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좌석 업그레이드

중요 참고 사항

중요 참고 사항

  • 좌석 업그레이드는 중화항공 및 만다린 항공이 운항하는 정기 국제 항공편에만 이용 가능합니다. 297 또는 803로 시작하는 항공권만 이용할 수 있습니다. 중화항공과 만다린 항공은 각 항공편의 예약 현황에 따라 승객 업그레이드의 수를 제한 또는 조정할 수 있는 권한을 보유합니다. 일부 항공편 또는 일부 기간에는 업그레이드 좌석을 이용할 수 없으며 정상 결제된 항공권에 대한 좌석이 존재하는 경우에도 마찬가지입니다.
  • 계정에 적립된 마일리지로 좌석 업그레이드를 이용하거나 친척 및 친구가 이용하도록 마일리지를 양도할 수 있습니다. (마일리지 양도 참조)
  • 좌석 업그레이드 구간의 경우 마일리지는 다이너스티 플라이어 프로그램 계정에만 적립할 수 있습니다.
  • 업그레이드된 구간의 마일리지 적립은 원래 구매한 항공권 클래스에 따라 달라집니다.

"어워드 번호"를 사용하지 않는 새로운 프로그램

새로운 프로그램은 "어워드 번호"를 사용하지 않습니다. 이제 마일리지는 이용 시 바로 차감됩니다. 기존 어워드 번호와 관련된 마일리지 환불과 향후 항공권 환불, 재발행 및 업그레이드 취소 절차에 대한 자세한 내용은 아래에 설명되어 있습니다.

 
기존 어워드 번호에 대한 취급 지침
 
  1. 확인된 좌석 업그레이드 예약 또는 발행된 리워드 항공권이 있으나 아직 여행하지 않은 회원.
    • 일정이 변경되지 않은 경우 지장 없이 평소처럼 예약 또는 항공권을 사용할 수 있습니다.
    • 예약 취소, 재발행 또는 환불의 경우 아래의 "리워드 항공권 재발행, 환불 및 좌석 업그레이드 취소에 대한 마일리지 환불"을 참조하십시오.

  2. 계정에 사용하지 않은 좌석 업그레이드 또는 리워드 항공권 어워드 번호가 있는 회원.
    어워드는 자동으로 그에 상응하는 마일리지로 전환되어 회원 계정에 적립됩니다. 마일리지의 유효 기간은 원래 어워드 항공권의 만료일로부터 1년 연장되며 해당 월의 마지막 날에 종료됩니다.
    예: 원래 2026/5/1까지 유효 → 2027/5/31까지 연장

  3. 아직 대기 목록에 있으며 업그레이드가 아직 확인되지 않았거나 리워드 항공권이 아직 발행되지 않은 예약에 대한 좌석 업그레이드 또는 리워드 항공권 어워드 번호를 보유하고 있는 회원.
    어워드는 자동으로 그에 상응하는 마일리지로 전환되어 회원 계정에 적립됩니다. 마일리지의 유효 기간은 원래 어워드 항공권의 만료일로부터 1년 연장되며 해당 월의 마지막 날에 종료됩니다. 예약이 확인되면 회원이 좌석 업그레이드를 처리하거나 리워드 항공권을 발행할 때 필요한 마일리지가 차감됩니다.
    예: 원래 2026/5/1까지 유효 → 2027/5/31까지 연장

  4. 사용하지 않은 업그레이드 또는 갱신 축하 선물을 보유하고 있는 회원
    시스템에서 어워드를 하나의 좌석 업그레이드 바우처로 전환하여 회원 계정에 적립합니다. 좌석 업그레이드 바우처는 원래 어워드와 동일한 유효 기간을 유지합니다.

  5. 어워드가 마일리지 또는 좌석 업그레이드 바우처로 전환되거나 환불되면 어워드 소지자의 회원 계정에 적립됩니다.
 
리워드 항공권 재발행, 환불 및 좌석 업그레이드 취소에 대한 마일리지 환불
 
  1. 새 회원 프로그램 시작 시 또는 그 이전에 발행된 리워드 항공권에 대한 환불
    • 전혀 사용하지 않은 항공권: 어워드는 자동으로 그에 상응하는 마일리지로 전환되어 회원 계정에 적립됩니다. 마일리지의 유효 기간은 원래 어워드 항공권의 만료일로부터 1년 연장되며 해당 월의 마지막 날에 종료됩니다.
    • 부분적으로 사용하지 않은 항공권: 부분적으로 사용한 리워드 항공권은 환불할 수 없습니다.
      ※ 리워드 항공권 환불 시 1,500대만달러(또는 현지 통화로 그에 상응하는 금액)의 취급 수수료가 부과됩니다. 미사용 세금이 환불된 경우에만 취급 수수료가 부과되지 않습니다.

