(Please select preffered language)
Main Content

Tiket Hadiah Mitra SkyTeam

Tiket Hadiah SkyTeam

Tiket Hadiah SkyTeam

Anda dapat menukarkan mileage yang diakumulasikan untuk tiket hadiah SkyTeam agar dapat mengakses lebih banyak rute.

  1. Anggota DFP dapat menukarkan tiket hadiah untuk penerbangan yang dioperasikan oleh satu mitra SkyTeam (mis. satu maskapai SkyTeam) atau oleh beberapa mitra SkyTeam karena keperluan penyambungan penerbangan (mis. China Airlines + maskapai mitra SkyTeam atau maskapai mitra SkyTeam + maskapai mitra SkyTeam).
  2. Penerbangan yang akan digunakan melalui penukaran tiket hadiah SkyTeam harus dipasarkan dan dioperasikan oleh maskapai mitra SkyTeam yang sama. Penukaran tiket hadiah tidak berlaku untuk penerbangan codeshare maskapai mitra SkyTeam.
  3. Level penukaran China Airlines akan berlaku apabila seluruh rencana perjalanan hanya mencakup sektor China Airlines.
  4. Penukaran tiket hadiah SkyTeam dalam periode embargo maskapai penerbangan mitra SkyTeam tidak dapat diterima.

Level Penukaran
Level Penukaran
  1. Pertama, temukan wilayah negara keberangkatan dan kedatangan.


    Wilayah

    Negara

    Asia Timur LautTaiwan, Tiongkok, Korea, Jepang, Mongolia, Rusia Timur, Korea Utara
    Asia TenggaraHong Kong, Makau, Filipina, Thailand, Indonesia, Malaysia, Kamboja, Guam, Kepulauan Mariana Utara, Brunei, Vietnam, Singapura, Myanmar, Laos, Palau
    Asia Barat DayaIndia, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Afghanistan, Turkmenistan, Kirgizstan, Bhutan, Bangladesh, Tajikistan, Kazakhstan, Uzbekistan, Maladewa
    Timur TengahIran, Irak, Oman, Uni Emirat Arab, Bahrain, Yordania, Kuwait, Turki, Yaman, Lebanon, Arab Saudi, Georgia, Suriah, Azerbaijan, Armenia, Qatar, Israel
    EropaBritania Raya, Perancis, Jerman, Belanda, Ceko, Italia, Austria, Belgia, Bulgaria, Denmark, Siprus, Finlandia, Norwegia, Swedia, Swiss, Spanyol, Portugal, Andorra, Yunani, Albania, Makedonia, Bulgaria, Romania, Hongaria, Islandia, Republik Irlandia, Luksemburg, Estonia, Latvia, RSS Byelorusia, Ukraina, Slowakia, Rusia Barat, Lithuania, Bekas Yugoslavia, Monako, Kroasia, Bosnia dan Herzegovina, Moldova, Polandia, Serbia, Slovenia, Malta, Turki
    Afrika UtaraAljazair, Libya, Mesir, Chad, Sudan, Mali, Mauritania, Maroko, Tunisia, Nigeria, Eritrea, Zimbabwe
    Afrika SelatanEtiopia, Republik Afrika Tengah, Kamerun, Nigeria, Benin, Burkina Faso, Ghana, Liberia, Pantai Gading, Sierra Leone, Guinea-Bissau, Senegal, Gambia, Kenya, Uganda, Kongo, Gabon, Angola, Mozambik, Zambia, Namibia, Afrika Selatan, Swaziland, Lesotho, Botswana, Malawi, Burundi, Rwanda, Madagaskar, Somalia, Djibouti, Republik Togo, Tanzania, Mayotte, Guinea Khatulistiwa, Komoro, Seychelles, Zaire, Mauritius
    Amerika UtaraAS (tidak termasuk Hawaii), Kanada
    Amerika TengahMeksiko, Negara Bagian Hawaii, Kuba, Panama, Nikaragua, Belize, Guatemala, Salvador, Honduras, Kepulauan Bahama, Dominika, Puerto Riko, Jamaika, Bermuda, Haiti, Kepulauan Cayman, Kosta Rika, Antigua Dan Barbuda, Barbados, Martinik, Kepulauan Virgin (Britania), Kepulauan Virgin (AS), Saint Lucia, Antilles Belanda, Guadeloupe
    Amerika SelatanVenezuela, Kolombia, Guyana, Suriname, Ekuador, Guyana Perancis, Peru, Bolivia, Brasil, Chili, Paraguay, Uruguay, Argentina
    Pasifik Barat DayaAustralia, Selandia Baru, Polinesia Perancis, Republik Kiribati, Fiji, Kepulauan Solomon, Kaledonia Baru, Papua Nugini, Kepulauan Marshall, Papeete

