旅客須知與航班訊息

受疫情影響，華航香港位於機場快線 (香港站、九龍站) 的市區預辦登機服務櫃檯自2020年4月10日起暫停，直至另行通知。

華航香港機場目前使用之貴賓室(Skyteam Lounge)於2020年3月26日起暫時關閉直至另行通知，於關閉期間將改用環亞機場貴賓室 (近1號登機門) ，旅客憑登機證及邀請卡進入，詳情請向地勤人員查詢。

注意事項: 

1. 燃油附加費按每一航段計算。

2. 適用所有乘客及票價種類，包括小童。

3. 適用於聯營共用班號航段。

4. 倘若機票未有使用，未用航段的燃油附加費可辦理退款。

5. 燃油附加費將以 -YQ- 徵收並於機票上顯示。

6. 燃油附加費將依燃油市場變化適時公告調整。

1. 適用對象：持有華航、華信機票，且已訂妥2020年1月20日至2020年4月30日期間之華航、華信航班，依據各國因新型冠狀病毒之規定而無法入境、轉機或需隔離檢疫或因發燒被拒登機者。
2. 更改訂位：
   a.機票效期內，可改訂相同訂位艙等、航空公司、行程(同城市)之其他日期華航、華信自營航班，免收價差、稅差及手續費，惟僅限一次。 
   b.因更改訂位艙等或行程衍生之價差及稅差請旅客自行支付，可免收改票手續費，惟僅限一次。且不接受更改為他航。 
   c. 於華航網站開立之機票請聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。
3. 退票：機票退費可豁免退票手續費，相關優選座位及預購超額行李可全額退費，惟請聯繫各地分公司辦理。
4. 申請期限：須於2020年4月30日(含)前提出申請。
5. 以上規則特殊折扣機票不適用，團體機票請洽旅行社。
6. 他航機票若涉及華航、華信航段，仍需依照他航機票規定辦理。
   
   相關作業敬請與原訂位購票旅行社或華航各地分公司聯繫。