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    Accumulo di miglia e punti status su China Airlines/Mandarin Airlines

    Per garantire che le miglia di volo e i punti status vengano accreditati in modo accurato e tempestivo, fornisci al nostro personale di servizio sia il numero della tua carta di iscrizione che il tuo nome, quando effettui una prenotazione in autonomia o mediante un agente di viaggi. Quando effettui il check-in in aeroporto, presenta la carta di iscrizione per assicurarti che le tue miglia vengano accreditate automaticamente sul tuo account. Inoltre, conserva la tua copia del biglietto e della carta d'imbarco per almeno 180 giorni in caso di eventuali controlli futuri.

    • Le miglia di volo sono le miglia accumulate viaggiando su voli internazionali di linea operati da China Airlines e Mandarin Airlines e sui voli idonei delle compagnie partner SkyTeam, e possono essere utilizzate per biglietti premio, passaggi di classe in cabina, pagamento parziale del biglietto, servizi aeroportuali e a bordo, programmi di donazione miglia e prodotti selezionati.

    • I punti status sono i punti accumulati viaggiando su voli internazionali di linea operati da China Airlines e Mandarin Airlines e sui voli idonei delle compagnie partner SkyTeam, e vengono utilizzati per determinare il livello di appartenenza.

    • Le miglia effettive sono le miglia di distanza fra l'aeroporto di partenza e quello di arrivo del volo (secondo la tabella Ticketed-Point-Mileage, o TPM, stabilita dalla IATA). Se il numero di un volo viene modificato a causa di un transito, le miglia effettive dei due voli vengono calcolate separatamente.

    • Se la classe del biglietto e la classe di imbarco sono diverse, le miglia di volo e i punti status vengono calcolati in base a quella inferiore. China Airlines calcola e conferma le miglia e i punti status dopo la partenza.

    • Biglietti venduti con sconti pari o superiori al 50%, biglietto gratuito, biglietto premio con classe di prenotazione X/Z/O, biglietto per bambini al di sotto di 2 anni, biglietto per gruppi con classe di prenotazione G, biglietto promozionale con classe di prenotazione S/L/X, biglietto lavoro, biglietto baratto, biglietti charter, biglietti per bagaglio in eccesso e biglietti scontati per compagnie aeree e settore dei viaggi sono esclusi dall'accumulo delle miglia del volo.

    • Se, per causa di forza maggiore, un volo China Airlines o Mandarin Airlines viene cancellato o è in ritardo e i soci vengono trasferiti su altre compagnie aeree, le miglia e i punti status del settore non vengono accreditati.

    • Le miglia e i punti status possono essere accumulati solo una volta per volo, indipendentemente dal volo che si prende. Non è possibile accreditare miglia o punti status aggiuntivi per biglietti o posti extra.

    • Se un socio DFP è anche socio di altre compagnie aeree partner, le miglia di volo potranno essere accreditate solo sul programma DFP o su un altro programma soci. Una volta selezionato un programma, i soci non possono richiedere il trasferimento delle miglia a un altro account di programma frequent flyer, indipendentemente dal fatto che l'accredito delle miglia vada a buon fine.

    Classi di biglietto idonee per l'accredito di miglia su voli China Airlines e Mandarin Airlines applicabili

    Classe Business/classe Premium Business

    Classe di prenotazione
    Rapporto di accumulo miglia di volo
    Esempio
    Taipei - Los Angeles
    FlexJ
    x 175%
    11.867
    StandardC
    x 150%
    10.172
    BasicD
    x 125%
    8.476

    Classe Premium Economy

    Classe di prenotazione
    Rapporto di accumulo miglia di volo
    Esempio
    Taipei - Los Angeles
    FlexW/U
    x 125%
    8.476
    StandardA
    x 115%
    7.798
    BasicE
    x 100%
    6.781

    Classe Economy

    Classe di prenotazione
    Rapporto di accumulo miglia di volo
    Esempio
    Taipei - Los Angeles
    FlexY/B/M
    x 100%
    6.781
    StandardK/V/T
    x 80%
    5.425
    BasicR/Q/H/N
    x 50%
    3.391
    DiscountL
    x 0%
    0

    Nota

    • Quando un socio utilizza i biglietti di classe O/Z/L/X/G/S, non verranno guadagnate miglia.

