초과 수하물
일정에 중간 경유지가 포함된 승객의 경우 경유지 다음의 CI/AE 이후 구간에서 발생하는 초과 수하물 요금은 해당 구간 및 날짜에 대해 게시된 초과 수하물 요금 기준에 따라 계산해야 합니다.
크기/무게 초과 수하물 요금: 캐나다 달러 요금은 캐나다에서 출발하는 항공편에만 적용됩니다.
무료 수하물/반려동물/악기/운동 장비를 포함하나 이에 국한되지 않는 모든 위탁 수하물은 총 크기 및/또는 무게가 무료 수하물 허용량에 나온 제한을 넘을 경우 크기/무게 초과로 취급됩니다. 이러한 크기/무게 초과 수하물에는 다음과 같은 추가 요금이 부과됩니다.
추가 요금
(실제 지불액은 출발일의 현지 통화 환율을 기준으로 계산합니다.)
무게 초과:
크기 초과 수하물:
무게 초과:
초과 수하물 요금과 별도로 체크인 수하물 1개의 중량이 위탁 수하물 허용량을 초과하는 경우 각 수하물 중량에 따라 초과 수하물 요금이 다음과 같이 부과됩니다.
- 이코노미 클래스의 경우 23kg(50파운드) 초과/프리미엄 이코노미 클래스의 경우 28kg(61파운드) 초과 32kg(70파운드) 미만인 경우: 초과 수하물 0.5개에 해당하는 요금이 적용됩니다(2022년 8월 1일 이전에 처음 발행된 무게 기준 항공권을 소지한 승객에게는 적용되지 않음).
- 32kg(70파운드)을 초과하지만 45kg(100파운드) 미만인 경우: 초과 수하물 3개에 해당하는 요금이 부과됩니다. 무게 초과 수하물이 운송되는 구간에서 출발 전 중화항공에 사전 승인을 받아야 합니다.
- 45kg(100파운드) 초과 시: 위탁 수하물로 허용되지 않으며 화물로 배송해야 합니다.
크기 초과 수하물:
- 총 규격이 158cm(62인치)를 넘지만 203cm(80인치)를 넘지 않는 경우 초과 수하물 1개에 해당하는 요금이 부과됩니다
- 총 크기가 203cm(80인치)를 넘는 경우: 초과 수하물 2개에 해당하는 요금이 부과됩니다.
- 총 크기가 292cm(115인치)를 넘는 경우: 항공기의 화물칸에 공간이 있는 경우에는 위탁 수하물로 허용될 수 있습니다.
선결제 초과 수하물 안내
- 2022년 6월 20일부터 개수 기준에 따른 선결제 초과 수하물은 10% 할인받을 수 있습니다. (무게 기준에 따른 선결제 초과 수하물에는 이 할인이 적용되지 않습니다.)
- 2022년 8월 1일 이전에 발권되고 무게 기준이 적용되는 항공권을 보유한 승객은 2022년 8월 2일부터 CI 웹사이트를 통해 제공되는 선결제 수하물 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 해당 승객의 경우 CI의 모든 지점/발권 카운터에서 초과 수하물 요금을 선결제하거나 여행 당일 공항 카운터에서 어떠한 할인 혜택 없이 초과 수화물 요금을 지불하실 수 있습니다.
- 캐나다에서 발행된 항공권의 경우, CI 공식 웹사이트에서 결제한 전체 여정 대상 선결제 초과 수하물 요금은 캐나다 달러(CAD) 이외의 통화로 결제하는 경우 CAD에서 결제 통화로 변환됩니다.
- 중화항공(297) 혹은 만다린 항공(803)에서 발행한 항공권을 보유하고 있어야 합니다(유아 항공권은 제외). 이 서비스는 CI/AE 운항 국제선 항공편 또는 CI/AE 코드셰어 국제선 항공편을 예약한 항공권의 경우에만 이용할 수 있습니다. 연결 항공편을 다른 항공사에서 운항하는 경우 일부 노선에는 적용되지 않습니다. 하나의 여정에 두 개의 별도 항공권을 보유한 승객도 이 서비스의 대상이 아닙니다.
- 승객은 예정된 항공편 출발일 최소 24시간 전까지 본사의 공식 웹사이트를 통해 선결제 초과 수하물 허용량을 구매해야 합니다. 그렇지 않으면 공항 체크인 카운터에서 초과 수하물 수수료를 지불해야 합니다.
- 선결제 초과 수하물 허용량은 승객 본인만 사용할 수 있습니다. 수하물 허용량은 합산 또는 양도할 수 없습니다. 일단 사용된 허용량은 수속 시점의 실제 수하물 무게가 사전에 구매한 선결제 수하물 허용량보다 적어도 잔여분은 환불이나 양도가 불가능합니다.
- 선결제 초과 수하물은 경유지 또는 최종 목적지까지 단일 구간에 대해 유효합니다. 각 승객은 노선에서 각 구간당 1회 구매로 제한됩니다.
- 초과 수하물 구매 제한: 무게 기준에 따른 승객당 선결제 초과 수하물의 최대 무게 제한은 100kg이며, 각 최소 단위는 5kg입니다. 개수 기준에 따른 승객당 선결제 초과 수하물의 최대 개수 제한은 추가 수하물 5개이며, 수하물의 허용 무게는 항공권의 좌석 등급별 제한에 따릅니다. 각 위탁 수하물의 무게는 32kg을 초과할 수 없습니다. 32kg을 초과하는 수하물의 경우 다른 가방에 짐을 다시 싸야 합니다.
- 크기 및 무게 초과 수하물, 골프 장비, 애완동물, 휴대 수하물과 같은 특수 수하물은 선결제 초과 수하물 허용량 대상이 아니며 별도의 규정 및 수수료가 적용됩니다.
- 선결제 초과 수하물 허용량 온라인 서비스는 다음 상황에서는 사용할 수 없습니다.
- 연결 항공편을 다른 항공사에서 운항하는 경우
- 아래 나열된 공항에서 출발 또는 도착하는 경우
중국 본토: 푸저우, 닝보, 우시
- 다른 항공편으로 변경하고자 하는 경우 영업시간 중에 중화항공 고객 서비스 센터 또는 지사로 문의하여 최초 항공편 출발 전에 변경하시기 바랍니다.
- 일단 항공권을 사용하고 나면 선결제 초과 수하물 수수료는 환불되지 않습니다. 항공권을 사용하지 않았고 초과 수하물 수수료의 환불을 원할 경우, 구매일로부터 2년 이내에 CI 공식 웹사이트 또는 지사를 방문하여 항공권을 환불받으시기 바랍니다. 구매 비용의 30%가 처리 수수료로 부과됩니다.
- 항공사의 다른 모든 운수 규정이 선결제 초과 수하물 서비스에도 적용됩니다.
- 중화항공은 언제든 상기 규정을 해석, 변경 또는 취소할 수 있습니다.
