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    중화항공/만다린항공의 마일리지 및 등급 포인트 적립 안내

    항공편 마일리지와 등급 포인트를 정확하고 신속하게 적립할 수 있도록 직접 또는 여행사를 통해 예약 시 서비스 담당자에게 회원 카드 번호와 이름을 모두 알려주시기 바랍니다. 공항에서 탑승 수속 시 회원 카드를 제시하여 마일리지가 계정에 자동으로 적립되도록 하십시오. 또한, 추후 문의를 위해 항공권 사본과 탑승권은 최소 180일간 보관하시기 바랍니다.

    • 항공편 마일리지란 회원들이 중화항공 및 만다린항공이 운항하는 정기 국제선과 스카이팀 제휴 항공사의 해당하는 항공편을 이용함으로써 적립되는 마일리지를 말합니다. 이 마일리지는 어워드 항공권, 좌석 등급 업그레이드, 항공권 요금 일부 결제, 공항 및 기내 서비스 이용, 마일리지 기부 프로그램, 일부 상품 구매 등에 사용하실 수 있습니다.

    • 등급 포인트란 회원이 중화항공 및 만다린항공이 운항하는 정기 국제선과 스카이팀 제휴 항공사의 해당하는 항공편을 이용함으로써 적립되는 마일리지를 말합니다. 이 포인트는 회원 등급 승급 여부를 결정하는 데 사용됩니다.

    • 실제 마일리지는 IATA(국제항공운송협회)에서 정한 TPM(Ticketed Point Mileage) 규정에 따른 출발지와 도착지 간의 운항 거리를 의미합니다. 환승으로 인해 항공편 번호가 변경되는 경우 두 항공편의 실제 마일리지는 각각 별도로 계산됩니다.

    • 항공권 예약 클래스와 실제 탑승 클래스가 다를 경우, 두 등급 중 낮은 클래스를 기준으로 항공편 마일리지 및 등급 포인트가 적립됩니다. 중화항공은 출발 후 회원의 마일리지 및 등급 포인트를 계산하고 확정합니다.

    • 50% 이상의 할인이 적용된 항공권, 무료 항공권, X/Z/O 예약 클래스 어워드 항공권, 유아 항공권, G 예약 클래스 단체 항공권, S/L/X 예약 클래스 프로모션 항공권, 근로 항공권, 교환 항공권, 전세 항공권, 초과 수하물 항공권, 항공사 및 여행 업계 할인 항공권은 항공편 마일리지 적립에서 제외됩니다.

    • 천재지변 또는 불가항력적인 사유로 중화항공 또는 만다린항공의 항공편이 취소되거나 지연되어 타 항공사로 대체 운항된 경우, 해당 구간의 마일리지 및 등급 포인트는 적립되지 않습니다.

    • 이용 항공편과 관계없이, 항공편 마일리지와 등급 포인트는 항공편당 1회만 적립할 수 있습니다. 추가 항공권 또는 추가 좌석을 구매하더라도 마일리지와 등급 포인트는 추가 적립되지 않습니다.

    • DFP 회원이 다른 제휴 항공사의 회원이기도 한 경우, 항공편 마일리지는 DFP 또는 다른 회원 프로그램 중 하나로만 적립할 수 있습니다. 프로그램을 선택한 후에는 마일리지 적립 여부와 관계없이, 해당 마일리지를 다른 상용 고객 프로그램 계정으로 이전을 요청할 수 없습니다.

    중화항공 및 만다린항공 마일리지 적립 가능 항공권 클래스

    비즈니스 클래스/프리미엄 비즈니스 클래스

    예약 클래스
    항공 마일리지 적립 비율
    예
    타이베이 - 로스앤젤레스
    FlexJ
    x 175%
    11,867
    StandardC
    x 150%
    10,172
    BasicD
    x 125%
    8,476

    프리미엄 이코노미 클래스

    예약 클래스
    항공 마일리지 적립 비율
    예
    타이베이 - 로스앤젤레스
    FlexW/U
    x 125%
    8,476
    StandardA
    x 115%
    7,798
    BasicE
    x 100%
    6,781

    이코노미 클래스

    예약 클래스
    항공 마일리지 적립 비율
    예
    타이베이 - 로스앤젤레스
    FlexY/B/M
    x 100%
    6781년
    StandardK/V/T
    x 80%
    5425년
    BasicR/Q/H/N
    x 50%
    3391년
    DiscountL
    x 0%
    0년

    비고

    • O/Z/L/X/G/S 클래스 항공권을 이용한 경우, 마일리지가 적립되지 않습니다.

