree (ad eccezione dei biglietti Mandarin Airlines) non hanno diritto a questo servizio.
    • Le suddette restrizioni non saranno applicabili all'accompagnatore il cui biglietto è idoneo per la selezione gratuita del posto o se l'accompagnatore è disposto a scegliere un posto a pagamento.
    • Se sei un accompagnatore di soci Paragon e sei considerato idoneo per la selezione gratuita del posto a sedere sopra menzionata, puoi ottenere il rimborso del supplemento per la selezione del posto a sedere Extra Comfort pagato entro il 5 febbraio 2023. Per ottenere il rimborso, contatta i call center o la filiale locale di China Airlines.
  3. Il riscatto delle miglia per l'acquisto di posti a pagamento non è attualmente previsto.
  4. I biglietti premio o i passaggi di classe con miglia e il relativo codice di prenotazione (O/I) consentono di selezionare il proprio posto senza supplemento, mentre il codice di prenotazione (Z/X/P) consente di selezionare i posti "Standard" senza supplemento.
  5. Il livello del socio Dynasty al momento della selezione del posto a sedere determinerà se un passeggero deve pagare o meno per il servizio. I titolari di carta Dynasty/Gold hanno pagato per la selezione del posto a sedere, ma sono stati convertiti in soci Gold/Emerald prima della partenza del volo; possono quindi selezionare i posti senza supplemento e ricevere il rimborso dell'intero importo originario pagato. Per ottenere il rimborso, contatta i call center o la filiale locale di China Airlines.
  6. Dopo l'acquisto del biglietto, visita il sito web alla sezione MANAGE-Seat /Special Assistance oppure accedi al Member service - Travel Services-Booking Records per selezionare il posto online. La selezione dei posti a sedere è disponibile con check-in online 48 ore prima della partenza.

Prenotazione garantita

  1. I membri Paragon possono usufruire di una prenotazione garantita con il numero di carta convalidato nella registrazione della prenotazione sul prodotto Premium Economy Class Flex con RBD-W, e sul prodotto Economy Class Flex con RBD-Y. I voli devono essere commercializzati e operati da China Airlines e Mandarin Airlines e la prenotazione deve essere effettuata almeno 48 ore prima della partenza.
  2. I membri Paragon possono beneficiare di prenotazioni in classe Economy garantite a tariffa intera su voli di linea internazionali di 6 ore o più. I voli devono essere commercializzati e operati da China Airlines e Mandarin Airlines e la prenotazione deve essere effettuata almeno 24 ore prima della partenza con classe di prenotazione Y.
  3. I membri Emerald possono beneficiare di prenotazioni in classe Economy garantite a tariffa intera su voli di linea internazionali di 6 ore o più. I voli devono essere commercializzati e operati da China Airlines e Mandarin Airlines e la prenotazione deve essere effettuata almeno 24 ore prima della partenza con classe di prenotazione Y.
  4. Dopo la conferma della prenotazione, la classe di prenotazione del biglietto dei membri deve essere la stessa della suddetta classe di prenotazione, e i membri devono comunque pagare la differenza di tariffa, se presente. Questa offerta potrebbe essere sospesa senza preavviso a causa di festival importanti e condizioni operative speciali, ma faremo del nostro meglio per organizzare altri servizi.

Sconto sui biglietti dei voli nazionali

I soci Paragon, Emerald e Gold possono godere di uno sconto del 10% rispetto alla tariffa pubblicata per i biglietti dei voli nazionali di Mandarin Airlines acquistati sul sito Web o presso determinate biglietterie; gli altri soci hanno diritto a uno sconto del 5%.

Miglia omaggio per il compleanno

China Airlines offre un bonus extra di 2.000 miglia come omaggio di compleanno per i membri con carta Oro/Smeraldo/Paragon che viaggiano con biglietti a pagamento su voli China Airlines e Mandarin Airlines nel mese del loro compleanno. Le miglia del bonus extra vengono accreditate sull'account dei membri in questione nel mese successivo.
  1. Per godere di questa offerta, i membri DFP devono usare i normali biglietti a pagamento.
  2. Ogni membro ha diritto a questo omaggio una sola volta all'anno.

Accoglienza di cortesia dell'aeroporto

Exclusive check-in counters and benefits of priority boarding are available at airports for Paragon/Emerald/Gold members.