    • Per i segmenti di upgrade prenotati in classe I e classe P, la classe del biglietto deve fare riferimento al biglietto originale acquistato dai soci.

    • La percentuale di accumulo su segmenti idonei e in base al numero di singoli voli.

    Validità delle miglia

    • Le miglia accumulate sono valide per 36 mesi (in base all'ora locale di Taipei) a partire dalla data di partenza con il volo China Airlines/Mandarin Airlines/compagnie aeree partner o dalla data della spesa effettiva nel caso di collaborazione fra settori. Le miglia scadute saranno automaticamente invalidate alle 00:00 del primo giorno di ogni mese. Ad esempio, le miglia accumulate nel mese di maggio 2016 scadranno il 1° giugno 2019 ora locale di Taipei e le miglia accumulate nel mese di agosto 2019 scadranno il 1° settembre 2022 ora locale di Taipei. Le miglia accumulate devono essere riscattate con un account collegato a un numero di carta valido entro il periodo di validità e utilizzate in base alle regole.
    • Le miglia guadagnate da un socio non possono essere combinate con quelle di un altro socio. Ogni trasferimento di miglia deve iniziare da 10.000 miglia, con incrementi di 1.000 miglia. Fai clic qui per maggiori dettagli.
    • Le miglia scadute possono essere reintegrate entro sei mesi pagando una tariffa. Le miglia reintegrate saranno valide solo per 12 mesi. Fai clic qui per maggiori dettagli.

    Richiesta miglia e punti status

    • In caso di domande sulle miglia e i punti status, contatta il nostro servizio clienti locale dedicato ai soci entro 180 giorni dalla partenza del volo. Indica i dati della carta di imbarco, la ricevuta elettronica o cartacea del biglietto e il numero della carta socio (l'itinerario del volo o il numero di riferimento della prenotazione non verranno accettati). China Airlines verificherà e apporterà le dovute correzioni alle miglia entro quattro settimane. Puoi anche accedere al portale Socio Dynasty per correggere le miglia.
    • Poiché la registrazione di imbarco per ciascun volo richiede tempo per l'aggiornamento, la richiesta effettuata lo stesso giorno della partenza del volo potrebbe non essere accettata.
    • Se il nome nella prenotazione è diverso da quello nel profilo socio, non potrai richiedere correttamente le miglia e i punti status online. Fornisci la carta d'imbarco, la ricevuta del biglietto elettronico o cartaceo, la fotocopia del passaporto con il nome alias (ovvero il nome alternativo) necessario per la verifica dell'identità e contatta il nostro servizio clienti locale dedicato ai soci per richiedere le miglia e i punti status.
    • Se possiedi due passaporti o un nome alternativo, puoi richiedere, tramite il servizio, l'aggiunta del nome alternativo e procedere successivamente con la richiesta.
    • Conserva la ricevuta del biglietto elettronico o cartaceo e la carta d'imbarco fino all'accredito delle miglia sul tuo conto.
    • Se riscontri errori nella registrazione delle miglia, contatta direttamente l'azienda partner e fornisci i documenti richiesti entro 180 giorni per richiedere la correzione.

    Panoramica delle miglia

    • I soci che attivano i messaggi relativi ai "Vantaggi per i soci" riceveranno una notifica mensile di riepilogo dell'account in caso di modifiche al saldo miglia.
    • Puoi gestire le tue preferenze di iscrizione in qualsiasi momento nel portale Socio Dynasty e controllare il tuo saldo miglia aggiornato.

    Miglia del volo e punti status

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