旅客須知

本公司報奉交通部民航局核可自本(2018)年10月7日起針對台灣地區出發行程所收取之航空客運燃油附加費，短程航線每航段收取20.0美元，長程航線每航段52.0美元。另自(2018)年10月9日起，香港航線每航段收取18.7美元。謹就相關成本佔營業支出之比例狀況分誌如下，以使消費大眾瞭解：

依中國石油公司今(2018)年10月公告航空燃油一桶價格(USD 100.03)，及基準油價每桶USD 40.00，本公司每運送一名長、短航線旅客，新增燃油成本支出分別為USD 192.1與USD 41.4。扣除奉准徵收之附加費後，本公司自行吸收部份分佔新增燃油成本支出之73%與52%。

附註: 本公司自2012-11-10起,停止對不佔位嬰兒票收取燃油附加費。

1. 適用對象： (優待折扣票及團體票不適用)
   持有中華航空 (以297為首) 於2018年9月28日前（含）開立之機票，並訂妥華航/華信自營航班因受潭美颱風影響致班機取消或延誤之旅客。 
2. 更改訂位：
   (a) 機票可依原訂位艙等、航點、有效期及其他票價規限下，豁免更改訂位及改票手續費一次。
   (b) 若改訂其他艙等、航點或超過機票有效期及其他票價規限，旅客須支付票價及稅金差額，豁免改票手續費一次。 
3. 退票： (適用受颱風影響導致航班取消或延誤3小時以上)
   (a) 退票可豁免退票手續費用
   (b) 經華航官網/櫃檯購票： 【航班取消】全程未使用之機票，可透過華航網站提出退票申請；去程已使用之機票，請與華航客服中心聯繫，以豁免退票手續費用。 【航班延誤3小時以上】請與華航客服中心聯繫，以豁免退票手續費用。 
4. 若非經華航網站/櫃檯購票：請洽原旅行社/旅遊網站查詢。 
5. 以上更改訂位及票務安排，須於2018年10月12日或前完成申請。 
6. 他航機票若涉及華航航段，仍須依照他航機票規限辦理。

為了提供更舒適優雅的環境與休息空間，中華航空高雄機場貴賓室將於2018年8月20日至2018年9月10日進行修繕工程，中華航空公司將安排旅客其他替代服務。

整修期間造成不便，敬請見諒。