• Điểm khởi hành và điểm dừng hoặc điểm quay đầu (điểm đến) của lộ trình vé thưởng không được ở cùng một khu vực. Ngoại trừ Đài Loan, những điểm đến của China Airlines có thể được phân loại thành 6 khu vực sau đây: Đông Bắc Á, Đông Nam Á (bao gồm Delhi và Guam), Trung Quốc đại lục (bao gồm Hồng Kông), Châu Mỹ, Châu Đại Dương, Châu Âu.

• Nếu chuyến bay khứ hồi khởi hành tại Đài Loan thì không được quá cảnh tại Đài Loan.

• Đối với vé thưởng khứ hồi hoặc một chiều, không được dừng quá cảnh.

• Vé thưởng khứ hồi có thể có một vòng mở cho mỗi chiều và điểm đầu và điểm bay cuối của vòng mở đó phải ở cùng một khu vực. Hội viên tự chịu trách nhiệm di chuyển giữa điểm đầu và điểm bay cuối của hành trình vòng mở.

• Vé thưởng không đủ điều kiện cho lộ trình giữa Guam và Hoa Kỳ qua Đài Bắc.

• Các loại thuế và phí bổ sung có liên quan (như phụ phí nhiên liệu, v.v.) đều do chủ vé chi trả.

• Số dặm bay cần thiết của một vé thưởng sẽ tính trên chuyến bay dài nếu lộ trình bao gồm cả chuyến bay ngắn và chuyến bay dài. Nếu hạng ghế của chuyến bay dài không có ở chuyến bay ngắn do cấu hình máy bay, hạng ghế của chuyến bay ngắn sẽ thấp hơn một hạng so với chuyến bay dài. Nếu lộ trình của một vé thưởng bao gồm các hạng ghế khác nhau, thì số dặm bay cần thiết sẽ dựa trên hạng ghế cao hơn.

• Vé thưởng không thể bao gồm các chặng bay thuộc nhóm fare family khác.

• Vé thưởng có giá trị trong một năm kể từ ngày phát hành và phải được sử dụng trong suốt thời gian hiệu lực.

• Người sở hữu vé thưởng không thể nâng hạng bằng cách trả phần chênh lệch giá vé.

• Một vé thưởng không bao gồm phòng ở miễn phí (Sử dụng trong ngày và STPC) trong khi chuyển chuyến bay.

• China Airlines sẽ thông báo cho hội viên về những sửa đổi đối với các điều kiện thưởng vé được thực hiện theo sự điều chỉnh về số lượng chỗ ngồi trong khoang hoặc các chương trình khuyến mãi ngắn hạn thông qua các phương tiện khác (bao gồm Tin tức hội viên, Tư cách hội viên & Bảng kê số dặm bay.)

• China Airlines và Mandarin Airlines có quyền giới hạn hoặc điều chỉnh số lượng vé thưởng có sẵn tùy thuộc vào tình trạng đặt vé trên mỗi chuyến bay. Có thể không còn chỗ ngồi cho vé thưởng, kể cả khi vẫn còn chỗ vé trả phí.

• Phí bỏ chỗ sẽ được áp dụng đối với những hành khách không hủy đặt chỗ trước khi chuyến bay khởi hành và cuối cùng không lên chuyến bay. Phí xử lý sẽ được tính 100 USD cho vé chuyến bay dài, 50 USD cho vé chuyến bay ngắn (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ). Quy định phí bỏ chỗ nghiêm ngặt nhất sẽ được áp dụng cho toàn bộ lộ trình, ví dụ: hội viên có vé thưởng TYO-TPE-LAX và bỏ chỗ tại phân khu TYO-TPE thì sẽ bị thu phí bỏ chỗ 100 USD.

• Việc xuất vé và sử dụng Vé thưởng phải tuân thủ biểu phí và lệ phí, điều kiện về vé. Ngoài ra, việc sử dụng Vé thưởng còn phải tuân theo Điều kiện vận chuyển chung của hãng vận chuyển đang khai thác cũng như các quy tắc và điều khoản của Chương trình Dynasty Flyer.

Theo chương trình mới, cơ chế Số điểm thưởng sẽ không còn được sử dụng nữa. Dặm bay giờ đây sẽ được khấu trừ trực tiếp tại thời điểm đổi thưởng. Chi tiết về việc hoàn lại dặm bay liên quan đến Số điểm thưởng hiện có, cũng như các thủ tục hoàn vé, xuất lại và hủy nâng hạng trong tương lai được nêu dưới đây.

Hướng dẫn xử lý đối với Số điểm thưởng hiện có

• Hội viên đã xác nhận đặt chỗ nâng cấp hạng ghế hoặc vé thưởng đã xuất và chưa bay.

  • Nếu lộ trình không thay đổi, đặt chỗ hoặc vé có thể được sử dụng như bình thường mà không bị ảnh hưởng.
  • Đối với việc hủy đặt chỗ, xuất lại hoặc hoàn tiền, vui lòng tham khảo mục “Hoàn số dặm bay để xuất lại, hoàn tiền và hủy nâng cấp hạng ghế” bên dưới.

• Hội viên có số điểm thưởng nâng hạng ghế hoặc vé thưởng chưa sử dụng trong tài khoản.

