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Vantaggi della registrazione al programma

Vantaggi della registrazione al programma

     
    A. Privilegi per i membri
     
    VantaggioDynasty
    Dynasty
    Oro
    Oro
    Smeraldo
    Smeraldo
    Paragon
    Paragon
    Offerta di benvenuto per il passaggio di classe--
    Carta Oro per il consorte---
    Miglia per il passaggio di classe---Ricezione di 10.000 miglia a seguito di passaggio alla carta Paragon
    Miglia regalo per rinnovo--I membri Smeraldo riceveranno 9000 migliaI membri Paragon riceveranno 15000 miglia
     
     
    B. Prenotazione
     
    VantaggioDynastyOroSmeraldoParagon
    Prenotazione comoda
    Hotline e fax per la prenotazione-
    Lista d'attesa prioritaria per la prenotazione-
    Selezione anticipata dei posti a sedere-
    Sconto sui biglietti dei voli nazionaliSconto del 5%
    Sconto del 10%
    Sconto del 10%Sconto del 10%
     
     
    C. Miglia aggiuntive
     
    VantaggioDynastyOroSmeraldoParagon
    Miglia aggiuntive per pacchetto
    Miglia omaggio per il compleanno-
    Miglia di incentivo---20% di miglia in più come incentivo
     
     
    D. Assistenza in aeroporto
     
    VantaggioDynastyOroSmeraldoParagon
    Banco check-in esclusivo in aeroporto-
    Franchigia bagaglio supplementare-Un collo (concetto del collo) o 10 kg (concetto del peso)Un collo (concetto del collo) o 20 kg (concetto del peso)Due colli (concetto del collo) o 20 kg (concetto del peso)
    Gestione dei bagagli prioritaria-
    Accesso a lounge VIP dell'aeroporto-Solo un membroUn membro e un accompagnatore presso lounge autonome o gestite da terze parti autorizzate
    1. Lounge autonome: un membro e 2 accompagnatori (nessun limite di numero per i bambini)
    2. Lounge gestite da terze parti: un membro più un accompagnatore
    Passaggio di classe del consorte--
     
     
    E. Altri vantaggi
     
    VantaggioDynastyOroSmeraldoParagon
    Accumulo di miglia/premi
    Riduzioni per pacchetto
    Sconti sui prodotti duty free in volo-Sconto del 10%

Offerta di benvenuto per il passaggio di classe

  1. I membri Oro che passano alla classe Smeraldo possono ottenere un'offerta di benvenuto utilizzabile esclusivamente per loro stessi e non trasferibile ad altri. 
  2. I membri Oro che passano alla classe Paragon possono ottenere un'offerta di benvenuto utilizzabile esclusivamente per loro stessi e non trasferibile ad altri.
  3. I premi per il passaggio di classe gratuito per i membri Paragon e Smeraldo sono disponibili per passare alla classe Premium Economy e (Premium) Business. Ti invitiamo a contattare il centro di assistenza clienti o la filiale più vicina per prenotare il passaggio di classe.
  4. I premi per il passaggio di classe gratuito sono trasferibili per i membri che raggiungono lo status di Paragon a partire dal 1° gennaio 2017 compreso. Ti invitiamo a contattare il centro di assistenza clienti o la filiale più vicina per le richieste entro la validità del premio e a rispettare le regole del servizio riportate di seguito:
    . Al fine di avere tempo sufficiente per elaborare il processo di trasferimento, ti invitiamo a farne richiesta almeno 2 settimane prima della partenza del volo.
    . Solo i membri presenti nell'elenco dei candidati hanno diritto al trasferimento.
    . Una volta che un premio viene trasferito a un membro, non può essere ulteriormente trasferito a una terza persona.
    . Gli aeroporti non sono abilitati a fornire il servizio di trasferimento.
    . L'offerta di benvenuto per il passaggio di classe ricevuta prima del 1° gennaio 2017 rimane valida soltanto per i membri Paragon.