  2. 새 회원 프로그램 시작 시 또는 그 이전에 발행된 리워드 항공권의 재발행
    • 전혀 사용하지 않은 항공권: 리워드 항공권을 재발행할 경우 시스템에서 자동으로 해당 어워드를 그에 상응하는 마일리지로 전환하여 회원 계정에 적립합니다. 마일리지의 유효 기간은 원래 어워드 항공권의 만료일로부터 1년 연장되며 해당 월의 마지막 날에 만료됩니다. 그러면 새 일정에 필요한 마일리지가 재계산되어 그에 따라 차감됩니다.
    • 부분적으로 사용하지 않은 항공권: 재발행이 허용되지 않습니다.
    • ※ 리워드 항공권 재발행 시 1,500대만달러(또는 현지 통화로 그에 상응하는 금액)의 취급 수수료가 부과됩니다. 리워드 항공권 재발행을 요청하는 회원은 모든 관련 세금, 할증료 또는 환율 차액을 부담해야 합니다. 유류 할증료 및 세금은 재발행일에 적용되는 요금에 따라 재계산됩니다.

  3. 새 회원 프로그램 시작 시 또는 그 이전에 완료된 좌석 업그레이드 예약의 취소
    • 어워드 번호: 어워드는 자동으로 그에 상응하는 마일리지로 전환되어 회원 계정에 적립됩니다. 마일리지의 유효 기간은 원래 어워드 항공권의 만료일로부터 1년 연장되며 해당 월의 마지막 날에 종료됩니다. 일정이 변경되면 새 일정에 필요한 마일리지가 재계산되어 그에 따라 차감됩니다.
    • 업그레이드 또는 갱신 축하 선물: 시스템에서 어워드를 하나의 좌석 업그레이드 바우처로 전환하여 회원 계정에 적립합니다. 좌석 업그레이드 바우처는 원래 어워드와 동일한 유효 기간을 유지합니다. 일정이 변경되는 경우 회원이 새로운 업그레이드 예약을 진행하려면 좌석 업그레이드 바우처를 사용해야 합니다.

  4. 마일리지 및 좌석 업그레이드 바우처 환불 정책
    • 만료된 마일리지 또는 좌석 업그레이드 바우처는 환불되지 않습니다. 이는 리워드 항공권 환불, 재발행 및 좌석 업그레이드 예약 취소에 적용됩니다.
    • 위의 마일리지 및 좌석 업그레이드 바우처는 어워드 소지자의 회원 계정에 적립됩니다.
차감 수준
차감 수준

  • 업그레이드에 필요한 마일리지는 구간별로 계산해야 합니다.
  • 업그레이드에 적용되는 항공권 운임과 구간별 마일리지 요건은 다음과 같습니다.

이코노미 클래스에서 프리미엄 이코노미 클래스로 업그레이드:
*대상 항공권 클래스
노선Flex
Y/B/M		Standard
K/V/T
대만 및 아시아 간
(괌/델리 포함) 항공편		마일리지
7,000
마일리지
10,000
호주와 뉴질랜드 간 항공편마일리지
7,000
마일리지
10,000
타이베이 및 북미/유럽/호주/뉴질랜드 간
(뉴욕 제외) 항공편		마일리지
18,000
마일리지
25,000
타이베이와 뉴욕 간 항공편
마일리지
22,000
마일리지
28,000


프리미엄 이코노미 클래스에서 프리미엄 비즈니스 클래스로 업그레이드
*대상 항공권 클래스
노선Flex
W/U		Standard
A
대만 및 아시아 간
(괌/델리 포함) 항공편		마일리지
8,000
마일리지
12,000
호주와 뉴질랜드 간 항공편마일리지
8,000
마일리지
12,000
타이베이 및 북미/유럽/호주/뉴질랜드 간
(뉴욕 제외) 항공편		마일리지
30,000
마일리지
35,000
타이베이와 뉴욕 간 항공편
마일리지
34,000
마일리지
40,000