  2. Periksa mileage yang diperlukan untuk award tiket berdasarkan pada wilayah keberangkatan dan tujuan.

    Tiket hadiah Pulang Pergi
    unit: 1000 miles

    Keberangkatan

    Kelas

    Asia Timur Laut

    Asia Tenggara

    Asia Barat Daya

    Timur Tengah

    Eropa

    Afrika Utara

    Afrika Selatan

    Amerika Utara

    Amerika Tengah

    Amerika Selatan

    Pasifik Barat Daya

    Asia Timur LautEkonomi35356090110110110110110110110
    Ekonomi Premium404065100120120120120120120120
    Bisnis606080130160160160160160160160
    Asia TenggaraEkonomi35509011011011011011011090
    Ekonomi Premium4055100120120120120120120100
    Bisnis6070130160160160160160160130
    Asia Barat DayaEkonomi357590110110110110110110
    Ekonomi Premium4085100120120120120120120
    Bisnis6095130160160160160160160
    Timur TengahEkonomi35506090100110110120
    Ekonomi Premium405565100110120120130
    Bisnis607080130150160160180
    EropaEkonomi357070707090120
    Ekonomi Premium4075757575100130
    Bisnis6090909090130180
    Afrika UtaraEkonomi3560707080120
    Ekonomi Premium4065757590130
    Bisnis60809090120180
    Afrika SelatanEkonomi808010070120
    Ekonomi Premium909011075130
    Bisnis12012015090180
    Amerika UtaraEkonomi354050120
    Ekonomi Premium404555130
    Bisnis606570180
    Amerika TengahEkonomi3545120
    Ekonomi Premium4050130
    Bisnis6060180
    Amerika SelatanEkonomi35120
    Ekonomi Premium40130
    Bisnis60180
    Pasifik Barat DayaEkonomi35
    Ekonomi Premium45
    Bisnis60

    ● Mile dari atas ke bawah berurutan dari Kelas Ekonomi/Kelas Ekonomi Premium/Kelas Bisnis.
    ● Level penukaran bagi kelas kabin tertinggi akan berlaku jika perjalanan tiket hadiah memiliki kelas kabin yang berbeda.
    ● Level penukaran tiket sekali jalan ditetapkan sebesar setengah dari level penukaran tiket pulang pergi.
    ● Level penukaran untuk tiket anak-anak sama dengan penukaran untuk tiket dewasa.
    ● Penukaran tiket hadiah Kelas Ekonomi Premium hanya tersedia untuk penerbangan yang menyediakan layanan kelas Ekonomi Premium.
Reservasi
  1. Anggota yang menukarkan award tiket SkyTeam harus menghubungi pusat reservasi China Airlines untuk memesan penerbangan yang diminta.
  2. Peningkatan kelas kabin pada tiket hadiah tidak diperbolehkan.
  3. Pemesanan berulang untuk kursi tiket hadiah tidak diperbolehkan. China Airlines berhak membatalkan reservasi berulang tanpa pemberitahuan sebelumnya.

    Kelas pemesanan untuk setiap award tiket maskapai mitra SkyTeam adalah sebagai berikut:


    KelasAFAMCZDLKEKLKQMEMFMU / FMROSKUXVNVSSVARGA
    Kelas ekonomiXXXNXXXXXXXXXXAXXX
    Kelas Ekonomi Premium---
    		--------F--P---
    Kelas bisnisOOOOOOOOOOOIOOGOOO

Catatan:
  • China Southern Airlines (CZ) tidak termasuk sebagai anggota aliansi SkyTeam, tetapi prosedur pemesanan dan penerbitann tiket hadiahnya sama seperti yang tertera di dalam persyaratan.
 
Penerbitan Tiket
Penerbitan Tiket
  1. Semua pemesanan harus dikonfirmasi sebelum penerbitan tiket. Permintaan penerbitan tiket tanpa pemesanan sebelumnya atau dalam status standby di bandara tidak diperbolehkan.
  2. Batas waktu penerbitan tiket yang ditetapkan oleh maskapai anggota SkyTeam tetap berlaku.
  3. Setelah pemesanan dikonfirmasi, anggota dapat menghubungi Pusat Panggilan atau Kantor Cabang China Airlines selama jam operasional untuk menerbitkan tiket hadiah. Permintaan penerbitan atau penerbitan ulang tiket hadiah tidak dapat diterima di bandara.
  4. Pajak dan biaya tambahan (seperti biaya bahan bakar, dll.) ditanggung oleh pemegang tiket saat menerbitkan tiket hadiah SkyTeam.