    • I 클래스 및 P 클래스로 예약된 업그레이드 구간의 경우, 마일리지 적립은 회원이 실제 구매한 원래 항공권의 클래스 기준으로 적용됩니다.

    • 적립 비율은 적용 구간 및 단일 항공편 번호 기준으로 계산됩니다.

    마일리지 유효기간

    • 적립된 마일리지는 중화항공/만다린항공/제휴 항공사 항공편 이용 일자 또는 산업 간 협력의 경우 실제 지출 일자로부터 36개월(타이베이 현지 시간 기준) 동안 유효합니다. 만료된 마일리지는 매월 1일 00:00에 자동으로 소멸됩니다. 예를 들어 2016년 5월에 적립한 마일리지는 2019년 6월 1일(타이베이 현지 시간)에 만료되며 2019년 8월에 적립한 마일리지는 2022년 9월 1일(타이베이 현지 시간)에 만료됩니다. 적립된 마일리지는 유효기간 내에 유효한 카드 번호의 계정을 통해 어워드에 이용하며 규정에 따라 전부 사용해야 합니다.
    • 적립된 마일리지를 다른 회원의 마일리지와 결합할 수 없습니다. 마일리지 양도는 항상 10,000마일부터 시작하여 1,000마일 단위로 추가해야 합니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.
    • 만료된 마일리지는 6개월 이내에 요금을 지불하고 복구할 수 있습니다. 복구된 마일리지는 12개월 동안만 유효합니다. 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

    마일리지 및 등급 포인트 청구

    • 탑승 마일리지와 등급 포인트에 대해 문의 사항이 있는 경우, 항공편 출발일로부터 180일 이내에 현지 회원 서비스 핫라인으로 문의해 주십시오. 이때 탑승권, 항공권의 전자 또는 실물 영수증, 회원 카드 번호를 알려주셔야 합니다. (항공편 일정이나 예약 참조 번호는 허용되지 않습니다.) 신청 후 4주 안에 고객의 마일리지를 확인하여 정정해 드립니다. 다이너스티 회원 포털에 접속하여 온라인으로 마일리지를 정정하실 수도 있습니다.
    • 각 항공편의 탑승 기록은 업데이트에 시간이 소요되므로 항공편 출발 당일 신청은 허용되지 않을 수 있습니다.
    • 예약 이름이 회원 프로필에 표시된 이름과 다를 경우 온라인으로 마일리지 및 등급 포인트 소급 적립을 정상적으로 신청할 수 없습니다. 마일리지 및 등급 포인트 소급 적립을 신청하려면 신원 확인을 위해 탑승권, 전자 또는 종이 항공권 영수증, 별칭이 기재된 여권 사본을 제출하고 현지 회원 서비스 핫라인으로 문의해 주십시오.
    • 여권 두 개를 소지하고 있거나 별칭이 있으시다면, 해당 서비스를 통해 별칭을 추가한 후 적립을 신청할 수 있습니다.
    • 마일리지가 계정에 적립될 때까지 전자 항공권 또는 종이 항공권 영수증과 탑승권을 보관하십시오.
    • 제휴 마일리지 기록에 오류가 있는 경우, 180일 이내에 제휴사에 직접 연락하여 필요한 서류를 제출하고 정정을 요청하십시오.

    마일리지 개요

    • “회원 혜택” 메시지 수신에 동의한 회원은 마일리지 잔액에 변동이 있을 경우 매월 계정 요약 알림을 받으시게 됩니다.
    • 언제든지 다이너스티 플라이어 회원 포털에서 구독 설정을 관리하고 최신 마일리지 잔액을 확인하실 수 있습니다.

    항공편 마일리지 및 등급 포인트

    여행의 발자취를 더욱 풍성하게 만들고 회원 전용 혜택을 누려보십시오.