旅客須知

1. 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用)
   持有中華航空 (以297為首) 於2019年1月13日前 (含) 開立之機票，並訂妥 (1)華航1月14日CI061台北-法蘭克福轉機至其他城市 (2)1月15日CI062法蘭克福-台北自營航班、因受法蘭克福機場罷工影響致班機取消或延誤之旅客。
   
   
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點、有效期及其他票價規限下，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或超過機票有效期及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   (c) 後段轉機至德國內陸之旅客，可免費改票轉搭合作夥伴德鐵 (DB)。 
   
   
3. 退票： 
   (a) 退票可豁免退票手續費及相關費用。
   (b) 經華航官網/櫃檯購票：全程未使用之機票，可透過華航網站提出退票申請 https://goo.gl/o2UhMf；部分使用機票請就近聯繫華航各地分公司辦理，以豁免退票手續費及相關費用。
   
   
4. 以上更改訂位及票務安排，須於2019年1月28日或前完成申請。
5. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。

1. 適用對象：(優待折扣票及團體票不適用)
   持有中華航空/華信航空於2018年12月19日前（含）開立之機票，並訂妥華航/華信自營航班因受蓋威克機場無人機干擾影響致班機取消或延誤之旅客。
   
   
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點及有效期，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或超過機票有效期及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。
   
   
3. 退票：
   (a) 退票可豁免退票手續費用
   (b) 經華航官網購票：
   全程未使用之機票，可透過華航網站提出退票申請 https://goo.gl/o2UhMf；去程已使用之機票，請與華航客服中心聯繫，以豁免退票手續費用；若非經華航網站購票：請洽原旅行社/旅遊網站查詢。
   
   
4. 以上更改訂位及票務安排，須於2019年1月14日或前完成申請。
5. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。

注意事項: 

1. 燃油附加費按每一航段計算。

2. 適用所有乘客及票價種類，包括小童。

3. 適用於聯營共用班號航段。

4. 倘若機票未有使用，未用航段的燃油附加費可辦理退款。

5. 燃油附加費將以 -YQ- 徵收並於機票上顯示。

6. 燃油附加費將根據市場經營環境及燃油價格波動而每月作出調整。