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    In-Town-Check-in-Service an der Hong Kong MTR Station des Airport Express

    Verfügbar ab 24 Stunden bis 90 Minuten vor dem geplanten Abflug.

    Serviceinformationen

    In-Town-Check-in-Service an der Hong Kong MTR Station des Airport Express
    Servicestandort
    Hong Kong MTR Station (1 Harbour View Street, Central, Hongkong)
    Servicezeiten
    Täglich von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr
    Serviceumfang
    1. Gültig für Passagiere auf Flügen von China Airlines oder Mandarin Airlines, die vom Flughafen Hongkong abfliegen (ausgenommen Codesharing-Flüge, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden).
    2. Passagiere können die Bordkarte über die Website, die App oder den Check-in-Automaten erhalten und ihr Gepäck anschließend an Gepäckaufgabeautomaten aufgeben.
    3. Die Gepäckaufgabe ist zwischen 24 Stunden und 90 Minuten vor dem geplanten Abflug möglich.
    4. Die längste Seite des aufgegebenen Gepäcks darf 70 cm nicht überschreiten und die Summe aus Länge, Breite und Höhe darf nicht mehr als 158 cm betragen.
    5. Falls Passagiere den Self-Check-in nicht abschließen können und daher keine Bordkarte sowie keinen Gepäckanhänger erhalten, wird der für das Airport-Express-Ticket der MTR entrichtete Betrag nicht erstattet. Weitere Informationen finden Sie auf der MTR-Website.
    Hinweise zum Self-Check-in-Service
    1. Passagiere mit besonderem Betreuungs- oder Servicebedarf müssen den Check-in direkt am Flughafen Hongkong durchführen. Dazu zählen unter anderem Übergepäck, Upgrade-Prämien, Firmen- oder Statuskartenvorteile, unbegleitete Minderjährige, auf Sitzplätzen transportiertes Gepäck, Tragen- oder Rollstuhlservice sowie Mitarbeitertickets.
    2. Passagiere, die ihr Gepäck an der MTR Hong Kong Station aufgegeben haben, aber es aus irgendeinem Grund wieder abholen möchten, müssen sich an die China Airlines-Serviceschalter am Hong Kong Airport wenden, um das Rückgabeverfahren durchzuführen.
    3. Zur Einhaltung der zivilen Luftfahrtvorschriften und zur Gewährleistung der Sicherheit müssen Passagiere, die einen Sitzplatz in einer Notausgangsreihe gewählt haben, ihre Bordkarte zur Sichtprüfung am Flughafenschalter abholen.
    4. Passagiere, die keine selbstgedruckte oder elektronische Bordkarte erhalten haben, sind für diesen Service nicht berechtigt.
    Hinweise zum Gepäck-Selbstaufgabeservice
    1. Beim Gepäck-Selbstaufgabeservice werden nur Standardgepäckstücke akzeptiert. Andere Gegenstände wie Kartons, Regenschirme, Rucksäcke, weiche Tragetaschen und Kinderwagen werden nicht angenommen.
    2. Wenn Ihr Gepäck beschädigt ist, zerbrechliche Gegenstände enthält oder eine besondere Behandlung erfordert, begeben Sie sich bitte zum Flughafen, um den Check-in durchzuführen.
    3. Passagiere mit übergroßen oder das zulässige Gewicht überschreitenden Gepäckstücken müssen am Flughafen einchecken.
    4. Wenn Sie während der Buchung Ihre Vielfliegernummer nicht angegeben haben, fügen Sie sie bitte jetzt hinzu, um sicherzustellen, dass Ihre Mitgliedsrechte gewahrt werden.
    5. Für Gepäckstücke mit „First Priority“- oder „SkyPriority“-Kennzeichnung bzw. für Passagiere mit Anspruch auf bevorzugte Gepäckabfertigung empfehlen wir die Nutzung der mit Personal besetzten Check-in-Schalter am Flughafen, um eine ordnungsgemäße Kennzeichnung und Abfertigung sicherzustellen.
    6. Wenn der Gepäck-Selbstaufgabeservice nicht verfügbar ist oder die folgenden Einschränkungen auf Sie zutreffen, bitten wir Sie, am Flughafen einzuchecken.
      • Reiserouten, die Inlandsstrecken enthalten (ausgenommen Anschlussflüge über US-Routen).
      • Reiserouten mit mehr als drei Transitabschnitten (z. B. HKG–TPE–BKK–AMS–CPH).
      • Reisen mit getrennt ausgestellten Tickets (zwei oder mehr Tickethefte/Ticketnummern).
      • Fälle, in denen ein Interline-Check-in aufgrund von Systemfehlern nicht durchgeführt werden kann.
    7. Erinnerung: Alle Passagiere, die in die Vereinigten Staaten einreisen, müssen ihr aufgegebenes Gepäck am ersten Einreiseort in Empfang nehmen und die Zollabfertigung durchlaufen.
    8. Um die Wartezeit zu verkürzen, sollten Passagiere, die den Self-Check-in oder den Gepäck-Selbstaufgabeservice nutzen, nach ihrer Ankunft am Flughafen umgehend das Bodenpersonal zur Dokumentenprüfung aufsuchen.

    Besondere Betreuung

    Um einen angemessenen Service sicherzustellen, checken Sie bitte an den Schaltern von China Airlines/Mandarin Airlines am Flughafen Hongkong ein, wenn Sie einer der folgenden Gruppen angehören:

    1. Rollstuhlfahrer (siehe Anmerkungen).
    2. Passagiere mit Tragenbeförderung.
    3. Unbegleitete Minderjährige oder Jugendliche.
    4. Passagiere, die Kabinensitzplätze für Gepäck erworben haben (CBBG).
    5. Zur Abschiebung bzw. Rückführung bestimmte Personen, unabhängig davon, ob sie begleitet werden oder nicht.
    6. Passagiere mit tragbaren Sauerstoffkonzentratoren (POC).
    7. Passagiere, die von der Fluggesellschaft mit Sauerstoff versorgt werden müssen.
    8. Passagiere, die mit Begleittieren reisen (z. B. Blindenhunde).
    9. Passagiere, die mit lebenden Tieren reisen (AVI).
    10. Passagiere mit aufgegebenen Gepäckstücken, deren längste Seite 70 cm überschreitet oder deren Gesamtabmessungen 158 cm übersteigen (z. B. Kartons, Violoncelli, Windsurf-Ausrüstung, Fahrräder oder Golfausrüstung).

    Anmerkungen: Rollstuhlfahrende Passagiere können den Self-Service-Check-in an der Hong Kong MTR Station nutzen. Eine Rollstuhlbetreuung steht jedoch erst nach Ankunft am Flughafen Hongkong zur Verfügung.

    Leitfaden für den Check-in in der Stadt

    • HKG-intown-01
      01

      Selbstbedienungs-Check-in

    • HKG-intown-02
      02

      Stimmen Sie der Gepäcksicherheitserklärung zu

    • HKG-intown-03
      03

      Die Bordkarte anfordern

    • HKG-intown-04
      04

      Gepäckanhänger mitnehmen

    • HKG-intown-05
      05

      Gepäck-Selbstaufgabeservice

    • HKG-intown-06
      06

      Nehmen Sie die Maske ab und schauen Sie in die Kamera

    • HKG-intown-07
      07

      Stimmen Sie der Gepäcksicherheitserklärung zu

    • HKG-intown-08
      08

      Gepäckanhänger anbringen und das Gepäck scannen

    • HKG-intown-09
      09

      Gepäckaufgabebeleg entnehmen