Carta Oro per il consorte

I membri Paragon possono richiedere la concessione di una carta Oro per il proprio consorte. Se il consorte del membro Paragon è già un membro Paragon/Smeraldo/Oro o se il membro Paragon non è sposato, è possibile accordare questo privilegio a un altro componente della famiglia. Una volta assegnata la carta Oro a un membro, non potrà essere modificata. Per i dettagli sui documenti necessari, leggere le istruzioni riportate di seguito:
Guida per richiedere la carta Oro per il consorte

Miglia per il passaggio di classe

I membri Smeraldo che passano alla classe Paragon possono ottenere un premio di 10.000 miglia.

Miglia omaggio con il rinnovo per i membri Paragon e Smeraldo

Le miglia extra saranno accreditate ai membri Paragon e Smeraldo che raggiungono la qualifica di rinnovo per la data di rinnovo dell'iscrizione. I membri Paragon e i membri Smeraldo riceveranno rispettivamente 15.000 e 9.000 miglia in omaggio per il rinnovo. A partire dal giorno 1 luglio 2018, in segno di riconoscenza per chi è membro da molto tempo, le miglia omaggio accreditate ai membri Paragon e Smeraldo che hanno raggiunto il rinnovo saranno 60.000 miglia, mentre i membri di Smeraldo riceveranno 25.000 miglia.

Prenotazione comoda

Per effettuare una prenotazione, è sufficiente che tu fornisca il numero della carta che possiedi in qualità di membro.

Hotline assistenza clienti

A Taiwan, China Airlines offre un'esclusiva Hotline di assistenza per i membri per prenotazioni e fax per i membri Oro/Smeraldo/Paragon.

Lista d'attesa prioritaria per la prenotazione

  1. Se i membri Paragon/Smeraldo/Oro (esclusi gli accompagnatori) desiderano prenotare un volo già al completo, possono essere inseriti nella lista d'attesa prioritaria per la prenotazione. Nel momento in cui si rendono disponibili dei posti,  la prenotazione dei membri verrà confermata in funzione della classe del biglietto e dello status di membro.
  2. Se il volo o la classe di cabina richiesta non è disponibile quando viene effettuata la prenotazione, China Airlines può assegnare un posto su un volo precedente o successivo a quello richiesto o in un'altra classe sul volo richiesto. Dopo la conferma della prenotazione, il biglietto utilizzato dal membro deve essere coerente con la classe di cabina confermata. Al membro viene addebitata la differenza di tariffa (se esiste) che tale sistemazione comporta.
  3. La lista d'attesa prioritaria per la prenotazione non è disponibile per le seguenti prenotazioni o biglietti:
    . Prenotazioni effettuate entro le 72 ore precedenti alla partenza
    . Biglietto premio con passaggio di classe 
    . Biglietto gratuito, biglietto scontato, biglietto di gruppo, biglietto promozionale e biglietto barattato
    . Volo charter o volo in code-sharing operato da altre compagnie aeree

Selezione anticipata dei posti a sedere

  1. I membri Gold, oppure coloro che dispongono di carte Paragon o Smeraldo e i relativi accompagnatori possono selezionare anticipatamente i posti a sedere.
  2. I posti a sedere riservati vengono tenuti liberi fino a un'ora prima della partenza. In caso di sostituzione inaspettata dell'aeromobile o di altri eventi imprevedibili, China Airlines si riserva il diritto di cambiare i posti pre-selezionati. Nota: In vigore a partire dal 15 giugno 2018, il check-in presso l'aeroporto internazionale di Taoyuan verrà interrotto 60 minuti prima della partenza, per tutti i voli operati da China Airlines e Mandarin Airlines (compresi i voli Tigerair Taiwan, per i quali il check-in viene effettuato da China Airlines). Sarà inoltre possibile selezionare i posti a sedere solamente entro 80 minuti dalla partenza.
  3. I membri Paragon/Smeraldo possono selezionare i posti vicino alle uscite di sicurezza al momento della prenotazione. Per ulteriori dettagli, contatta il personale addetto alle prenotazioni. Al fine di rispettare il regolamento dell’amministrazione dell’aeronautica civile (CAA), i passeggeri con posti a sedere vicino alle uscite di sicurezza devono soddisfare i criteri di selezione previsti dal nostro piano di disposizione dei posti vicino alle uscite di sicurezza ed essere disponibili a contribuire all'implementazione dei requisiti del piano stesso (per dettagli, vedere Informazioni per i passeggeri sui posti vicino alle uscite di sicurezza). Il personale dell'aeroporto e gli assistenti di volo sono autorizzati a procedere alla riassegnazione del posto qualora non sia possibile o non si desideri essere responsabili per il piano.  

