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    特典との交換手順

    • Promotional ticket opening
      01

      特典航空券の交換に移動

      ご自身のマイレージプログラムアカウントにログインし、[マイレージプラン - 特典航空券]を選択します。
    • Search Trip
      02

      旅程の検索

      旅程を検索します。
    • Reservation and ticket purchase
      03

      予約と支払い

      フライトを選択して搭乗者情報を確認後、税金を支払います。
    • Confirm ticket issuance
      04

      完了

      詳細をご確認のうえ、特典航空券の交換手続きを完了してください。

    交換に関するご案内

    • 会員口座に必要なマイル数があることをご確認ください。
    • 国際線の特典航空券は、チャイナエアラインまたはマンダリン航空が運航する国際線定期便にのみ適用されます。
    • 特典航空券をご利用で乳幼児をお連れの場合は、同伴の乳幼児に適用される幼児運賃の航空券をご購入ください。

    国際線特典航空券の特典交換に必要なマイル数

    ご自身の口座に積算されたマイルを特典航空券に交換できるほか、ご家族やご友人にマイルを譲渡して特典航空券に交換することもできます。(マイルの譲渡の項をご覧ください)

    • 対象外となる路線:チャーター便が運航する路線、およびパートナー航空会社と共同運航する路線(日本航空が運航して、日本航空と共同運航する松山 - 羽田間のフライトなど)。
    • プレミアムエコノミークラスおよびプレミアムビジネスクラスの特典航空券の交換は、プレミアムエコノミークラスおよびプレミアムビジネスクラスのサービスを提供するフライトでのみご利用いただけます。
    • 必要なマイル数は、航空機ごとではなく、路線ごとに定められています。
    • お子様の航空券にも、大人と同じマイル数が必要です。

    往復特典航空券

    路線
    エコノミークラスX
    プレミアムエコノミークラスZ
    ビジネスクラス/プレミアムビジネスクラスO
    台湾 - 香港
    20,000
    40,000
    50,000
    アジアの2地点間
    グアムとデリーを含む
    35,000
    40,000
    60,000
    オーストラリア - ニュージーランド間
    35,000
    40,000
    60,000
    アジア - 北米/ヨーロッパ/オーストラリア/ニュージーランド間
    グアムを除く
    110,000
    120,000
    160,000

    片道特典航空券

    路線
    エコノミークラスX
    プレミアムエコノミークラスZ
    ビジネスクラス/プレミアムビジネスクラスO
    台湾 - 香港
    10,000
    20,000
    25,000
    アジアの2地点間
    グアムとデリーを含む
    17,500
    20,000
    30,000
    オーストラリア - ニュージーランド間
    17,500
    20,000
    30,000
    アジア - 北米/ヨーロッパ/オーストラリア/ニュージーランド間
    グアムを除く
    55,000
    60,000
    80,000

    国内線特典航空券の必要マイル数

    特典航空券種別
    エコノミークラスX
    往復特典航空券
    15,000
    片道特典航空券
    7,500
    • お客様の利益を守るため、マンダリン航空のカスタマーサービスコールセンターにご連絡いただき、最初に特典航空券を予約してください。ご予約の確認後、マンダリン航空の空港カウンターにて特典航空券を発券してください。
    • 国内線の特典航空券は、国際線の航空券とは別にする必要があります。また、航空券の発券はマンダリン航空の各空港カウンター、または台北市内のマンダリン航空発券オフィスでのみ承ります。
    • ご予約の際には、パスポートに記載されている名前をお使いください。空港でのチェックインの際には、ご搭乗者のパスポートを必ずご持参ください。
    • 国内線の特典航空券を払い戻しされる場合、100台湾ドルの手数料が必要となります。マンダリン航空のサービスコールセンターにご連絡ください。
    • 春節の期間は、特典航空券を利用してご旅行いただくことはできません。その他のブラックアウト期間について詳しくはマンダリン航空のウェブサイトの「Ticket information」(航空券に関する情報)をご覧ください。

    旅程規則

    • 特典航空券の旅程では、出発地とストップオーバーまたはターンアラウンド地点(目的地)は、同じ地域では認められませんのでご注意ください。チャイナエアラインの目的地(台湾以外)は、以下の6つのエリアに分類されます。北東アジア、東南アジア(デリーとグアムを含む)、中国本土(香港を含む)、アメリカ、オセアニア、ヨーロッパ

    • 往復旅程の出発地が台湾の場合、台湾で乗り換えることはできません。

    • 片道または往復特典航空券の場合、ストップオーバーは利用できません。

    • 往復特典航空券は往路および復路でそれぞれ1回のオープンジョーが可能ですが、オープンジョーの2つの地点は同じ地域内である必要があります。オープンジョーの出発地と到着地間の移動については、会員の方が手配を行う責任を負います。

