(Please select preffered language)
Main Content

A321neo met Wi-Fi

China Airlines biedt de premium Wi-Fi-service aan boord aan op A321neo-vluchten, zodat u tijdens de vlucht op elk moment in contact kunt blijven met vrienden en familie. En tevens gratis Wi-Fi-service exclusief voor Business Class-passagiers en gratis sms-service voor alle passagiers. Hieronder vindt u meer informatie over deze services.
Gratis Wi-Fi inwisselen in A321neo

Gratis Wi-Fi inwisselen in A321neo

Gratis Wi-Fi inwisselen in A321neo

Gratis Wi-Fi300 MBGratis sms'en
Geldig voor de volgende passagiers1. Paragon-/Emerald-/Gold-lid (inwisselperiode: 01-06-2023~31-12-2023)
2. Business Class-passagiers
(Deze aanbieding kan niet worden gecombineerd en kan slechts eenmaal per vlucht worden gebruikt)		Alle passagiers
Geldig op de volgende vluchtenVluchten die worden uitgevoerd door China Airlines/Mandarin Airlines
InwisselenAlleen in te wisselen aan boord
Richtlijnen voor het inwisselen1. Gebruik uw mobiele apparaat om over te schakelen op de vliegtuigmodus, schakel de Wi-Fi-functie in en maak verbinding met Wi-Fi Onboard. Kies Paragon/Emerald/Gold member & Business Class Wi-Fi Redemption of Chat Free om in te wisselen.
2. Volg de instructies op de webpagina om het inwisselen te voltooien en uw gratis Wi-Fi-service te starten zodra u verbonden bent.

Opmerking:
1. De gratis sms-service kan niet worden gebruikt voor het versturen van foto's, audio en video.
2. Babytickets komen niet in aanmerking voor inwisseling.
3. De Wi-Fi aan boord-service die door A321neo-vliegtuigen wordt aangeboden, is gebaseerd op het datavolume en de resterende data zijn alleen beschikbaar op de huidige vlucht.

Aanschaf van Wi-Fi-bundel/mijlen inwisselen

Aanschaf van Wi-Fi-bundel/mijlen inwisselen

Gratis Wi-Fi inwisselen in A321neo

ServicebundelPrijsMijlenVan toepassing op internetactiviteiten (info ter referentie)
50 MB8 USD1000 mijlenFoto's delen, browsen op internet etc.
100 MB10 USD1500 mijlenFacebook, Instagram of andere sociale media.
300 MB20 USD2500 mijlenVideostreaming, zoals YouTube.

Opmerking:
1. Het wordt aanbevolen om software-/app-updates op uw mobiele apparaat uit te schakelen voordat u een Wi-Fi-servicebundel aanschaft of inwisselt om internetverkeer hiervoor te voorkomen.
2. De services voor aanschaf van Wi-Fi-bundel en het inwisselen van mijlen zijn alleen beschikbaar voor gebruik op een A321neo-vlucht.

Verbinding maken met Wi-Fi aan boord

Verbinding maken met Wi-Fi aan boord

※ Om te voldoen aan de richtlijnen voor het gebruik van elektronische apparaten aan boord, dient u na het sluiten van de cabinedeur uw mobiele apparaten in de vliegtuigmodus te zetten en de Wi-Fi-functie uit te schakelen totdat het vliegtuig een hoogte van 3000 m/10.000 ft heeft bereikt.
stap 1

Stap 1.
Zet uw mobiele apparaat in de vliegtuigmodus, schakel de Wi-Fi-functie in en maak verbinding met Wi-Fi Onboard.

stap 1

Stap 2.
Zodra het mobiele apparaat is verbonden met de Wi-Fi aan boord, wordt de webpagina Wi-Fi Onboard automatisch geopend. Als de webpagina niet op uw mobiele apparaat kan worden geopend, voert u de URL http://wifi.credit in

stap 1

Stap 3.
Nadat u toegang heeft tot de webpagina Wi-Fi Onboard, selecteert u uw Wi-Fi-servicebundel en voert u de aangegeven relevante informatie in om uw Wi-Fi-service te gebruiken.