Prenotazione in classe Economy garantita

I membri Paragon e Smeraldo possono beneficiare di prenotazioni in classe Economy garantite a tariffa intera su voli di linea internazionali di 6 ore o più. I voli devono essere commercializzati e operati da China Airlines e Mandarin Airlines e la prenotazione deve essere effettuata almeno 24 ore prima della partenza con classe di prenotazione Y.
  1. Dopo la conferma di prenotazione, il biglietto utilizzato dai membri deve risultare di tipo Economy a tariffa intera con classe di prenotazione Y. I membri saranno responsabili per la differenza di tariffa se la classe di prenotazione dei biglietti Economy è diversa dalla classe Y.
  2. Questo vantaggio è esclusivamente a beneficio dei membri Paragon e Smeraldo. I loro accompagnatori non hanno diritto a questo vantaggio. China Airlines si riserva il diritto di modificare o suddividere la registrazione della prenotazione al fine di confermare la prenotazione ai membri Paragon e Smeraldo, qualora necessario.

Sconto sui biglietti dei voli nazionali

I membri Oro, Smeraldo e Paragon possono godere di uno sconto del 10% rispetto alla tariffa pubblicata per i biglietti dei voli nazionali di Mandarin Airlines acquistati presso determinate biglietterie; gli altri membri hanno diritto a uno sconto del 5%.
  • I biglietti premio per i voli nazionali di Mandarin Airlines devono essere emessi dalle biglietterie di Mandarin Airlines in aeroporto a Songshan e a Taichung o dalle biglietterie presenti nelle città di Taipei, Taichung e Kaohsiung.

Vantaggi del pacchetto Dynasty

I membri che acquistano prodotti del pacchetto Dynasty possono ottenere:
  1. Miglia extra: 1.500 miglia per un volo a lungo raggio, 500 miglia per un volo a corto raggio.
  2. Riduzioni: se acquisti il biglietto per un volo che parte da Taiwan, puoi ottenere uno sconto di TWD 1.000 per un volo a lungo raggio e di TWD 500 per un volo a corto raggio.
  3. Franchigia bagaglio supplementare: eccetto per le rotte da e verso l'America (incluso il Guam) e il Canada, i membri DFP possono godere del vantaggio di 10 kg in più di bagaglio (applicabile solo ai voli operati da China Airlines/Mandarin Airlines e non ai voli in code-sharing operati da altre compagnie aeree).

Miglia omaggio per il compleanno

China Airlines offre un bonus extra di 2.000 miglia come omaggio di compleanno per i membri con carta Oro/Smeraldo/Paragon che viaggiano con biglietti a pagamento su voli China Airlines e Mandarin Airlines nel mese del loro compleanno. Le miglia del bonus extra vengono accreditate sull'account dei membri in questione nel mese successivo.
  1. Per godere di questa offerta, i membri DFP devono usare i normali biglietti a pagamento.
  2. Ogni membro ha diritto a questo omaggio una sola volta all'anno.

Miglia di incentivo

I membri Paragon ottengono un ulteriore 20% di miglia come incentivo per i voli China Airlines oltre alle miglia effettive del volo.

Accoglienza di cortesia dell'aeroporto

Gli esclusivi banchi del check-in sono disponibili presso gli aeroporti per i membri Paragon/Emerald/Gold. I membri Paragon/Emerald possono anche usufruire dell'imbarco prioritario.