Periode Berlaku Tiket

   Setiap tiket hadiah berlaku selama satu tahun sejak tanggal penerbitannya.
Penerbitan Ulang dan Pengembalian Dana
Penerbitan Ulang dan Pengembalian Dana
  1. Perubahan reservasi tiket hadiah dapat diterima (hanya berlaku untuk penerbangan pesawat yang sama atau tanggal perjalanan yang sama).
  2. Jika tiket hadiah telah digunakan sebagian, perubahan tiket atau jadwal penerbangan tidak dapat dilakukan.
  3. Jika tiket hadiah sepenuhnya belum digunakan, biaya penanganan sebesar 100 USD atau nilai yang setara dalam mata uang lokal akan dikenakan untuk setiap tiket dengan perubahan destinasi (terbatas untuk wilayah yang sama) atau yang diubah ke penerbangan maskapai mitra SkyTeam.
  4. Periode berlaku tiket baru sama dengan periode berlaku tiket hadiah yang asli.
  5. Anda akan dikenakan biaya penanganan sebesar 50 USD (atau nilai yang setara dalam mata uang lokal) untuk mengembalikan tiket hadiah yang sama sekali belum digunakan. Jika nomor award masih dalam masa berlaku, pemilik nomor award dapat menerbitkan tiket hadiah baru atau meminta pembatalan nomor award untuk mengembalikan mile. Dalam kasus pengembalian mile, mile yang masih berlaku pada tanggal pengembalian dana akan dikembalikan ke akun nominator yang mile-nya dikurangi untuk nomor award tersebut. Jika nomor award sudah tidak berlaku, yang artinya tiket hadiah baru tidak dapat diterbitkan dan mile tidak dapat dikembalikan, maka tidak akan dikenakan biaya penanganan.
  6. Untuk mengembalikan dana tiket hadiah yang sebagian belum digunakan, yang berarti tiket hadiah baru tidak dapat diterbitkan dan mile tidak dapat dikembalikan, maka tidak akan dikenakan biaya penanganan.
  7. Pajak yang belum digunakan dan dapat dikembalikan saat melakukan pengembalian dana tunduk pada aturan tarif maskapai pengoperasi.
Baca catatan selengkapnya Catatan
  1. Sambungan penerbangan dalam rencana perjalanan tiket hadiah SkyTeam harus merupakan rute langsung terpendek antara titik asal dan tujuan. Berdasarkan prinsip ini, rencana perjalanan antara Eropa/Afrika/Timur Tengah dan Amerika seharusnya tidak melalui Asia/Pasifik Barat Daya, rencana perjalanan antara Amerika dan Asia/Pasifik Barat Daya seharusnya tidak melalui Eropa/Afrika/Timur Tengah, dan rencana perjalanan antara Asia/Pasifik Barat Daya dan Eropa/Afrika/Timur Tengah seharusnya tidak melalui Benua Amerika.
  2. Stopover tidak diperbolehkan untuk tiket sekali jalan. Setiap tiket hadiah sekali jalan diizinkan memiliki maksimal tiga sektor.
  3. Satu open jaw dan satu stopover diperbolehkan dalam rencana perjalanan untuk tiket hadiah pulang pergi SkyTeam.
    • Rencana perjalanan open jaw harus dalam area penukaran yang sama.
    • Stopover adalah singgah selama 24 jam atau lebih di titik selain destinasi dan titik balik, dan harus berada di wilayah yang sama dengan asal atau destinasi.
  4. Stopover dan titik transit juga harus mematuhi prinsip rute langsung terpendek dan harus ke arah yang sama dalam rencana perjalanan (baik menuju ke timur atau ke barat). Hal ini berarti stopover dan titik transit harus merupakan titik di rute yang valid antara titik asal dan tujuan. (Hubungi petugas layanan kami untuk rute yang berlaku.)
  5. Untuk keperluan koneksi penerbangan, tiket hadiah pulang pergi SkyTeam mengizinkan maksimal enam sektor (termasuk open jaw). Ketika titik asal dan tujuan dalam rencana perjalanan berada di wilayah penukaran yang berbeda, titik transit dapat berlokasi di area penukaran yang berbeda. Ketika titik asal dan tujuan jadwal penerbangan berada di wilayah penukaran yang sama, titik transit hanya dapat berlokasi di area yang sama dengan titik asal dan tujuan.
  6. Tiket hadiah SKT dapat digunakan untuk melakukan perjalanan dari titik asal keberangkatan ke tujuan atau ke titik putar balik dan kemudian kembali ke titik asal, namun perjalanan di luar itu tidak diperbolehkan (Perjalanan mundur (backtracking) tidak diperbolehkan).
  7. Award upgrade atas tiket hadiah tidak diperbolehkan.
  8. Rencana perjalanan yang mencakup segmen melintasi Pasifik dan Atlantik sekaligus tidak dapat diterima.
  9. Kursi untuk tiket hadiah tergantung pada ketersediaan kursi terbatas setiap maskapai mitra SkyTeam.
  10. Penggunaan tiket hadiah harus mematuhi seluruh ketentuan pengangkutan umum, tarif dan biaya, ketentuan tiket, serta seluruh kebijakan maskapai pengoperasi, dan juga seluruh syarat dan ketentuan program SkyTeam.