Bạn có thể đặt dịch vụ thông qua trang web của China Airlines, với đại lý du lịch của bạn hoặc tại các văn phòng của China Airlines. Xin lưu ý rằng phiếu giảm giá đóng cho SNCB/NS phải được xuất cùng vé với chuyến bay quốc tế của China Airlines.
Hành khách nên đi theo ngày giờ tàu như trên phiếu hành khách của vé 297 chứ không phải vé tàu. Vui lòng truy cập
www.b-europe.com/EN để biết số chuyến tàu / giờ khởi hành cập nhật. Thông lệ chung được SNCB/NS áp dụng là vé tàu có giá trị trong hai ngày (vào ngày đi và ngày hôm sau) theo cả hai chiều như trên vé tàu. Tuy nhiên, hành khách không được quyền tự ý thay đổi chuyến tàu đã xác nhận của mình trong thời hạn giá vé tàu hai ngày nói trên.
Việc hủy đặt chỗ sau khi tàu đã khởi hành sẽ được coi như đã lên tàu và không được hoàn tiền.
Không được phép thay đổi hoặc hoàn lại vé SNCB/NS sau khi đã làm thủ tục.
Xin lưu ý rằng bạn chịu trách nhiệm giữ và bảo quản hành lý của bạn trong suốt hành trình đi tàu.
Hành khách có trách nhiệm đến sân bay đúng giờ. Bạn nên chọn một chuyến tàu nối tiếp của SNCB/NS có thể đưa bạn đến sân bay hai giờ trước khi chuyến bay khởi hành và cung cấp đủ thời gian để làm thủ tục nhập cảnh và lấy hành lý của bạn sau khi đến. China Airlines không chịu trách nhiệm đối với việc hành khách bỏ lỡ chuyến bay do chuyến tàu bị hoãn/hủy.
