반려동물 수하물 위탁 서비스는 가정용 반려묘와 반려견(특정 노선의 경우 정서적 지원 보조견 포함)에 한해 이용 가능합니다.
생후 10주 미만의 강아지 및 고양이는 운송이 불가합니다.
악취가 심한 반려동물은 위탁 수하물 또는 기내 수하물로 허용되지 않습니다.
임신 중이거나 출산 직후 반려동물의 운송 제한:
본 서비스는 중화항공 및 만다린항공이 직접 운항하는 항공편에서만 이용 가능하며, 승객의 여정에 타 항공사로의 즉시 환승이 포함된 경우에는 적용되지 않습니다.
본 규정은 즉시 효력이 발생하며 대만-홍콩 노선에서는 반려동물을 위탁 수하물로 접수하지 않습니다.
항공편 출발 최소 48시간 전까지 예약 부서에 문의하여 운송 약관을 확인해야 합니다. 반려동물 운송 서비스는 사전 신청 없이 이용하실 수 없습니다.
반려동물은 반드시 적절한 운송 용기에 넣어 위탁 수하물로 운송해야 합니다. 화물 적재실의 온도 조절 문제로 인해 B738/32C 항공기에서는 반려동물을 위탁 수하물로 허용하지 않습니다.
각 항공편은 최대 8개의 운송 용기를 체크인할 수 있으며, 좌석을 이용하는 각 승객(좌석을 이용하는 아동 및 유아 포함)은 최대 2개의 운송 용기를 체크인할 수 있습니다. 또한 도착/환승 국가에 반입 가능한 반려동물 수를 제한하는 등의 제약 사항이 있는 경우 일반적으로 해당 국가의 규정을 준수하시기 바랍니다. 일부 국가나 공항에서는 특수 규정이 적용되어 반려동물을 화물로 운송해야 할 수 있으므로 예약 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
운송 용기당 반려동물 1마리.
운송 시설 또는 여러 공항의 용량 제한을 고려한 현지 공항 당국의 제한 사항에 따라 AVIH에 다른 중량 제한이 적용될 수 있습니다. 반려동물과 반려동물 운송 용기의 총 중량이 출발/환승/목적지의 제한 한도를 초과하는 경우. 앞서 언급한 요인으로 인해 이용할 수 없습니다. 사전에 예약 부서로 문의하시기 바랍니다.
관련 필수 서류, 증명서 및 필요한 추가 예방접종 증명서 등을 지참하시기 바랍니다.
일부 국가에서는 반입 가능한 반려동물의 종류와 수가 제한되어 있습니다.
검역 필요 여부.
모든 필수 서류가 누락 없이 정확한지 확인하시기 바랍니다. 허위, 위조 또는 불완전한 서류를 제출할 경우 입국 거부, 추방 또는 임시 격리 조치될 수 있습니다. 이와 관련하여 발생하는 모든 비용은 승객 본인이 부담하셔야 합니다.
또한 Passenger's Declaration for Live Animals (Baggage)(살아 있는 반려동물 운송에 대한 승객 신고서) 사본 2부를 다운로드하여 체크인 카운터에서 반려동물 체크인 시 사본 1부를 제출하고 다른 사본 1부는 반려동물 운송 용기에 부착해야 합니다.
목적지 또는 경유지 국가에서 요구하는 관련 서류 및 증명서를 준비하시기 바랍니다.
중화항공은 운송 서비스만을 제공합니다. 반려동물의 입국 허용 여부는 목적지 국가의 세관 및 동물 검역 당국이 도착 시 결정합니다.
반려동물은 질병통제예방센터(CDC)에서 2024년 8월 1일에 발표한 새로운 규정을 준수해야 합니다(해당 규정은 반려견의 나이, 입국 허용 공항 등과 관련된 세부 요건이 있으므로 숙지해 주시기 바랍니다). 반려동물 운송 예약, 공항 체크인, 미국 입국 시 CDC에서 요구하는 관련 서류를 제출해야 합니다. CDC 규정에 따라 서류 누락 또는 필수 항목 누락 시 반려동물 운송이 불가합니다. CDC 요건을 충족하지 않는 반려동물은 입국이 거부됩니다.
2025년 2월 1일부터 미국 입국 반려동물 운송 서비스 예약 시 CDC가 요구하는 항공 화물 운송장(AWB, Air Waybill)을 제공합니다. 출력하여 AWB에 서명한 후 공항 체크인 및 미국 입국 시 제시해야 합니다. AWB를 소지하지 않은 경우, 당사 현지 지사에 문의하여 AWB를 수령해야 하며, 미지참 시 반려동물 운송이 거부됩니다.
반려동물과 함께 여행하는 경우 승객은 항공편 출발 최소 48시간 전까지 예약 부서에 문의하여 관련 요금 및 운송 약관을 확인해야 합니다. 반려동물을 위탁 수하물(AVIH)로 운송하는 경우, 반려동물 운송에 대한 일반 요금 외에 각 AVIH의 총 치수가 292 cm(115인치)를 초과하는 경우 초과 수하물 2개에 해당하는 요금이 부과되며, 항공기 내 화물칸의 여유 공간에 따라 위탁 수하물로 허용될 수 있습니다. (요금 관련 내용은 초과 수하물 페이지 참조)
반려동물을 위탁 수하물로 운송하려는 승객은 중화항공으로 사전에 문의하시기 바랍니다. 반려동물 및 운송 용기는 무료 수하물 허용량에 포함되지 않습니다.
반려동물 운송 비용은 반려동물과 운송 용기의 무게를 포함한 중량으로 측정하며 32kg 미만인 반려동물의 경우 다음과 같이 고정 요금이 부과됩니다.
무게 32kg 초과: 고정 요금의 2배가 부과됩니다.
훈련된 보조견은 장애가 있는 승객과 함께 추가 요금 없이 객실에 탑승할 수 있습니다. 보조견을 동반한 여행에 대해 자세히 알아보십시오.
반려동물과 함께 여행하기 전에, 허용 요건을 충족하는지 확인하십시오.
