泰國出發航班

泰國出發航班

•航班異常期間的妥善協助

若航班發生異常情況如延誤、取消或超售，我們將依據規定及實際狀況，提供適當協助，包括餐飲、通訊、住宿或簽轉其他航班等安排。

•合理的補償與退票保障

我們承諾，符合條件的旅客將可在法定期限內，獲得合理的補償或退款，以維護應有的權益。然而，若航班異常係因無法預見且即使已採取一切合理措施仍無法避免之特殊情況造成，且該情況已影響或可能影響航班之營運安全，則不包括在內。

•清楚透明的航班資訊

我們將主動提供航班狀態，包括延誤、取消、或超售等資訊，確保旅客能即時掌握行程動態。

•尊重並照顧每一位旅客

我們重視每位旅客的需求，並特別關懷其他有特殊需求的乘客。如需進一步協助，歡迎聯繫本公司客服中心，或洽詢機場現場服務人員。

•如欲瞭解您所擁有的完整權益，請參閱泰國民航局公告。

•如您對於根據泰國民航局（CAAT）規定之相關權益有任何疑問，請透過「顧客迴響」與本公司聯繫。