1.Có mặt ở phòng chờ khởi hành theo thời gian ghi trên thẻ lên máy bay càng sớm càng tốt. Có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ cất cánh.
2.Các sân bay khác nhau có thể có quy trình kiểm tra an ninh và thông quan khác nhau, vui lòng đến cổng lên máy bay càng sớm càng tốt.
3.Nhân viên của chúng tôi sẽ kiểm tra kích cỡ hành lý xách tay tại cửa ra máy bay hoặc trong phòng chờ khởi hành. Hành lý xách tay có kích cỡ vượt quá giới hạn sẽ được ký gửi. Hành khách sẽ phải thanh toán cho hành lý quá cước (ví dụ: nếu hành lý được ký gửi vượt quá hạn mức miễn phí).
4.Vui lòng chú ý nghe thông báo lên máy bay và xếp hàng lên máy bay theo thứ tự. Hành khách mang theo trẻ em dưới 2 tuổi hoặc cần hỗ trợ đặc biệt sẽ được ưu tiên lên máy bay trước. Sau đó, hành khách hạng Paragon và hạng Thương Gia Cao Cấp / hành khách Hạng Thương Gia, hội viên Emerald và SkyTeam Elite Plus, hội viên Gold, chủ sở hữu chứng nhận Corporate Flyer Service, chủ sở hữu thẻ đồng thương hiệu CTBC China Airlines, hội viên SkyTeam Elite và hành khách Hạng Phổ Thông Cao Cấp, hành khách Hạng Phổ Thông sẽ lần lượt lên máy bay.
