Tuyên bố về Khả năng Tiếp cận cho các Trang Đích Marketing của China Airlines

Tình trạng tuân thủ hiện tại và các nỗ lực đang được triển khai

Tại China Airlines, chúng tôi cam kết mang đến một trải nghiệm trực tuyến hòa nhập và dễ tiếp cận cho tất cả người dùng. Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi tuân theo Bộ Nguyên tắc Hướng dẫn Tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.1 và tuân thủ Mục 508 của Đạo luật Phục hồi chức năng, quy định các yêu cầu về khả năng tiếp cận cho nội dung số. Những tiêu chuẩn này giúp đảm bảo website của chúng tôi có thể truy cập được đối với người khuyết tật, tăng cường khả năng tương thích với các công nghệ hỗ trợ và cải thiện trải nghiệm người dùng tổng thể. Chúng tôi cũng tuân thủ Đạo luật Tiếp cận Châu Âu (EAA) và các luật về khả năng tiếp cận của Canada nhằm mang đến trải nghiệm hòa nhập cho người dùng toàn cầu.

WCAG 2.1 xác định ba cấp độ tiếp cận: A, AA và AAA. Chúng tôi đã chọn căn chỉnh website Marketing của China Airlines theo các tiêu chuẩn Cấp độ A và AA nhằm xây dựng một môi trường kỹ thuật số dễ tiếp cận hơn.

Để hỗ trợ cam kết về khả năng tiếp cận, chúng tôi hợp tác với các chuyên gia được chứng nhận trong ngành, những người đang hướng dẫn chúng tôi triển khai các phương pháp tốt nhất và đạt được sự tuân thủ WCAG 2.1 Cấp độ A và AA. Những nỗ lực này vẫn đang tiếp tục, và chúng tôi liên tục làm việc để nâng cao khả năng tiếp cận, đảm bảo mọi nội dung đều có thể truy cập đối với tất cả mọi người.

Các đối tác chuyên môn về khả năng tiếp cận của chúng tôi thực hiện kiểm tra thủ công bằng cách sử dụng NVDA, JAWS hoặc VoiceOver trên hệ điều hành Windows và Mac khi phù hợp. Ngoài ra, phần mềm độc quyền cũng được sử dụng để kiểm tra tự động nhằm xác định và xử lý các rào cản về khả năng tiếp cận.

Chúng tôi thường xuyên giám sát website để duy trì cam kết về khả năng tiếp cận và mang đến trải nghiệm tối ưu cho lượng người dùng lớn nhất có thể. Nếu bạn gặp bất kỳ rào cản nào về khả năng tiếp cận hoặc có thắc mắc liên quan đến khả năng sử dụng của website, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin bên dưới. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để giải quyết các mối quan ngại của bạn và đáp ứng nhu cầu của bạn.

Cần hỗ trợ hoặc đóng góp ý kiến?

Chúng tôi hoan nghênh mọi ý kiến và câu hỏi liên quan đến khả năng tiếp cận của các website và sản phẩm của chúng tôi. Để yêu cầu hỗ trợ liên quan đến đặt chỗ chuyến bay, vui lòng truy cập phần Liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.

Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào tháng 11 năm 2025.