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Immigrazione

Requisiti per il check-in

Al fine di assicurare un processo di imbarco agevole, calcola un tempo sufficiente per il check-in, i controlli di sicurezza, i controlli dell'immigrazione e/o la procedura doganale.

Il tempo di preparazione all'imbarco e gli orari di lavoro del banco accettazione di China Airlines differiscono nei diversi aeroporti. In genere, consigliamo di effettuare il check-in due ore prima dell'orario di partenza del volo. Tuttavia, in alcuni aeroporti trafficati, ad esempio gli aeroporti negli Stati Uniti, le procedure sono molto rigorose. Pertanto, potresti dover effettuare il check-in con tre ore di anticipo o anche prima.

Fatta eccezione per alcune stazioni aeroportuali menzionate di seguito, le esigenze speciali devono essere stabilite nell'orario di chiusura del banco per ragioni di servizio dell'aeroporto. Nel resto delle stazioni il banco del check-in verrà chiuso 40 minuti prima dell'orario di partenza previsto.

Aeroporto Internazionale di Los AngelesIl banco del check-in verrà chiuso 45 minuti prima dell'orario di partenza previsto.
Aeroporto Internazionale di Shanhai-Hongqiao
Aeroporto Internazionale di Bangkok-SuvarnabhumiIl banco del check-in verrà chiuso 50 minuti prima dell'orario di partenza previsto.
Aeroporto Internazionale di Shanhai-Hongqiao
Aeroporto di Baiyun Canton
Aeroporto Internazionale di TaoyuanIl banco del check-in verrà chiuso 60 minuti prima dell'orario di partenza previsto.
Aeroporto Internazionale di Pechino
Wuhan Aeroporto Internazionale Tianhe
Aeroporto Internazionale di Chengdu Shuangliu
Aeroporto internazionale Incheon
Aeroporto internazionale Guam
Aeroporto internazionale Delhi


In caso di riguardi o esigenze speciali (ad esempio, se sei un minore non accompagnato oppure un passeggero con disabilità, audioleso/ipovedente, in sedia a rotelle o hai un bagaglio a mano per cui è stato acquistato il biglietto di un posto in cabina su cui depositarlo), consigliamo di effettuare il check-in due ore prima dell'orario di partenza del volo, così da disporre di tempo sufficiente per soddisfare tali esigenze.

Effettuare i check-in in tempo è molto importante. Altrimenti, la prenotazione del tuo posto a sedere potrebbe essere annullata o potresti non avere un processo di imbarco agevole.


Precauzioni per il check-in

  1. Biglietto aereo
    • L'utilizzo del biglietto aereo deve essere conforme alle normative di China Airlines. Un biglietto aereo è un contratto. Non scrivere sul tuo biglietto aereo o non modificarlo; in caso contrario tale biglietto verrà considerato non valido. Assicurati che il nome indicato nel biglietto aereo corrisponda esattamente a quello del passaporto. Se acquisti un biglietto elettronico, conservane una ricevuta in modo che possa essere verificata dal personale al banco accettazione. 
    • Nota: i prezzi dei biglietti aerei variano a seconda della bassa e dell'alta stagione, della data del volo e dell'area di prenotazione del biglietto. Assicurati che la prenotazione corrisponda esattamente al tuo biglietto aereo, così da evitare inconvenienti.2
  2. Documenti di viaggio
    • Tieni presente che è richiesto il passaporto per il viaggio. Inoltre, in alcuni paesi è richiesto un periodo di validità per il passaporto.
    • A eccezione del passaporto, i requisiti per il visto, i documenti di viaggio o i permessi di ingresso variano a seconda del paese in cui ti stai recando. L'assenza dei documenti di viaggio potrebbe causare inconvenienti o all'arrivo presso la destinazione il tuo ingresso potrebbe essere respinto e potresti essere deportato.
    • China Airlines non si assume la responsabilità per le spese sostenute a causa di un ingresso negato per assenza di documenti corretti o per motivi personali dei passeggeri. 
  3. Bagaglio per cui si è acquistato il biglietto di un posto in cabina e bagaglio registrato
    • Assicurati che il tuo bagaglio disponga di etichette di identificazione o per il nome. Puoi trovare le etichette per il nome presso qualsiasi banco di China Airlines negli aeroporti. Compila in inglese l'etichetta per il nome correttamente e in modo chiaro e applicala al tuo bagaglio. Ricorda di tenere con te medicinali, documenti di viaggio e oggetti di valore.
    • Prima della partenza, controlla nel biglietto aereo le informazioni sulla franchigia per il bagaglio. In caso di superamento della franchigia per il bagaglio registrato verrà riscosso il supplemento bagaglio in eccesso. Se l'itinerario di viaggio include un transito, comunicalo al personale del check-in. In genere, il tuo bagaglio potrà essere consegnato direttamente a destinazione. Per garantire un volo sicuro e soddisfare le esigenze dei servizi di cabina, le dimensioni e il peso dei bagagli a mano sono soggetti a restrizioni. Se necessario, il bagaglio dovrà essere ispezionato dai funzionari doganali o governativi.