    • 特典航空券は、台北経由のグアム - 米国旅程にはご利用いただけません。

    定義
    国および地域区分
    旅程例

    注意事項

    • 航空券に付随して発生する税金や追加料金(燃油サーチャージなど)は、すべて航空券利用者のご負担となります。

    • 旅程に短距離便と長距離便が含まれている場合、特典航空券の必要マイルは、長距離便を基準として算出されます。機材の構成上、長距離便の客室クラスが短距離便で利用できない場合、短距離便の客室クラスは長距離便より1つ下のクラスとなります。特典航空券の旅程に、異なる客室クラスが含まれている場合、必要マイルは上位の客室クラスに基づいて計算されます。

    • 特典航空券に他のフェアファミリーの区間を含めることはできません。

    • 特典航空券は発券日から1年間有効です。航空券の全区間の搭乗を有効期間内に完了する必要があります。

    • 特典航空券では、運賃差額を支払って上位クラスへアップグレードすることはできません。

    • 乗り継ぎ時の宿泊施設の手配(宿泊・休憩)は、特典航空券利用者に対しては適用されません。

    • 座席の変更や期間限定プロモーションに伴う特典航空券ご利用資格の変更については、チャイナエアラインの会員ニュース、メンバーシップ&マイルステートメントなど、いくつかの方法によってお知らせします。

    • チャイナエアラインとマンダリン航空は、各フライトの予約状況に応じて特典航空券の座席数を制限または調整する権利を有します。有償航空券に空席がある場合でも、特典航空券の座席をご利用いただけない場合がございます。

    • ご予約のキャンセルを出発時刻より前に行わず、かつ搭乗されなかった場合、ノーショー料金がかかります。手数料として、長距離路線は100米ドル、短距離路線は50米ドル(または現地通貨で同等額)をお支払いください。ノーショー料金は、全旅程の中で最も厳しい規則が適用されます。例えば、会員様が東京(TYO) - 台北(TPE) - ロサンゼルス(LAX)の特典航空券をお持ちで、東京 - 台北の区間に搭乗されなかった場合、ノーショー料金は100米ドルとなります。

    • 特典航空券の発券およびご利用には、運賃/料金規則、航空券の利用条件が適用されます。また、特典航空券のご利用は、運航航空会社の一般運送規定およびダイナスティフライヤープログラムの規則および条件に従うものとします。

    新しいプログラムでは、アワード番号の仕組みは使用されなくなります。今後は特典交換の際に、必要マイル数が直接会員口座から差し引かれるようになります。既存の特典番号に関連するマイルの返却や、今後の航空券の払い戻し・再発行・アップグレード取消の手続きについては、以下の通りです。

    既存の特典番号の取り扱い

    • 座席アップグレードが確定されたご予約または特典航空券があり、まだご旅行をされていない会員様。

      • 旅程に変更がない場合は、従来どおり特典をご利用いただけます。
      • 予約取消・再発行・払い戻しをご希望の場合は、以下の「特典航空券の再発行・払い戻し・座席アップグレード取消に伴うマイル返却」を参照してください。
    • 会員口座に未使用の座席アップグレード特典または特典航空券の特典番号が残っている会員様。

      • 特典は自動的に等価のマイルに換算され、会員口座に返却されます。これらのマイルの有効期限は、元の特典番号の有効期限から1年間延長され、その月の末日まで有効となります。
        例:元の有効期限:2026年11月12日 → 延長後の有効期限:2027年11月30日
    • 座席アップグレードまたは特典航空券の予約がウェイトリストにあり、まだ座席アップグレードが確定していない、または特典航空券が発券されていない会員様。

      • 特典は自動的に等価のマイルに換算され、会員口座に返却されます。これらのマイルの有効期限は、元の特典番号の有効期限から1年間延長され、その月の末日まで有効となります。予約が確定すると、座席アップグレードの手続きまたは特典航空券の発券を行う際に、必要マイル数が会員口座から差し引かれます。
        例:元の有効期限:2026年11月12日 → 延長後の有効期限:2027年11月30日
    • 未使用のアップグレード特典または更新特典をお持ちの会員様

      • システムにより、未使用の特典は自動的に「座席アップグレードバウチャー」に換算され、会員口座に登録されます。座席アップグレードバウチャーの有効期限は、元の特典と同一です。
    • 特典がマイルまたは座席アップグレードバウチャーに換算または返却された場合は、当該特典の名義会員の口座に登録されます。

    特典航空券の再発行・払い戻し・座席アップグレード取消に伴うマイル返却について

    • 新しい会員プログラム開始時またはそれ以前に発行された特典航空券の払い戻し

      • 完全に未使用の航空券:特典は自動的に等価のマイルに換算され、会員口座に返却されます。これらのマイルの有効期限は、元の特典番号の有効期限から1年間延長され、その月の末日まで有効となります。
      • 一部未使用の航空券:一部区間を使用済みの特典航空券は、払い戻しの対象外となります。
        ※ 特典航空券の払い戻しの際には、手数料1,500台湾ドル(または現地通貨の相当額)がかかります。未使用分の税金のみが払い戻しの対象である場合、手数料は発生しません。
    • 新しい会員プログラム開始時またはそれ以前に発行された特典航空券の再発行

