創新的客戶回饋應用程式包括來自聯盟 20 個成員超過 12,000 多名精英級別飛行常客。使用實時收集的回饋，來確保每個天合優享接觸點的標準一致，涵蓋全球 1,000 多個機場辦理登機手續和安檢到登機和行李領取方面。 

「天合聯盟旨在全球網絡中為客戶提供無縫的端對端旅行體驗，我們希望確保在各個層面都能滿足客戶的期望，沒有比傾聽他們的意見更適合的方法了。」天合聯盟銷售與營銷副總裁 Mauro Oretti 表示。「全新的觀察員社區將我們的客戶和會員置於聯盟及其未來的核心，接受他們的意見、經驗和建議，並為所有人創造價值。」 

天合聯盟是首個使用行動通訊技術調查客戶即時滿意度的航空公司聯盟。新亮點包括：

天合聯盟是首個使用行動通訊技術調查客戶即時滿意度的航空公司聯盟。新亮點包括：

• 未來願景：新「周遊列國者」(Jet Setters) 社區是標準天合優享接觸點以外的研究平台。Panel 應用程式成員可以參加與天合聯盟相關的主持討論，提交未來發展的想法，並幫助建立聯盟的未來。 
• 輕便存取：頂級飛行常客現可在應用程式簡易註冊成為新觀察者。一連三個簡單問題以確認資格，取代以前的線上註冊表格。另一項新功能為，一旦成為會員，觀察員也可以經其 Facebook 帳戶登入。 
• 競爭優勢：為了表彰和獎勵貢獻者的回饋，天合聯盟推出「您的貢獻」評級系統。審核員可以查看其提交的評論數量，達到包括機場數量、觀察數、圖片等的目標後可獲取徽章。 SkyPriority Panel 應用程式提供 16 種語言的免費下載版本，讓飛行常客可以查看他們的體驗、添加評論和上傳照片。訊息在成員航空公司之間實時共享，以快速識別和糾正任何潛在問題。
  
  

只需從您首選的應用商店下載 SkyPriority Panel 應用程式，便可成為審核社區一員，立即開始提供回饋。