Franchigia bagaglio supplementare

  1. Per i voli da e verso America e Canada, i bagagli sono trattati secondo il concetto del collo. Ciascun collo non deve superare i 23 kg di peso in classe Economy, i 28 kg in classe Premium Economy e i 32 kg in classe Business. Per le altre aree, i bagagli sono trattati secondo il concetto del peso (i parametri relativi al collo e al peso sono stabiliti dalla IATA e sono soggetti a modifiche senza preavviso).
  2. Questo vantaggio si applica solo ai voli operati da China Airlines e Mandarin Airlines. Se gli itinerari includono voli di collegamento di altre compagnie aeree, il vantaggio non è disponibile per i settori gestiti da tali compagnie aeree. Se un membro viaggia prima con un volo di un'altra compagnia aerea e poi passa a uno dei nostri voli, deve essere addebitata una tariffa unificata di eccedenza bagaglio per il volo di collegamento e il nostro settore, a causa del funzionamento dei voli di collegamento e di fattori relativi al sistema. I membri possono conservare le ricevute relative per richiedere il rimborso della differenza per la franchigia bagaglio supplementare presso una filiale China Airlines dopo l'atterraggio del volo. Il bagaglio è limitato ai soli effetti personali. Non è consentito includere merci.

Gestione dei bagagli prioritaria

Per voli internazionali operati da China Airlines e Mandarin Airlines, i membri Oro/Smeraldo/Paragon possono godere del servizio di gestione dei bagagli prioritaria (il servizio non è disponibile se il viaggio coinvolge altri vettori o settori in code-sharing).

Accesso a lounge VIP dell'aeroporto

  1. I membri Paragon, Smeraldo e Gold, quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines per un viaggio all'estero, possono accedere alla nostra lounge VIP dell’aeroporto.
  2. I membri Paragon, quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines, possono invitare due accompagnatori nelle lounge VIP gestite da noi (Taoyuan-Taipei, Taichung, Kaohsiung, Kuala Lumpur, Bangkok, Tokyo Narita International Airport, San Francisco, Hawaii). Nelle lounge VIP di altri possono invitare un solo accompagnatore.
  3. I membri Smeraldo, quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines, possono invitare un accompagnatore nella lounge VIP (indipendentemente dal fatto che sia gestita da noi o meno).
  4. Gli accompagnatori invitati dai membri Paragon o Smeraldo non devono necessariamente viaggiare con lo stesso volo dei membri Paragon o Smeraldo, ma devono viaggiare con un partner SkyTeam.
  5. Sono disponibili aree esclusive all’interno delle sale VIP degli aeroporti di Taoyuan (APT), Tokyo Narita (NRT) e San Francisco (SFO). Regolamento:
    • i membri Smeraldo e Paragon possono accedere ad aree esclusive quando prendono voli internazionali operati da China Airlines e Mandarin Airlines dall’aeroporto Tokio Narita (NRT) o da quello di San Francisco (SFO).
    • Dall’aeroporto Internazionale di Taoyuan (TPE):
    1. I membri Paragon possono accedere all’area esclusiva quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines oppure in code-sharing per prenotazioni eseguite con il numero di volo CI/AE e se dispongono di un biglietto appartenente allo stock 297/803.
    2. I membri Smeraldo possono accedere alle nostre aree esclusive quando prendono un volo internazionale operato da China Airlines e Mandarin Airlines.
  6. Le lounge VIP sono disponibili per i membri solo durante l'orario di apertura. Per maggiori informazioni fare riferimento alla pagina Lounge VIP.
Norme di utilizzo della lounge VIP

Privilegi di utilizzo di lounge VIP (fare riferimento a Riscatto dell'accesso alla lounge VIP)

I membri Paragon, Smeraldo e Gold possono usare le loro miglia per invitare altri ospiti ad accedere alle VIP lounge gestita in autonomia di China Airlines.