이코노미 클래스에서 비즈니스 클래스/프리미엄 비즈니스 클래스로 업그레이드
*대상 항공권 클래스
노선Flex
Y/B/M		Standard
K/V/T
대만과 홍콩 간 항공편마일리지
10,000
마일리지
13,000
대만 및 아시아 간
(괌 포함) 항공편		마일리지
15,000
마일리지
20,000
호주와 뉴질랜드 간 항공편마일리지
15,000
마일리지
20,000
타이베이 및 델리 간 항공편마일리지
20,000
마일리지
25,000
타이베이 및 북미/유럽/호주/뉴질랜드 간 항공편
마일리지
60,000
마일리지
해당 없음


  • 프리미엄 이코노미 클래스 및 프리미엄 비즈니스 클래스로 업그레이드하기 위한 마일리지 등급은 프리미엄 이코노미 클래스 및 프리미엄 비즈니스 클래스 서비스를 제공하는 항공편에 적용됩니다.
  • 필요한 마일리지 수준은 항공기가 아니라 적용되는 노선을 기준으로 합니다.
  • 아동 항공권의 차감 수준은 성인 항공권과 동일합니다.
　
이용 절차
이용 절차
  1. 좌석 업그레이드가 가능한 항공권을 소지하고 기존 항공권 클래스의 예약을 확인한 승객은 아래 단계에 따라 좌석 업그레이드 예약을 진행할 수 있습니다.
    (1) 차감 수준 차트를 참조하여 해당 항공권 클래스에 필요한 마일리지를 확인합니다.
    (2) 회원 계정에는 좌석 업그레이드를 위해 필요한 유효 마일리지 또는 해당 좌석 업그레이드 바우처가 있어야 합니다.
    (3) 예약 시작:
    • 항공편 출발 72시간 전: 다이너스티 플라이어 회원 포털「좌석 업그레이드」에 로그인하여 좌석 업그레이드 예약을 진행하십시오. (참고)
    •항공편 출발 전 72시간 이내: 좌석 업그레이드를 예약하려면 중화항공 고객 서비스 콜 센터 또는 지사에 문의하십시오.
    참고: 업그레이드 예약 클래스: I 클래스 - 비즈니스/프리미엄 비즈니스 클래스, P 클래스 - 프리미엄 이코노미 클래스
  2. 대상 항공권을 아직 소지하지 않은 경우 중화항공 공식 웹사이트에서 항공권을 예약 및 구매한 다음 1단계로 진행하여 좌석 업그레이드를 예약하십시오.
  3. 항공편 출발 전까지 좌석 업그레이드 요청이 확정되지 않았거나 예약 없이 공항에서 직접(현장) 업그레이드를 요청하는 경우 해당 항공편의 공항 체크인 처리 과정이 완료될 때까지 기다려야 합니다. 좌석 등급은 업그레이드된 좌석이 아직 남은 경우에만 순서대로 업그레이드할 수 있습니다.
  4. 회원이 공항 체크인 중에 제시한 항공권이 좌석 업그레이드 요건을 충족하지 못하는 경우, 공항 직원의 조언을 따라야 합니다. • 적합한 항공권을 추가로 구매하십시오.
    • 항공권의 운임 차액을 지불하십시오.
    • 기존 항공권 클래스에 따라 체크인을 진행합니다.
  5. 항공권 소지자는 좌석 업그레이드로 인한 모든 세금 또는 기타 관련 할증료가 발생하는 경우 이를 모두 부담해야 합니다.
  6. 좌석 업그레이드 예약의 변경 또는 취소는 공항 카운터 또는 중화항공 웹사이트의 회원 포털에서 진행할 수 없습니다.
  7. 업그레이드 예약을 취소할 때 취소 날짜에 아직 유효한 마일리지만 항공권 소지자의 회원 계정으로 환불됩니다. 해당 시점에 이미 만료된 마일리지는 환불되지 않습니다.
  8. 항공편이 변경되는 경우, 승객이 다른 항공사의 항공편으로 다시 예약하면 승객이 보유한 원래 항공권 클래스를 기준으로 좌석 클래스가 이전됩니다.
  9. 유아용 항공권은 마일리지로 업그레이드할 수 없습니다. 동반 회원과 함께 유아를 업그레이드해야 하는 경우 운임 차액과 관련 수수료를 지불해 주십시오.
  10. 좌석 업그레이드와 관련된 규정이 변경되거나 중국 항공사가 클래스 조정에 대응하여 다른 좌석 업그레이드 교환 기준을 도입하는 경우, 회원에게 회원 뉴스, 멤버십 이메일, 마일리지 관련 공지를 통해 통보됩니다.

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