Dopo aver terminato il check-in, ti consigliamo di

  • Assicurarti che le informazioni indicate sulla carta d'imbarco (come nome, volo e destinazione) siano corrette.
  • Assicurarti che ti venga consegnata la ricevuta del bagaglio registrato e che riporti le informazioni e la destinazione corrette.
  • Assicurarti che ti vengano restituiti i documenti di viaggio, i biglietti aerei per le tratte successive e le matrici.
  • Completare tutte le procedure necessarie, come il controllo di sicurezza e il controllo del passaporto.
  • Accedere al gate d'imbarco 20 minuti prima dell'orario di partenza del volo.

aeromobile

Requisiti di imbarco/trasferimento/ingresso

Imbarco

  • Accedi alla sala partenze il prima possibile in base all'ora indicata sulla carta d'imbarco. Accedi al gate d'imbarco almeno 20 minuti prima della partenza.
  • Presta attenzione all'annuncio di imbarco e sali a bordo dell'aeromobile secondo l'ordine previsto. I passeggeri con bambini, anziani e su sedia a rotelle vengono imbarcati per primi. A seguire, vengono imbarcati in quest’ordine i passeggeri in classe Premium/Business, quindi quelli muniti di carta Campione e carta Smeraldo, i membri SkyTeam Elite Plus, i passeggeri con carta Oro ed Enterprise, i membri SkyTeam Elite e infine i passeggeri in classe economica.
  • Il personale di China Airlines controllerà le dimensioni del bagaglio a mano al gate d'imbarco o nella sala partenze. I bagagli a mano che eccedono le dimensioni consentite saranno spediti. Il passeggero dovrà pagare per il bagaglio in eccesso (ad esempio se il bagaglio da spedire supera la franchigia).
  • Suggerimento: quando la porta della cabina è chiusa e l'aeromobile si sta preparando al decollo, non è possibile utilizzare il telefono cellulare fino a quando l'aereo atterra e la cabina si apre.

Avviso per i transiti

  • Se hai bisogno di aiuto durante il trasferimento, contatta il personale di terra di China Airlines.
  • In genere, il bagaglio registrato viene consegnato direttamente alla destinazione dalla stazione di partenza. Suggerimento: in alcuni paesi, il controllo dei bagagli in dogana deve essere eseguito presso la stazione di trasferimento.
  • Se scegli China Airlines per l'intero viaggio, in genere tutte le carte d'imbarco ti vengono consegnate all’aeroporto di partenza.

Requisiti di ingresso

  • Devi preparare i documenti di viaggio per l'ingresso, come il passaporto e il visto. Attieniti alle normative doganali e di quarantena del paese di destinazione.
  • Se hai bisogno di aiuto durante l'ingresso, contatta il personale di terra di China Airlines.

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