VRAAG EN ANTWOORD

VRAAG EN ANTWOORD

V1: Welke vliegtuigen bieden Wi-Fi aan boord?
A: Momenteel hebben alleen vliegtuigen van het type A321neo/A350/B777 Wi-Fi-services aan boord. Voor vluchten met gedeelde code die worden uitgevoerd door andere luchtvaartmaatschappijen, dient u contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappijen die deze vluchten uitvoeren.
V2: Kan ik een internettelefoniedienst (VOIP) aan boord gebruiken?
A: Om de rust in de cabine te bewaren, kunnen spraakfuncties zoals Skype tijdens de vlucht niet worden gebruikt.
V3: Kan ik mijn coupon voor Wi-Fi aan boord aan iemand anders geven?
A: Er is geen aangewezen gebruiker voor de promotiecode en deze kan binnen de geldigheidsperiode worden overgedragen aan anderen voor gebruik op de specifieke A321neo-/A350-/B777-vlucht.
V4: Kunnen de resterende data en tijd worden gebruikt voor mijn volgende vlucht?
A: De Wi-Fi-service aan boord die is gekocht/ingewisseld in A350-/B777-vliegtuigen kan tijdens de geldigheidsduur worden gebruikt op transfervluchten met A350-/B777-vliegtuigen, maar de Wi-Fi-service aan boord die is gekocht/ingewisseld tijdens A321neo-vluchten kan alleen tijdens diezelfde vlucht worden gebruikt. Hieronder worden enkele voorbeelden beschreven:

Voorbeeld A: ik heb 24 uur Wi-Fi-service aan boord gekocht op de B777-vlucht van LAX naar BKK, en ik heb nog 9 uur over op het moment dat ik in Taipei aankom voor mijn overstap, en mijn aansluitende vlucht naar Bangkok wordt uitgevoerd door een A350-vliegtuig. Kan ik mijn resterende uren gebruiken op de aansluitende vlucht?
A: Ja, op voorwaarde dat de aansluitende vlucht ook wordt uitgevoerd door een vliegtuig van het type A350/B777.

Voorbeeld B: ik heb 3 uur Wi-Fi-service aan boord gekocht op de A350-vlucht van NRT naar MNL, en ik heb nog 1 uur over op het moment dat ik in Taipei aankom voor mijn overstap, en mijn aansluitende vlucht naar Manilla wordt uitgevoerd door een A321neo-vliegtuig. Kan ik mijn resterende tijd gebruiken op de aansluitende vlucht?
A: Nee, de resterende uren kunnen alleen worden gebruikt op vliegtuigen van het type A350/B777 in het geval van aansluitende vluchten.

Voorbeeld C: Ik heb 300 MB aan Wi-Fi-service aan boord gekocht op de A321neo-vlucht van TPE naar HKG, en ik heb nog 100 MB aan data over op het moment dat ik in Hongkong aankom, en mijn retourvlucht wordt ook uitgevoerd door een A321neo-vliegtuig. Kan ik mijn resterende data op de retourvlucht gebruiken?
A: Nee, het datapakket dat is gekocht of ingewisseld op een A321neo-vlucht is alleen beschikbaar voor de huidige vlucht.
V5: Kan ik de gratis Wi-Fi inwisselen als ik mijn frequent flyer-mijlen upgrade naar business class?
A: Ja.
V6: Ik kan de coupon voor Wi-Fi aan boord niet gebruiken. Kan ik restitutie krijgen?
A: De coupon voor Wi-Fi aan boord is gratis en kan niet worden ingewisseld voor contanten.
V7: Kan ik twee verschillende mobiele apparaten gebruiken om tegelijkertijd verbinding te maken met Wi-Fi?
A: Het pakket voor de Wi-Fi-service aan boord kan niet tegelijkertijd op verschillende mobiele apparaten worden gebruikt. Als u meerdere apparaten tegelijk moet verbinden, moet u nog een pakket kopen.
V8: Op welke apparaten kan ik gebruikmaken van de Wi-Fi aan boord-service?
A: Wi-Fi aan boord is geschikt voor elk apparaat dat Wi-Fi ondersteunt, zoals een smartphone, laptop of tablet.
V9: Is de draadloze internetservice gedurende de hele vlucht beschikbaar?
A: Om te voldoen aan de richtlijnen voor het gebruik van elektronische apparaten aan boord, dient u na het sluiten van de cabinedeur uw mobiele apparaten in de vliegtuigmodus te zetten en de Wi-Fi-functie uit te schakelen totdat het vliegtuig een hoogte van 3000 m/10.000 ft heeft bereikt.
V10: Waarom wordt mijn verbinding verbroken?
A: De Wi-Fi-verbinding aan boord wordt via satelliet verzonden. Het aantal gebruikers, de signaalsterkte van de satelliet, het weer en de route kunnen de internetverbinding beïnvloeden.
V11: Wat moet ik doen als er een probleem is met de Wi-Fi aan boord?
A: Voor vragen en opmerkingen kunt u de desbetreffende aanbieder op de volgende manieren een e-mail sturen:

A321neo (SITA VOOR VLIEGTUIG): cs@sita.aero

A350/B777 (Panasonic): ciwihelp@panasonic.aero
Huis > Fly > Aan boord > Vloot > WiFi > A321neo met Wi-Fi