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출입국 심사

탑승 수속 요건

원활한 탑승을 위해 시간 여유를 갖고 탑승 수속, 보안 검색, 출입국 심사, 및/또는 통관 절차를 진행하시기 바랍니다.

중화항공 탑승 수속 카운터의 근무 시간 및 탑승 준비 시간은 공항마다 다릅니다. 일반적으로 운항 스케줄에 나온 출발 시간이 되기 2시간 전에 탑승 수속을 진행하는 것이 좋습니다. 하지만 미국처럼 이용객이 많은 공항은 더욱 엄격한 절차를 거치므로 탑승 수속을 최소 3시간 전에는 진행해야 할 수도 있습니다.

대부분의 공항에서 수속 카운터는 예정된 출발 시간 40분 전에 폐쇄되지만, 아래의 일부 예외적인 공항 사무소의 카운터는 공항 시설 문제로 폐쇄 시간에 특수 조건이 적용됩니다.

로스엔젤레스 국제공항수속 카운터가 예정된 출발 시간 45분 전에 폐쇄됩니다.
상하이 홍차오 국제공항
방콕(수완나품 국제공항)수속 카운터가 예정된 출발 시간 50분 전에 폐쇄됩니다.
상하이 푸동 국제공항
광저우 바이윈 국제공항
타오위안 국제공항수속 카운터가 예정된 출발 시간 60분 전에 폐쇄됩니다.
베이징 국제공항
우한 톈허 국제공항
청두 솽류 국제공항
인천 국제공항
괌 국제공항
델리 인디라 간디 국제공항


특별 요구나 고려 사항(예: 보호자 없는 미성년자 또는 장애가 있는 승객, 시/청각 장애가 있는 승객, 좌석 지정 수하물 또는 휠체어)이 있다면 운항 스케줄에 나온 출발 시간이 되기 2시간 전에는 탑승 수속을 해야 항공사에서 승객 요구를 충분히 지원해 드릴 수 있습니다.

탑승 수속 시간을 반드시 지켜야 합니다. 그렇지 않으면 예약한 좌석이 취소되거나 순조롭게 탑승하지 못할 수도 있습니다.


탑승 수속 주의사항

  1. 항공권
    • 항공권 사용은 중화항공 규정을 따라야 합니다. 항공권은 일종의 계약서입니다. 항공권에 글을 적거나 변형할 경우 유효하지 않은 항공권으로 간주됩니다. 항공권과 여권의 이름이 동일한지 확인하시기 바랍니다. 전자 항공권을 구입할 경우 전자 항공권 영수증을 가져가 카운터 담당자의 확인을 거쳐야 합니다. 
    • 참고: 항공권 가격은 비수기/성수기, 운항일, 항공권 예약 지역에 따라 달라집니다. 불편을 겪지 않도록 예약한 내용과 항공권이 일치하는지 확인하시기 바랍니다.
  2. 여행 서류
    • 외국으로 여행할 때는 여권이 필요합니다. 여권 유효기간에 대한 요건이 있는 국가도 일부 있습니다.
    • 여권을 제외한 비자 요건, 여행 서류 또는 입국 허가는 입국하는 국가에 따라 다릅니다. 여행 서류를 준비하지 않으면 여행에 차질을 빚거나 목적지에 도착한 후 입국 거부 또는 강제 추방될 수도 있습니다.
    • 중화항공은 잘못된 서류 또는 승객의 개인적 이유로 입국이 거부되어 발생한 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 
  3. 위탁 수하물 및 좌석 지정 수하물
    • 수하물에 이름표를 붙였는지 확인하시기 바랍니다. 이름표는 공항 내 중화항공 카운터에서 구할 수 있습니다. 이름표에 영어로 이름을 정확하게 기재하여 수하물에 부착하시기 바랍니다. 의약품, 여행 서류, 귀중품은 직접 소지해야 합니다.
    • 출발하기 전에 항공권에 나온 수하물 허용량을 참조하시기 바랍니다. 수하물이 허용량을 초과하면 요금을 지불해야 합니다. 이후 항공편을 수 차례 환승하는 경우 탑승 수속 담당자에게 알려주시기 바랍니다. 보통은 수하물을 목적지로 바로 운송할 수 있습니다. 안전한 비행과 객실 설비의 제한으로 인해 휴대 수하물의 크기 및 무게가 제한됩니다. 필요하다면 세관 공무원이 수하물을 검사합니다.

탑승 수속 후 확인 사항

  • 탑승권의 정보(이름, 항공편, 목적지 등)가 정확한지 확인합니다.
  • 위탁 수하물 영수증의 정보 및 목적지가 올바른지 확인합니다.
  • 여행 서류, 이후 항공편 구간의 항공권, 절취권을 모두 돌려받았는지 확인합니다.
  • 보안 검색 및 여권 검사 등 그 밖의 필요한 모든 절차를 진행합니다.
  • 운항 스케줄에 나온 출발 시간이 되기 20분 전까지 탑승 게이트로 이동합니다.

항공기

탑승/환승/입국 요건

탑승

  • 탑승권에 나온 시간에 맞춰 최대한 빨리 출발 라운지로 이동합니다. 출발 20분 전에는 탑승 게이트에 도착해야 합니다.
  • 탑승 방송에 귀 기울이고 있다가 순서대로 기내에 탑승합니다. 아동 또는 노인과 동행하는 승객, 휠체어 이용 승객이 먼저 탑승합니다. 이후 프리미엄 비즈니스 클래스/비즈니스 클래스 승객, 파라곤 카드 승객, 에메랄드 카드 승객, SkyTeam 엘리트 플러스 회원, 골드 카드 승객, 엔터프라이즈 카드 승객, SkyTeam 엘리트 회원, 프리미엄 이코노미 클래스 승객, 이코노미 클래스 승객 순으로 기내에 탑승합니다.
  • 중화항공 담당자가 탑승 게이트 또는 출발 라운지에서 휴대 수하물의 크기를 확인합니다. 크기 제한을 초과한 휴대 수하물은 위탁 처리됩니다. 초과 수하물(예: 위탁된 수하물이 무료 허용량을 초과하는 경우)에 대한 요금을 지불해야 합니다.
  • 팁: 객실 문이 닫히고 항공기가 이륙을 준비할 때부터 항공기가 착륙해 객실 문이 열릴 때까지는 휴대폰을 사용할 수 없습니다.

환승 요건

  • 환승 중에 도움이 필요하다면 중화항공 지상 직원에게 문의하십시오.
  • 위탁 수하물은 보통 출발지에서 목적지까지 바로 위탁 처리됩니다. 팁: 일부 국가의 세관에서는 환승지에서 수하물 통관 수속을 실시하도록 요구합니다.
  • 여정 전체에 중화항공만 이용하는 경우 보통 출발지에서 탑승권을 모두 받을 수 있습니다.

입국 요건

  • 여권 및 비자 등 입국을 위한 여행 서류를 준비해야 합니다. 목적지 국가의 세관 및 검역 규정을 따르시기 바랍니다.
  • 입국 중에 도움이 필요하다면 중화항공 지상 직원에게 문의하십시오.

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