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チケット購入に関する重要なお知らせ

航空券の購入

航空券の購入

  1. 航空券ご購入に際しては、チャイナ エアラインの 輸送条項受託手荷物ポリシー特別なお手伝い、および 免責事項 をお読みください。運賃と予約クラスを選択された後は、必ず運賃に関する注意事項、フライトに関する注意事項などで、関連情報をご確認ください。
  2. チャートの規則と規定は、チャイナ エアライン/マンダリン航空が運航する便において適用されます。コードシェア便は対象外です。マイルの累積 および アップグレード特典のリンクをご参照ください。
  3. 航空券の発券後にフライトの予約変更または予約の取り消しをされる場合、運賃規則に基づき、追加の取扱手数料および運賃の差額をお支払いいただく必要があります。往路便と復路便の運賃規則が異なる場合、最も制限が厳しい規則が適用されます。航空券が未使用または部分的に使用された場合、未使用の税金や燃油サーチャージは払い戻されます。その際、予約手数料は払戻し不可となります。
  4. 割引の商品を除いて、小児運賃、乳児運賃の割引をご利用いただけます。
  5. 旅程の最初にエア・カナダ(AC)でご旅行される場合、現時点での無料受託手荷物許容量の規定ではビジネスクラスは2個(32kg/個)、エコノミークラスは1個(23kg/個)と定められています。同じ航空券のすべての旅程に対して、エア・カナダ(AC)の手荷物規定/超過手荷物料金が適用されます。
  6. QYGは、ドイツ国内の全ドイツ鉄道(DB)の一般コードです。DBチェックインウェブサイトにて、ご希望の具体的な列車および発着時刻をお選びください。
  7. マイルは航空券の一部料金のお支払いにご利用いただけます。詳細は、 Miles and Cash のご利用条件をご覧ください。
  8. ご購入を完了される前に、必要に応じて、旅行で訪問する国または経由する国のビザを必ず取得してください。
  9. お客様が離陸前にご予約をキャンセルせず、最終的に搭乗されなかった場合は、各航空券の運賃規則に基づき、ノーショーチャージが発生します。この手数料はお客様にお支払いいただきます。航空券の日付変更や払い戻しの手続きは、この手数料のお支払い後に可能となります。
  10. 画像説明:
    ✓:運賃に含まれる関連料金とサービス
    $:必要な追加料金
    **:プレミアムエコノミーのみ
    X:不可
搭乗者名

搭乗者名

予約の際、搭乗者名は、政府発行書類の表記と同じ順番で、ローマ字(A - Z)で行う必要があります。スペースや特殊記号は使用しないでください。 旅行者名の入力例をご参照ください。航空券購入後の名前変更は新しい航空券を購入するか、航空券再発行手数料が必要になります。
サービス

サービス

  • シートセレクション

    オンラインシートセレクションは、フライト出発予定時刻の360日前から50時間前までご利用いただけます。ご出発48時間前を過ぎてからのシートセレクションは、オンラインチェックインをご利用ください。

    1.フロー内のシートマップは座席配置のみを示す図です。 シートマップをご参照ください:
    - A330航空機の7A、7K、27A、27Kの座席は、前方にスライドコンテナがあるため足元のスペースが狭くなっています。
    - 777航空機の54A/C、70-72A/C、70-72H/Kおよび一部のA350航空機の40A/C、40H/K、60A/Cは隣り合わせの座席で、座席間に余分のスペースはありません。
    - A320航空機の48A/B/C/H/J/Kおよび49A/B/C/H/J/Kの座席は、機内非常口の近くに位置するためリクライニングできません。
    - B738航空機の16A/B/C/H/J/Kの座席は、機内非常口の近くに位置するためリクライニングできません。

    2.A359航空機(ビジネスクラス、エコノミークラスの2クラス仕様)の特別座席配置エリアは、当局の最終承認に基づいて決定されます。特別座席には、座席占有手荷物(CBBG)をお持ちの方向けの座席、お座席まで車椅子(WCHC)が必要な方向けの座席、バシネット(BSCT)座席、介助犬用座席などが該当します。

    3.お座席まで車椅子が必要(WCHC)な場合、バシネット(BSCT)座席または手荷物機内持ち込み(CBBG)のご利用が必要な場合は、営業時間内にカスタマーサービスセンターまたは支店までご連絡ください。上記の座席についてはウェブサイトでの変更はご容赦ください

    4.Dynasty Programのパラゴン、エメラルド、ゴールドカード会員のお客様は、ご予約時に会員番号をお伝えいただくことで、特定の座席ゾーン内での座席指定を無料でご利用いただけます。会員番号を入力されていない場合は、お座席を指定される前に[予約の管理]画面より、会員番号をご入力ください。

    5.お選びになった座席が有料、無料に関わらず、出発の60分前まで予約されます。チェックイン手続きがお済みでない場合、事前座席指定が取り消されることになります。シートセレクション料金は、「不測の事態」または「旅程の二重購入および座席変更」の場合を除き、払い戻しができません。詳細については、 有料座席に関する規定をご参照ください。

    6.チャイナ エアライン/チャイナ エクスプレス エアラインは、運航またはフライトの安全性の考慮事項に基づき、搭乗者の座席を指定したり、選択した(購入した)座席を再割り当てする権利を有します。さらに、身体障害のある搭乗者の座席については、アメリカ合衆国運輸省(US DOT)が定める規定に従って予約を行う場合があります。機内持ち込み品がある場合は、 規定 に従っていただくことをご承知おきください。

    7.旅程に他航空会社のフライトが含まれている場合、航空券発行の不備を避けるため、該当する他航空会社の有料座席は選択しないでください。

    8.チャイナ エアラインは、予告なしで代替航空機を使用する権利を有します。

  • 前払い超過手荷物
    前払い超過手荷物の手続きは、フライト出発の4時間前までに完了する必要があります。その他の規定については、 前払い超過手荷物についての注意事項をご参照ください。
  • 特別機内食
    特別機内食については、フライト出発の24時間前までにご予約を完了しておく必要があります。 アレルギーについてのご注意をお読みください。
お支払い

お支払い

  1. クレジットカード発行会社から、お客様の出発される国/地域、および通貨によって海外取引手数料が請求される場合があります。[支払いを確認]をクリックすると、表示されている通貨の額で料金の支払いに同意したことになります。関連するご質問がある場合は、クレジットカード発行会社に詳細をお問い合わせください。
  2. 当取引には3Dセキュアによるお手続きが必要です。お客様のクレジットカードが3Dセキュアをサポートしているかどうかご確認ください。サポートしていない場合、弊社の決済プロバイダーによるお手続きはいたしかねます。
  3. お支払い完了後、ウインドーやブラウザーを閉じないでください。