      • 完全に未使用の航空券:特典航空券を再発行する際、システムが自動的に特典を等価のマイルに換算し、会員口座に返却します。これらのマイルの有効期限は、元の特典番号の有効期限から1年間延長され、その月の末日に失効します。新しい旅程に必要なマイル数が再計算され、そのマイル数が会員口座から差し引かれます。
      • 一部未使用の航空券:再発行の対象外となります。
      • 特典航空券の再発行の際には、手数料1,500台湾ドル(または現地通貨の相当額)がかかります。特典航空券の再発行を希望される会員様は、関連する税金、サーチャージ、および為替差額のすべてをご負担いただきます。燃油サーチャージおよび税金は、再発行当日に適用される料金に基づいて再計算されます。
    • 新しい会員プログラム開始時またはそれ以前に完了した座席アップグレード予約の取消

      • 特典番号:特典は自動的に等価のマイルに換算され、会員口座に返却されます。これらのマイルの有効期限は、元の特典番号の有効期限から1年間延長され、その月の末日まで有効となります。旅程を変更した場合は、新しい旅程に必要なマイル数が再計算され、そのマイル数が会員口座から差し引かれます。
      • アップグレード特典または更新特典:システムにより、未使用の特典は自動的に「座席アップグレードバウチャー」に換算され、会員口座に登録されます。座席アップグレードバウチャーの有効期限は、元の特典と同一です。旅程を変更する場合は、座席アップグレードバウチャーを使用して新しいアップグレード予約を行う必要があります。
    • マイルおよび座席アップグレードバウチャーの返却ポリシー

      • 有効期限が切れたマイルまたは座席アップグレードバウチャーは、返却の対象外となります。この規定は、特典航空券の払い戻し、再発行、または座席アップグレード予約の取消にも適用されます。
      • 上記のマイルおよび座席アップグレードバウチャーは、当該特典の名義会員の口座に登録されます。

    再発券と払い戻しについて

    商品
    完全に未使用の特典航空券
    一部未使用の特典航空券
    名前の変更
    可能(注1)
    可能(注1)
    路線/予約クラスの変更
    可能(注2)
    不可
    払い戻し
    可能(注3)
    可能(注4)
    • 注意1

      • 対象となるケースについては、航空券の名義変更手数料として、TWD600またはUSD20(または同等の通貨)を申し受けます。よくあるご質問の一覧をご確認ください。
    • 注意2

      • 特典航空券は、必要マイル数が異なる旅程に再発行することができます。
      • 再発行の際には、再発行日現在で有効なマイルが会員口座に自動的に払い戻され、新しい旅程に基づいて必要マイル数が再計算され、差し引かれます。
      • 特典航空券の再発券には、各航空券につき手数料1,500台湾ドル(または現地通貨の相当額)がかかります。特典航空券の再発券を依頼される会員様は、すべての関連諸税およびその他のサーチャージを支払う責任を負います。また、燃油サーチャージおよび税金は、再発券日の額に基づいて再計算されます。
      • 特典航空券を再発券される場合は、当該便の出発までにチャイナエアラインのカスタマーサービスコールセンターまたは支店にご連絡ください。空港の発券カウンター、チャイナエアラインのウェブサイトではお手続きいただけません。
      • パラゴン会員様の特典航空券については、申請時の手数料が免除されます。
      • 特典航空券では、他の航空会社への振り替えはできません。特典航空券の一部をすでに使用された場合、再発券はいたしかねます。
    • 注意3

      • 特典航空券の払い戻しはオンラインで申請できます。CIのウェブサイトから予約の管理/チケットの払い戻しをお選びください。オンラインで申請をされない場合は、チャイナエアラインの支店にお問い合わせください。空港の発券カウンターではお手続きいただけません。
      • 完全に未使用の特定航空券を払い戻しされる場合、1,500台湾ドル(または現地通貨で同等額)の手数料が必要となります。払い戻し時点で有効なマイルが残っている場合、そのマイルは航空券の所有者の会員口座に返却され、未使用の税金を払い戻します。すべてのマイルが失効している場合は、未使用分の税金のみが払い戻しの対象となり、手数料は発生しません。
      • パラゴン会員様の特典航空券については、申請時の手数料が免除されます。
    • 注意4

      • 新しい会員プログラム開始前に発行された特典航空券の場合:一部未使用の特典航空券を払い戻す際、マイルの返却はできません。未使用分の税金のみが払い戻しの対象となり、手数料は発生しません。
      • 新しい会員プログラム開始後に発行された特典航空券の場合:一部未使用の特典航空券を払い戻す際には、利用済み区間に必要なマイル数が差し引かれます。払い戻し時点で有効なマイルが残っている場合、そのマイルは航空券の所有者の会員口座に返却され、未使用の税金を払い戻します。手数料1,500台湾ドル(または現地通貨の相当額)がかかります。マイルの返却がない場合は、未使用分の税金のみが払い戻しの対象となり、手数料は発生しません。
        特典航空券に乗り継ぎ便が含まれる場合、往路または復路の最初の区間を使用した時点で、その行程部分は「使用済み」とみなされ、該当区間のマイルは返却の対象外となります。

    特典航空券

    スムーズに特典航空券を検索・交換し、マイルを次の旅にお役立てください。