チャイナエアライン リミテッド（以下「当社」または「CAL」といいます。）は、個人情報の重要性を十分に理解しています。当社は、本プライバシー保護に関する方針（以下「本方針」）により、お客様の個人情報の処理および使用方法、およびお客様の個人情報に関する権利および利益を保護する方法について説明します。本方針は、お客様が当社のウェブサイトまたはアプリをご利用の際、以下を含みますがそれに限定されない場合に適用されます：チャイナエアラインの公式ウェブサイト、公式アプリ、貨物のウェブサイト、スカイブティック免税店のウェブサイト、イーモール/ホームデリバリーのウェブサイト、その他CALのビジネスグループおよび組織。また、本方針は、チャイナエアライン グループ行動規範の中核となる信念の1つと位置付けられています。

台湾の個人データ保護法、EUの一般データ保護規則（GDPR）、その他の適用されるデータ保護法/規制に従いプライバシー保護とコンプライアンスを実施するため、当社は個人データのプライバシーとセキュリティを管理することを目的として本方針を策定しました。

当社は、合理的な方法で、特定の目的の範囲内で、お客様の個人データを収集および使用します。お客様には、お客様の個人データの確認、消去、修正、使用の制限ならびに同意を撤回する権利および利権があります。また、当社では、個人情報が盗難、改ざん、漏えい、損傷された際の、不測の事態における対応および計画を策定します。適切な個人データ保護システムを確立し維持することで、当社はお客様の個人データの正確性と安全性の保護を約束します。

本方針は、お客様がチャイナエアラインのサービスを利用される際に適用されます。サービスを利用することにより、お客様は個人データの取り扱いをチャイナエアラインに委託することになります。お客様へのサービスを提供するにあたり、特定の状況において、旅行代理店、アライアンスパートナー、業務委託先業者、行政機関などのチャイナエアライン グループ以外の第三者に対し、お客様の個人データを開示または共有することがあります。当社ではお客様の個人データに関するプライバシーおよび安全性を保護するため、かかる第三者に対し、本方針を順守するよう求めます。