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會員相關權益與義務

  1. 會員卡僅限會員本人使用,且每一會員只能擁有一個會員卡號。

  2. 會員如違反規定、程序或者申報任何不實資料,將導致會員喪失資格以及累積的哩程,酬賓獎項亦將失效;對於違規事件所獲得的不當利益,中華航空保留法律追訴權。會員如因哩程酬賓作業的疏失而權益受損時,中華航空之責任範圍僅限於與該權益相等之補償。

  3. 酬賓獎項如因相關法令規定應予課徵服務費或稅款時,應由會員自行負擔。

  4. 為保障會員權益,請勿以旅行社、旅館地址或郵政信箱做為會員聯絡之依據。會員個資如有異動,可自行登入華航網站華夏會員專區內的「個人基本資料」進行資料變更,會員可自行上網變更項目包含護照號碼、電子信箱、郵寄地址、連絡電話,惟基於保護您的個資為由,針對身分證字號、生日、姓名的資料變更,會員必需提供護照影本、授權書(非會員本人提出申請)及填寫「華夏會員個資權利行使申請表」後於網上提出變更申請(美國地區除外)或至華航各地分公司臨櫃辦理個資更改事宜。因地址或電子郵件信箱錯誤而導致的郵件遺失或延誤,中華航空概不負責。申請表與護照上的簽名需一致。

  5. 中華航空有權限制各班機使用座艙升等或酬賓機票的人數。

  6. 中華航空有權利隨時調整或取消此酬賓計劃及各項優惠辦法,並擁有會員卡之所有權,會員須依中華航空之規定行使權利。若會員涉及下列情事者,中華航空可於事前通知或不通知的狀況下,隨時終止會員資格。若本公司受到損害時,會員亦應賠償損失:
    • 以不正當手段累積個人哩程而獲利者(包括冒名累積哩程,出售哩程或酬賓獎項等),本公司得取消其會員資格與累積之哩程。對於已經使用於換獎的哩程,亦須賠償等值的金額。
    • 無理要求給予非屬會員應享之權益,或不遵守機艙內或貴賓室等場所之使用規定,而影響其他旅客權益或造成本公司值勤人員之困擾。
    • 言行對本公司有危害飛行安全之非法干擾行為或侵害其他乘客之權益。
    • 以不實或不當言詞中傷本公司商譽者。
    • 曾違反任何本公司國際航線旅客及行李運送條款規定者。
    • 其他不當使用或濫用會員權益之行為者。
    • 若會員身故時,會籍將自動終止。

  7. 會員於6年內個人基本資料(含會員級別)及哩程紀錄皆無異動,且帳戶內無有效核獎號碼時,會籍將自動失效,不另行通知。

  8. 終止會員資格之帳號下,其所累積的任何哩程數,已兌換、尚未兌換及相關優惠與權益 (包括配偶禮遇金卡) 將一併自動失效,不另行通知。

  9. 「華夏哩程酬賓計劃」所開發之合作哩程,其目的是加強會員服務,擴大會員累積哩程之基礎。並未涉及合作企業之價格與作業程序之制訂。對於任何交易糾紛,會員必須直接向該合作企業提出申訴。合作內容以中華航空與合作企業簽訂之合約為準,合作內容如有變更,恕不另行通知。

  10. 會員之哩程、換獎、禮遇等所屬權益,均依本網站之規定辦理。