• 酬賓機票之出發地與中停點或折返點 (目的地)，不可在同一地區。除台灣地區外，目前分為六區: 東北亞、東南亞 (含德里及關島) 、中國大陸 (含香港)、美洲、大洋洲、歐洲區。

• 台灣地區出發之來回行程，不得以台灣為轉機點。

• 單程及來回的酬賓機票皆不可含中停點。

• 出發地或目的地可含開口行程，但開口的城市必須位在同一區域之內，開口間之運送由旅客自行負責。

• 關島隸屬美國屬地，無法開立關島經台北往返美國行程的酬賓機票。

• 開立酬賓機票時之相關稅款及附加費用 (如：燃油費等)，均由持票人自行承擔。

• 酬賓機票哩程數之抵扣，乃以長程段之艙等為基準，當因機型不同，亞洲短程線無法提供與長程線相同艙等時，則提供次一艙等之服務。若酬賓機票之行程，含不同訂位艙等，則哩程數之抵扣以較高者為基準。

• 酬賓機票不可與有價機票開立於同一本票。

• 酬賓機票自開票日起效期一年，必須在有效期間內全程使用完畢。

• 使用酬賓機票時，不得要求付差額辦理座艙升等。

• 酬賓機票不提供轉機免費住宿 (Day Use 與 STPC) 的服務。

• 本公司為因應艙等調整或短期促銷所設計的酬賓機票換獎標準，將透過會員公告、中華航空會籍及哩程紀錄表電子郵件等途徑，告知會員。

• 因航班訂位狀況限制或調整，本公司保留酬賓機票可售座位數的權利。

• 未於班機起飛前取消訂位且未登機，將於更改機票或辦理退票時，收取未登機費。未登機費收取標準為長程線 100 元美金、短程線 50 元美金或等值之貨幣，如機票行程含有長程航線，將以長程線收費標準收取，例如，機票行程為東京 - 台北 - 洛杉磯，如東京 - 台北未依照已訂妥之航班搭機，將依長程線收費標準收取 100 元美金。

• 酬賓機票的開立及使用須遵守票價、相關稅金及機票之政策規定；另需同時遵守營運航空公司的運送條款及華夏哩程酬賓計畫之一般規則與條款。

即日起全面取消「核獎號碼」機制，哩程將於會員開立酬賓機票或辦理座艙升等時即時扣除。新會員制度上線前已兌換出之核獎號碼，相關說明如下：

已持有獎項(核獎號碼)之相關情境及處理說明

• 已完成座艙升等訂位或酬賓機票開票，尚未搭機。

  • 行程不變者，請照常使用，不受影響。
  • 如辦理訂位取消、改票或退票，請參照下方【酬賓機票改票、退票與座艙升等機位異動之哩程退還說明】。

• 未使用的座艙升等或酬賓機票核獎號碼。

  • 系統已自動轉換為等值哩程存入會員帳戶，哩程效期以原兌換獎項到期日延長一年，並於該月底到期。
    例：原兌換獎項效期至 2026 年 11 月 12 日 → 哩程效期延至 2027 年 11 月 30 日。

• 原持有座艙升等獎項 (未完成訂位或機位仍為候補)，或酬賓機票獎項號碼未支付稅金開立機票者

  • 系統已自動轉換為等值哩程存入會員帳戶，哩程效期將以原兌換獎項到期日延長一年，並於該月底到期；會員於取得確認機位後，辦理座艙升等或開立酬賓機票時，系統將即時扣除所需哩程。
    例：原兌換獎項效期至 2026 年 11 月 12 日 → 哩程效期延至 2027 年 11 月 30 日。

• 帳戶內有尚未使用的晉升禮或續卡禮。

  • 系統已自動轉換為座艙升等券存入會員帳戶，效期不變。

• 上述哩程及座艙升等券皆退還至獎項(核獎號碼)持有人之會員帳戶。

酬賓機票改票、退票與座艙升等機位異動之哩程退還說明

• 會員新制度上線前開立之酬賓機票－退票。

  • 全程未使用：系統將自動退還等值哩程，哩程效期將以原獎項到期日延長一年，並於該月底到期。
  • 部分未使用：僅可退還未使用航段稅金，不可退還哩程。
    ※ 酬賓機票退票時，須收取手續費新台幣 1,500 元或等值當地貨幣。如僅退還未使用航段稅金，則免收手續費。

• 會員新制度上線前開立之酬賓機票－改票。

  • 全程未使用：改票時，系統將自動退還等值哩程，哩程效期將以原獎項到期日延長一年，並於該月底到期，續依新行程重新計算及扣除所需哩程數。
  • 部分已使用：不得辦理改票。
  • 酬賓機票改票時，須收取手續費新台幣 1,500 元或等值當地貨幣。機票若有其他附加稅金或匯差產生，均由持票人負擔。實際隨票徵收之燃油附加費及稅金將以改票當日重新計價。

• 會員新制度上線前完成之座艙升等訂位 - 變更與取消。

  • 使用核獎號碼升等：系統將自動退還等值哩程，哩程效期將以原獎項到期日延長一年，並於該月底到期。如變更行程，續依新行程重新計算及扣除所需哩程數。
  • 使用晉升禮/續卡禮升等：系統將自動轉換為1座艙升等券並存入會員帳戶， 其效期將與原獎項相同。如變更行程，請會員重新使用座艙升等券預訂升等機位

• 哩程及座艙升等券退還原則：

  • 哩程、座艙升等券如已逾期失效，將不予退還，適用於酬賓機票退票、改票及座艙升等訂位取消等情形。
  • 上述哩程及座艙升等券，皆退還至獎項 (核獎號碼) 持有人之會員帳戶。