Passaggio di classe del consorte

  1. Quando il consorte di un membro Smeraldo o Paragon viaggia con lo stesso volo ma la classe di cabina è inferiore rispetto a quella del membro Smeraldo o Paragon, il consorte può effettuare il passaggio alla stessa classe di cabina del membro (il privilegio è soggetto a disponibilità dei posti).
  2. Una volta completata la procedura del passaggio di classe, il membro Smeraldo o Paragon e il consorte non sono più inclusi nella lista prioritaria per ulteriori passaggi di classe, anche se esiste la possibilità di tali passaggi in quel volo. I membri Smeraldo e Paragon devono indicare il nome del consorte sul retro della loro carta e fare richiesta per il passaggio di classe del consorte al banco del check-in in aeroporto. Dopo l'imbarco, eventuali richieste non vengono più accettate. La richiesta del passaggio di classe del consorte al momento della prenotazione non è consentita.
  3. Per poter godere di questo vantaggio, i membri Smeraldo e Paragon e i consorti devono volare con biglietti validi. I seguenti tipi di biglietti non consentono ai membri Smeraldo e Paragon e ai consorti il passaggio di classe di cabina:
    . Biglietti con miglia per passaggio di classe, biglietti che usano l'offerta di benvenuto per il passaggio di classe di cabina, biglietti premio, biglietti scontati o gratuiti, biglietti di gruppo, biglietti promozionali, biglietti con classe di prenotazione e altri biglietti che non accumulano miglia;
    . Biglietti scontati (AD,ID,DG,SC,BP,CG, ecc.), biglietti barattati, biglietti per neonati, biglietti per personale aereo e biglietti gratuiti;
    . Biglietti individuali e di gruppo con classe di prenotazione G.
    . Biglietti promozionali (ad esempio, biglietti con classe D/A/E per corto raggio e con classe C/D/A/E per lungo raggio) o con restrizioni e classe di prenotazione/biglietto non idonea per il passaggio di classe di cabina (fare riferimento alle classi di biglietto valide per il passaggio di cabina)

Accumulo delle miglia

I membri che prendono voli operati da China Airlines e Mandarin Airlines o altre compagnie aeree partner e usano biglietti validi possono accumulare miglia per ogni volo regolare. I membri possono accumulare miglia anche utilizzando i servizi o i prodotti dei nostri partner, ad esempio facendo acquisti con la carta di credito, soggiornando in hotel e noleggiando auto (fare riferimento a Programma miglia per i partner).
 
※ Il nome sulla carta posseduta in qualità di membro deve essere lo stesso nome presente sul passaporto. Dal 19 marzo 2016 incluso, a causa di una limitazione del nuovo sistema, "Also known as name" non sarà riconosciuto come nome del membro in fase di prenotazione e questo significa che le miglia per il volo non verranno accreditate automaticamente e puntualmente: 
  1. Se effettui una prenotazione autonomamente o tramite un'agenzia di viaggio, assicurati di comunicare al nostro personale di servizio sia il numero di appartenenza al programma che il tuo nome ufficiale (come indicato nella tua carta).
  2. Se hai già prenotato con il nome alternativo un volo programmato a partire dal 19 marzo incluso, fornisci una fotocopia del biglietto (o il numero, nel caso di un biglietto elettronico) e della carta d'imbarco e il numero della carta che possiedi in qualità di membro entro sei mesi dalla partenza del volo. China Airlines procederà alla verifica e alla correzione manuali delle miglia entro sei settimane. Puoi accedere al sito Web di China Airlines Dynasty Membro Dinasty/Il mio account per correggere le miglia online.

Riscatto delle miglia

Le miglia accumulate dai membri possono essere utilizzate per riscattare biglietti gratuiti, ottenere passaggi di classe di cabina e accedere alle lounge VIP degli aeroporti oppure per pagare la tariffa dell'eccedenza bagaglio e fare acquisti nella Dynasty Sky Boutique (fare riferimento a Riscatto delle miglia).

Sconti sui prodotti duty free in volo

  1. Tutti i membri DFP possono preordinare articoli duty free con miglia sul sito Web di e-Shopping di China Airlines. 1.000 miglia equivalgono a 3 USD. Il riscatto delle miglia non può superare il 40% di ogni acquisto.
  2. I membri Paragon e Smeraldo sono tenuti a presentare la propria carta per ottenere sconti su articoli duty free durante il volo. Si prega di fare riferimento al sito Web di e-Shopping di China Airlines per scoprire gli speciali sconti mensili Paragon e Smeraldo. I membri Gold che mostrano la propria carta per acquistare prodotti duty free durante il volo possono beneficiare di uno sconto del 10%. Questo sconto non può essere usato in combinazione con gli sconti riservati ai prodotti duty free preordinati tramite e-Shopping. Sono inoltre esclusi sigarette e alcuni articoli esclusivi.
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