Franchigia bagaglio supplementare

  1. Fai riferimento alla franchigia bagaglio gratuita (FBA) sulla ricevuta elettronica del biglietto per verificare che la franchigia sia inclusa nel sistema di peso o basato su colli. In base al sistema di peso, la franchigia si riferisce al peso; in base al sistema dei colli, ciascun collo non deve superare i 23 kg di peso in classe Economy, i 28 kg in classe Premium Economy e i 32 kg in classe Business. Per gli altri regolamenti, consultare le Norme sul bagaglio.
  2. Questo vantaggio si applica solo ai voli operati da China Airlines e Mandarin Airlines. Se gli itinerari includono voli di collegamento di altre compagnie aeree, il vantaggio non è disponibile per i settori gestiti da tali compagnie aeree.

Gestione dei bagagli prioritaria

Per voli internazionali operati da China Airlines e Mandarin Airlines, i membri Oro/Smeraldo/Paragon possono godere del servizio di gestione dei bagagli prioritaria (il servizio non è disponibile se il viaggio coinvolge altri vettori o settori in code-sharing).

Accesso a lounge VIP dell'aeroporto

  1. I membri Paragon, Smeraldo e Gold, quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines per un viaggio all'estero, possono accedere alla nostra lounge VIP dell’aeroporto.
  2. I membri Paragon, quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines, possono invitare due accompagnatori nelle lounge VIP gestite da noi (Taoyuan-Taipei, Taichung, Kaohsiung, Bangkok, Tokyo Narita International Airport, San Francisco, Hawaii). Nelle lounge VIP di altri possono invitare un solo accompagnatore.
  3. I membri Smeraldo, quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines, possono invitare un accompagnatore nella lounge VIP (indipendentemente dal fatto che sia gestita da noi o meno).
  4. Gli accompagnatori invitati dai membri Paragon o Smeraldo non devono necessariamente viaggiare con lo stesso volo dei membri Paragon o Smeraldo, ma devono viaggiare con un partner SkyTeam.
  5. Sono disponibili aree esclusive all’interno delle sale VIP degli aeroporti di Taoyuan (APT), Tokyo Narita (NRT) e San Francisco (SFO). Regolamento:
    • i membri Smeraldo e Paragon possono accedere ad aree esclusive quando prendono voli internazionali operati da China Airlines e Mandarin Airlines dall’aeroporto Tokio Narita (NRT) o da quello di San Francisco (SFO).
    • Dall’aeroporto Internazionale di Taoyuan (TPE):
    1. I membri Paragon possono accedere all’area esclusiva quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines oppure in code-sharing per prenotazioni eseguite con il numero di volo CI/AE e se dispongono di un biglietto appartenente allo stock 297/803.
    2. I membri Smeraldo possono accedere alle nostre aree esclusive quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines.
  6. Le lounge VIP sono disponibili per i membri solo durante l'orario di apertura. Per maggiori informazioni fare riferimento alla pagina Lounge VIP.
Norme di utilizzo della lounge VIP
  1. Per mantenere la qualità del servizio, China Airlines può abrogate il diritto dei clienti all'uso della lounge VIP in caso di comportamento inappropriato che può limitare i diritti e gli interessi degli altri. 
  2. Non è permesso portare cibo nella lounge VIP dall'esterno. Non è permesso portare fuori dalla lounge VIP le bevande, i dolci, i quotidiani e le riviste disponibili nella lounge stessa.
  3. La lounge VIP è un'area non fumatori. Non fumare vicino alle strutture correlate alla lounge.
  4. Parla a bassa voce al telefono per non disturbare gli altri.
  5. Non portare bagagli trolley nella lounge VIP dato lo spazio limitato.
  6. Decliniamo qualsiasi responsabilità per beni di valore lasciati incustoditi.

Privilegi di utilizzo di lounge VIP (fare riferimento a Riscatto dell'accesso alla lounge VIP)

I membri Paragon, Smeraldo e Gold possono usare le loro miglia per invitare altri ospiti ad accedere alle VIP lounge gestita in autonomia di China Airlines.

Passaggio di cabina per un accompagnatore in aeroporto

  1. I soci Paragon o Emerald possono invitare un accompagnatore che viaggia sullo stesso volo a effettuare il passaggio alla stessa classe. Il privilegio è soggetto a disponibilità dei posti.
  2. I soci Paragon ed Emerald devono registrare il nome dell'accompagnatore sul retro della propria carta e non possono modificare il nome. I soci possono richiedere il passaggio di classe solo presso i banchi del check-in dell'aeroporto. La richiesta non è disponibile dopo l'imbarco né al momento della prenotazione.
  3. Per usufruire di questo vantaggio, i soci Paragon o Emerald e il loro accompagnatore devono acquistare i biglietti con una classe di biglietto idonea. I dettagli sono i seguenti:

    • Classe di biglietto idonea:
      Soci Paragon ed Emerald: Biglietti con classe di prenotazione J, C, W, U.
      Accompagnatori: La stessa classe di biglietto idonea per il passaggio di categoria riscattato con le miglia. Fai clic qui per ulteriori dettagli.

