China Airlines ha lanciato il suo sevizio di tracciamento del bagaglio che ti consente di monitorare la posizione del bagaglio registrato tramite il nostro sito Web e l'app mobile. Facendo clic sull'icona del servizio di tracciamento del bagaglio renderai più semplice il tuo viaggio.
Il tracciamento del bagaglio è disponibile solo per i passeggeri in partenza da Taoyuan/Song Shan/Haneda/Nagoya/Osaka/Frankfurt/New York/Los Angeles/Seattle/San Francisco/Vancouver/Hong Kong/Manila e che hanno completato il check-in del volo e del bagaglio presso lo sportello designato.
Il tracciamento è disponibile solamente entro 3 giorni dall'arrivo del volo.
Per indicare tutti i movimenti dei bagagli, viene utilizzata l'ora locale dell'aeroporto.
Se il tuo itinerario include tratte operate da compagnie aeree diverse da China Airlines o dai suoi vettori per i voli in coincidenza, le informazioni relative al tracciamento del bagaglio potrebbero non essere disponibili. In tal caso, verifica lo stato del tuo bagaglio presso il vettore che opera il volo.
A seconda dell'oggetto o degli oggetti in questione, gli effetti personali non reclamati rinvenuti in cabina verranno trattenuti dalle autorità aeroportuali locali; il tempo di custodia varia a seconda dei regolamenti doganali locali e dello spazio a disposizione dell'aeroporto. Se hai rinvenuto effetti personali abbandonati a bordo dell'aeromobile, contatta immediatamente l'ufficio dell'aeroporto locale; se gli oggetti sono stati lasciati nell'area pubblica dell'aeroporto, contatta direttamente l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto. China Airlines farà del suo meglio per recuperare gli oggetti smarriti; tuttavia non sarà responsabile della custodia di effetti personali non ritirati.
China Airlines utilizza il sistema WorldTracer adottato a livello internazionale per il tracciamento del bagaglio. Le informazioni sulla posizione fornite dai passeggeri tramite AirTag o altri dispositivi di tracciamento di terze parti (di seguito definite "Informazioni sulla posizione") non possono essere verificate per l'accuratezza, la tempestività o la completezza e possono fungere solo da riferimento supplementare nel tracciamento del bagaglio. La compagnia non è obbligata a condurre operazioni specifiche di tracciamento sulla base delle Informazioni sulla posizione, né garantisce eventuali risultati derivanti da tali informazioni. Fornendo le Informazioni sulla posizione, il passeggero comprende e accetta le suddette restrizioni e i rischi e accetta che tali informazioni non costituiranno motivo di reclamo nei confronti della compagnia per quanto riguarda la consegna garantita del bagaglio o il risarcimento.
Ritira tempestivamente il bagaglio presso il luogo designato (presso la stazione di transito o di destinazione). Se non ritiri il bagaglio registrato entro un mese dalla data di ritiro programmata, China Airlines non si assume alcuna responsabilità per la conservazione e il bagaglio verrà inviato alle autorità competenti per lo smaltimento.
Informazioni sul tracciamento del bagaglio e indicazioni per la segnalazione di irregolarità.
