Services
Inchecken en stoelkeuze
Behalve bij de luchthavenbalies kunt u ook inchecken via de 'online incheckservice' op onze website en bij een kiosk voor zelf inchecken op de luchthaven. Houd er rekening mee dat u op sommige luchthavens soms eerder moet inchecken. Als u weet welke vereisten gelden voor het inchecken, verloopt het boardingproces makkelijker voor u.
Voor vluchten met gedeelde code die door andere luchtvaartmaatschappijen worden uitgevoerd, kunt u inchecken bij de servicebalies van de betreffende luchtvaartmaatschappijen op de luchthaven.
Online incheckservice
- Automatisch inchecken
Nadat u de reservering heeft voltooid en het ticket heeft gekocht, kunt u op uw gemak automatisch inchecken tussen 360 dagen en 48 uur voor de vlucht (24 uur naar Guam, Verenigde Staten). Het enige wat u hoeft te doen, is de relevante reisdocumenten bij de hand te hebben. Het systeem voert automatisch de incheckprocedures voor u uit, zodat u van elk moment van uw reis kunt genieten.
- Online inchecken
Online inchecken helpt u tijd besparen op luchthavens. U kunt tussen 48 uur en 60 minuten vóór de geplande vertrektijd online inchecken. Afhankelijk van de lokale overheidsvoorschriften is de inchecktijd voor vluchten naar de Verenigde Staten (inclusief Guam) tussen de 24 uur en 60 minuten vóór vertrek. Ga naar online inchecken, een eenvoudige procedure waarmee u tijd kunt besparen op luchthavens.
Zelf inchecken bij een kiosk
Bij een kiosk voor zelf inchecken kunt u snel inchecken voor een internationale vlucht met uw paspoort en vervolgens uw stoel selecteren. U kunt ook andere passagiers inchecken die op dezelfde boeking staan vermeld als u.
Luchthavens waarop dit momenteel van toepassing is
- Taiwan: Kaohsiung, Songshan, Taoyuan
- Vasteland van China en Hongkong: Hongkong, Shenzhen
- Noordoost-Azië: Fukuoka, Incheon Seoul, Kumamoto, Nagoya, Okinawa, Osaka, Tokio Haneda, Tokio Narita
- Zuidoost-Azië: Bangkok, Da Nang, Kuala Lumpur
- Oceanië: Brisbane
- Noord-Amerika: Los Angeles, New York, Vancouver
- Europa: Frankfurt
Zelfservice voor bagageafgifte (Self Baggage Drop, SBD)
We bieden u de handige SBD-service aan op de internationale luchthavens Taoyuan, Hong Kong, Bangkok, Tokyo Narita, Fukuoka, Kansai, Brisbane Nagoya en Frankfurt. We verzoeken u om hier gebruik van te maken.
OPMERKING:
- Als u ervoor kiest deze apparaten te gebruiken, geeft dit aan dat de luchthaven een Baggage Reconciliation System (BRS) ondersteunt dat uw bagage automatisch kan sorteren in de juiste prioriteitscontainer op basis van uw reisklasse en lidmaatschapsstatus. Deze faciliteiten zijn betrouwbaar.
- Houd er echter rekening mee dat als uw reisplan vluchten met gedeelde code of aansluitende vluchten met andere luchtvaartmaatschappijen omvat, de bagageafhandelingsprocedures per vervoerder kunnen verschillen. In dergelijke gevallen is het mogelijk dat bagage die via selfserviceapparaten wordt ingecheckt, niet gegarandeerd wordt verwerkt en gesorteerd met volledige prioriteit.
- Als u wilt dat uw bagage duidelijk wordt gelabeld met een label met 'First Priority' of 'SkyPriority' of als u de reisgenoot bent van leden die in aanmerking komen voor kaartvoordelen en gebruik wilt maken van bagageafhandeling met prioriteit, raden wij u aan de bemande incheckbalies te gebruiken. Dit zorgt ervoor dat uw bagage tijdens de gehele reis wordt gelabeld en op de juiste wijze wordt afgehandeld.
Over inchecken bij transfers
Als u reist met een luchtvaartmaatschappij die een transfer- en incheckovereenkomst heeft met China Airlines, kunt u in een keer inchecken voor al uw vluchten. Als u problemen ondervindt bij het inchecken voor aansluitende vluchten, kunt u contact opnemen met het luchthavenpersoneel voor assistentie.
China Airlines heeft transfer- en incheckovereenkomsten met de onderstaande luchtvaartmaatschappijen:
American Airlines (AA), Air Canada (AC), Air France (AF), Air India (AI), AeroMéxico (AM), Aerolíneas Argentinas (AR), Alaska Airlines (AS), Finnair (AY), ITA Airways (AZ), JetBlue Airways (B6), British Airways (BA), airBaltic (BT), Air China (CA), Cathay Pacific Airways (CX), China Southern (CZ), Delta Airlines (DL), Air Dolomiti (EN), Etihad Airways (EY), Icelandair (FI), Shanghai Airlines (FM), Garuda Indonesia (GA), Hawaiian Airlines (HA), Hainan Airlines (HU), Japan Airlines (JL), Korean Air (KE), KLM Royal Dutch Airlines (KL), Kenya Airways (KQ), Lufthansa (LH), LOT Polish Airlines (LO), Swiss International Airlines (LX), Middle East Airlines (ME), XiamenAir (MF), Malaysia Airlines (MH), China Eastern (MU), MIAT Mongolian Airlines (OM), Austrian Airlines (OS), Croatia Airlines (OU), Bangkok Airways (PG), Philippine Airlines (PR), Qantas Airlines (QF), Qatar Airways (QR), Smartwings (QS), TAROM (RO), Scandinavian Airlines (SK), Brussels Airlines (SN), Saudia (SV), Thai Airways International (TG), United Airlines (UA), Air Europa (UX), Vietnam Airlines (VN), Virgin Atlantic Airways (VS), WestJet (WS), Oman Air (WY).
Voor passagiers met één ticket dat sectoren van China Airlines en andere luchtvaartmaatschappijen zonder tussenstop bevat, zal China Airlines de bagage van passagiers tot de bestemming op het ticket controleren en taggen.
Let op: passagiers moeten mogelijk bagage claimen op de luchthaven van de overstap en opnieuw inchecken als dit door de lokale overheid wordt vereist.
Ga voor meer informatie over bagage en inchecken voor passagiers met aparte tickets naar Informatie over ruimbagage op de website van China Airlines.
Handmatige incheckbalie
U bent van harte welkom om in te checken met hulp van onze vriendelijke medewerkers over de hele wereld. Ter bescherming van uw rechten en belangen moet u ervoor zorgen dat uw bagage wordt ingecheckt op de juiste vlucht en bestemming en dat de ID's op uw bagagelabels exact overeenkomen met de ID's op uw bon.
