常見問題列表

可以，但需符合本公司客艙手提行李限制。

視障旅客單獨旅行時，本公司會安排抵達站接機人員。其餘身心障礙者則需於訂位時提出需求，本公司則視旅客情況受理。

1.未滿2足歲（以搭機日期計算）之嬰兒，出生滿14天，在成人陪伴下即可搭乘本公司班機。 

2.如一位嬰兒與一位成人旅客同行，嬰兒適用不佔機位之嬰兒票價。 

3.如果一位成人旅客攜帶兩位嬰兒同行，則其中一位嬰兒必須另購買佔座位之兒童機票，且嬰兒必須坐在安全座椅內。該安全座椅的規格與使用請參考兒童座椅的說明。

4.其他旅客如欲讓嬰兒使用客艙座椅，也應購買佔座位之兒童機票並備妥安全座椅，且於事前完成預訂選位。

為協助身心障礙及行動不便旅客，本公司接受旅客免費攜帶經專業訓練的服務性犬隻如導盲犬、導聾犬陪同進入客艙，詳情參閱「服務性犬隻」說明。

• 寵物託運(需置於貨艙)
  本公司接受旅客付費攜帶寵物(僅限貓、狗)旅行，惟寵物皆需置放於航空旅行寵物籠內，並以付費託運方式置於貨艙運送，寵物託運費用將依實際託運重量或數量以超額行李收費方式收費。詳情參閱「寵物託運」說明。
  
  
• 服務性犬隻(陪同旅客進入客艙)
  為協助身心障礙及行動不便旅客，本公司接受旅客免費攜帶經專業訓練的服務性犬隻如導盲犬、導聾犬陪同進入客艙，詳情參閱「服務性犬隻」說明。

1.無論是在機場或客艙中需要使用輪椅，均請於班機起飛至少48小時以前，聯絡本公司訂位或客服人員。為確保我們的服務能符合您的實際狀況，我們的服務人員將詢問一些問題(例如：您能否在沒有任何協助下自行走動？您可行走的距離？以及您能否在沒有任何協助下上下樓梯？) 

2.已經預訂輪椅的旅客，抵達機場時可連絡本公司服務人員取得輪椅。旅客也可使用自己的輪椅，前往登機門。 

3.使用電動輪椅的旅客應於機場報到時， 將電動輪椅交付託運。本公司提供一般輪椅前往登機。於過境轉機及到達目的地，亦提供相同服務。

旅客如有特別需求或考量，例如單獨旅行兒童、行動不便、聽力/視力障礙、攜帶客艙佔位行李、使用輪椅等，建議於班機表訂起飛前2小時完成報到，以便我們能有充裕的時間處理您的需求。

視障旅客單獨旅行時，本公司會安排抵達站接機人員。若有隨行成人旅客，該同行者可依一般旅客辦理訂位等手續。

不需另外加收服務費。

旅客自行攜帶輪椅，不論是手動或電動型，本公司皆為您免費運送。由於國、內外機場設施及各地法令限制皆有所不同，抵達目的地後，輪椅無法由機坪送上登機口時，本公司將優先將您託運的輪椅送至入境行李提領區。抵站後本公司亦將準備好輪椅，送您至入境行李提領區並協助領取您託運的輪椅與行李。

1.中華航空公司接受兒童單獨搭機旅行之服務，讓您可以放心將孩子交給我們。此項服務的對象為未有父母或18歲以上監護人同行之5歲至12歲的兒童。 

2.父母親或法定監護必須簽署「兒童單獨旅行同意與免責書」方可申請兒童單獨旅行服務。 

3.單獨旅行兒童之收費將因年齡而異，且一律適用成人票價，訂位應於班機表訂起飛前72小時完成 

4.如您欲獲得更多有關兒童單獨旅行之資訊，請洽本公司訂位部門。