  • Điểm thưởng sẽ được tự động chuyển đổi thành dặm bay tương đương và được cộng vào tài khoản của hội viên. Thời hạn hiệu lực của dặm bay được gia hạn thêm một năm kể từ ngày hết hạn của điểm thưởng ban đầu và kết thúc vào ngày cuối cùng của tháng đó.
    Ví dụ: Hiệu lực ban đầu đến ngày 12/11/2026 → Gia hạn đến ngày 30/11/2027

• Hội viên sở hữu Số điểm thưởng nâng hạng ghế hoặc vé thưởng cho một đặt chỗ vẫn đang trong danh sách chờ, khi việc nâng hạng ghế chưa được xác nhận hoặc vé thưởng chưa được xuất.

  • Điểm thưởng sẽ được tự động chuyển đổi thành dặm bay tương đương và được cộng vào tài khoản của hội viên. Thời hạn hiệu lực của dặm bay được gia hạn thêm một năm kể từ ngày hết hạn của điểm thưởng ban đầu và kết thúc vào ngày cuối cùng của tháng đó. Sau khi xác nhận đặt chỗ, dặm bay cần thiết sẽ được khấu trừ khi hội viên tiến hành nâng hạng ghế hoặc xuất vé thưởng.
    Ví dụ: Hiệu lực ban đầu đến ngày 12/11/2026 → Gia hạn đến ngày 30/11/2027

• Hội viên có quà tặng gia hạn hoặc nâng hạng chưa sử dụng

  • Hệ thống đã chuyển đổi điểm thưởng thành một Voucher nâng hạng ghế và ghi có vào tài khoản của hội viên. Voucher nâng hạng ghế vẫn giữ nguyên cùng thời hạn hiệu lực với điểm thưởng ban đầu.

• Khi điểm thưởng được quy đổi hoặc hoàn lại thành dặm bay hoặc Voucher nâng hạng ghế, điểm thưởng sẽ được cộng vào tài khoản hội viên của người sở hữu điểm thưởng.

Hoàn số dặm bay để xuất lại vé thưởng, hoàn tiền và hủy nâng hạng ghế

• Hoàn để xuất vé thưởng vào hoặc trước ngày ra mắt chương trình hội viên mới

  • Vé chưa sử dụng hoàn toàn：Điểm thưởng sẽ được tự động chuyển đổi thành Dặm tương ứng và cộng vào tài khoản của hội viên. Thời hạn hiệu lực của dặm bay sẽ được gia hạn thêm một năm kể từ ngày hết hạn của điểm thưởng ban đầu và kết thúc vào ngày cuối cùng của tháng đó.
  • Vé chưa sử dụng một phần：Vé thưởng chưa sử dụng một phần sẽ không được hoàn tiền.
    Đối với việc hoàn trả vé thưởng, phí xử lý là 1.500 TWD (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ). Nếu chỉ hoàn tiền thuế chưa sử dụng, sẽ không tính phí xử lý.

• Việc xuất lại Vé thưởng đã xuất vào hoặc trước khi khởi động chương trình hội viên mới

  • Vé chưa sử dụng hoàn toàn： Khi xuất lại vé thưởng, hệ thống sẽ tự động chuyển đổi điểm thưởng thành dặm tương ứng và cộng vào tài khoản của hội viên. Thời hạn hiệu lực của dặm bay sẽ được gia hạn thêm một năm kể từ ngày hết hạn của điểm thưởng ban đầu và sẽ hết hạn vào ngày cuối cùng của tháng đó. Số dặm bay cần thiết cho lộ trình mới sau đó sẽ được tính toán lại và khấu trừ tương ứng.
  • Vé chưa sử dụng một phần：Không được phép xuất lại.
  • Đối với việc xuất lại vé thưởng, phí xử lý là 1.500 TWD (hoặc số tiền tương đương bằng nội tệ). Hội viên yêu cầu xuất lại vé thưởng chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các loại thuế, phụ phí hoặc chênh lệch tỷ giá hối đoái liên quan. Phụ phí nhiên liệu và thuế sẽ được tính toán lại dựa trên mức giá áp dụng tại ngày xuất lại.

• Việc hủy bỏ đối với các Đặt chỗ nâng hạng ghế đã hoàn thành vào hoặc trước ngày ra mắt chương trình hội viên mới

  • Số điểm thưởng：Điểm thưởng sẽ được tự động chuyển đổi thành số dặm tương đương và được ghi có vào tài khoản của hội viên. Thời hạn hiệu lực của dặm bay sẽ được gia hạn thêm một năm kể từ ngày hết hạn của điểm thưởng ban đầu và kết thúc vào ngày cuối cùng của tháng đó. Nếu lộ trình thay đổi, dặm bay cần thiết cho lộ trình mới sẽ được tính toán lại và khấu trừ tương ứng.
  • Quà tặng nâng hạng hoặc gia hạn：Hệ thống sẽ chuyển đổi điểm thưởng thành một Voucher nâng hạng ghế và ghi có vào tài khoản của hội viên. Voucher nâng hạng ghế sẽ vẫn giữ nguyên thời hạn hiệu lực với điểm thưởng ban đầu. Nếu lộ trình thay đổi, hội viên phải sử dụng voucher nâng hạng ghế để đặt chỗ nâng hạng mới.

• Chính sách hoàn số dặm bay và voucher nâng hạng ghế

  • Dặm bay hoặc voucher nâng hạng ghế đã hết hạn sẽ không được hoàn lại. Điều này áp dụng cho việc hoàn tiền vé thưởng, xuất lại vé và hủy đặt chỗ nâng hạng ghế.
  • Dặm bay và voucher nâng hạng ghế nêu trên sẽ được cộng vào tài khoản hội viên của người sở hữu điểm thưởng.