(請設置語言喜好)
Main Content

重要購票須知

購票

購票

  1. 請您於購票前閱讀本公司之運輸條款行李規定特殊需求服務相關免責規定。並請於選擇票價及艙等後確認票價規則內容。
  2. 相關票務規則、哩程累積、行李及特殊需求服務僅適用華航/華信自營航班,聯營航班不適用。更多哩程累積升等適用升等適用辦法請參閱網站說明。
  3. 依機票之票價規定,機票開立後如更改或取消機票訂位可能需額外支付手續費及票價差額;如去回程為不同票價產品且有不同規定時,須按較嚴格者收取手續費。 若機票未使用或部分使用,未使用之稅金及燃油附加費可退款。訂位服務費不可退款。
  4. 除了精省價產品不提供兒童和嬰兒折扣外,其他產品皆提供。
  5. 行程中第一家航空公司為加拿大航空(AC)時,目前免費託運行李額度分別為商務艙兩件(32公斤/件)及經濟艙一件(23公斤/件),加拿大航空(AC)行李規定/超額行李費率將適用於同一本票上之全部行程。
  6. QYG為德國境內德鐵(Deutsche Bahn)車站點之統稱,實際搭乘之目的地車次及時間請於德鐵網路報到時選定。
  7. 您可以在行程頁選取現金或哩程合併現金支付,請您先詳閱哩程折抵票款相關注意事項。
  8. 提醒您,訂位購票前請確認已備妥轉機及目的地國家所需之相關簽證。
  9. 依據臺灣消費者保護法第19條第2項但書規定所增訂之通訊交易合理例外情事,網路購票機票不適用七天解除權。如於購買機票後欲辦理退票,應遵照本公司退票規定,按時及已搭乘行程之是用票價計算。相關線上退票申請退款與規定,請參閱退票申請
  10. 旅客為未於班機起飛前3小時取消訂位且未登機,本公司將依各機票規定收取未登機費,旅客使可續行更改行程或退票。
  11. 產品票價表圖像說明:
    ✓:票價中已包含相關費用或服務
    $:須支付額外費用
    **:僅可升等至豪華經濟艙
    X:不允許
姓名

姓名

請參閱姓名輸入範例輸入與您護照上相同之英文姓名(不可輸入空白鍵及標點符號),於完成付款購票後如需修改機票上之旅客姓名將衍生改票費用或需另重新購票。
服務

服務

  • 預選座位

    網路預選座位服務開放時間為班機起飛前360天~50小時。起飛前48小時內選位請於完成購票後,前往網路報到辦理。

    1.購票流程座位圖僅為示意圖,並非等比例繪製。請參閱:座艙配置圖
    - 部份靠窗座位沒有窗戶或為偏角度窗戶
    - A330 機型 7A、7K、27A、27K座位前方有逃生滑梯蓋板( Slide Container),無額外腿部空間。
    - 777 機型 54A/C、70-72A/C、70-72H/K及A350部分機型 40A/C、40H/K、60A/C座位為相鄰座位,座位之間無額外空間。

    2. 預定嬰兒掛床、無法自己行動之輪椅旅客(WCHC)、攜帶客艙佔位行李(CBBG)等選位需求,請洽本公司客服中心,或各地分公司票務櫃檯辦理,並請勿後續透過此功能更換座位。

    3.「華夏會員」晶鑽卡、翡翠卡及金卡旅客本人於訂位時,需先輸入會員卡號方可享有特定座位區免費選位優惠,若您未輸入會員卡號,請於購票後至行程管理輸入會員卡號再進行選位。

    4.無論是免費選位或是付費選位,請您務必於起飛前60分鐘完成報到。未依規定完成報到會造成您已預選的座位被取消。預選座位費用將不予退還。預選座位費用除「非自願因素」及其他「更改行程、座位所產生的重複支付費用」可辦理退款外,其他情況均不予退費。詳請參閱本公司優選座位退改作業辦法

    5. 基於航機調度及飛行安全考量,中華航空/華信航空保有指定旅客座位或重新分配已選(購)座位之權利,並保留行動不便旅客之座位以符合美國運輸部(US DOT)規範,提醒您若攜帶旅行小物搭機,敬請遵守使用規範

    6. 若您的行程包含他航航班,提醒您勿預選他航付費座位,以免造成票券開立失敗。

    7. 本公司保有更換機型之權利。

  • 預購超額託運行李
    預購託運行李請於班機起飛4小時前預訂,相關規定敬請參考預購額外託運行李須知
  • 特別餐
    特別餐請於班機起飛24小時前預訂,並請詳閱機上餐飲過敏原說明
付款

付款

  1. 您所持有之信用卡發卡銀行可能依出發國家∕地區及幣別而向您收取國際交易手續費。官網購票點擊「確認付款」時,即表示您同意以所選幣別及金額付款。若有任何疑問請與您的發卡銀行聯繫。
  2. 信用卡交易將進行3D驗證,建議您先確認使用之信用卡是否支援3D驗證機制,以避免交易失敗。
  3. 提醒於付款完成後,將返回商家頁面進行機票開立,直到顯示訂位確認頁前,請勿關閉視窗或離開瀏覽器,避免機票無法開立。