  4. Situazione e biglietti non idonei:
    passaggio di classe premio, biglietti scontati (AD, ID, DG, BP, CG, DM, ecc.) biglietti premio, biglietti di gruppo (classe G), biglietti per bambini di età inferiore a 2 anni, biglietti per il personale e altri biglietti promozionali con limitazioni per il passaggio di classe.
    Se l'accompagnatore ha già ricevuto una prenotazione confermata nella stessa cabina dei soci Paragon ed Emerald, non ha diritto a questo vantaggio e la differenza di tariffa per questa prenotazione confermata non può essere rimborsata (ad esempio, la differenza di tariffa per il cambio del biglietto, il premio per il passaggio di cabina o le miglia).
    Una volta conclusa la procedura di passaggio di livello per l'accompagnatore, i soci Paragon ed Emerald e gli accompagnatori, in caso di nuove opportunità, non possono usufruire nuovamente di questo privilegio.

  5. Eventuali tasse e supplementi sono a carico del titolare del biglietto che usufruisce di questo vantaggio.

Accumulo delle miglia

I soci che viaggiano su voli operati da China Airlines e Mandarin Airlines o altre compagnie aeree partner e usano biglietti validi possono accumulare miglia per ogni volo regolare. I soci possono accumulare miglia anche utilizzando i servizi o i prodotti dei nostri partner, ad esempio facendo acquisti con la carta di credito, soggiornando in hotel e noleggiando auto (fare riferimento a Programma miglia per i partner).
 
※ Il nome sulla carta di iscrizione deve coincidere con quanto riportato sul passaporto. Dal 19 marzo 2016 incluso, a causa di una limitazione del nuovo sistema, una discrepanza tra i due nomi impedirà, in fase di prenotazione, l'identificazione del socio, con conseguente impossibilità di accreditare in modo automatico e puntuale le miglia per il volo: 
  1. Se effettui una prenotazione autonomamente o tramite un'agenzia di viaggio, assicurati di comunicare al nostro personale di servizio sia il numero di appartenenza al programma che il tuo nome ufficiale (come indicato nella tua carta).
  2. Se hai già prenotato con un nome alternativo un volo programmato a partire dal 19 marzo incluso, fornisci una fotocopia del biglietto (o il numero, nel caso di un biglietto elettronico) e della carta d'imbarco e il numero della carta di iscrizione entro sei mesi dalla partenza del volo. China Airlines procederà alla verifica e alla correzione manuale delle miglia entro sei settimane. In alternativa, puoi accedere al sito Web di CI Socio Dynasty/Il mio account per correggere le miglia online.

Riscatto delle miglia

Le miglia accumulate dai membri possono essere utilizzate per riscattare biglietti gratuiti, ottenere passaggi di classe di cabina e accedere alle lounge VIP degli aeroporti oppure per pagare la tariffa dell'eccedenza bagaglio e fare acquisti nella Dynasty Sky Boutique (fare riferimento a Riscatto delle miglia).

Sconti sui prodotti duty free in volo

  1. Tutti i soci DFP possono preordinare articoli duty free con miglia sul sito Web di e-Shopping di China Airlines. 1.000 miglia equivalgono a 3 USD. Il riscatto delle miglia non può superare il 40% di ogni acquisto.
  2. Consulta il sito Web di e-Shopping di China Airlines per scoprire gli sconti mensili sugli acquisti a bordo per i soci Paragon/Emerald/Gold.
  3. I soci devono esibire la propria carta di iscrizione per usufruire degli sconti sugli acquisti in volo, che non possono essere cumulati con le promozioni sugli articoli duty free preordinati online (gli sconti non sono applicabili a sigarette e altri prodotti selezionati).
  4. A partire dal 1° ottobre 2019, i soci Paragon/Emerald/Gold possono esibire a bordo tanto la propria carta di iscrizione fisica quanto quella elettronica. I soci Paragon/Emerald/Gold possono ora accedere all'app China Airlines Mobile e acquisire una schermata dei dettagli della carta prima di salire a bordo. Dopo aver presentato la carta d'imbarco o il passaporto all'assistente di volo per la verifica, potrai usufruire delle offerte speciali sugli articoli duty-free a bordo (la schermata della carta di iscrizione elettronica deve includere il codice QR e il nome).
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